この度は八甲田ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして「今までに利用した宿泊施設の中で一番素敵でした」等温かいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
ライトアップされた雪景色はこの時期の当館ならではの魅力でございます。お楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当館は大自然に囲まれた静かな空間で、心身ともにリフレッシュしていただけるよう、様々なサービスをご用意しております。お客様に「知り合いの経営する宿のような温もり」を感じていただけたとのこと、私たちにとっては何よりも嬉しい褒め言葉です。
また、棟方志功の作品もご覧いただけたでしょうか。青森を愛した棟方志功の作品とともに、八甲田の豊かな自然と文化に触れていただけたら幸いです。
ご家族での旅行のお宿としてご満足いただけたこと、そしてまたすぐにでもお越しになりたいと言っていただいたこと、スタッフ一同、心から感謝申し上げます。
次回のご来館の際にもぜひ、四季折々の八甲田の自然もご堪能ください。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
１２月に入り、だんだんと雪深くなってまいりました。ご夕食と一緒に雪景色もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。フレンチの食事会場のメインダイニングレストランメドーでは窓が大きく、お食事を楽しみながら景色もお楽しみいただける会場でございます。
特に夕食時はライトアップされた雪化粧のブナ林と反射して見えるレストランのシャンデリアがとても幻想的です。
また今年の９月にリニューアルオープンいたしました和食処寒水も窓から雪景色をお楽しみいただけます。

バーラウンジプラットには暖炉がありリクエストがございましたらバーの営業時には火を入れております。
暖炉の炎をご覧いただきながらプラットならではのオリジナルカクテルやさまざまなお酒をお楽しみいただけます。

酸ヶ湯温泉旅館もホテルご宿泊ですと無料で入浴ができ、送迎のサービスも実施しています。
源泉が違うので２種類の温泉を楽しめるのは大きな魅力の１つでございます。
機会がございましたらまた八甲田ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂場の段差について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう、改善を検討してまいります。また、レストランの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのレストランでは、窓から広がる美しいブナ林をご覧いただけます。自然の景観を楽しみながらお食事いただけるよう工夫しておりますので、ぜひまた四季折々の風景を味わいにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。多くのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルのご夕食はフレンチのフルコースと和食会席をお選びいただけます。どちらも青森の旬な厳選素材を使用しており、食材と技が生み出す深い味わいを提供しております。
また、酸ヶ湯温泉に関してもホテルご宿泊ですと無料でご入浴できます。ホテルの温泉と酸ヶ湯温泉は源泉が異なりますので、どちらも楽しめるというのは大きな魅力の一つです。
日々の忙しさを忘れゆっくりとされたいときに是非またおこしくださいませ　。八甲田の雄大な原生林と我々スタッフ一同、心よりお待ちしております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

出迎え、お部屋や大浴場に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場でございますが、冬は雪が深く、また標高も高いため露天風呂はございません。
しかしながら大浴場はヒバ造りで大きなガラス窓から雄大なブナ林をご覧いただけます。
湯船につかりながら、まるで露天風呂に入っているかのような気分を味わえます。

グループ会社の酸ヶ湯温泉旅館へも無料でご入浴いただけます。
機会がございましたらまたお越しいただき、両方の温泉をお楽しみいただければと思います。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お料理に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
和食処移転工事に伴う８月末までの期間限定の和洋折衷のお料理でしたがお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

八甲田ホテルの温泉とグループ会社の酸ヶ湯温泉は源泉が違い、酸ヶ湯温泉へは無料で入浴でき、送迎のサービスもおこなっております。
２種類の温泉を楽しむことが出来るのは大きな魅力の一つです。

お車の場合は夜間でもお越しいただけますが、山道はやはり暗いですので１５時からチェックインいただけますので明るいうちのチェックインをお勧めしております。
機会がございましたらまた八甲田ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず食後のコーヒーや客室の声でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
コーヒーに関してはオペレーションの見直しを含めレストランのスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
声に関してはお部屋の造りの関係もございますので現状からの改善策を検討させていただきます。

また、レストランやロビーに近いお部屋もお約束は出来かねますがリクエストをいただけますとご配慮させていただきます。

レストランの雰囲気やお食事のお褒めのお言葉など貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

送迎バスの時間でございますが、帰りはホテル発８時４５分と１２時２５分の２本でございます。
チェックアウトの１０時からバスの時間までは酸ヶ湯温泉に入浴いただいたり、八甲田ロープウェーへお出かけされたり、レストランでゆっくりコーヒーを召し上がったりといろいろと過ごし方がございます。
もちろんチェックアウト後でも酸ヶ湯温泉は無料で入浴いただけますし、八甲田ロープウェーとともに送迎のサービスもしております。

