総合4
のんぱぱ415さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- のんぱぱ415さん [60代/男性] 2025年06月03日 11:33:31
-
何回か使ってます。
駅も近く便利だと思います。
部屋も綺麗だけど、今回の部屋はすこし臭いがしました
何の臭いかわかりませんが、少し気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 東急ステイ日本橋 2025年06月03日 18:59:58
-
いつも東急ステイ日本橋をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、客室の臭いにつきましてご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、今後もよりよいホテルを目指してまいります。
貴重な口コミ投稿をいただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〇広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル/禁煙・14平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 10:14:42
-
母の目の手術後に帰宅が難しい為に選んだホテルでした。フロントの女性スタッフ様、到着時からとても親切にしてくださりありがとうございました。掃除機の埃にもご配慮いただいたりと、本当にホスピタリティのある方でとても心に残っております。その後も親切な男性スタッフの方がお部屋まで一緒に付き添って下さったとお話し伺っております。本当にありがとうございました。
旅行目的ではない時のホテル選びは細かくは詳細を調べず、立地などで決めてしまう事がおおいのですが、東急ステイ日本橋ホテルにはホスピタリティのある素晴らしいスタッフの方々が揃っているとおすすめできます。
そしてシャワーヘッドとドライヤーがとてもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 東急ステイ日本橋 2025年05月08日 17:02:58
-
東急ステイ日本橋をご利用いただき誠に有難うございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
私共としても大変嬉しい限りでございます。
また東京を訪れる機会がございましたら是非当ホテルをご検討くださいませ
口コミ投稿いただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【早期割14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルツイン/禁煙・28平米】
総合5
ゆか9230さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- ゆか9230さん [30代/女性] 2025年04月21日 19:31:06
-
初めての利用でした。荷物をチェックイン前に預かって頂きましたが、チェックイン時には部屋の中に届いてました。無料のコーヒーサービスもありました。部屋の中も清潔感あり、加湿器もありました。iPhoneの充電器もお借りでき、対応も丁寧でよかったです。立地もよく駅から近くて便利でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 東急ステイ日本橋 2025年04月22日 02:45:47
-
この度は東急ステイ日本橋のご利用、誠に有難うございます。
素敵な口コミを有難うございます。お客様の利用に際し、少なからずご期待に沿えるサービスをご提供できたこと、大変嬉しく思います。
「また利用したい」と言うお言葉が、何よりの励みになります。次回東京にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル/禁煙・14平米】
総合4
ワイルド親父5913さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- ワイルド親父5913さん [60代/男性] 2025年04月21日 11:47:46
-
お風呂も広く綺麗で大変気持ち良かったです。
ただ、部屋のルームランプのスイッチの位置がわからず苦労しました。
コンセントの横に付いているのがわかったのでカードを抜いて寝ました。
朝気付いたが、ベットの周辺ばかり探していて、まさかテレビ横のコンセントにあるとは思いませんでした。
もう少し、見やすい表示が欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 東急ステイ日本橋 2025年04月21日 14:02:14
-
この度は東急ステイ日本橋をご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
ルームランプのスイッチが認知されにくい場所に設置しており申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に改善案の模索を検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ日本橋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【早期割28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル/禁煙・14平米】
総合4
安房の里チャーさんさんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2025年04月18日 16:29:31
-
駅近でした。新異本箸の駅からすぐです。ドライヤは使い方に工夫がいります。取っ手の部分をくるっと手で回して使えるようにしないといけません。ちょっと悩みました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 東急ステイ日本橋 2025年04月19日 19:04:16
-
東急ステイ日本橋をご利用いただき誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿いただき有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【早期割28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル/禁煙・14平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月26日 19:58:54
-
きれいなお部屋でした。良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 東急ステイ日本橋 2025年03月27日 11:59:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが私たちの励みとなります。
今後ともより一層のおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回もお客様にとって素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
東急ステイ日本橋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〇広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル/禁煙・16平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月08日 17:39:00
-
出張で3泊、スタンダードダブルの部屋を利用しましたが広く快適でした。室内に電子レンジがあるのも大変便利。
冷凍食品の朝食はスープがなかなか美味しかった。デザート系もあればなお嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 東急ステイ日本橋 2025年03月08日 19:14:55
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋の広さや快適さ、また、電子レンジの便利さについてご評価いただき、ありがとうございます。朝食のスープもお口に合ったようで嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後さらにサービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。改めて、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル/禁煙・15平米】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月03日 17:56:43
