914支店長　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
温泉、朝食、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は和定食膳となっており、派手さは
ございませんが、函館名物のイカ刺しや、ご自由にお作り頂ける「出汁茶漬け」等お腹に優しいと大変ご好評頂いております。
温泉につきましては源泉かけ流しとなっており、少々お熱い温泉ではございますが、その分効能は抜群で、こちらもご好評頂いております。
これからもお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

pikaneko01　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
大変高いご評価を賜りましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。　
ご投稿頂きました通り、当館は函館の湯の川温泉地区に位置しており、市内各所、函館駅、函館空港へも好アクセスの場所にございます。また、幹線道路から外れている為、夜も比較的静かにお過ごし頂けます。　
レストランは人数に制限がございます為、ご朝食の際多少お待ちいただく事も稀にございますが、ウェイティングボードを使用し、出来るだけ迅速なご案内が出来るよう心掛けております。
お客様にご満足頂ける様これからもスタッフ一同精進して参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。　
またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

pirori金　様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
「安心して宿泊出来ました」との事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。　
旅行先でのお子様の発熱は大変だったと存じますが、お大事に至らず当方と致しましても安心しております。　
函館は様々な観光スポットがありますので、ぜひまたお時間がございましたらごゆっくり観光をして頂きたく存じます。　
口コミ投稿ならびに大変高いご評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。　
またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

あやのみやあやの　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　Wi-fiにつきまして大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。　　　現在原因を調査しており、早急に改善をして参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後もお客様から頂きましたお声に真摯に向き合い、より良い施設を目指して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　KKRはこだて　坂本

moritac　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事ならびに館内の雰囲気が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。　　　　　　当館は「源泉かけ流し温泉」、「北海道ならではの旬の味覚」、「歴史ある日本庭園」の三拍子を中心に、施設、料理、サービス含めお客様に快適にお過ごし頂ける施設を心掛けております。このようなご投稿は大変スタッフの励みとなります。今後も更にお客様に快適にお過ごし頂ける施設をスタッフ一同精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。　　　　　KKRはこだて　坂本

お客様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご投稿頂きました通り、当日は空室がございましたので、洋室ツインルームのご用意をさせて頂き、快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当館は幹線道路より1本中通りにございます為、静かな環境でお過ごし頂けるとご好評頂いております。　　　　今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　KKRはこだて　坂本　　　　　　　　　　　　　　　　　　

えりこ3401　様　
この度はKKRはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。　
ご投稿頂きました通り、当館は幹線道路より1本中通りにございます為、少々分かりづらい場所ではございますが、最寄りの「湯の川温泉市電乗り場」まで徒歩約4分、「空港シャトルバス乗り場」まで徒歩約5分、空港までお車ですと約8分と函館観光に便利な立地となっております。　
温泉に関しましてもご満足頂けたようで心より嬉しく思っております。　
乗車券につきましては、お得な「市電一日乗車券」をフロントで販売しており、お客様のご旅程等に合わせてお勧めしております。
フロントの現スタッフは函館出身・在住のスタッフでございますので、ご旅行やご移動手段等のご相談はいつでも承っております。
今後もお客様のご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また函館にお越しの際は当館を
ご利用頂きますようお願い申し上げます。
えりこ3401 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

sataaaaaaa　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変高いご評価に加え、また伺いたいとのお言葉、
スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご利用頂きました「北海道の味覚会席プラン」は季節毎の旬の味覚をのんびりお部屋食にて味わえる当館の人気プランでございます。
また、ご投稿頂きました当館の温泉は歴史ある湯の川温泉の
「源泉かけ流し」となっており、少々お熱いお湯ではございますが、
効能も多数あり、ご好評頂いております。
これからもお客様第一のサービスを心掛けて参りますので、
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
ご夕食につきましてお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、配膳について残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。　
コロナ禍を受け、配膳回数を出来るだけ少なくし感染予防に努めており、現在も感染者が出ている事から、
そのような配膳をさせて頂いておりました。
当方の説明不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を大切により良い施設を目指して
参りますので、また機会がございましたら当館を
ご利用頂きますようお願い申し上げます。

KKRはこだて　坂本

ひーよう　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
夕食、温泉共にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご投稿頂きました通り、当館の浴室が決して広い浴室ではございませんが、歴史ある「湯の川温泉」の源泉かけ流しの温泉となっており、様々な効能が期待できる自慢の温泉でございます。
ご利用頂きました「北海道の味覚会席プラン」は
量より質を重視し、幅広い世代のお客様にご好評頂いているプランでございます。
季節毎に内容を変えてお出ししておりますので、
また是非違う季節にもご利用頂きたく存じます。　
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。　
またのご利用心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。　
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は、決して派手で豪華ではございませんが、お腹にも優しい和定食のご用意となっており、
サラダやシリアル、だし茶漬け等、お客様のお好みに合わせハーフバイキングもご用意しております。
今後もこのようなお声を頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。　
またのご利用お待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
浴室と食事場所について、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
広さにつきましては、早急にとは参りませんが、　
朝食の配膳方法等も含めて今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。　
今後もお客様から頂いたお声を大切にし、
お客様第一のサービスを心掛けて参ります。
スタッフ一同より良い施設を目指して精進して参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本　

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、総合的に大変高いご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館から「函館競馬場」は徒歩圏内となっており、
函館競馬のシーズンには例年競馬ファンのお客様で大変賑わいます。
ご投稿頂きました朝食も本年度より出汁茶漬け等、
新しいメニューをご用意させて頂いており、お客様にご満足頂ける朝食を日々目指しております。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。　
またのご予約、ぎ来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
料理は美味しいとのお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
メニューや配膳の仕方等、今後の検討課題とさせて頂きます。　
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様より頂いたお声を真摯に受け止め、
お客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

本当の仲間達の１人　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルのお部屋が落ち着かなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。　
お部屋の間取りに関しては早急にとは参りませんが、
落ち着いてお過ごし頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。　
今後もお客様から頂いたお声を大切により良い施設を目指して参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
大変高いご評価に加え、「気を使わず」お過ごしになられたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。　
当館は全23室の決して大きくない施設ではございますが、その分お客様第一のサービスを心掛けております。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
ご投稿、並びに大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。　
「すべてに大満足」との嬉しいお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。　
今年の桜の開花は例年よりもかなり早く、ご宿泊頂いたお日にちはちょうど見頃を迎えており、当館の庭園の桜も今年は綺麗に咲き、お客様にお喜び頂けて良かったです！　
函館の夜景も季節ごとに違った魅力がございまして、
当館の夕食もまた季節ごとに旬の食材を使い、内容を変えてお出ししておりますので、また違った季節にもぜひご利用頂ければ嬉しく思います。
この様なお声を糧に、スタッフ一同「お客様第一」のサービスをさらに目指して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
お食事についてご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。　
今年、函館の桜は観測史上最速の開花宣言となり、例年よりかなり早い開花でございました。　
ご旅行のお日にちに五稜郭の桜が見られて本当良かったです！
ご投稿頂いた松前や北斗市、森町の他にも函館市内、函館近郊にはお花見スポットがたくさんございますので、また桜の季節には函館にぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

F-Orange　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
すべて大満足(！)との事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。　
当館ではお子様連れのお客様に安心してお過ごし頂けるよう「ベビー&キッズ応援プロジェクト」と題し、
様々な取組を行っております。
今後も更なるサービスをご提供出来るよう、スタッフ全員で精進して参ります。　
私共KKRホテルズ&リゾーツは北海道から九州まで、
国内各地に宿泊施設を展開しております。
華やかさや過剰な接客はありませんが、KKR（こころ）のこもったお料理とサービスで、皆様のお越しをお待ちしております。
ぜひまたのご旅行の際は当館含め、KKRホテルズ&リゾーツをご利用くださいませ。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

tda79th　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
食事、サービス含め大変高いご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。　
『居心地よいホテル』とのお言葉、本当にスタッフの励みとなります。　
当館は決して大きくも新しくもない施設ではございますが、その分真心を込めたおもてなしの精神で、
全てのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。　
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　

KKRはこだて　坂本