お食事に関しては和洋折衷のお料理をお楽しみいただいたようで大変嬉しく存じます。
和食処移転工事の関係で８月末までの期間限定でございます。
９月からはリニューアルオープンいたします和食処での会席とフレンチフルコースでご案内いたしますので機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から八甲田ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の造りにも関わってまいりますので現状からの改善策熟考に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

しかしながらスタッフのサービスや、温泉に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後ともいらっしゃるお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
八甲田ホテル

この度は八甲田ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
八甲田ホテルの大浴場は皆様のチェックアウト後のお昼に清掃時間を設けております。
滞在中はいつでもご利用いただけるのが魅力の一つです。
また、グループ会社の酸ヶ湯温泉旅館も無料で入浴でき、送迎のサービスを実施しておりますのでお気軽に行くことが出来ます。
お料理はフレンチフルコースでございましたが、フレンチと和食会席と予約時にお選びいただけます。
どちらも青森の旬の厳選素材を使用しております。
機会がございましたら次回ご宿泊の際はぜひ和食もお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

八甲田ホテルは国立公園内に位置しており、窓いっぱいにブナの原生林が広がっております。
また、八甲田連峰を望む景色は雄大です。
日々の忙しさを一時忘れ、静寂と安らぎのお時間を体験できます。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
酸ヶ湯温泉と八甲田ホテルの２種類の温泉を楽しめるというのは大きな魅力の一つでございます。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お料理でございますがフレンチも和食も青森の旬の厳選食材をたっぷりと使用し、味覚や視覚で八甲田を楽しめるように提供しております。
お褒めのお言葉をいただきましたが、満足せずに日々お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
みかんは毎年年末年始にお部屋へご用意させていただいておりました。
機会がございましたら季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

グループ会社の酸ヶ湯温泉旅館の温泉が目立ちがちでございますが、八甲田ホテルの温泉も酸ヶ湯温泉とは源泉も違い、ひば造りの大浴場でございます。ゆっくり過ごされたとのことで大変嬉しく存じます。
また、お料理やサービスに関するお褒めのお言葉もありがとうございます。
更に良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
酸ヶ湯温泉、お料理とお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく存じます。
グループ会社でございます酸ヶ湯温泉へはホテルにご宿泊だと無料で入浴いただけて、送迎付きです。
有名な酸ヶ湯温泉に無料で入浴できることは大きな魅力です。
お料理も青森の厳選食材を使用し、味覚や視覚で八甲田を楽しめるようご用意しております。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在中の感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルのメンテナンスに関し、ご意見をいただきましてありがとうございます。
当ホテルでございますが、今年で32年目となります。
老朽化している箇所もございますが、その都度メンテナンスを進めております。
また、来年には一部改装を予定しております。
機会がございましたらぜひまた八甲田ホテルまでお越しくださいませ。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から八甲田ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食に関してご期待に沿えずに誠に申し訳ございませんでした。
当日のメニューやサービス、お料理に関して関係部署に周知するとともに顧客満足の改善に努めて参ります。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご夕食に関してお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの夕食でございますが、フレンチ・和食ともに旬の素材の最もおいしい時期においしさを引き出すため、繊細な調理方法で仕立てております。
八甲田ホテルでしか味わえない季節のお料理をご堪能いただき幸いでございます。

ルームキーに関して、他のお客様にご丁寧に教えていただきありがとうございます。
当ホテルのイメージに合うよう重厚感のあるルームキーを使用しております。
お客様をお部屋にご案内させていただく際にご説明はしておりますが、確かにコツがあるのも事実でございます。
お客様へのご案内を徹底し、サポートしていきます。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご夕食・温泉に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルのお料理でございますが、青森の旬の厳選食材をたっぷりと活かし、味覚や視覚で八甲田を感じていただけるよう提供しております。
次回紅葉の際にお越しいただいたときにはぜひ、連泊していただきフレンチと和食とどちらのご夕食もお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八甲田ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

お料理、サービスに関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

いただきましたお褒めのお言葉に満足せず、さらなるサービス向上に努めて参ります。
ぜひ、次回はご息女、ご友人を連れていらしてください。

館内の温泉に関して、ご意見をいただきましてありがとうございます。
清掃担当のスタッフに共有し、改善してまいります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
八甲田ホテル