白浜温泉　ホテル天山閣　湯楽庵 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒649-2211和歌山県西牟婁郡白浜町2927-553

• TEL

  0739-82-2616

• FAX

  0739-82-1401

• 交通アクセス

  JR白浜駅より車で約15分／南紀白浜空港より車で約10分※ナビ検索は「ホテル天山閣海ゆぅ庭」で登録してください。

• 駐車場

  有り　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • プール(夏期のみ)
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 
  • [効能] 神経痛 婦人病 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • LIFE
  • ORICO
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・掲載料金以外に、おひとり様150円の入湯税が別途発生致します。
  • ・ご到着が22：00を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いします。
  • ・チェックインは「ホテル天山閣海ゆぅ庭」フロントにてお手続き下さい。　ホテル天山閣海ゆぅ庭　和歌山県西牟婁郡白浜町2020　TEL：0739-42-2500
  • ・お支払いは事前精算になります。
  • ・お車でお越しのお客様はチェックイン後にお車で「ホテル天山閣湯楽庵」まで移動になります。（車で3分）
  • ・タクシーやバス等をご利用のお客様はチェックイン後スタッフが送迎させて頂きます。
  • ・エレベーターやバリアフリーの設備はございません。車椅子でのご利用はお控え下さい。
  • ・就寝時にお布団をご利用の場合は、お客様ご自身でお敷き下さい。
  • ・正面玄関は施錠していますのでお出かけの際はルームキーと玄関キーを必ずお持ち下さい。
  • ・チェックアウトはホテルのフロントカウンターに備え付けの返却用キーボックスが 　ございますので、ルームキーと玄関キーをご返却お願いします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし