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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.05
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.97
  • 食事4.21
宿泊年月
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1542件中 1~20件表示

総合5

tammy.hさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

tammy.hさん [50代/女性] 2024年02月18日 12:51:55

必要なものがそつなく揃って大満足です。朝食もお値段以上に良かった。またセルフサービスのアメニティグッズ、コーヒー、大浴場のタオルレンタル。フロントとロビーに集約されていたので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
キャッスルイン小牧 2024年02月20日 00:10:01

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同とてもうれしく思います。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、お待ち申し上げます。

総合2

ku_gaさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

ku_gaさん [50代/男性] 2024年01月26日 16:45:05

出張で利用させていただきました。
何度も利用しているので大浴場が楽しみでしたが3月まで入れないとの事。
プランには大浴場無料と記載されていたのに残念。
事前説明がほしかった。
しばらく使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
キャッスルイン小牧 2024年01月26日 22:55:26

キャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場一時休止につきまして、館内掲示物をご覧になられたと思います。誠に恐れ入りますが、掲示内容は「2024年3月17日(日)の10時~19時の間、法定作業のため一時休止」でございまして、約9時間の一時休止となります。
長期休業はいたしませんのでどうぞご安心くださいませ、よろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 12:21:28

小牧山城見学後にチェックインしました。城から近くの場所にあり、翌日の犬山城観光への移動にも便利が良かったです。
無料の氷やロビーに無料のコーヒーサーバーがあったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
キャッスルイン小牧 2024年01月15日 21:53:42

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。
犬山観光は楽しめましたでしょうか。
小牧山はお城の他、春は桜が、秋は紅葉がとてもきれいです。
次回、お近くにお越しの際はぜひい立寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 16:44:26

毎回利用させてもらってます。
立地もいいし、何より食事が美味しくて気にいっています。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
キャッスルイン小牧 2024年01月03日 18:23:21

いつも当ホテルをご利用下さりありがとうございます。お客様の言葉を励みに今後もより良いサービスに努めて参ります。また、近隣には観光名所も点在しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます
 キャッスルイン小牧 支配人

総合5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 19:20:49

12/28にお世話になりました。
急な予約でしたが、フロントの方々に心地よい対応をしていただき、ありがとうございました。
何度か利用をしていて、安心してリピートしています。
お風呂、部屋、食事、全て満足しています。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月31日 20:54:50

いつもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフの対応をはじめ沢山のお褒めをいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もご期待に沿えるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

銀トラさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

銀トラさん [40代/男性] 2023年12月23日 11:01:58

小牧インターから近く、立地が良いです。名古屋空港にも近い。風呂があるのも助かります。ただ、週末だったせいか、ホテル直近の駐車場がすぐ満車になってしまうことと、夜は第2駐車場が分かりにくく難儀しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月24日 20:12:20

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後はもっと丁寧なご案内を心掛けて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:34:33

大きいお風呂でしっかり疲れが取れました。
朝食もとても美味しくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月24日 19:30:42

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・早得7日】お部屋タイプ選べる【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 12:34:32

大浴場が、大変良かった。仕事の疲れが、癒やされます。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月20日 23:20:46

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂
き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけ何よりでござ
います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合5

pooh_m_0425さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

pooh_m_0425さん [50代/男性] 2023年12月19日 15:29:30

小牧城に行く時に利用しました。
ホテルから徒歩圏内で立地は抜群です。
チェックアウトしてからも、車を置かさせてもらいありがとうございました。
大浴場は、ビジネスホテルとは思えないくらい広く岩盤サウナもあり3回も利用しました。
夜は近くで食べようと徒歩圏内にいろんな店がありましたが、どこも予約扱いで結局ホテルの2階の居酒屋さんで食べましたが、いろんな種類のメニューがありはじめから、そこで食べればよかったです。
朝食も同じ場所でバイキング方式ですが、朝カレーや名古屋ならではの小倉トーストいろんな惣菜があり大満足でした。
きしめんがあったら最高ですね!
ほんとは喫煙室がよかったですが、いっぱいでした。
スタッフさんもとても親切で、また利用したくなる施設です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月22日 02:45:08

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じますとともに、数々のお褒めのお言葉、恐縮にございます。
お客様のお言葉は、私たちの励みになります。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。

総合4

づえんさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

づえんさん [60代/男性] 2023年12月16日 23:52:32

歯医者帰りのため、朝食にお粥があったので、よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
キャッスルイン小牧 2023年12月22日 02:38:40

