クチコミ

総合評価
4.10
2,797
5
406
4
576
3
131
2
38
1
23
部屋
4.04
接客・サービス
4.15
ロケーション
3.95
朝食
4.13
夕食
4.60
温泉・お風呂
3.90
設備
4.07
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
2,001
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
yukadondonchan
50代/女性|26 件のクチコミ
高知観光に最適、温泉とサービスに大満足

高知城が近く、ひろめ市場が徒歩圏なのがいいですね。 駐車場はチェックイン日午前10時以降なら有料になりますが車を停める事ができます。 ホテルはそんなに大きくはなくフロントは小さくラウンジは広く、室内も上手く配置され限られたスペースを有効活用する工夫を感じました。 ラウンジには17時〜21時までウエルカムバーがありアルコール類、ジュース、コーヒーなどを楽しめます。室内に持ち込む事も可能でした。 使用しなかった歯ブラシをフロントに持っていくと「お菓子と交換」してくれます。エコですね。 朝食ブュッフェでは豚汁が美味しかったです。パンも複数あり嬉しかったです。食後のコーヒーを部屋に持ち帰ることもできていいですね。 最後に浴場ですが、 洗い場は3つ清潔感がありコンパクトにまとまっています。「天然温泉 龍馬の湯」は、ぬるっとした感じが気持ちよくしっかりと温まりいいお風呂でした。 気になる点は、 ①浴場は1ヶ所のみの男女入替制なので入浴可能時間帯の確認は必須。 男性:15時〜18時20分、22時〜翌6時50分 女性:18時30分〜21時50分、翌7時〜9時30分 私の宿泊日はこのような割振りでした。 女性の入浴指定時間は食事などの時間と重なる部分が多く、特にチェックイン日に利用するのは難しいしかも。また混雑時は利用できない事もありそうです。 例えば22時から翌4時10分までを二分割するなど時間帯の調整をしたらもっと多くの方が利用できるのでは。 ②浴場のキー解錠.施錠 女性はNo.入力と中外からの施錠の必要がありますが、私が浴場に行った時には先に入場された方が施錠していなかったようで鍵は空いていました。出る時にも施錠はされておらず、No.入力せずに浴場ドアを開けられる状態でした。 また、外側から浴場ドアをうっかり開けられてしまうと正面にある鏡に脱衣所にいる方の姿が写ります。ロッカー前付近も簡単に目に入ってしまいます。 これはうっかりミスで起こることもあると思いますので対策を。 例えば男性も女性もNo.入力して入場、ドアが閉まると自動ロック。男性と女性のNo.は入浴指定時間によって鍵のNo.設定を切り替えるのはどうでしょか。 いいお湯でしたので是非とも対策をお願いしたいです。 スタッフの方は親切で笑顔が素敵ですね。初スーパーホテル、大満足です。是非また泊まりたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆無料朝食&ウェルカムバー&男女入替温泉♪

291
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この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、多くのご感想ならびに詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず浴場のご利用に際し、入浴時間帯の割振りや施錠システムについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。本来であれば、お客様が安心して快適に天然温泉「龍馬の湯」をご利用いただける環境を提供すべきところ、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。ご提案いただきました時間設定やセキュリティ面に関しても、今後の参考とさせていただき、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 その上で、当ホテルの立地や、館内設計、ウェルカムバー、エコ活動など多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。ウェルカムバーは17時から21時までご利用いただけ、アルコールやソフトドリンクをお好きな場所でお楽しみいただけます。また、ご朝食の豚汁やパン、コーヒーのお持ち帰りサービスもご好評をいただいております。当ホテルでは限られたスペースを最大限快適にご利用いただけるよう工夫を重ねておりますので、その点にお気付きいただき大変嬉しく存じます。 ホテル周辺には高知城やひろめ市場など、徒歩圏内に観光スポットが多数ございます。夏の高知はよさこい祭りや新鮮な鰹のたたきが楽しめ、当館を拠点にぜひさまざまな体験をお楽しみいただけます。 スタッフへの温かいお言葉も励みとなりました。今後も快適なご滞在とおもてなしを心がけてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-23
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ピヨヨさん
2 件のクチコミ
スタッフの対応も良く、快適な滞在でした

