この度はスーパーホテル高知天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
年末ということもあり大変多くのお客様で賑わい、温泉の混雑でご迷惑をおかけいたしました。客室のTVから混雑状況をご覧いただくことも可能でございますので、その際は時間を少しずらしていただければと存じます。
ウエルカムドリンクや朝食にはご満足いただけましたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。当ホテルの朝食は地元の新鮮な食材を活かしたメニューをご提供しております。ウェルカムドリンクもお客様に日々の疲れを癒していただけるよう、さまざまな飲み物をご用意しております。

高知の魅力を最大限楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお客様をお迎えいたします。次回も是非、観光や温泉を楽しみながら当ホテルをゆっくりとご利用ください。今回のご指摘を踏まえ、よりよいサービスの提供に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。大浴場の利用時間に関して不便を感じられたとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、どのお客様にも快適にお過ごしいただける環境を提供するべきところ、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、限られた施設内での最大限のサービスを提供するため、男女交代制としております。ご宿泊いただく皆様にリラックスしていただけるよう、今後とも可能な限り改善に努めてまいりますので、何卒ご理解いただければと存じます。

また、高知の観光の際にはぜひ、当ホテルの朝食バイキングもお楽しみいただきたいです。地元の食材を使用したメニューを豊富に取り揃えております。四季折々の魅力を感じられる高知の風景も、是非お楽しみいただけますよう、次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。駅に近く利便性がよかったとのご感想、大変嬉しく存じます。また、焼酎の試飲をお楽しみいただけたとのこと。弊ホテルでは地元の特産品である焼酎や日本酒をご提供しております。またご朝食についてもお褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。毎朝、地元の食材を用いたメニューをご用意しておりこちらもご好評いただいております。

間もなく年の瀬を迎えます。ホテル周辺ではクリスマスマーケットや各種イベントでにぎわっております。寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地や清掃状況、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。当ホテルは、高知駅からのアクセスにも大変便利で、繁華街へも徒歩圏内という立地に恵まれております。また、全スタッフが心を込めてお迎えし、快適なご滞在を提供できるよう努めております。清掃に関しましても、皆様に清潔な環境をご提供できるよう、日々努力を重ねております。

次回お越しの際も、ぜひごゆっくりおくつろぎください。ホテル自慢の天然温泉でのリフレッシュもお楽しみいただければ幸いです。季節ごとに異なる風情のある高知の観光をお楽しみいただき、心からリラックスしていただけるよう、さらに精進して参ります。

これからもお客様のご期待に添えるホテルであり続けるよう、進化を続けて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊いただき、心温まるお言葉を賜り誠にありがとうございます。スタッフの接客に関するご評価をいただき、大変光栄に存じます。お客様が元気をもらえるような明るい接客を心掛けておりますが、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の大きな励みとなります。

当ホテルでは、「心地よく、笑顔でお過ごしいただくために」という理念のもと、スタッフの教育に力を入れております。また、朝食の時間には地元の新鮮な素材を使った健康をサポートするメニューもご用意しております。朝のスタートを気持ちよくお迎えいただけるよう努めておりますので、引き続きより良いサービスを提供できるよう努力いたします。

高知市内には見どころがたくさんあり、特に春には桜が美しい季節となります。お客様の次回のご滞在がますます楽しいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関してご満足いただけなかった点について、お詫びいたします。限られたスペースの中でお客様に快適なご宿泊をお届けできるよう、常に改善に努めております。
一方、ドリンク飲み放題のサービスを楽しんでいただけたことは大変に嬉しく存じます。当ホテルでは17時から、軽やかにのどを潤せるドリンクを多数ご用意し、リラックスタイムをお過ごしいただけるよう心掛けております。また、お部屋風呂もご利用いただき、ありがとうございます。

高知の自然豊かな環境の中で、季節ごとに異なる魅力を感じていただけると幸いです。周辺には歴史的な名所や四季折々の自然が広がるスポットもございますので、ぜひ次回お越しの際には訪れてみてください。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

いつもスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。気持ち良くお過ごしいただけていることを嬉しく感じ、またスタッフの接客についてお褒めいただき、大変光栄に思います。お風呂やお料理もご満足いただけたようで何よりです。私どもの朝食では栄養バランスに配慮し、豊富なメニューをご用意しております。ご指摘いただいたアメニティの件ですが、好みに合わずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後も改善に努め、お客様にとって快適なご宿泊となるよう心掛けてまいります。

秋が深まるこの季節、高知周辺の自然も美しい紅葉で彩られ、散策にも最適です。次回是非ご観光の際にもゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。次回もお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

温泉に入る際、バーを通らなければならないことについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、すべてのお客様にリラックスしてご利用いただける空間を提供するべきでございます。早急な変更とはまいりませんが今後のリニューアル等の参考とさせていただきます。

