子連れで家族旅行で宿泊しました。

良かったところ
・従業員の子供への気遣いが出来て優しく、嬉しかった。
・料理がボリュームもあり、美味しかったです。朝食もたくさんで申し分ない。
・景色が良い。

頑張ってほしいところ
・部屋の至る所に埃があり、掃除頑張ってほしい
・冷蔵庫空なのが悲しい。せめてお水ほしい。
・アメニティが最低限（スキンケアや洗顔、ソープなし）
・部屋のタオル薄い
・ベッドマットレス硬め
・部屋に時計ほしい
・貸し切り風呂の端にたくさん蟻が歩いておりぞくっとした(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

口コミが良かったので期待していきましたが、伊勢海老料理普通、魚の刺身は普通、サービスは、今一つ
でした。良かったらリピートしたいと思っていましたが、もう行かなくていいです。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

「【自信あり】旬の地魚満載☆何が出るかはお楽しみプラン♪」にて10月3日に宿泊しました。食事、特に夕食に
ついてプラン名に対し期待を大きく超えて下さいました。超満足で食事のポイントについては7点くらい差し上げたい位でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

還暦のお祝いで、両親と子どもたちと3世代で宿泊しました。

15:00にお部屋にまだスタッフの方がおり、部屋に入れたかと思ったら案内する部屋を間違えたかもしれないと呼び止められました(結局間違えなかったそうです)

夕食後にお部屋に戻ったらお布団が敷かれていなかったのでフロントに確認をしたら自分で敷いてもらえたら助かると言われました。

朝食が最悪で、お味噌汁とお魚、サラダだけ並べてあり、何度も催促をしてやっとご飯と飲み物が来たのですが、その時点でお味噌汁は冷めていました。
1つサラダが足りなかったのと、「漬物をもってきますね」と言われたのですが戻ってこられて「今日はないみたいです」と言われたこともあり、主人がこれでちゃんと揃っていますか？確認してもらえますか？と言ったら揃ってると言われたので食べ始めたら食べ終わった頃にひじきを持ってきて、そこからデザート(梨)が来るまで30分かかりました。


何も悪びれた様子もなく、何のために朝食の時間を前の日に確認しているのかわからないくらい遅くなり、予定にも間に合わず、せっかくの旅行が台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回家族4人でプチ旅行をと思い、こちらの宿を初めて利用しました。1歳と3歳の子ども連れでしたが、スタッフの方々が優しく接して下さいました。夕食時に子どもたちが最後の料理まで待てず1度部屋に戻ると、スタッフの方が気を利かせて最後のデザートをお部屋まで持って来て下さり、お心遣い本当に嬉しかったです！
お部屋の内装も和風でとても素敵で、室内のお風呂も外が見えるバスタブで子どもがとても喜んでいました！温泉もあり、2回ほど予約して入ることができて、とっても素敵な旅となりました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

2024年6月に宿泊しました。
部屋は基本的にきれいでした。
細かいことですが、トイレの換気扇に大量のホコリがあり、気になりました。
夕飯は美味しかったです。ただ、量が多く、残してしまいました。量を少なくして、料金を下げいただいた方がありがたいです。
朝食は適量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事は美味しかったです。
風呂の温度を各自調節とゆうのは
不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

立地サービスは普通でした内風呂付きの部屋に宿泊しました温泉ではなく一般家庭に有るおエコキュート風呂でした、残念なことにお風呂には手摺りがついていなかったことが残念でしたね、あれでは高齢者は入浴出来ないですよ幸いシャワーがあったから(二階には別に大浴場があるみたいですが)内風呂付きだったから部屋を予約した訳ですので安全の為手摺りは設置してほしいですね、其と部屋の玄関の靴(スリッパ)置きはせめて無造作に置かず隠すか見えない様に工夫した方が良いのでは、夕食は自慢去れておられる様に分厚く切られた刺身類が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋は新しくて広く快適でした。温泉が時間制の貸切なのですが、早いものがちなので、遅くチェックインすると変な時間しか空いてません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高千穂峡に行きやすく海鮮料理が食べられるお宿という事で選ばせて頂きました。
料理内容もおまかせを選ばせて頂きました。
お刺身が10種類も出てきておいしかったし、鯛の煮物も大変おいしかったです。
ただ、お鍋が豚肉、お楽しみの１品が鶏南蛮と肉も多かった。
歳をとった者にはちょっと内容が若向けで残念でした。

年齢向けチョイスができるようにして頂ければまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高千穂観光の翌日に延岡、日向エリアを観光したくて延岡の宿泊施設を探していたところ「海鮮宿」という響きに惹かれこちらに宿泊しました。

お食事は期待以上で食べ切れないほどのお魚料理を堪能しました。

お部屋はオシャレな和モダンでとても快適、テラスからは海が見えて早朝小鳥のさえずりを聴きながら海を眺め、ホットコーヒーを飲むことができました。　

お風呂も家族風呂で気兼ねなくリラックスできました。

施設の方の物腰も柔らかく、痒いところに手が届くようなおもてなしをしていただけてまた是非来たい気持ちになる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

Very disappointed for seafood dinner, big difference with Rakuten photo, also seafood not fresh, not recommended.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月５日に宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応が良くてうれしい気持ちで滞在させていただきました。
部屋もきれいで、家族風呂も最高で、料理も大満足です。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に厳しい点数を付けさせていただきました。
部屋に置いてあったコップの底にコーヒーの跡が残ってあったり、アメニティを使った後のゴミが置かれてあったり、虫の死骸があったりと清掃が行き届いていませんでした。
食事場所にも油カスが部屋の端に置かれている椅子についており次の日の朝も付いたままだったので掃除していないのが分かりました。
ご飯の味はとても美味しかったのですが、夜ご飯の運んでくるスピードが遅すぎるのと量が多すぎるので全く食べれませんでした。また、刺身やお肉、チキン南蛮など運ばれてきた後かなり時間をあけて白米が届いたので先に置いてもらえると嬉しかったです。
クレームはしませんでしたが、朝食で出た焼き魚の裏に髪の毛が付着してました。
お風呂は貸切風呂が時間を区切って利用できるのですが、前の人が使ったままの状態で入る感じで気持ちがいいものではありませんでした。(ゴミもそのまま、マットは湿っている、お風呂の水は冷えてそのまま)

夜の従業員は3人ほど対応していただきましたが、どの方も感じが良かったです。
朝の方たちは対応があまり良くなく、ベルを鳴らしてもなかなか来てくれませんでした。

まぁまぁな宿泊代を払ったのに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お世話になりました。
思いかえせば、３回目の宿泊でした。
オープン当初に宿泊したはずですが、この辺りにこんな綺麗な高級風お宿大丈夫かな、と思ってました。
山越えて半島経由で下阿蘇に、の時代から高速もバイパスも抜け、ビーチも今風になり、スタッフの方も若返りながらも、朝はおばちゃんらも頑張っておられました。
マネージャーさんには、気を使わせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋がとてもキレイで子供も喜んでいました。温泉も気持ち良かったてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全体的には満足、食事もお魚好きの方にはピッタリだけど私たちには多めでした。がっかりはお風呂です。貸し切りは良いのですが時間に浴場へ行ったのですが、前の人が入ったままで使ったものが散乱して窓が全開でめちゃ寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理に関しては満足しましたが、温泉でないことが残念でした。部屋は口コミの用ではなく綺麗です。ただ部屋の照明が暗く感じました。従業員の対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月