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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.06
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.99
  • 食事3.99
宿泊年月
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1246件中 1~20件表示

総合4

kshin59さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

kshin59さん [60代/男性] 2020年05月15日 08:28:58

出張で利用しておりリピートです。ICからも近くビジネス利用には大変便利。朝食はコロナの影響で定食となっていましたが美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
キャッスルイン小牧 2020年05月17日 20:08:47

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお褒めいただきありがとうございます。当館では当面の間、朝食をプレート形式で提供させていただいております。
和食、洋食のどちらかをお選びいただけます。
ご不便をお掛けしておりますがまたのご利用お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 10:11:34

今回、初めて利用しましたがコロナ影響で朝食ありませんでしたが、出来たらモーニングセットぐらいは検討してほしかったです。まわりがカフェなく。
全体的にはとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
キャッスルイン小牧 2020年05月04日 12:10:22

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、2Fのお食事処「居酒屋 天手鼓舞」の営業中止で大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

katayama1128さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

katayama1128さん [60代/男性] 2020年04月24日 08:53:26

2Fの居酒屋での朝食を期待していたのですが、新型コロナの影響で愛知県が緊急事態宣言をした事で
居酒屋が休業になったとの事で、朝食付きが予約出来ず、残念でした。
この宿は駅からは離れてますが、サウナ付き大浴場が利用できる事も有り、小牧出張では最初に予約
するホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
キャッスルイン小牧 2020年04月24日 18:34:14

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
2Fのお食事処「居酒屋 天手鼓舞」の営業中止により、ご期待に沿えず心苦しく思っております。
当館はご記載いただいた通り、小牧駅や岩倉駅からのアクセスは便利とは言い難いですが、お車でお越しの場合は、小牧ICから近く利便性がよく、無料の平面駐車場をご用意しております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

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katayama1128さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

katayama1128さん [60代/男性] 2020年04月21日 17:34:38

小牧での仕事の際には、真っ先に予約を入れるホテルです。
サウナ付きの大浴場があり、とても良いホテルと思います。
今回の宿泊で、残念だったのは、新型コロナの影響で朝食付きで予約したのですが、
朝食場所が営業自粛で食べられなかった事です。
次回の小牧での宿泊でもここを予約の予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
キャッスルイン小牧 2020年04月23日 14:54:28

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、2Fのお食事処「居酒屋 天手鼓舞」の営業中止で大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月21日 10:13:47

コロナ影響で朝食大変ですが頑張られてました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
キャッスルイン小牧 2020年04月21日 15:43:11

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
只今、緊急事態宣言を受け当館2Fのお食事処「居酒屋 天手鼓舞」の営業を中止しております。
お客様には朝食と夕食の提供ができないことで大変ご不便をおかけしている中、ご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごし下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 15:22:04

夫が出張のたびに利用しています。
夕食もホテル内で取れるので便利とのこと。
毎朝のバイキングが楽しみだそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年04月06日 12:33:34

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足頂いたようで嬉しく存じます。手作りのお惣菜がご好評頂いております。
朝食会場は夕方17時から居酒屋として営業しております。ご宿泊者様にはドリンクサービス券をお渡ししており、名古屋メシやお一人様でもご利用頂きやすいように定食メニューをご用意しております。館外に出ることなく、館内着でのご利用も可能ですので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

総合3

seagull0303さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

seagull0303さん [60代/男性] 2020年03月31日 14:04:22

初日に設置されていたフェイスタオルが臭くとても使う気になれなかった。
翌日もらったタオルはそうゆうことがなかった。
食事もお風呂も満足なので残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年04月02日 12:45:04

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フェイスタオルの件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう清掃の担当者と協議し、見直しを実施してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

総合5

nk87391623さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

nk87391623さん [50代/男性] 2020年03月25日 13:45:10

ありがとうございました。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月25日 22:31:42

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みにスタッフ一同より一層精進して参ります。
次のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

nk87391623さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

nk87391623さん [50代/男性] 2020年03月25日 13:44:23

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月25日 22:25:05

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

なんの師匠?さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

なんの師匠?さん [40代/男性] 2020年03月24日 20:33:51

コスパから考えると、十分な環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月25日 14:41:06

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのお出掛けにご利用頂いたとのこと、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

kshin59さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

kshin59さん [60代/男性] 2020年03月24日 15:33:32

ゆっくりと休めました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月25日 14:36:36

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお疲れが取れましたら幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 口コミ返信でポイント10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 15:12:10

