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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

キャッスルイン小牧

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    • クチコミ・お客さまの声(1814件)
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    キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.95
    • アンケート件数:1814件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.82
    • 立地4.13
    • 部屋3.86
    • 設備・アメニティ3.75
    • 風呂3.79
    • 食事3.78
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    1357件中 1~20件表示

    総合1

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月17日 11:42:27

    禁煙の部屋なのにタバコ臭い、
    空気清浄機がタバコ臭すぎてつける気にならない。部屋全体が加齢臭のニオイで眠れない、特にマクラがひどい。風呂のサウナが不潔すぎるし、足の裏のニオイが凄いするし、掃除をしてる気配がない。
    この汚さ、この古さでこの値段はありえない。1000円高くてもABホテルにした方が良かった。
    年間100日、ビジネスホテルとまりますが、最低レベル。2度と泊まりたくない。バックパッカーレベル。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン【素泊り】【朝食なし】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月03日 18:42:06

    緊急事態の中での朝食バイキングってどんな対策を取られてるのかと思ってましたがスペースが仕切られているだけで店員さんがよそってくれるような配慮はなく、ふつうにバイキング形式の朝食だった。袋入り味付けのり、生卵にカップ入り納豆と直接空気に触れないようなもののみチョイスしました涙。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    キャッスルイン小牧 2021年09月13日 19:59:07

    この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の課題として、協議してゆく所存でございます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月29日 17:57:10

    無料の駐車場がすぐ横で便利でした。アメニティもフロント横に準備されて使う分だけ各自で持っていけてたし、パンとかお菓子とかは自動販売機で買えて、美味しい挽きたてのコーヒーも自由なので嬉しかったです。部屋はまあまあでした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    キャッスルイン小牧 2021年09月03日 16:30:47

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    古い建物ですが、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    お近くにお越しの際は、またキャッスルイン小牧をご利用くださいませ。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合4

    hideki111さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    hideki111さん [30代/男性] 2021年08月23日 21:46:19

    立地が良かった。
    駐車場も多くて十分でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    キャッスルイン小牧 2021年09月03日 16:27:31

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合3

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月03日 18:15:44

    清掃にムラがある。
    朝食は毎日、ほぼ一緒なので食べる気が無くなる。
    ベッドの近くにコンセントがあれば良いと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    キャッスルイン小牧 2021年08月04日 15:45:02

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    清掃スタッフと朝食スタッフへ、お客様のご意見を伝えまして、改善して参ります。
    コンセントにつきましては、設備となりますので今すぐの改善は難しいですが、延長コードの貸出などで補っていけたらと思います。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合3

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月03日 15:57:20

    遮光カーテンじゃなかったので5時位から明るく寝にくかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    キャッスルイン小牧 2021年08月04日 15:44:52

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    部屋が明るく眠れなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
    カーテンは、全室遮光カーテンとなっておりますが、光が漏れている可能性もあるため、設置方法など今後の改善の参考にさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合5

    Luyuさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    Luyuさん [30代/女性] 2021年08月03日 10:34:47

    ホテルの位置がわかりやすく、周りに飲食店が沢山あって、とてもいいです!
    朝食もおかずのバリエーションが沢山あって、大満足!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    キャッスルイン小牧 2021年08月04日 15:32:33

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
    ご利用のお部屋
    【禁煙トリプルルーム】

    総合3

    mako620514さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    mako620514さん [50代/男性] 2021年07月14日 10:46:37

    近くにコンビニがあり、食事には困りませんでした。
    大浴場は良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    キャッスルイン小牧 2021年07月18日 18:25:47

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテル2Fに居酒屋もございます。次回、お越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合5

    ゆらゆら1993さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    ゆらゆら1993さん [20代/女性] 2021年07月12日 10:01:30

    定期的に宿泊しておりますが、文句をつけるところがないくらい部屋も綺麗です。
    禁煙の部屋でも、部屋が嫌な臭いがするホテルもあったりしますが、ここでは全然そんな不快な臭いがしないです。

    部屋の空調では個別にエアコンがついており、部屋で温度調節したり、除湿機能がついていたりと、じめじめした梅雨や風呂上がりで部屋に湿気がこもりやすいかったですが、エアコンのおかげで快適でした。

    あとフロントに置いてあるアメニティで女性向けにクレンジングや化粧水が利用できたのも嬉しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年07月
    キャッスルイン小牧 2021年07月12日 18:53:59