5日間の出張で利用しました。綺麗な部屋、ゆったりした大浴場、嬉しいドリンクサービス、美味しくて種類豊富な朝食バイキング、何よりもスタッフさんの人柄の良さにあっぱれでした! おかげさまで、疲労も溜まらず過ごすことができました。また機会があれば、絶対利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
500
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。数日間にわたるご出張でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋の清潔さや、天然の湯ながおか温泉の大浴場、無料のウェルカムドリンクサービス、さらに朝食バイキングと、多くの項目にご満足いただき恐縮です。ご滞在中、お疲れが溜まらずお過ごしいただけたとのことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。また、スタッフへの温かいお言葉も過分に頂戴し、今後の励みとさせて頂きます。 当ホテルは、ひろめ市場や周辺の観光スポットへも気軽に足を運ぶことができます。6月の高知は新緑が深まり、街歩きや季節の食材を味わうにも絶好の時期でございます。次回ご滞在の際は、ぜひ高知の初夏の味覚や近隣の観光地もお楽しみいただければと存じます。 これからも皆様が心からご満足いただけるおもてなしを目指して努めてまいります。次回もお会いできますことを、心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-06-18
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
さなさん6011
40代/女性|57 件のクチコミ
スーパーホテル常連

部屋もキレイでホテル内も清潔感あります。 接客も良く、流石のスーパーホテル しいていうなら 冷蔵庫の冷えが悪い 大浴場が男女入れ替え 喫煙所がない そのくらいで、あとは快適です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆無料朝食&ウェルカムバー&男女入替温泉♪

278
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、長きにわたりご利用くださり、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、冷蔵庫の冷えが十分でない点、大浴場の男女入れ替え制、および喫煙所がないことにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。本来であれば、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境整備が私どもの責務と考えておりますが、至らぬ点があり重ねてお詫びいたします。今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努めてまいります。 また、お部屋や館内の清潔感、接客につきましてお褒めの言葉を賜り、誠に光栄に存じます。私どもはお客様が安心してご滞在いただけるよう、清掃やサービスに力をいれております。ご朝食はバイキング形式で、地元の食材を取り入れたメニューもご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。(朝食は6:309:00までご利用いただけます。) ホテルは高知駅から徒歩4分、ひろめ市場も徒歩圏内とアクセスも便利です。2026年7月の高知は、夏のひまわりやよさこい祭りの準備も始まり、一層活気ある季節となります。お時間がございましたら、周辺散策や観光もぜひお楽しみください。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-11
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
DO0916
50代/男性|84 件のクチコミ
設備不具合あり

朝食対応者がとにかくいい人でした。 フロント(チェックイン)対応は少し威圧感がありました。何度もスーパーホテル利用しているが、はじめてだな、あんなに強い口調人。 ウェルカムドリンク、いつもウイスキーがない(瓶はある。中身がない)ので残念でした。 部屋のテレビで、朝食会場の混雑具合表示されるのですが、朝食時間帯以外は「利用時間外です」と表示され、朝食時間帯になるとモザイクが表示。画質を落としているとの説明があるが、あれでは混んでいるのかどうかを確認することはできません。 また、ランドリーも部屋のテレビから利用中かどうか確認できるのですが、ある日19時頃全台使用中だったので利用可になるのを待っていたが、待てど暮せど1秒たりとも変わらず。結局日が変わるまで延々「利用中」でした。翌日全台使用されていないタイミングで(画面上全台「使用可」)使用し始めたところ、一斉に全てが「利用中」表示になり、これが原因か。。。という感じです。 どちらもなにか不具合があると思われるので、改善いただきたい 机が広いので仕事しやすい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、フロントスタッフの対応や館内設備におきまして、ご不快な思いとご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。過去にもご利用いただく中で、今回初めて強い口調をご経験されたとのことで、長くご愛顧いただいているお客様にご不安と残念な思いをさせてしまいましたこと、痛恨の極みでございます。心苦しい思いでございますが、スタッフ一同、丁寧で安心感のある対応を徹底していく所存です。 また、朝食会場の混雑状況やランドリーの稼働状況が正確にテレビ画面で反映されず、お客様がご自身でランドリー利用のタイミングを何度も確認されながらも、長時間動きがなかったこと、大変ご不便でご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。お仕事等で時間を有効に使いたいお気持ちを思うと、当館の情報提供体制の至らなさに申し訳なく存じます。ウェルカムドリンクに関しても、瓶はありながら中身の補充が追いついておらず、心よりお詫び申し上げます。 そして、ご宿泊時には朝食スタッフの対応や広い机についてご満足いただけたとのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らぬよう、施設・サービス両面の改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-18
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
阿弖流為
50代/男性|37 件のクチコミ
駐車への配慮で助かりました

