クチコミ

総合評価
4.50
29
5
17
4
6
3
1
2
0
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
4.50
清潔さ
5.00
24
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミ通り食事(朝も夕も)がとても美味しく食べきれない程でした。 土地の食材をふんだんに使っており、但馬牛の握りや朴葉焼き、豆腐だけで作ったお蕎麦も美味しかったです。 夕食はすぐ近くの食事所(わらく)まで送迎してくれます。 肌寒かったので温泉に入りたい旨を伝えたところ近くのホテルの温泉まで送迎をしてくれました。 お宿のご夫婦がとても感じが良かったです。 枕が蕎麦殻でしたので選べると良かったです。 次回は温泉付きのわらくに宿泊してみたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
10
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5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
CHIKOH028
30代/女性|6 件のクチコミ

残念ながら、雪がなくゲレンデがオープンしていなかったので目当てのスノボはできませんでしたが、お正月の家族旅行だったのでのんびりお部屋でゆっくりすごすことにしました。 1番の楽しみは、お料理だったのですが口コミにあった通りボリュームたっぷりでどれもこだわりが感じられて美味しくいただきました。 とても感じのいい接客で気持ち良く、ゆったり過ごせました。 ゲレンデに併設している好立地なお宿なのでぜひまた今度は雪がある時にお世話になりたいなと思います。 (ゲレンデがオープンしていないことは事前に電話でご連絡くださりました。)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
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5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
fukumi0157
30代/女性|1 件のクチコミ

7ヶ月の赤ちゃんを連れての初めての家族旅行だったので、離れで部屋風呂のある神鍋山荘さんを選びました。 お部屋もお風呂もとても綺麗でした! 晩御飯も家族だけでゆっくり呑んで食べれて最高で、娘の離乳食まで温めてくださって、娘も温かいご飯が食べれて本当に気持ちの良い日が過ごせました(*^^*) 何より、クチコミにあったとおり料理が晩も朝も本っ当に美味しかったです! スタッフさんが丁寧に親切にしてくださったので、ゆったり気持ちよく過ごせた旅行になりました。本当にありがとうございました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

‐和楽会席‐ 一日一組限定・当館自慢の品々を味わう客室温泉付☆

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

18
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5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
ふじさん7
40代/女性|8 件のクチコミ

スキー目的で行きましたが、料理がとても美味しかったです。口コミで、料理が美味しいと評判だったので選びましたが、想像以上に美味しかったです。ただ今回、幼児の料理を頼んだのですが、大人と同じ内容だったので、4歳児なので鮮魚のカルパッチョや牛あぶり寿司は食べられないので困りました。幼児にはやはり幼児用の食事だと有難いなと思いました。 料理をいただくために神鍋までまた行きたくなるくらい、美味しかったです。 スキーはゲレンデが近くて、これも良かったです。 そして宿の方が親切で、とくに女性の方がとても親切で、感謝しております。 忘れ物の件ではご迷惑をおかけして本当にすみませんでした。子供が矯正に使うもので、1日でも忘れるといけないものなので大変助かりました。 本当にありがとうございました。 またお世話になると思います。よろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
28
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5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
もこと0220
50代/女性|1 件のクチコミ

コロナ禍なので、スキー場近くの温泉半露天風呂つきの離れで過ごす事ができ良かったです。食事も他のお客さんとは別のお部屋でお願いしたので配慮もあり、ゆっくりできました。 夕食は美味しいのですが、量が多い。なかなか残せないものなので、カニだけでも充分満足。茹でガニも食べたかった。 もう少し少ないほうがありがたいです。 朝は家族が今までの旅行の中でも一番美味しいと言ってました。 バスタオルが少々匂ったのでそこだけマイナスにしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一日一組限定★豪華カニフルコース】刺し・寿司・焼き・鍋などまさにカニ尽くし!さらに但馬牛もご堪能!