-
初めて利用させていただきましたが、お部屋は広く清潔でとても快適でした。複数の路線/駅に隣接している立地が非常に良いホテルでした。
スタッフの方もとても親切で笑顔溢れており、素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東急ステイ日本橋 2025年03月03日 20:41:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や立地、スタッフについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが私たちの励みとなります。
今後ともより一層のおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回もお客様にとって素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
東急ステイ日本橋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〇広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル/禁煙・14平米】
総合3
楽天ストーン0210さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 楽天ストーン0210さん [30代/男性] 2025年02月10日 16:13:47
-
2人で予約していたのですが、アメニティが1人分しか用意されていませんでした。電話するとすぐに持ってきていただけましたが‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 東急ステイ日本橋 2025年02月10日 16:50:55
-
この度は、東急ステイ日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にアメニティが1名様分しかなかったとの事でご不快な思いとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう清掃スタッフとの情報共有を欠かさずに行って参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【早期割28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル/禁煙・15平米】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月29日 16:25:55
-
複数の駅に近く立地が大変よかったです。お部屋も広く、机も大きく、PC作業が捗りました。スタッフの皆様、どの方もとても親切で丁寧な対応をしてくださいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東急ステイ日本橋 2025年01月30日 12:18:00
-
この度は、東急ステイ日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル/禁煙・16平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月20日 21:59:47
-
お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
スタッフの方もとても丁寧でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東急ステイ日本橋 2025年01月21日 08:43:46
-
この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルをお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉がスタッフ全員の励みになります。
当館は滞在型のホテルになりますので一部のお部屋に関しましては洗濯乾燥機やミニキッチンが備え付いているタイプもございますので次回以降ご利用頂けましたら幸いでございます。
またお近くをご利用の際は東急ステイ日本橋にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ日本橋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中期滞在でも快適な客室【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル/禁煙・15平米】
総合5
みるきぃ1981さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- みるきぃ1981さん [40代/男性] 2025年01月19日 13:10:14
-
部屋もホテル全体もキレイでした。ロビーのコーヒー、新聞無料サービスはありがたかったです。
従業員のみなさんも親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東急ステイ日本橋 2025年01月21日 09:02:08
-
この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルをお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉がスタッフ全員の励みになります。
当館の客室内装に関しましては2024年12月頃にリノベーションを行いました。快適にお過ごしできたようで何よりでございます。
現状は2025年2月下旬まで1Fロビーのリノベーションを実施中の為通路半減やコーヒーマシンのご提供停止等のご迷惑をお掛け致しまして心苦しい限りでございます。
またお近くをご利用の際は東急ステイ日本橋にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ日本橋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!多くの客室に洗濯乾燥機【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルダブル/禁煙・17平米】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月16日 12:54:00
-
アクセスがよくわかりやすい立地で 良かった。素泊まりでよかったので 部屋はあまり広くはないけど不便はなかったです。洗濯機が部屋にあったので肌着を洗えて、持ち帰るのによかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東急ステイ日本橋 2025年01月16日 15:49:25
-
このたびは東急ステイ日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の滞在スタイルに合わせ、洗濯機付きのお部屋の他にもミニキッチン付きのお部屋等、様々なお部屋タイプをご用意しております。
地下鉄・JR各線がご利用いただけ、比較的便利な立地にございますので、どうぞまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスッタフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルダブル/禁煙・17平米】
総合2
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月12日 20:21:04
-
1月上旬宿泊。掛け布団の薄さに驚きました。これで布団なの?部屋は寒くて暖房を30度設定にしてなんとか過ごせたのですが、寝る前に暖房を切って寝ると寒くて寝れない。毛布も借りたのですが寒くて着ていた洋服で寝ました。暖房つけて寝ると暑くなる。切ると寒い
翌日別の都内のホテルに泊まりましたが、暖房23度設定で充分温まるし暖房切って寝ても朝まで寝られましたよ。
何故こんなにも寒い部屋だったのか謎です。
朝食付きプランにしましたが、しない方が良いです。1階からおにぎりや、パンを選び部屋に戻ります。部屋のレンジでおにぎりやパン、スープを温めます。これならコンビニで買ったほうが良い。味もコンビニ同等の朝食。スープに関しては美味しく無いので一口食べて残しました。