ここの駐車場はいっぱいになると近隣の近くの少し離れた場所に置かなくてはなりません。足が不自由であることを事前にお伝えしていたら、そのことに気づいてすぐに追いかけてきてホテルのすぐそばに車を置かしてくれました。そのおかげで足の痛みが強くでなかったので助かりました。 部屋は綺麗でした。 お風呂は部屋の風呂をつかいました。大浴場は男女交代制で時間の都度合で入りませんでした。 ちょっと南に下れば食事をするところがあります。 うちは足が痛かったので近くのスーパーで食材を買ってウェルカムドリンクを飲みながら晩ご飯を食べました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
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この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの配慮により少しでもお力添えできたことを、うれしく思っております。 客室や清掃についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルは、ゆっくりお寛ぎいただけるよう全室にバス・トイレを完備し、Wi-Fiも無料でご利用いただけます。大浴場は天然の「ながおか温泉」を男女入替制でご用意しておりますが、ご滞在時にはご利用いただく時間が合わず、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 また、ご滞在中は近隣のスーパーで食材をお買い求めになり、ウェルカムドリンクと共にお食事を楽しまれたご様子に、私どもも心温まる思いで拝読いたしました。 8月に入ると高知では「よさこい祭り」なども行われ、街が一層活気づきます。蒸し暑い季節ですが、冷たいウェルカムドリンクが疲れを癒してくれることと思います。 次回のご来高の際にも、心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-08-06
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
@ちみ子
20代/女性|11 件のクチコミ

笑顔が多く気さくなスタッフさんが多い印象でした。 天然温泉な所もお気に入りです。お風呂場にドライヤーがありませんでしたが、その分、回転率が早く、コンパクトな脱衣所でも、人が滞りにくくなって良いなと思いました。 強いて言うなら、お風呂場に行くまでの動線として、必ずフリードリンクスペースを通らないといけないのが少し気になりました。 ご飯も美味しく、お部屋も清潔で、コスパが非常によく総合的にとても満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
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この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、天然温泉のご利用に際し、お風呂場への動線でフリードリンクスペースを必ず通らねばならない点につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。本来であれば、お客様がより快適にご移動いただける設計が理想でございます。ご意見は今後の施設運営の参考にさせていただきます。 また、脱衣所にドライヤーが設置されていないことについてもご不便をおかけしましたが、それにより混雑が緩和されているとの前向きなお考えまでいただき心より感謝申し上げます。そして、スタッフの対応や館内の清潔さ、天然温泉をお気に召していただけたこと、さらに無料の健康朝食にもご満足いただけましたことは私どもの何よりの喜びでございます。 当館は高知駅から徒歩4分の好立地にあり、観光やビジネスの拠点としてもご利用いただきやすい環境です。夏も本格化する8月には、近隣のひろめ市場やよさこい祭りなど、高知ならではの活気あるイベントもお楽しみいただけます。 今後とも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-08-02
5
その他
一人
2026年7月宿泊
profile
sato1873
60代/女性|7 件のクチコミ
コスパ抜群、温泉と朝食に大満足!