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は歯医者さんの後でのご利用との事、召し上がって頂けるものがあり良かったです。
次回ご利用の際はぜひ他のメニューもお楽しみくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】カード決済限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 19:37:08

施設に経年劣化はありますが、きちんと清掃してあります。フロントの方の対応もいいです。館内に食事できる場所もあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月22日 01:26:10

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
古い建物ですが、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 13:44:59

小牧山散策のために泊まらせていただきました。
立地的にゆっくりと小牧山城などをゆっくりとまわれました。
夕食はホテル2階の「天手鼓舞」を予約しておきました。一杯の飲物のサービス券が付いていてラッキー・・料理も十分納得です。朝食も同じ場所ですが美味しかったし満足しています。
大浴場で疲れを取り、ゆっくりとできたことを考えるとコスパは最高ではないかと思います。
また利用してもいいな・・が素直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン小牧 2023年12月22日 01:22:56

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、誠に恐縮にございます。今後もスタッフ一同、一丸となって精進して参りますので、ぜひまたいらしてください。お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 10:18:00

小牧から早朝に出発で利用しました。
便利な立地、駐車もスムーズで、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
キャッスルイン小牧 2023年12月19日 22:07:09

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が、快適なものとなったようで嬉しい限りでございます。
古い建物ですが、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 07:36:01

車での宿泊は、IC直ぐの上に駐車場も広いので大変便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 21:55:58

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは高速道路のインターからも近いので、お車でのお越しにおは便利でございます。
館内には大浴場や居酒屋もあり、ゆっくりおくつろぎいただけます。
お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・早得7日】お部屋タイプ選べる【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

でんわ王さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

でんわ王さん [60代/男性] 2023年11月29日 22:47:44

食事は居酒屋で、美味しい
部屋、お風呂は普通かな
従業員の人は、感じ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 22:17:14

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の方には、2階の居酒屋で1品ご注文頂くと¥580以下のお飲み物が1杯サービスになる飲み物券をお渡ししております。
お部屋着でご利用いただけますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けます。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン【素泊り】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

あい6733さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

あい6733さん [50代/女性] 2023年11月25日 16:07:06

建物は古い感じですが、とても綺麗に掃除がされていました。部屋に入った時は少しカビの匂いがしたのですが…窓を開けて換気をしたら気にならなくなりました。コンビニも近く、夕飯は2階の居酒屋でたべたのでで食べたのですが、どれも美味しかったです。朝のバイキングも美味しかったです。また近くに行った際は、泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 21:32:08

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合5

アディゴル830さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

アディゴル830さん [40代/男性] 2023年11月22日 16:19:56

建物の外観、フロント・ロビー、客室、全てが清潔感があり、十分配慮が行き届いていて、満足して宿泊する事が出来ました。大浴場・サウナにも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 21:44:15

この度はキャッスルインをご利用頂きありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
大浴場は滞在中何度でも無料でご利用いただけます。
またお近くにお越しの際はぜひキャッスルイン小牧をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

横分銀映えさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

横分銀映えさん [40代/男性] 2023年11月20日 13:16:21

仕事で3日間お世話になりました。
建物自体は古いですが、館内やお部屋も綺麗に清掃されておりまた、きちんとしたベッドメイキングも良かったです。
また機会があると思いますので利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 21:59:38

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮にございます。
これからもお客様の声を大切にし、取り組んで参る所存にございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン【素泊り】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

zakuro0936さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

zakuro0936さん [40代/男性] 2023年11月13日 09:19:01

フロントが好印象!電話でコイランについて問い合わせたところ、大変親切に教えていただきました。当日も航空祭で満室大混雑の中、丁寧な接客で素敵でした。部屋の浴槽に座った目線の先にカビがあったのが残念でしたが(トイレの裏側)、普段の掃除でそこまで求めるのも酷と思うので…次回も来たいと思えるホテルでした。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年12月03日 22:10:24

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、フロントの対応につきましてはお褒
めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、ユニットバス内の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフで共有し改善して参ります。
また、今後も小牧方面にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:12:03

2泊しました。
近くにコンビニがあり、便利です。
大浴場が広く良かったです。サウナもあり、コストパフォーマンスが高い。
朝食はたいへん充実していて、大満足です。ありがとうございます。
枕が柔らかく、わたしには合わなかったので、ぐっすり眠ることができなかった。その点だけマイナスです。
また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン小牧 2023年11月12日 23:38:22

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
枕につきましてはご不便をお掛けしました。
追加の枕の貸出もございます。
次回ご利用の際はぜひお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1542件中 1~20件表示

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