冬の宿泊は今後利用することはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東急ステイ日本橋 2025年01月12日 21:34:47
-
ご滞在中、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては、多くのお客様がご使用されると一時的に温風が出にくくなる場合がございます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見として頂戴し、今後の朝食の運営の参考として検討させていただきます。
お客様に御満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スモールセミダブルA【禁煙】14平米(洗濯機無・レンジ付)】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 14:03:45
-
駅の出口を間違えホテルを探した
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東急ステイ日本橋 2024年11月20日 18:50:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お疲れのところご足労をお掛けし申し訳ございません。ホテルにご連絡をいただければお電話にて道案内をさせていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】14平米(洗濯機無・電子レンジ付)】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 18:07:05
-
・忘れ物をしたが、チェックアウト後フロントに問い合わせると記録を見て、無いとの返答だった。嵩張る物なので滞在中は部屋の机の上に立て掛けておいたのであるはずなのだが不可思議だった。
過去の口コミを見ても次の客が忘れ物を見つけて届けたり、落とし物を指摘したりしているので、次のお客さん次第なのかもしれない。
・替えのタオルをフロントに取りに行くと嫌がられる。前日に問い合わせて取りに行く可能性を伝えていたが、受け取りに行くと執拗にタオル交換のシステムについて説明しようとしてきて不快だった。
・他にも事前に問い合わせたことについて他のフロントでは異なったり、あまり連携が取れてないのかなと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東急ステイ日本橋 2024年11月09日 21:42:13
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忘れ物の件ではお力添えできずに申し訳ございません。また、フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。頂戴したご意見は店舗内で共有を行い再発防止に努めて参ります。お忙しいなか貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【シングルC【禁煙】17平米(洗濯乾燥機・レンジ・キッチン付)】
総合1
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 12:27:37
-
首都高速側の部屋9階に宿泊しましたが、高速を通行する車の音が室内に響き何度も目が覚めました。
普通に通行するレベルなので、窓の防音対策が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東急ステイ日本橋 2024年11月08日 13:11:33
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は騒音によるご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
防音に関しまして、お客様の貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後改善に努め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう善処いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
東急ステイ日本橋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】14平米(洗濯機無・電子レンジ付)】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 15:36:18
-
2人で宿泊しましたがチェックインが遅くなることに対しても丁寧に対応していただきフロントの方々に親切にしてもらいました。
お部屋も小さいながらも最低限のものは揃っており電子レンジが備え付けなのは珍しい印象です。ただお風呂に髪などの毛が十数本散見され清掃が行き届いてはいない様子であまり気分はよろしくはなかったです。
あとテレビがYouTubeやNetflixなどにログインできる仕様だとなお嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東急ステイ日本橋 2024年11月03日 19:57:52
-
この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのお客様対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉がスタッフ全員の励みになります。
当館は滞在型のホテルになりますので一部のお部屋に関しましては洗濯乾燥機やミニキッチンが備え付いているタイプもございますので次回以降ご利用頂けましたら幸いでございます。
清掃不備に関しまして申し訳ございませんでした。今回の件は清掃スタッフにも共有を行い再発防止に努めさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
動画配信サービスの件は本社に報告の後、ご検討致します。
またお近くをご利用の際は東急ステイ日本橋にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ日本橋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スモールセミダブルA【禁煙】14平米(洗濯機無・レンジ付)】
総合4
タカベー0716さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
- タカベー0716さん [50代/男性] 2024年10月19日 08:51:40
-
少し設備は古かったが、フロントのコーヒーサービスと接客は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東急ステイ日本橋 2024年10月19日 09:54:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備についてのご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。一方で、フロントのコーヒーサービスや接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】14平米(洗濯機無・電子レンジ付)】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
スタッフさんも部屋も素晴らしかったです!
ただ、朝食をチェックアウトしてから食べようかと思い、チェックアウト後に支度をしていたら、朝食会場にはレンジがないことが判明。結局食べられませんでした。
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この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒め頂きありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が日々の励みになります。
またお部屋の内装に関してお気に召して頂けた様で嬉しく存じます。
チェックアウト後の朝食利用時にご対応できず申し訳ございませんでした。
ご朝食券のお渡し時にロビーに電信レンジが無い旨お伝え出来ていれば防げた案件かと存じます。今後このような件が無いように今回の件はスタッフ一同に周知徹底を行わせて頂きます。
再度になりますが、この度は申し訳ございませんでした。
またお近くをご利用の際は当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ日本橋スタッフ一同