この価格で、温泉、ドリンク飲み放題、朝食付きは、有り得ない位です。 温泉も、一人でゆったり入れ満足。(*^^*) 部屋も広く感じる間取りで参考になります。 駐車場は、離れた場所を指示され少し迷いましたが、慣れれば大丈夫な許容範囲です。 小さなホテルですが、何回でも利用したくなる雰囲気の良い場所でした。 朝食の豚汁、本当に美味しかった。噂通りでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました駐車場のご案内につきましては、わかりにくい点があり、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。本来であれば、ご到着時によりスムーズにご案内し、ご安心いただけるサービスをご提供すべきところ、心よりお詫び申し上げます。今後もご利用いただくお客様が安心して駐車いただけるよう努めてまいります。 温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。当館の男女入れ替え制の天然温泉「ながおか温泉」は、多くのお客様よりご好評をいただいております。広めの客室や、夜のウェルカムバー、そして無料の朝食ブッフェも自慢のひとつです。特にご朝食の豚汁は皆様にご好評いただいており、ご期待に添えたことをうれしく思います。 当館はJR高知駅から徒歩4分、ひろめ市場など高知市街へのアクセスも便利なため、観光にも出張にも快適にご利用いただけます。この7月末は高知でも夏祭りやよさこい祭りが近づき、街が一段と賑やかになります。川辺での散策や地元のグルメもぜひお楽しみください。 今後ともスーパーホテル高知ならではの温かいおもてなしで、安心してお寛ぎいただける施設を目指してまいります。次回も心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-30
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふわちゃい
60代/女性|22 件のクチコミ
駐車場は少し離れてましたが散策を楽しめました。

駐車場が少し遠く感じました。でも、そのぶん周辺を歩き、水路に鯉がいるのも見れたので良かったのかなとも思います。天気が悪かったら最悪な気分になっていたかもしれませんが、、、。 2人で一部屋で予約して宿泊したのですが、何故か歯ブラシは一つしかありませんでした。ちょっと残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 まずは、歯ブラシが一つしかご用意できておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。本来であればご予約人数分のアメニティをご提供すべきところ、このようなこととなり重ねてお詫び申し上げます。 また、駐車場につきましても少し距離があることにご不便を感じられたとのことで、大変恐縮でございます。 当ホテルはJR高知駅から徒歩4分、ひろめ市場や商店街も徒歩圏内と、観光やビジネスの拠点として便利な立地にございますので、散策にも最適でございます。 7月下旬の高知は、本格的な夏の陽射しが感じられる季節となり、近隣ではよさこい祭りの準備が始まる活気が街にも広がっております。お時間がありましたら、高知城の散策やひろめ市場での地元グルメもぜひお楽しみいただければと存じます。 これからもご満足いただけるサービスを目指して邁進してまいります。次回もお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-30
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ノッテステラータ
60代/女性|2 件のクチコミ
立地は便利だが温泉の案内不足と清掃に改善希望

ひろめ市場、高知駅に近く観光がとても便利でした。敷地内駐車場がありがたかったです。すぐ近くにスーパーマーケットがあり地元の買い物も楽しかったです。 チェックイン時、ホテル温泉が故障して使えないと説明があり残念でしたが、翌朝は温泉が復活していました。何のお知らせもなく、他の宿泊者が温泉利用している姿を見てどういうこと?残念な気持ちになりました。部屋のシャワーヘッドホルダーのところが汚れていたので下から覗き込んでお掃除お願いします。でもウエルカムバーにハマっているのでまた利用しますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 温泉のご案内が十分でなかったことや、温泉の稼働状況につきましてお知らせが遅れましたこと、また客室の清掃に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、温泉の状況について正確かつ丁寧なご案内をすべきところ、配慮が至らず残念な思いをおかけしてしまいました。清掃につきましても、快適にお過ごしいただくため細心の注意を払うべきところでございましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後はより一層の注意を払ってまいります。 その中でも、立地についてや当館の駐車場、また周辺のスーパーマーケットで地元の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、またウェルカムバーをお気に召していただけている点につきましては大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは高知駅から徒歩4分、ひろめ市場へも徒歩圏内と観光の拠点にも便利です。ウェルカムバーは毎日15時から21時までご利用いただけ、多種多様なドリンクをお楽しみいただけますのも当ホテルの特色でございます。 7月末は高知も夏本番を迎え、近隣では「よさこい祭り」前の賑わいも感じられる季節となっております。ご宿泊の際には、高知の夏ならではの活気や風情に触れていただけることと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
みつっきー
1 件のクチコミ
スタッフの対応が良く部屋も綺麗で快適

以前福井のスーパーホテルを利用させていただき良かったので高知旅行の際に利用させていただきました! スタッフさんの対応も良く、部屋も綺麗で、 ウェルカムドリンクサービスがあるのも良いですし、 朝食のバイキングがパンもご飯も ご当地も食べれて良かったです! また旅行の際にはスーパーホテルさんを 利用させていただこうかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆無料朝食&ウェルカムバー&男女入替温泉♪

