この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にホテル改善に努めて参ります。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。

当館の駐車場につきましてあまり広くなく、お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。

露天風呂の温度については従業員の巡回を増やし、適宜確認致します。

通常はお部屋にて歯ブラシをご用意しておりますが、歯ブラシのご用意がなかったことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。

このような不備が無いように徹底してまいります。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。

料理につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料金以上のサービスやお食事をご提供できるように引き続き対応して参ります。

施設は現在も改修中でございますので、また機会がございましたらお立ち寄りください。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本にご来館いただきましてありがとうございます。

初めての旅行はいかがだったでしょうか？

お食事に飲み放題付きは伊東園ホテルズの強みであります。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供していきます！

また、期間限定のメニューもございますので機会がございましたら、ご来館くださいませ！

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本にご予約いただきありがとうございます。

お風呂につきましてお褒めいただき嬉しい限りでございます。また、季節によりご覧いただける景色が違いますのでぜひお楽しみくださいませ。

お食事もアルコール飲み放題がついていることは伊東園ホテルズの強みでございます！

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきましてありがとうございます。

お孫さんに喜んでいただけて嬉しい限りでございます！

箱根湯本でこのお値段でご宿泊できることは当館の強みでもございます。
ユネッサンチケット付きのプランはお客様からもご好評を頂いております。

また箱根に訪れる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル箱根湯本にご予約いただきありがとうございます。

アルコールが飲み放題は伊東園ホテルズの強みでございます！
また、他のお客様からもご好評を頂いております！

温泉につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう今後も検討して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご予約いただきましてありがとうございます。

バイキングにご好評いただき嬉しい限りでございます！

ご来館のタイミングにより、お食事メニューに違いがございますので、また機会がございましたらご来館くださいませ！

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

お部屋につきましては、只今改修工事中でございます。6月中旬にはリニューアル完了致しますので、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

露天風呂の脱衣所が寒かったことで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
他のお客様からも戸の開閉により寒くなってしまうとお伺いしています。
その為、従業員の巡回を増やし寒くならない様に徹底致します。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

お客様から活気があったとのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。

これからもお客様より活気のあるホテルとして思ってもらえるように引き続き精進して参ります。

また箱根湯本に来られる際には、ぜひ当館へお立ち寄りください。

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

当日は徒歩でのご来館お疲れ様でございました。

電車で来られるお客様には当館からもオレンジバスのご案内をしております。
オレンジバス、路線バス共に本数が少なく、お時間が合う際にはぜひご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠にありがとうございました。

金目鯛の煮付け、いかがでしたでしょうか。
料理人こだわりの一品でございますため、美味しく感じていただけましたら幸いでございます。

他バイキング料理や館内施設など、より多くのお客様へご満足いただけますよう現在様々な企画を進行しております。

公式サイトにて随時リニューアル箇所のご案内はさせていただきますので、ご確認いただければと存じます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室内トイレの件、大変申し訳ございませんでした。
早急に部屋番号を特定し、現在修繕済でございます。

お夕食につきましても、ご満足いただけますようメニューの見直しをして参ります。
また、料理の提供温度が適正となるよう、一部備品対応を変更させていただきました。

多々ご不便をおかけし大変恐縮でございます。

また機会がございましたらぜひ伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただけますと幸いでございます。

良くなったな、と思っていただけますよう引き続き努めて参ります。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食にて提供の魚料理、前向きに検討・対応させていただきます。

お客様へご満足いただけますよう、バイキングの質向上へ努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ伊東園ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただき、大変嬉しく存じております。

ホテル全体としては築年数もあり古い風貌がございますが、現在一部リニューアルを検討し進めております。

生まれ変わった際には公式サイト等にて告知させていただきますため、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事内容につき、ご満足いただけなかったこと拝見いたしました。
当ホテルならびに伊東園ホテルズでは、日々バイキングメニューにつき向上を図り精査をしております。

まだ足りぬ点があることは受け止め、より一層ご満足いただけるよう改めて見直して参ります。

ご好評いただいておりますサービス内容は今後も継続していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

多々至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
客室内トイレにつきましては全部屋を確認の上、いずれも対応・改善いたしました。

サウナにつきましてはコロナ休業に伴う劣化が生じており、12月1日より再開予定でございます。

手軽な料金形態をセールスポイントにしておりますが、今後は「金額相応」とならないよう一層見直して参ります。

どうぞまた機会がございましたら伊東園ホテルズをご利用いただければ幸いでございます。

改めて、ご宿泊いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

接客対応につき、お褒めいただき大変嬉しく存じております。
これからも従業員一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけます様心よりの対応を心掛けて参ります。

箱根湯本に位置するホテルではお手軽であること、当ホテルの自慢でもあります。
グループ割引や連泊での割引など、定期的にお得なサービスも展開しております！

ぜひまた機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

エレベーターのご利用につきお時間を頂戴してしまい、大変恐縮でございます。

2Fにございます露天風呂はサイズもそこまで広くなく、メインは地下の大浴場としてご用意させていただいております。

露天風呂が混んでいる場合は、申し訳ございませんが地下のお風呂のご利用をおススメいたします。
勿論いずれも温泉でございますので、気持ちよくご入浴いただけます。
(更に小さいですが、地下のお風呂内にも露天風呂がございます！)

別注文料理の「金目鯛の煮付け」、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの金目鯛の煮付けは多くのお客様よりご好評いただいており、リピーターも多くいらっしゃいます。
何かの記念日やご友人となど、ぜひまたご注文くださいませ。

その他「あわびの踊り焼き」や「神奈川県産和牛ステーキ」など贅沢な1品もご用意しております！

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レジャーでのついでにご利用いただいたかと存じます。
お食事や駅へのアクセスなどの面から、観光でのお客様をメインに日々多くご利用いただいております。

まさにコスパの面からご好評・ご意見いただく事が多くございますが、やはり目指すべきは『コストに対して更に良いパフォーマンス』でございます。

お客様へお喜びいただけるホテルとなるよう、日々精進し改善に努めております。

またご来館いただけましたら、ぜひご気軽にご意見頂戴できますと幸いでございます。
その際、パフォーマンスが上がっている、と感じていただけますよう尽くして参ります。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。