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星野旅館 クチコミ・感想・情報

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星野旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.54
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.33
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 20:13:33

門構えは、女将さんに仲居さんが迎えてくれる雰囲気。
チェックイン方法、部屋はビジネスホテルそのもの。
部屋の窓から見える庭園は旅館風。 不思議な感じでした。
今回、初めて星野旅館さんを利用させていただきました。
中の方の対応も良く、朝食も美味しく主人と二人、利用して良かったと話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合2

karakaua3774さんの 星野旅館 のクチコミ

karakaua3774さん [60代/男性] 2019年07月27日 21:12:52

一部改築されてはいるが、部屋が臭い。消臭剤がさらに臭い。折角だから、時代にそくした設備しては。お風呂も一つ、解りにくい。こちらも時代に沿ったものであるといいと思えますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

gtmt01さんの 星野旅館 のクチコミ

gtmt01さん [50代/男性] 2019年06月06日 18:00:15

しばらく宿泊出張がなく、しばらくぶりの宿泊でしたが、もう水害の影響もなく、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 18:33:09

本郷方面へ行くときにはいつも利用させていただいています。リフォームされた室内は快適で過ごしやすく、夜は近くのお好み焼き屋へ行って廣島焼きを食べるのを楽しみにしています。朝食時間の点でも便宜をはかってくださり、早めにいただき出発でき助かっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

電気の仕事人さんの 星野旅館 のクチコミ

電気の仕事人さん [60代/男性] 2019年01月21日 09:59:41

2食付きでこの値段、部屋も綺麗に清掃されており、トイレもウォシュレット、
Wi-Fiもあり、タバコ臭さも無く、全体的に満足のできる宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

KEVIN625さんの 星野旅館 のクチコミ

KEVIN625さん [40代/男性] 2018年11月28日 13:49:08

フロントの対応も親切丁寧で、何より本郷駅前という立地の良さが抜群です。
しいて言えば部屋の防音面が若干改善の余地ありかと。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合5

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 20:52:27

綺麗で、広くて、いい部屋でした。
今度は食事も食べてみたいです。
周りが寂しいのが、難点ですが、また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

アラテンさんの 星野旅館 のクチコミ

アラテンさん [60代/男性] 2018年09月25日 19:50:09

食材を活かした調理をされており、大変美味しい料理でした。広島空港から近く、駅前立地で大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 22:18:45

2泊しました。昔ながらの旅館ですが、部屋自体も清潔ですし、お風呂も広くて良かったです。おかみさんも遅いチェックインでしたが嫌な顔されず親切でした。
ただ…ただ、隣の部屋の話し声やテレビの音、いびきまで聞こえてきたのには参りました。2泊とも…一晩中…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

いいちこのたまさんの 星野旅館 のクチコミ

いいちこのたまさん [50代/男性] 2018年06月27日 21:28:17

仕事で6月14日に1泊しました。本当の駅前旅館で駐車場も複数台分あって立地は申し分なし。建物内も綺麗でなかなかいい旅館でした。食事は朝、夕とももう一品あれば、とは思いましたがこのお安い宿泊代ではこんなものかもしれません。気に入りましたのでまた近くで仕事が有ればお世話になります。おおきにでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
星野旅館 2018年08月01日 16:30:32

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。ご返答遅くなりまして申し訳ございません。色々とお褒めの言葉ありがとうございます。でも、お客様にとって、お料理の方が少し物足りなかったようで、申し訳ございませんでした。当館も精一杯のところでやっておりますので、ご理解の程お願いいたします。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 20:53:41

目当てのホテルが満室で無料駐車場と安い料金なので友人と相談して初めて利用してみました。(連泊)
場所は確かに駅前でした
(正確には斜め前ですね)
建物は昔ながらの旅館な感じで雰囲気は良いかなと…
部屋からの風景は住宅街で何も見えない結果に(^^;
部屋設備のお湯沸かしのポットは大きく助かりました
用意されてた歯ブラシは中国産みたいなので使いませんでした
(よく問題発生してるぽいので)
朝食の味噌汁は確かに美味しいですが…一杯なのが残念です…
でスッタフ対応ですが…
最寄りのコンビニ聞いたとき小さいスーパーも説明されてましたが…
コンビニ付近にドラッグストアーコスモスあるのでそちら薦め方が良いのでは?下手な地方スーパーより安くカップ麺や飲み物が買えます
初日宿泊の夜に蚊大量で翌朝に相談したら蚊取り系を用意してくれたのですが箱も説明書もないで???となり使用にかなり困りました
一番驚いたことは
連泊なので荷物を置いて出かけたのですが…
戻ったら入口のセンサーで音鳴ってるのに誰も来ないので
呼び出し音押しても反応なく
(部屋の鍵受けとる為に)
手洗いかと思い15分待ってから呼び出し音押しても空しく呼び出し音のみ響き誰も来ず
仕方なく部屋の前に行くと
荷物あるのに扉全開で空いてて
友人としばらくボーゼンとしてました
幸い荷物は無事でしたがノートパソコン等が入ってたりしたので友人も困惑してました
部屋のベランダみたいな大きい窓も全開で空いてて掃除後の閉め忘れか?
真相は解らないですが…もう連泊はしたくないですね無用心過ぎな感じです
あと…初日蚊で眠れなく朝食後に仮眠と思ったのですが…どこかの子供がドタバタと走り回り騒がしいのも困りました(-_-;)
総合評価は無用心な感じで2かなとも思いましたが…
無料で蚊取り系用意のこともあり…
良いのか悪いのか微妙なので
今回は3です