176
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、以前ご利用いただいたスーパーホテル福井でのご体験をきっかけに、今回の高知旅行でも当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。 スタッフの対応や客室の清潔さ、ウェルカムドリンクサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。当ホテルでは、15時から21時まで無料のウェルカムバーをご用意しており、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めております。朝食のバイキングにつきましても、地元食材や高知名物を取り入れた和洋のメニューを揃えておりますので、ご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、当ホテルはJR高知駅から徒歩4分とアクセスも良好で、人気のひろめ市場や高知城などの観光地も徒歩圏内にございます。街歩きやグルメ巡りの拠点としても、多くのお客様にご利用いただいております。 7月中旬、高知は本格的な夏を迎え、よさこい祭りの準備で町がにぎやかになる季節でございます。土佐湾の美しい海や、夏限定の特産品もぜひお楽しみください。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-11
4
その他
一人
2026年7月宿泊
sachanga
50代/女性|2 件のクチコミ
女1人旅でも過ごしやすい

お風呂やレストランは混み合うと狭さをかんじましたが、女1人でも清潔感がありスタッフの方も皆話しやすい雰囲気で快適に過ごせました。ダブルベッドで両手を伸ばしてぐっすり眠れました。ありがとうございました。入口を入るとアロマ?の様ないい香がして、何か安心しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お風呂やレストランにて混み合う時間帯に狭さを感じられ、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、どの時間帯でも快適にご利用いただける空間を提供すべきところ、至らぬ点があり心よりお詫び申し上げます。今後もお客様が安心して寛げる空間作りに励んで参ります。 一方で、清潔感やスタッフの雰囲気にご満足いただき、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、ダブルベッドの広さや客室でぐっすりとお休みいただけたこと、そしてエントランスのアロマの香りが安心感に繋がったとのお声は、私共にとって大きな励みとなります。当ホテルは全館禁煙であり、女性のお客様にも安心してご利用いただける環境づくりに努めております。 7月は高知の街も活気に満ち、新緑から夏の彩りへと表情を変えてまいります。ホテル周辺には徒歩圏内で楽しめる「ひろめ市場」などもあり、旬の味覚も存分にご堪能いただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
部屋の臭いに難あり、他は満足

禁煙で予約していたが喫煙の部屋になっており、変更してもらうのに時間がかかった。さらに部屋が生乾き臭く、耐えられないため変更してもらった。(エアコンを使ったせいか変更してもあまり変わらなかった。) その他の点ではよかった。朝食のサービスや、アルコールバーも利用させていただいた。また泊まりたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、禁煙でご予約いただいたにもかかわらず、喫煙室をご案内してしまい、さらにお部屋の臭いや生乾きの匂いにつきましても、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。本来であれば、快適なお部屋を速やかにご案内し、清潔で心地良い空間をご提供するべきところ、ご期待に沿うことができず、深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘はスタッフ一同真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう細心の注意を払ってまいります。 そのような中でも、朝食サービスやウェルカムバーをご利用いただき、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは毎朝ブッフェ形式の無料朝食をご用意しており、地元食材もお楽しみいただけます。また、ご宿泊者様専用の無料ウェルカムバーも15時から21時まで営業しておりますので、今後も心ゆくまでご利用いただけましたら幸いです。 7月の高知は観光にも最適な季節となり、ひろめ市場や高知城、日曜市など地元の活気をお楽しみいただけます。ご滞在時にも、四季折々の高知の魅力にぜひ触れていただければと存じます。 今後もより快適なご滞在となるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Bankai
50代/男性|1 件のクチコミ
天然温泉とドリンク飲み放題サービスが良い