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

15
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4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
aomoko
40代/女性|1 件のクチコミ

他の方のレビューにもある通りお食事がとても美味しかったです(質も量も共に)。夜の食事所には送迎の車で送って下さいます。お食事だけでも近々伺いたいなと思う位美味しかったです。 お部屋はお掃除も比較的行き届いていて不快になる事はありませんでした。無料Wi-Fiがある事もこちらのお宿を選んだ要因だったのですが それについての案内はチェックイン時にもお部屋にもありませんでした。フロントに確認する程困っていなかったので問い合わせはしませんでした。 是非またお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
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5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
kozirou64
50代/男性|22 件のクチコミ

天候不順で全く何もしない1泊旅行で利用させて頂きましたが、 反対に長時間ゆっくり部屋にて過ごせ本当に良かったです。 また食事も創作料理をすべて美味しく食べきれないほどの量で本当に良かったです。 お風呂も良かったのでうが、田植えと言う時期も有り風呂向え側に農家の方が おられ少し気には成りましたが仕方ない事で立地を④にさせて頂きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

‐和楽会席‐ 一日一組限定・当館自慢の品々を味わう客室温泉付☆

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

8
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5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
ヒーデータロウ
40代/男性|1 件のクチコミ

12月12日に家族4人(大人)で宿泊しました。食事の豪華さには本当にびっくりしました。盛り付けのセンスも良く、味もとても美味しくお腹一杯頂きました。大満足!!! コロナ禍において1日1組限定、貸し切り露天風呂は大変魅力的です。雨とカメムシが少し残念でした(笑)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一日一組限定★豪華カニフルコース】刺し・寿司・焼き・鍋などまさにカニ尽くし!さらに但馬牛もご堪能!

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

8
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても食事は、豪華でおいしかったのですが、お風呂付の部屋に泊まったのですが、風呂が石でできているので、冷えるのが早く、追い焚きをしてから入るのが残念です。 場所は、わかりづらいですが、窓からみた景色は、とても素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

‐和楽会席‐ 一日一組限定・当館自慢の品々を味わう客室温泉付☆

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

7
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4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月29日に宿泊しました。夕食は送迎付きで近くのわらくにて。創作和食はとてもおいしく大変満足しました。量もちょうどよかったです。 お部屋はベッドのある洋室と畳敷きの和室の続き部屋になっており、二人で使うには広々でした。畳があると親戚の家に泊まりにきたような気分で落ち着きました。 スキー場がとても近く、次は雪の時期に伺いたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 11月24日に家族で宿泊し、蟹フルコースを堪能させて頂きました。  夕食は少し離れた処ですが、送迎して頂けます。コロナ対策もしっかりとされており、安心して食事をさせて頂きました。蟹フルコースは小4男子と中年の両親では、食べきれない程の量でしたが、とても美味しかったです!!  歴史のあるお宿なので、設備は少し古いです(ユニットバス等)。後、お部屋とフロントを繋ぐインターホンが無く、少し不便に思いましたが総合的には、女将さんも親切丁寧ですし、蟹料理を目当てに選びましたので大満足の家族旅行でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
Motako
30代/女性|1 件のクチコミ

お蕎麦屋さんの奥に作られた特別客室で宿泊になります。 ゲレンデが隣接しているだけあって山!森!のどか! 夜は星空が綺麗だし空気は綺麗で都会の喧騒とは無縁で癒やされます ★個人的な推しポイント ・田舎のお婆ちゃんの家を思い出す雰囲気で懐かしくも新しく素敵な場所でした。 ・食事がとても美味しかったです!胃も心も、お腹いっぱいになる! └全部美味しいけど…するめの麹漬、お蕎麦、神鍋清流サーモンが美味!! ・温泉はサラサラしていて浸かった後は芯まで暖かくなった! ・従業員さんの笑顔が可愛くて素敵! ・タオルや布団が甘い良い匂いでした ▲個人的に気になったポイント ・従業員さんが少ないようで呼び付けるのが億劫でした ・場所や季節の問題もありますが虫が気になる └カメムシがお部屋に乱入してくるようで包む用のテープ等が置いてあります お宿の近くには道の駅も有り御土産の調達も出来ます 自家用車だと移動は便利ですが、それ以外だと少し不便な所もあるのかな?とは 思いましたがトータルで考えると、とても素敵な所でした。 今回は夫婦でお邪魔しましたが次回は子供や両親も連れて来たいなと思います(*^^*)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