一方で、駐車場の利用について便利に感じていただけたこと、そしてスタッフの接客に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様の利便性を第一に考え、駐車場番号の指定制度を取り入れております。また温かみのある接客を心がけ、訪れる皆様が心地よくご滞在いただけるよう努めております。

高知にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。次回のご宿泊を楽しみにしております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、製氷機の仕様に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。本来であれば、ご利用いただくお客様には常に快適な設備をご提供すべきであるところ、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。製氷機につきましては、今後の改善を検討させていただきます。

また、ご満足いただけた点についてもお伺いでき、嬉しく思います。当ホテル自慢の天然温泉は風情を感じながら、身体の疲れを癒していただけるような場となるよう努めております。当ホテルの温泉は地元住民や観光客にも大変人気があり、心身ともにリラックスしていただけるかと存じます。

秋が深まる高知では、街を散策するのにも絶好の季節となってまいりました。近隣には高知城やひろめ市場など、観光スポットも多数ございますので、ぜひまたお越しいただき、さらなる高知の魅力をご堪能いただければ幸いです。

次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まずは、ユニットバスのドアや防音に関するご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。本来であれば、快適な空間をお約束すべきところ、設備面での配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

また、接客への高評価をいただき心から感謝申し上げます。私共はこれからもお客様に少しでも居心地の良い時間を提供できるよう心がけてまいります。

これから秋が深まる季節、高知では美しい紅葉が見頃を迎えます。近隣には自然を堪能できるスポットもあり、次回はぜひご観光と共に当ホテルの温泉で心からお寛ぎいただければ幸いです。次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウエルカムバーに対するご評価を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、17時から21時の間にご宿泊のお客様にお楽しみいただけるウエルカムバーをご用意しております。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ぜひ次回も豊かな自然と温泉を満喫しに高知へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご期待に添えず建物の古さを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に快適な滞在を提供できる環境を整えるべきところ、このような印象を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

建物の経年はございますが、その分、私たちは温かみのあるサービスと快適な滞在空間の提供に力を入れております。
観光やビジネスの拠点として非常に便利です。近隣には高知城やひろめ市場など、観光スポットも多数ございますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のご期待にさらにお応えできるよう日々精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのお風呂が男女入れ替え制であることでご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様がより快適にご利用いただけるように工夫すべきところでございます。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは高知駅にも近く、観光やビジネスでご利用の際にも便利な位置にございます。また、地元の名物である「屋台安兵衛」にも気軽に足を運んでいただけたと伺い、嬉しく思っております。

無料でご提供しております朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。健康を意識したメニューを心がけておりますので次回もぜひご利用ください。

これから季節も変わりまして、秋の高知が美しい時期となります。紅葉シーズンにはまた新たな趣を楽しんでいただけると思いますので、お近くにお立ち寄りの際はどうぞお越しくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉の時間帯につきましてご希望に沿えず、大変心苦しく存じます。

今までにも何度か試行錯誤を重ね、時間の変更を繰り返してまいりましたがお客様の要望も様々でございます。
しばらくの間はこの時間帯で運営を続けてまいりますことを何卒ご容赦くださいませ。

皆様にはご案内などを工夫してまいりたいと存じます。

秋晴が心地よい季節となり、高知県では各種イベントも盛んとなります。
ぜひまた機会がありましたらご家族でお越しくださいませ。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

とても嬉しいご投稿に感激いたしております。
スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう、
サービス向上に努めてまいります。

これからの季節、高知県では各種イベントも盛んとなります。
お仕事の合間に、息抜きを兼ねて覗いてみてはいかがでしょうか。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食・スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、笑顔でお出迎え・お見送りを心掛けてまいります。

また、室内ユニットバスの件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
早急な改装とはまいりませんが、今後のリニューアル等の参考とさせていただきます。

街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食をお召し上がりいただき大変嬉しく思っております。
皆様に1日を元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れておりますので、また是非お召し上がり下さいませ。

天然温泉ご利用に際しましてはゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったこと、心よりお詫びを申し上げます。
シャワーブースの仕切りも含め、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
早急な対応は難しいところもございますが何卒ご容赦くださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

また、温泉では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備でございますので、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、長岡温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館自慢のウェルカムバーや朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

「せっかく高知にお越し頂いたなら」という気持ちで、ウェルカムバーでは高知の地酒・ご朝食では高知の食材を使ったおかずに力を入れております。

なるべくご連泊でも飽きの来ないように、とこれからも工夫を凝らしてまいりますので
沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、駅・ホテル周辺には住宅が多く
飲食店の数はそこまで多くありません。

10分～15分ばかり歩いていただけましたら、帯屋町アーケード街やひろめ市場、賑やかな場所も多数ございますので是非次回はご案内させてください。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人