ビジネスホテルと舐めていましたが、お風呂はアルカリ系いわゆる美人の湯の天然温泉でした。ただ大浴場が一つしかなく男女が同じ風呂を時間交代で使うシステムなので家族で行くと時間を合わせて風呂に行くことができなかったりします。 ロケーション的には繁華街中心まで少し歩いて行く必要があるが ドリンク飲み放題サービスもありなかなかいい感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、大浴場につきまして、男女入れ替え制によりご家族様ご一緒にご利用いただけない時間帯があったこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。本来であれば、全てのお客様が時間を気にせずゆったりと温泉をお楽しみいただける環境が理想でございますが、施設上の都合によりご希望にそえない点、重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様のご意見を大切にし、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 また、天然温泉に関して「美人の湯」としてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉はアルカリ性で、お肌がすべすべになると多くのお客様よりご好評をいただいております。さらに、ウェルカムバーのドリンク飲み放題サービスにつきましてもご満足いただけたご様子、スタッフ一同何よりの励みとなります。ドリンクサービスは15時から21時までご利用いただけますので、ぜひ次回もお楽しみください。 ロケーションにつきましては、徒歩圏内に高知駅やひろめ市場があり、観光やお食事にも大変便利な立地にございます。初夏の高知は桂浜など自然を感じられるスポットも多く、7月のよさこい祭りも近づいてまいりますので、ぜひ観光と併せてご利用いただけましたら幸いです。 今後ともホテルの特色である天然温泉やウェルカムドリンクサービスを通じて、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。次回もお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-11
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ピポピポパパさん
50代/男性|6 件のクチコミ
綺麗で快適な部屋とテキパキした対応

部屋はとても綺麗で過ごしやすかったし、ベッドも大きくて良かったです。 フロントスタッフの対応もテキパキとされており、ストレスフリーでした。 朝食はごく普通でしたが豚汁だったのは個人的に嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
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この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋やベッド、そしてフロントスタッフにつきまして、高い評価と温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルでは、お客様へ快適な空間とストレスのないご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々細やかな清掃・サービスに力を入れております。 当館では無料のウェルカムバーや、時間入れ替え制の天然温泉などもご用意しており、観光やビジネスの合間にゆったりとお寛ぎいただけます。また、高知城やひろめ市場も徒歩圏内と、観光の拠点としても最適な立地でございます。高知の街をのんびりと散策してみてくださいませ。 今後ともご期待に応えられるホテルであり続けるよう努力いたします。次回も具沢山の豚汁をご用意してお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-05-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヒロミチ8
50代/男性|3 件のクチコミ
立地は最高、朝食も満足だが混雑も

初めての宿泊でウェルカムドリンクを楽しみにしていましたが時間的に間に合わず残念でした。部屋も綺麗で満足でしたが、お風呂が男女入れ替えの時間制と少し狭いのが残念です。朝食はスタッフの対応も含めて満足ですが会場が少し狭いので混雑します。駅やひろめ市場等にも近く便利な立地なので、また利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】プラン☆無料朝食&ウェルカムバー&男女入替温泉♪

304
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この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、ウェルカムドリンクのご利用を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、時間に間に合わずご満足いただけなかった点、そして男女入替制のお風呂やその広さに関しまして、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。当ホテルのお風呂はながおか温泉からお届けする天然の湯をお楽しみいただけることが特長ですが、今後より快適にご利用いただけますよう努めてまいります。 また、朝食につきましても、混雑や会場の広さにご不便をお感じになられたとのこと、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。それにもかかわらず「朝食やスタッフの対応に満足」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。ご朝食は地元高知の食材を取り入れたメニューを毎日6:30からご用意しておりますので、次回もぜひご賞味ください。 これからの高知は、川遊びや散策にも最適な季節です。桂浜や仁淀川・四万十川といった自然の名所もございますので、次回お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回も皆様のご来館をお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-05-15
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
やまよみ🧑‍🏫
30代/男性|1 件のクチコミ

スーパーホテルはどこも時間は限られますが、ドリンクバー、お酒が飲み放題なのが嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、また高いご評価とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ドリンクバーやお酒の飲み放題にご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく存じます。当館では15時から22時までウェルカムバーを無料でご用意しており、生ビールや日本酒、各種ソフトドリンクもご自由にお楽しみいただけます。お客様の滞在がより快適なひとときになるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 当館では、地元高知の食材を生かした無料の朝食ビュッフェや、男女入れ替え制の天然温泉(利用時間にご注意ください)も大変ご好評をいただいております。また、JR高知駅から徒歩4分とアクセスも便利で、名所「ひろめ市場」や路面電車、コンビニも徒歩圏内にございますので、ビジネスや観光にもご活用いただけます。 8月初旬の高知は、よさこい祭りの開催や、美しい夏空とともに四万十川の清流もおすすめです。ご滞在の合間にぜひ高知の自然や文化もご体験ください。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、快適なご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。次回もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ベリーミックス
50代/女性|1 件のクチコミ
アメニティとドリンクが充実、部屋も清潔