サウナがもう少し温度高ければ良かった。バイキングも早々小倉あんが切れてしまった。しかし金額が格安だったので満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月25日 19:12:25

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館のサウナは低温岩盤サウナとなっており、70度とやや低温でじっくり汗をかいていただくものとなっております。
また朝食バイキングでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフと頂いたお声が生かせるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

総合3

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 15:41:19

アメニティに、ハンドクリームやボディークリームがあって、この季節カサカサするから、あってありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月22日 10:08:38

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーバイキングでは、化粧水や乳液などもご用意しており大変ご好評いただいております。
お近くにお越しの際はぜひまたキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 口コミ返信でポイント10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 23:14:38

部屋が広くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月21日 12:41:56

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用との事、お疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くでのお仕事の際はキャッスルイン小牧をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 口コミ返信でポイント10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

☆★ポール★☆さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

☆★ポール★☆さん [30代/男性] 2020年03月16日 00:23:36

ご飯が美味しいかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月16日 12:22:41

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 口コミ返信でポイント10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

和太鼓番長さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

和太鼓番長さん [50代/男性] 2020年03月08日 13:49:14

ちょくちょく、嫁さんや家族と天手鼓舞さんで飲み会をする時に利用しています。

車で行き、お風呂に入り 二階の居酒屋で飲んで上のホテル寝る のパターンにハマっています。  また、朝食も毎回美味しく頂いています、今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
キャッスルイン小牧 2020年03月10日 14:02:06

いつも、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
居酒屋から大浴場まで、館内施設をご利用いただきありがとうございます。
2F居酒屋「天手鼓舞」では、名古屋名物や定食メニューも取り揃えておりますので、お食事としてもご利用いただけるかと存じます。ご宿泊者様には、ドリンクサービス券をお渡ししております。是非、ご宿泊の際はご利用下さい。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

marcy1981さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

marcy1981さん [30代/男性] 2020年03月03日 08:07:09

ビジネスにて再利用させて頂きました。
居酒屋 併設されているので夕飯も便利で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
キャッスルイン小牧 2020年03月05日 10:46:50

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
2階居酒屋「天手鼓舞」をご利用いただきありがとうございます。定食や宴会コースがセットになったプランもご用意しております。是非、機会がございましたらご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

ibichinさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

ibichinさん [50代/男性] 2020年02月28日 22:27:43

標準的なビジネスホテルという印象です。
従業員の方々の対応は素晴らしと感じました。
アメニティにもう少し高級感があればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
キャッスルイン小牧 2020年03月03日 18:39:49

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の改善の検討課題として、協議してゆく所存でございます。
またお近くにお越しの際はぜひキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 16:22:14

出張で利用、ICからも近くビジネス利用には大変便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
キャッスルイン小牧 2020年02月18日 18:39:19

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。小牧市内へのご利用だけでなく、名古屋市や犬山観光等にお越しの際も便利かと存じます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
キャッスルイン小牧 支配人

総合5

しょうわっこさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

しょうわっこさん [60代/女性] 2020年02月15日 20:36:14

年末に泊まったとき あさごはんが、すばらしかったのでリピート。 なのはなとちくわのおひたしが 一番おいしかった。バレンタインデーとのことで おいしいチョコレートと マスクがプレゼントされて うれしかった。お風呂は44度で高温でした。運よく禁煙ツインがあいていたので良かった。禁煙客室増やしてください。できたら 夕食時も禁煙席があれば利用したかった。 フロントスタッフさんたちはみなさん 感じが良かった。また泊まりたい宿。総合評価5

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
キャッスルイン小牧 2020年02月17日 18:00:15

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
バレンタインチョコもお喜びいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
ツインルームはシングルルームに比べお部屋の数が限られております。
禁煙の比率に関しては、状況によりお客様の需要が変わってしまうので非常に悩ましい部分ではございますが、今後の改装時などの検討材料として参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

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