クチコミ

総合評価
4.31
987
5
388
4
207
3
45
2
22
1
17
部屋
4.32
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.23
朝食
4.37
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.35
設備
4.34
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
850
5
その他
家族
2026年2月宿泊
よっちゃん901316
50代/女性|2 件のクチコミ
結婚記念日、貸切温泉と旬の味覚に癒される宿

今年も、結婚記念日に利用させていだきました。毎回、スタッフの皆さんが自然な笑顔で迎えてくれます。 貸し切り温泉の「季風呂」は、二人で入るには贅沢なくらい広くて夕食前の自然光の明るい時間帯に利用するのが楽しみの一つ。 お料理は、旬の食材を使い美味しいのはもちろんの事、器も素敵で目で楽しませていただきました!今回、初筍を食べましたが風味が強くとても美味しかったです。 お部屋からは寒い時期限定の綺麗なイルミネーションが見え、優しい光りに癒されました。 女将さんやスタッフさんの「おかえりなさいませ」のお声がけに、また行きたいと思わせてくれる 大好きなお宿【嬉野温泉 旅館吉田屋】さんです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
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このたびも大切な結婚記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お二人の特別な日にお迎えできますこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 貸切温泉「季風呂」でのひとときや、夕食前のやわらかな自然光の時間をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。旬の味覚や器使い、初筍の風味までご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、冬季限定のイルミネーションもお部屋からご覧いただけたとのこと、優しい光とともに思い出の一頁となっておりましたら幸いです。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-26
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
きゃんでぃたうん
20代/女性|1 件のクチコミ
料理とスタッフの対応が最高

お部屋は想像と少し違ったのと、貸し切り風呂は40分でなくもう少し長めだとゆっくりできたかなと思いました。 ただ、料理やフロントのスタッフさんの対応はすごく良かったと思います。 朝からの湯豆腐が最高に美味しかったです。 恋人の誕生日に使わせて頂きました。 ありがとうございました♩


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
500
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この度は大切な恋人様のお誕生日という特別なご滞在に、旅館吉田屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋や貸切風呂につきましての率直なお声も、今後の参考として大切に拝読いたしました。 そのような中で、お料理やフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 嬉野温泉名物の湯豆腐は、朝のひとときをやさしく彩る一品として多くのお客様にご好評をいただいております。 また記念日やご旅行の折に、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。心に残る時間をご用意してお迎えいたします。 旅館吉田屋 山口
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たえるこちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
マミーマミー2767
60代/女性|16 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
173
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
da_no_suke
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
327
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
☆wayu
60代/女性|1 件のクチコミ
従業員の対応◎リフォームが素敵な宿

従業員の方とても感じがよく、歴史ある旅館ですがレトロを生かしステキにリフォームされています。 お肉が苦手だったので連絡したところ、無理だとの返信でしたが海鮮の寄せ鍋にしてくれていてびっくり。有難かったです。 一つ一つ食材、お皿、シャワー等々とても良い素材を使っていると思います。 宿泊者は生の茶葉からお茶を作ったり、煎茶からほうじ茶を作る体験もでき楽しかったです。 また行きたいステキなお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
416
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この度は、旅館吉田屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、歴史ある建物の趣を大切にしながら行ったリフォームについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 長い年月を重ねてきた旅館の佇まいに、快適さと過ごしやすさを調和させることを大切にしており、その点を感じ取っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お食事につきましては、お楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。料理はもちろん、器や食材、客室のシャワーに至るまで「良い素材」を感じていただけたことは、宿として大切にしている想いが伝わったようで大変嬉しく存じます。 館内には、嬉野に古くから伝わる伝統製法である”手揉み”の技法を体験するコーナーを設けております。生茶葉を手で丁寧に揉み、香りと味を引き出すこの技法は、不思議なことに作り手によって味が全く変わります。ご自身の手で仕上げた茶葉を淹れて味わうことで、嬉野茶本来の豊かな香りと味わいをより一層感じていただけます。 「また行きたい」とのお言葉を胸に、季節ごとに表情を変える吉田屋で、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 大坪
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tomo74847027
60代/男性|5 件のクチコミ
美肌の湯と美味しい食事に大満足な旅