アメニティが充実していてウェルカムドリンクサービスが嬉しかったです。部屋は少し狭かっだけど掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
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この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「少し狭かった」とのご指摘をいただき、ご期待に沿えず申し訳ございません。本来であれば、より広々と快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、心苦しく存じます。今後も皆様が快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。 また、アメニティの充実やウェルカムドリンクサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当館では1階フロント前で多様なアメニティをご用意しており、ご宿泊の皆様に好評をいただいております。ウェルカムバーも15時から22時までご利用いただけますので、ぜひごゆっくりお楽しみください。お部屋の清掃についてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。 2026年7月は高知でも夏本番となり、街中ではよさこい祭りの準備も進んでおります。当ホテルは高知駅から徒歩4分、また人気のひろめ市場も徒歩圏内に位置しており、観光にも大変便利です。 今後も高知でのご滞在がより良きものとなるよう努めてまいりますので、次回もお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-18
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
mdauswjgptnt
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食の豚汁が絶品、おかずも大満足の味

朝食の豚汁が物凄く美味しかったです。 おかずも全て頂きましたが、クオリティが高く大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
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この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、またご多忙の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 朝食の豚汁を「物凄く美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、おかずについてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当ホテルの朝食は、地元の食材を活かしたブッフェ形式でご用意しており、毎日早朝より心を込めて調理しております。温かい手作りの味をお楽しみいただけましたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 当ホテルは高知駅から徒歩約4分とアクセスも良い立地にございます。ひろめ市場なども徒歩圏内で、四季折々の高知の街歩きをお楽しみいただけます。また、男女入れ替え制の天然温泉では日々の疲れを癒していただけるよう努めております(ご利用は15:00翌9:30まで、男女ごとにご利用時間が異なります)。 7月中旬の高知は新緑が美しく、夜風も心地よい季節でございます。夏祭りや周辺観光もお勧めですので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊を、心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-07-18
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
Mr.ky
18 件のクチコミ
高知駅近く便利、大浴場時間帯に注意

高知駅に近くて便利。 男性の大浴場の時間帯が19時から22時の間が入れないので少し不便。せめて21時半から入れたら助かる


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
156
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この度はスーパーホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご指摘いただきました大浴場のご利用時間につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。本来であればお客様に好きな時間帯にごゆっくりと天然温泉をお楽しみいただける環境を提供すべきところ、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大浴場は男女入れ替え制のため、このような時間設定となっておりますが、貴重なご意見として今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 また、高知駅から近く便利にご利用いただけたとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。高知の名所も徒歩圏内にございますので、観光の拠点としてもお選びいただきやすい立地です。 6月の高知は初夏の心地良い風が街を吹き抜け、新緑も鮮やかです。周辺では初鰹や旬の海の幸も楽しめる季節でございますので、次回ご宿泊の際にはぜひグルメや観光もお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-06-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハッピーは青い鳥
50代/女性|10 件のクチコミ
温泉は最高、朝食スタッフの対応も良い

温泉がとても気持ちよかったです。入れ替えギリギリの時間に入ったのでかなり混雑していました。 朝食時のスタッフの方の対応がフレンドリーで好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
144
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この度はスーパーホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温泉および朝食スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、温泉の混雑によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様皆様がゆったりとお寛ぎいただける環境をご提供するべきところ、大変申し訳ございません。今後はより快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 当館自慢の天然ながおか温泉は、男女入れ替え制でご案内しており、時間帯によって混雑することもございますが、旅の疲れを癒やすお手伝いができたご様子に安心いたしました。また、朝食スタッフの応対についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。当館の朝食はブッフェ形式で、地元高知の食材も取り入れておりますので、ぜひ次回もお楽しみいただければと存じます。 次回も心よりお待ちしております。 スーパーホテル高知 支配人
スーパーホテル高知
2026-05-29