    いつも、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
    ご利用のお部屋
    【禁煙カップルセミダブル】

    総合4

    ゆらゆら1993さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    ゆらゆら1993さん [20代/女性] 2021年07月12日 09:54:47

    何度か利用させて頂いておりますが、部屋の掃除が行き届いているのが素晴らしいです。

    部屋は綺麗でも、ユニットバスがカビ臭いとか黒カビが目立つような部屋に一度も当たったことがないほど、どの部屋も綺麗なので気持ちよくお風呂を使えます。

    お部屋のお風呂だけでなく、大浴場があるのでゆっくり湯船に浸かれるのも嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年07月
    キャッスルイン小牧 2021年07月12日 18:46:23

    いつも、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
    古い建物ですが、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
    ご利用のお部屋
    【禁煙カップルセミダブル】

    総合4

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月01日 20:27:09

    wifiが弱すぎる。
    仕事もできない、動画も見れない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年07月04日 08:03:57

    このたびは、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    Wi-Fiの不調について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご利用いただいた客室付近のアンテナを調査し対応を行います。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合2

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月30日 23:35:53

    WiFi弱すぎ、有線も対応なくパソコンを使っての仕事が全く出来なかった。出張での宿選びには欠かせないので記載お願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年07月04日 08:05:21

    このたびは、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    Wi-Fiの不調について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご利用いただいた客室付近のアンテナを調査し対応を行います。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    ととろJRさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    ととろJRさん [60代/男性] 2021年06月28日 22:02:21

    朝食の味が、かわりました。 前は、濃いめだったのが、超薄めとなりました。
    天手古舞の店長 代わったのかな?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年07月04日 08:10:02

    このたびは、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    朝食の味が変わったという件ですが、店長は変わっておりません。定期的にフロントスタッフも確認をして変わりがないようにいたします。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
    ご利用のお部屋
    【喫煙ダブル】

    総合4

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月24日 18:29:30

    部屋等は良かったのですが、遮光カーテンではなかったので5時前ぐらいから明るくあまり眠れなかった。
    遮光カーテンにして頂きたいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年07月04日 08:10:37

    この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館は、遮光カーテンとなっておりますが、設置方法について、今後の改善の参考にさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合4

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月24日 18:28:02

    部屋等は良かったのですが。
    遮光カーテンではなかったので、5時前ぐらいから明るくあまり眠れなかった。遮光カーテンにして頂きたいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年06月27日 15:41:41

    この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館は、遮光カーテンとなっておりますが、設置方法について、今後の改善の参考にさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合5

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月18日 18:08:35

    仕事でこちら方面に来ますが、迷うことなくここに予約します。安定安心のホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年06月20日 19:37:29

    いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。今後のご利用をお待ちしております。
    キャッスルイン小牧 支配人

    総合4

    なつねこちゃんさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    なつねこちゃんさん [50代/女性] 2021年06月18日 12:38:46

    部屋は広く、ソファーもあってとても良かったです。満足のいくホテルでした。コロナで遠くには行けないので、家からは近いですが、気分転換ができました。
    また行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年06月20日 19:45:22

    このたびは、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    コロナ禍において近隣の方のご利用が増えております。ご記載いただいたように気分転換できるようなプランを今後検討して参ります。
    またのご利用をお待ちしております。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブル】

    総合5

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月14日 17:51:22

    いつも使わせてもらってます。大浴場もあり気に入ってます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年06月14日 19:33:48

    いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
    ご利用のお部屋
    【禁煙カップルセミダブル】

    総合4

    投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月13日 17:30:05

    コロナで夕食できなくビールサービスも無いのが、残念でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    キャッスルイン小牧 2021年06月13日 18:30:37

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    居酒屋が営業を再開いたしましたら、またぜひお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
    ご利用のお部屋
    【禁煙カップルセミダブル】

    総合3

    トンカツ9201さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

    トンカツ9201さん [40代/男性] 2021年05月28日 18:26:46

    久々に利用しました。
    2Fの居酒屋がコロナの為、閉店しており残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年05月
    キャッスルイン小牧 2021年06月04日 16:13:01

    キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    2F居酒屋が営業再開いたしましたら、またぜひお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    キャッスルイン小牧 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
    ご利用のお部屋
    【喫煙ダブル】

    1357件中 1~20件表示

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