妻と宿泊しました。朝食、夕食共に盛り付けがとても綺麗、味もすばらしくおいしかったです。到着後貸し切り風呂さっそく利用しました、透明でぬるっとした美肌泉質に大満足1泊の宿泊で4回も入浴しました。1階オープンスペースでの無料飲み物、フルーツ、スイーツもうれしかったです。事前に階段の利用しかないと知ってはいましたが妻は少し辛いようでしたがでも大満足な1日でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
143
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この度は奥さまとご一緒に旅館吉田屋へご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お食事の盛り付けや味わいにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。季節の食材を丁寧に仕立て、見た目にも楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、「すばらしくおいしかった」とのお声は何より嬉しいお言葉でございます。 また、ご宿泊特典である貸切風呂をはじめ嬉野温泉のとろりとした湯ざわりを存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 館内1階のラウンジ1925でのウェルカムドリンクやオリジナルスイーツ、朝提供のフルーツ等も旅のひとときに彩りを添えられたようで何よりでございます。 吉田屋では、ラウンジ1925での読書を楽しむ時間や湯上がりアイスなど、より豊かな滞在をお届けできる取り組みを進めております。 またお二人で心ほどける時間を過ごしにいらしていただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 上村
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
温泉と食事は最高、でも食事会場にに少し残念

家族で宿泊しました。 •温泉、貸切風呂の湯室は最高です。 •朝食も夕食もとても美味しく接客もいいのですが、食事会場が居酒屋にあるようなボックス席となっており、器の出し入れが大変なのが少し残念。 •共有スペースのフリーアルコールの選択肢がもう少しあると嬉しかったです。 •近所にコンビニや外食できるところがあまりないため、それらの情報、連携してもらえるといいなと思いました。 •階段がかなり急なため、足腰が悪い人がいると難しいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
148
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このたびはご家族でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 温泉や貸切風呂、お食事、そして接客について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、お食事会場の造りや器の出し入れにつきましてはご不便を感じられたとのこと、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、ウェルカムドリンクのアルコールの種類につきましても、よりお楽しみいただけるよう検討してまいります。 周辺のコンビニエンスストアや飲食店につきましては、スタッフがより分かりやすくご案内できるよう地域情報の共有を進めております。 館内の階段は構造上急な箇所がございますため、ご不安のあるお客様には事前相談を踏まえたご案内ができるよう努めております。 寒さが深まる季節ではございますが、温泉であたたまるひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 斎藤
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タキシードサン
20代/女性|1 件のクチコミ

祖母と母の誕生日旅行で利用しました。 食事も部屋もよかったのですが、何といってもお風呂! お部屋のお風呂が最高で美容液に浸かったんかな?!というくらいすべすべになりました! 大浴場はどちらも雰囲気よかったですが、入り口付近にあるお風呂の方が広くてサウナや露天風呂など種類があってよかったです! 部屋から見える桜並木がイルミネーションでライトアップされてるのもよかったですが、祖母が桜が咲くのを見たいと言っていたのでまた春頃日帰り温泉でも利用したいと思います。 うちの祖母は足腰が強いので大丈夫でしたが、急な階段や高めの段差があるので高齢者の方や連れて行く方はお気をつけください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
177
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このたびはお祖母さま、お母さまのお誕生日旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございます。 お部屋のお風呂につきまして「美容液に浸かったよう」とのお言葉を頂戴し、湯ざわりをご満喫いただけたご様子に大変うれしく存じます。大浴場につきましても、それぞれの雰囲気やサウナ・露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お部屋からご覧いただいた桜並木のライトアップも、お祖母さまとの大切な旅の思い出となりましたら幸いです。春には桜が美しく咲き揃い、川沿いを歩くだけでも心和む季節となりますので、日帰り温泉でもぜひお立ち寄りくださいませ。 館内の階段や段差につきまして、お気遣いのお声をお寄せいただき感謝申し上げます。お足元に不安のあるお客さまにも安心してお過ごしいただけるよう、今後も環境づくりに努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 斎藤
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sakamoto
50代/女性|2 件のクチコミ
母の喜寿祝いに最適!美味しい食事と温かいおもてなし