‐和楽会席‐ 一日一組限定・当館自慢の品々を味わう客室温泉付☆

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

19
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

若い頃は、神鍋といえばスキーでした。40年も前ですが毎年、数回は来ていました。最近は雪道をスノーを履いて冬に来るのが出来なくなり、雪のない季節に神鍋に来るとは思っていなかったのですが、自動車道が直ぐ近くまで来たこともあり便利になったものです。 今冬、初のカニを頂きました。地域クーポンもついていたし、贅沢な一夜を過ごせました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一日一組限定★豪華カニフルコース】刺し・寿司・焼き・鍋などまさにカニ尽くし!さらに但馬牛もご堪能!

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

6
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5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

宿泊は2回目、食事のみを入れて3回森の高原会席を食べましたが、毎回ほんとうにおいしく大満足です。朝食も早く出発するため無理をいって7:30からにしてもらいましたが、食べきれないほどたくさんのおかずが出て、ご飯がいらないくらいでした。お風呂の湯温設定が45度と熱くなっていたので、うめてもうめてもすぐ熱くなってゆっくりはいれなかったのが残念でしたが、11月という季節の半露天風呂でそれぐらい熱く設定しないと冷たく感じるのかもしれません。設定温度に気が付いたのがあがってからだったので、事前に気がついていれば設定を下げることができたかもしれません。客室が1室のみなので、他の宿泊客がいないというコロナ禍中の旅行には最適でした。従業員の方も親しみやすく丁寧な応対をしてもらってよい旅行ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

‐和楽会席‐ 一日一組限定・当館自慢の品々を味わう客室温泉付☆

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

14
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5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてグランピング を体験しました。テントも大きく中も可愛くコーディネートされていて、外にはハンモック。食事も夜はバーベキュー、朝も手作りハンバーガーを自然の中でいただきとても美味しかったです。何から何まで用意していただき、手ぶらでキャンプできて最高でした。子供達とても喜んでいました。1日1組という事でまわりを気にすることもなく自然の中でゆっくり過ごすことができました。ありがとうございます。また是非行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪1日1組★完全プライベート空間≫アメリカンスタイルBBQ×グランピング♪満点の星空のもと思い出作り

部屋タイプ

◆神鍋山荘◆グランピング+貸切和室(12畳)

2
6
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5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
ボッサ・ノヴァ夫
60代/男性|4 件のクチコミ

夕食のグランピング、おいしかったです。良質な食材、そして量も圧倒的で、申し訳ないことに食べきれませんでした。グリルの火力が最初のうち少し弱いみたいだったので、それで時間がかかったのが少し残念でした。朝食のセルフバーガーも質量ともに満足。ちょっとした工夫やこだわりが、我々のような少し小うるさい客(?)をもうならせるのだと思います。テントの中もエスニックな魅力いっぱいで素敵でした。エアーのベッドでしたが、寝返りしづらいのが難点でした。でもいろいろリサーチされた努力も窺われ、楽しかったです。おかみさんのさわやかな接客ぶりもうれしかったです。お子さんとも触れ合うことができ、ファミリー経営の温かさを感じさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪1日1組★完全プライベート空間≫アメリカンスタイルBBQ×グランピング♪満点の星空のもと思い出作り

部屋タイプ

◆神鍋山荘◆グランピング+貸切和室(12畳)

10
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5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女将さんの対応がよく、心地よい。 蟹のフルコースは食べきれないほど。 とても美味。別館和楽での食事となり、送迎付きですが、 とても雰囲気は良く、ほぼ個室と同等。 料理の手際もよくすばらしい。 雪が降ればスキーで利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
かーくん4574
50代/男性|1 件のクチコミ