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
星野旅館 2018年05月11日 09:58:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ご友人様とのご旅行のようでしたが色々と不備が重なりご満足いただけなかった様で申し訳ございませんでした。お客様のお帰りに気付かなかったり、お部屋のドアが開いてたりで本当に申し訳ございません。ただ当旅館では掃除後、換気空気の入れ替えのためしばらく窓やドアを開けておくようにしております。その時にお帰りになられたようで不用心に思われたこと大変申し訳なく思っております。以後連泊されるお客様には気を付けていきたいと思っております。
またご用意しております歯ブラシセットは安全な物ですのでご安心ください。お部屋の作りも和室は古いので、連休と言うこともありましてお子様の声が気になられたこと配慮が足りなくお詫び申し上げます。洋室バストイレ付きのお部屋もございますのでまたのご利用お待ちしております。 今後は、もっと皆様に快適に過ごして頂けるよう最新の注意を払って行きたいと思っております。                      口コミの投稿ありがとうございました。最後になりましたが、朝食のお褒めの言葉ありがとうございました。            。           

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 21:25:26

12月2日に宿泊しました。
朝食込・夕食込で予約しましたが、
朝食はついていないとのことで、追加料金を請求されました。
(旅館のご厚意で半額サービスしてもらいましたが)
旅館の方もきっと不愉快な気持ちになられたのではないでしょうか。
このような場合はどこに請求したらよいのでしょうか?

夕食はもとてもおいしく、風呂も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月

総合5

にしひろ8573さんの 星野旅館 のクチコミ

にしひろ8573さん [40代/男性] 2017年10月09日 18:08:31

館内の雰囲気もよく、女将さんも優しく接してくれて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ROSY🌹さんの 星野旅館 のクチコミ

ROSY🌹さん [60代/女性] 2017年09月05日 22:34:03

8月31日~3日間、宿泊しました。
途中から孫が来て同宿...というこちらの突然の申し出にも、心良く対応して下さり有り難うございました。
駅のすぐ前でしたが、二重サッシのお陰で、列車の通過音等も気にならず、駐車場も余裕で利用できました。
お風呂が、思っていたよりゆったりとしており、半露天風呂状態で三日間楽しめました。
ショッピングセンターやドラッグストアが車で数分の所に有り便利でした。
宿の出入りの際、女将さんがいつも爽やかな笑顔で対応して下さって、リラックスできました。
部屋に、スタンドがあると良かったのに...と思いました。 Rosy

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

GANSAさんの 星野旅館 のクチコミ

GANSAさん [50代/男性] 2017年03月22日 17:28:07

アットホームな対応をしていただきました。
お風呂広くてよかったです。
朝食も大変おいしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 20:54:25

いつも大変お世話になっております。仕事で利用していますが、とても寒い日でした。エアコンだけでは足元が寒いので、ファンヒ—ターをお願いしましたら こころ良く貸していただきました。女将さんの笑顔が とても素敵です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合5

katsumi_i86さんの 星野旅館 のクチコミ

katsumi_i86さん [60代/男性] 2016年11月27日 23:16:43

駅近で立地は大変素晴らしいです。同窓会に参加する為、風呂と食事はなかったのですが、既にチェックインが17時30分でしたが、既に負担が準備してあり安心しました。
兎に角綺麗だったのが一番です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:05:24

旅館とは思えないほど整った洋室でした。
お風呂も大きく清潔でした。
朝食も美味しく思わずご飯を2杯食べてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合5

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:03:02

建物は古そうでしたが清潔感が有り気持ちのいい旅館でした。
お風呂も大きくきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 星野旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 15:36:14

昔からの旅館でした。滞在時間が8時間位だったのでなんとも言えないですが、朝5時前にはチェックアウトしましたがフロントに鍵を置いて自由にチェックアウトする感じでした。素泊まりで食事しなかったので何とも言えないです。ネット予約で事前にクレジット決済でしたが、チェックインのときに「支払を…」と言われ少し戸惑いました。
道を訪ねると親切に対応していただきました。
希望とすれば、部屋に貴重品入れがあれば安心できたです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

68件中 1~20件表示

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