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。 少し味にうるさい母が何を食べても美味しいと喜んでいました。 ボリュームも丁度良く、提供のタイミングも良かったです。 スタッフの方々も気持ち良い対応をしていただきました。 あらかじめ分かっていたことですが、階段が多く、なかなか急だったので、あと数年後だったら危なくて利用できなかったところでした。 お祝いで用意していただいたお花も可愛くてプレゼントして私と妹も嬉しかったです。 また近いうちに利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
143
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このたびはお母さまの喜寿のお祝いに、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大切なご宿泊にて、お食事の味や量、提供の間合いまでご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 味にこだわりをお持ちのお母さまにも「美味しい」とお喜びいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 お祝いのお花につきましても、記念の一日に華を添えるお手伝いができましたこと、心より光栄に存じます。 館内の階段につきましてはご不便をおかけしたかと拝察いたしますが、 そのような中でも温かいお言葉をお寄せいただき、ありがたく思っております。 嬉野はこれから気候もやわらぎ、湯上がりの時間を心地よくお過ごしいただける季節となってまいります。 ぜひまた近いうちにご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いです。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 斎藤
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-09
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちびさんた0401
20代/女性|4 件のクチコミ
お料理も温泉も大変良かった

事前に妊婦であることをお伝えし、生ものを除いていただきましたが、どのお料理も一皿一皿大変美味しくいただきました。 ご対応ありがとうございます! 温泉もとろとろで肌がすべすべに。 朝と夜どちらも入りましたが、豊玉湯が好きでした。 ただお部屋の壁が薄めなのか、隣の人のイビキや物音が聞こえてきたので、寝付くまで少し時間がかかりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館吉田屋へお越しいただき、また大切なご妊娠中のご滞在に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お料理につきまして、生ものを除いた内容で安心してお召し上がりいただけたとのこと、そして「一皿一皿大変美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同たいへん励みとなっております。吉田屋では、季節の恵みや嬉野・佐賀の食材を大切に、身体にやさしい味わいを心掛けてご用意しております。 温泉もご堪能いただき、「とろとろで肌がすべすべ」とのご実感を伺え大変嬉しく存じます。特に、朝と夜で趣の変わる豊玉湯をお気に召していただけたとのこと、ちょうどリニューアルしたばかりの浴場でございますので、その魅力を感じ取っていただけたことは私どもにとっても何よりでございます。 一方で、お部屋の音によりゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心より案じております。建物の構造上、音が響きやすいお部屋もございますため、次回は比較的静かな配置のお部屋をご提案するなど、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 館内では、ラウンジ1925でのお飲み物や湯上がりアイス、選書を取り入れた空間づくりなど、滞在のひとときを豊かに彩る工夫もご用意しております。 どうかお身体を大切にお過ごしくださいませ。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 上村
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-10
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
riiiii_
1 件のクチコミ
内風呂付き一棟貸切で食事と温泉を満喫

誕生日のお祝いで内風呂付きの旅館を探していて、 一棟貸切のお部屋があった吉田屋に決めました。 利用させていただいた、をりからは貸切なのでプライベート空間は守られているし、清潔なのに加え、木の良い匂いがしてとても居心地が良かったです。 夕食も朝食もとても美味しく大満足の一泊でした。 誕生日のサプライズも快く受けていただき嬉しかったです! そして凄く喜んでもらえました! 温泉の質もとても良く、大浴場に貸切風呂、部屋のお風呂と温泉を堪能させていただきました。 個人的にはお部屋についている内風呂が一番硫黄の匂いを感じました。 また来たいねーと話しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
232
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお誕生日のお祝いに旅館吉田屋をお選びいただき、心のこもった温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 一棟貸切のメゾネットタイプ「をりから」でのご滞在が心地よいものとなり、プライベート感や木の香り、清潔さなどをご評価いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お料理につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子を伺い、調理場にとりまして何よりの励みでございます。お誕生日のサプライズが喜んでいただけたとのこと、特別な一日のお手伝いができましたことを光栄に存じます。吉田屋では、記念日を華やかにお祝いできるアニバーサリープランもご用意しており、ご希望に合わせてケーキや演出のご相談も承っております。 また、嬉野温泉のやわらかくとろりとした湯ざわりを、大浴場・貸切風呂・お部屋の内風呂とさまざまにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に「をりから」の内風呂は湯の香りをより一層感じていただける造りとなっており、ご体感いただけたことが何よりでございます。 「また来たいね」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みでございます。 次回も特別な日にも、日常の癒やし旅にも、心休まるひとときをお届けできますようスタッフ一同精進してまいります。 また嬉野へお立ち寄りの際には吉田屋へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 上村
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆみ9855
30代/女性|7 件のクチコミ
懐石料理と温泉に大満足、ミシュラン掲載?店