夫婦で初めてのスキー旅行でした。宿泊施設はアットホームで、食事はプラン名のとおり、口の中でとろける和牛など、ともに素敵で、記憶に残る大変満足な旅行になりました。特に、おかみさん(まだお若い素敵な女性でしたのに、ごめんなさいm(__)m)の心遣い、そして素敵な笑顔は大、大、大満足でした。また、宿泊したいと強く思いました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

名物・溶岩焼きで楽しむ神鍋高原一泊二食旅…!とろけるお肉に舌鼓♪旬の素材も満載☆

2
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4
レジャー
家族
2017年6月宿泊
yasu_0622
40代/女性|1 件のクチコミ

神鍋ハーフマラソンに出場する為に今回は家族で6月に泊まらせて貰いましたが、神鍋山の麓にあるスキー場に隣接している宿であったので冬場はスキー利用に良いところかと思いました。夕食は和楽というお蕎麦屋さんに送迎して貰って食べに行きましたが非常に美味しく量も多かったので良かったです。朝食は神鍋山荘で頂きましたが神鍋山荘の若女将さんの料理も美味しかったです。マラソン出場の為に朝早くから準備頂いたりマラソン応援して頂いたりで有難う御座いました。子供達も大満足で来年もマラソンの時に利用させて頂こうと思います。宿泊テントもあったので(雨天の時などは部屋も利用出来る様です)そちらにも泊まってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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4
レジャー
一人
2017年3月宿泊
もりせな
30代/女性|19 件のクチコミ

特別客室は神鍋山荘から車で数分の離れた場所にあります。 ゲレンデに徒歩ではちょっと行けないかな。 お蕎麦屋さんに一組だけ宿泊できるという感じ。古民家風の佇まいで田舎に帰ったという気持ちになります。 古民家を移築したのかと聞きましたから、古民家風に新築したそうです! お部屋は5名迄宿泊できる事もあり、とても広いです。 こたつに窓の外は雪景色。とっても静かです。 3月といえどもまだまだ寒く、お布団の中の湯タンポは最高でした! お風呂は大きな石臼の様なバスタブで、神鍋温泉のお湯が入ってると書かれてました。 温泉を運んで沸かしてくれてるのでしょう。 アメニティはシャンプーリンスにボディソープなど、いわゆる業務用のアメニティではなく、一般的に市販されてる物を用意してくれてるので嬉しい! お料理はレストランの個室にて。 お品書きが無いので何が出てくるのか解りません。 楽天トラベルの予約詳細を見ながらでしたが、少し内容が変更になっておりました。 量もたっぷりで、名物『豆腐蕎麦』を始めとても美味しかったです。 朝食もレストランで用意してくれます。蕎麦粉クレープが美味しかった〜 レストランですので自販機はありませんし、お土産処もゲームコーナーもありません。 部屋から出ても何もありません(笑) 和風オーベルジュといった所です。 旅館のイメージで来たので慣れるまでにちょっと時間がかかりますが、たまにはこういうのも良いかな? ですので、旅館での仲居さんのサービス等は無いです。レストランのウェイトレスさんが仲居さんを兼ねている感じです。 部屋にはインターホンでなく、電話を設置して欲しいです。 ちょっとした事を聞くのにわざわざ係の方を呼んでしまうので気が引けます。かといって、宿泊客は一組なのでお食事のお客様の前に浴衣姿でウロウロもできないし、、、 お誕生日ということもあり、ちょっと贅沢して泊まってみましたが、今までにない初めてのスタイルで良い経験ができました。 ちなみに離れはゲレンデまで徒歩は厳しいですが、アップかんなべの宮の森リフトまで車ですぐです。 今年は雪も多く、1泊2日のスノボ旅行楽しめました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

‐和楽会席‐ 一日一組限定・当館自慢の品々を味わう客室温泉付き一泊二食の旅…

部屋タイプ

◇別棟わらく◇温泉付き特別客室 【離れ—山笑−】

7
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