この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉の時間帯につきましてご希望に沿えず、大変心苦しく存じます。

今までにも何度か試行錯誤を重ね、時間の変更を繰り返してまいりましたがお客様の要望も様々でございます。
しばらくの間はこの時間帯で運営を続けてまいりますことを何卒ご容赦くださいませ。

皆様にはご案内などを工夫してまいりたいと存じます。

秋晴が心地よい季節となり、高知県では各種イベントも盛んとなります。
ぜひまた機会がありましたらご家族でお越しくださいませ。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

とても嬉しいご投稿に感激いたしております。
スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう、
サービス向上に努めてまいります。

これからの季節、高知県では各種イベントも盛んとなります。
お仕事の合間に、息抜きを兼ねて覗いてみてはいかがでしょうか。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食・スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、笑顔でお出迎え・お見送りを心掛けてまいります。

また、室内ユニットバスの件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
早急な改装とはまいりませんが、今後のリニューアル等の参考とさせていただきます。

街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食をお召し上がりいただき大変嬉しく思っております。
皆様に1日を元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れておりますので、また是非お召し上がり下さいませ。

天然温泉ご利用に際しましてはゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったこと、心よりお詫びを申し上げます。
シャワーブースの仕切りも含め、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
早急な対応は難しいところもございますが何卒ご容赦くださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

また、温泉では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備でございますので、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、長岡温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館自慢のウェルカムバーや朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

「せっかく高知にお越し頂いたなら」という気持ちで、ウェルカムバーでは高知の地酒・ご朝食では高知の食材を使ったおかずに力を入れております。

なるべくご連泊でも飽きの来ないように、とこれからも工夫を凝らしてまいりますので
沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、駅・ホテル周辺には住宅が多く
飲食店の数はそこまで多くありません。

10分～15分ばかり歩いていただけましたら、帯屋町アーケード街やひろめ市場、賑やかな場所も多数ございますので是非次回はご案内させてください。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も清潔感と温かいおもてなしを第一に、
出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。

どうか今後ともスーパーホテル高知天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。

同じミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底を行い、
従業員一同再発防止に努めて参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして有難うございました。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。

当館では今後もお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを心掛けてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食やウェルカムバーにご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

ウェルカムバーでは、歩いてすぐのスーパーやひろめ市場で購入した高知のお惣菜を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます！

これからの時期は高知の秋の味覚「四方竹」が旬を迎えます。
お酒と一緒に、お土産に、是非楽しんでみて下さいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

いつもスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き誠に有難うございます。

久しぶりにお会いできて、私共もとても嬉しかったです。
お二人の仲睦まじさ、笑顔にこちらが毎回癒されております。

また是非お会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

大切なご旅行であったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフへの対話・教育を徹底しより丁寧なご案内ができますよう対応の改善に努める所存でございます。

また、ベッドメイクやお風呂の件につきましても今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
早急な対応が出来かねる事案もございますが
貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。

ご期待に添うことができなかった中で大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

仰せの通り、当館のお部屋の造りは少々変わっております。
各サイトに広さ・写真などを掲載させていただいておりますのでご確認下さいませ。


皆様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の業務に努めてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。

設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
清掃員にとっても何よりの励みとなります。

これからも安全で清潔でぐっすり眠れる」快適な空間を目指してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
言葉でお伝えすることの重要性や、お客様に寄り添った対応がきちんとできるようにスタッフへの指導を徹底してまいります、

バタバタと忙しい時間帯もございますが
どうぞ遠慮なく、ご不明点やご希望がございましたらスタッフへお申し付けくださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

大切なご旅行に私どもをお選びいただき、楽しみにしてくださっていたにも関わらずご期待に沿うことができなかっとのこと、大変申し訳ございませんでした。

形式にばかりとらわれることなくお客様の状況やご希望に合わせて柔軟な対応ができるようになるため、今回担当した者だけでなく、ホテルスタッフ全員で今回のご指摘を振り返り、今後のおもてなしのために改善してまいります。

また、清掃に関してもしかるべき責任者に必ず申し伝え、スタッフの再教育に努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

再訪の機会を頂戴できます折にはすべてのスタッフがきめ細やかな心配りで上質なサービスが提供できるよう努めてまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉でお肌ツルツルとの嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。

湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

長岡温泉「龍馬の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
天然温泉は男女入れ替え制ででございます。ご利用時間に制限はございますが、泉質は自信を持ってお勧めいたします。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「龍馬の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
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