料理長さんこだわりの懐石に大満足しました。 佐賀・長崎の食材と全国のを上手く合わせてくださってます。味付け等も良かったです。 温泉も、ナトリウム多めだけど湯上がり後のお肌や髪がしっとりして気持ちよかったです。貸切の方がより硫黄の香りを楽しめます。貸切温泉は他施設では有料のためあまり使わないのですが、ここは1回無料。無料だけど有料と同じ設備、満足です。 22時間際や15時直後、ゲストがいないと思っている時の若いスタッフさん方のお話しは少し気になりましたが、アウト時にルームキーカードを紛失してしまった際、丁寧に探してくださり、ありがたかったです。 宿泊中にミシュラン2019九州掲載店とのPOPを遠目に見ました。過去にいくつか、本当にミシュラン?と思う店舗ありましたが、ここはもっと宣伝して良いと思う。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【12~2月限定】冬の食材で作るあったか料理♪佐賀県産和牛&冬懐石プラン

294
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 料理長こだわりの懐石料理につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 料理長をはじめ調理スタッフ一同の大きな励みとなります。 温泉につきましても、泉質や湯上がり後のしっとり感、嬉野温泉の香りまでお楽しみいただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。貸切温泉の無料特典もご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、スタッフの私語につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、時間帯を問わずお客様の立場に立った行動を徹底するよう、改めて指導してまいります。そのような中でも、チェックアウト時の対応に温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 また、ミシュラン掲載についてもお心遣いあるご評価をありがとうございます。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 斎藤
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ
食事と部屋風呂は最高!

食事は美味しく、部屋やお風呂は綺麗でとてもよかったです。泊まり客も少なく、ドリンクサービスなどもあって家族も大満足でした。よい年始を過ごせました。ただ、夕食の揚物はべちゃとして見た目も味も悪くびっくりした。温泉は掛け流しではなく循環式でぬるかったのは残念だっが、部屋の温泉は湯量もよくて最高でした!また過ごしたい宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事やお部屋、客室風呂につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、ご家族皆さまでご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。年始の大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 一方で、夕食の揚物につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。調理方法や提供状態を改めて見直し、今後の改善に努めてまいります。 また大浴場につきましても、率直なご意見をありがとうございます。快適にご利用いただけるよう、温度管理方法の工夫を重ねてまいります。 そのような中でも、客室温泉の湯量や泉質につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。次回はより一層ご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
PINK-PANSER
70代/男性|8 件のクチコミ
夕食は美味だが香水が台無し

夕食のメニューも新しくなりとても美味しかったです。 夜は前の道路の桜の木にイルミネーションが灯りとても綺麗でした。 ただ、食事の際に香水をつけたスタッフが来て食事が台無しでした! 食事時にスタッフの香水は止めた方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
290
不適切なクチコミを報告する
この度は吉田屋をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、また夜のイルミネーションもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お食事の際にスタッフの香りにより、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 当館では、全スタッフに対し香水の使用は禁止としておりますが、ご指摘の状況から、柔軟剤等の香りが強く感じられた可能性がございます。いずれにいたしましても配慮が行き届いておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。 お客様のおっしゃる通りであり、今後は香り全般について改めて注意喚起を行い、より一層の指導を徹底してまいります。 せっかくのお食事のお時間を台無しにしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 旅館吉田屋
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-04
4
レジャー
その他
2025年11月宿泊
sn0318
60代/男性|4 件のクチコミ
受付対応は不満、その他は満足

フロントで受付の時に駐車場を尋ねて受付しようとしたのに、離れた瞬間他の方の受付をされて、3組くらい待ちました。4家族で皆を待たせて、不快でした。 部屋は他の方にも喜んで貰えたので安心しました。 足湯が気持ち良かったです⤴️イルミネーションを見ながら話も弾みました。食事も満足です。朝食は食べきれない程で美味しかったです。 足を悪くしている私達夫婦には階段はちょっとだけ苦でしたが、2階だったので大丈夫でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
258
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 はじめに、チェックイン時のフロント対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば最初にお声がけいただいたお客様を優先すべきところ、配慮に欠けた対応となり、皆様をお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は受付時のご案内方法やスタッフ間の連携を見直し、同様のことが起こらぬよう改善してまいります。 そのような中でも、お部屋につきまして皆様にお喜びいただけたとのこと、また足湯やイルミネーションをお楽しみいただき、和やかなお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お食事やご朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、調理・サービススタッフの大きな励みとなります。 また、ご夫婦様にとって階段のご利用がご負担であったとのこと、今後のご案内やお部屋割りの参考とさせていただきます。事前にお知らせいただけましたら、可能な限り配慮させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Fukku
30代/女性|1 件のクチコミ
サービス内容変更も温泉は満足

3回目の宿泊です。以前とサービス内容がだいぶ変わった印象です。(貸切露天風呂や食事がネット予約、部屋への案内なし、ラウンジは時間ごとのサービスあり、自由にできるお茶の体験など) 物価高の中、以前とほぼ変わらない値段で宿泊できるので、このサービス内容になるのは仕方ないのかなと思います。 温泉は変わらず気持ちよかったです。食事は初めてスモール会席にしましたが、女性2人にはちょうど良かったです。ただ、野菜をもう少し増やしてもらえると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
250
不適切なクチコミを報告する
この度は嬉野温泉 旅館吉田屋に三度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。変化のある中でも当館をお選びいただけましたこと心より御礼申し上げます。 貸切露天風呂やお食事の予約、館内サービスの運用など以前と印象が変わった点があったとのこと、物価高の状況も踏まえご理解を添えてお受け止めくださったことに深く感謝いたします。貸切施設やお食事時間についてはご滞在中でも予約の変更をしやすいよう、QRコードからのお手続きへ整備した経緯がございます。これまで通りフロントでも承っておりますので、ご不明点やご希望がございましたらいつでもお声かけくださいませ。 温泉を変わらず気持ちよくお楽しみいただけたことを嬉しく拝読しました。またスモール会席も女性お二人にちょうど良かったとのこと安心いたしました。お野菜の量につきましては今後の献立づくりの参考として料理場とも共有し、よりご満足いただける内容を検討してまいります。 また季節を変えてお帰りいただけます日を心よりお待ちしております。 旅館吉田屋 中山
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
marie.
40代/女性|1 件のクチコミ
料理がとても美味しかったです

料理がとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
61
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この度はご宿泊いただき、また料理について温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 嬉野の旬食材と有田焼の器で楽しんでいただけるよう心を込めてご用意しておりますので、お口に合いましたご様子で大変うれしく存じます。 また嬉野へお越しの際には、ぜひ季節替わりの味わいを楽しみにお立ち寄りくださいませ。 旅館吉田屋 斎藤
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-26
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
zaba1717
30代/男性|8 件のクチコミ
食事がとにかく最高でした!

食事がとにかく最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
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「食事がとにかく最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材を生かし、有田焼の器で彩りよくご提供できるよう日々工夫を重ねておりますので、このようにお喜びいただけたことは何よりでございます。 季節が変わりますと献立もまた違った味わいをご用意しております。次回もぜひ、別の季節の美味しさをお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 旅館吉田屋 斎藤
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のり9222
60代/男性|6 件のクチコミ
部屋に姿見がなく不便だった

部屋に姿見とかのカガミが無く、少々不便だったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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このたびはお部屋でのご滞在について率直なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お部屋に姿見がなくご不便をお感じになられたとのこと、快適にお過ごしいただける備品のあり方を見直す大切なご意見として受け止めております。 嬉野は穏やかな気候で季節ごとの装いも楽しめる土地柄でございますので、今後の整備の参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当館の湯とともにゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 旅館吉田屋 斎藤
嬉野温泉 旅館 吉田屋
2026-02-17