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キャッスル イン 小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスル イン 小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.91
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.73
  • 食事4.10
宿泊年月
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1173件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 22:52:04

徒歩圏内に飲食店がそこそこあり、人気店の台湾まぜそば、ひつまぶしを食べる事ができました。
駐車場も広く停めやすかったです。

部屋も広く、ソファーもあり、くつろげました。

エレベータが一基しかないため、待時間が長く、混むのが難点ですが、一時的な事なので、そんなに気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスル イン 小牧 2019年06月26日 20:54:08

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
近隣の飲食店もいろいろなお周り小牧をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ロビーに近隣の飲食店MAPをご用意しておりますので、またお越しいただく機会がございましたら、ご案内いたします。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

s300hideさんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

s300hideさん [50代/男性] 2019年06月19日 07:06:17

部屋が古くて少しかび臭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年06月20日 06:17:48

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室についてご満足いただけなかったようで申し訳ございません。メンテナンスを見直してご満足いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 13:07:34

大浴場は広くて清潔で良かったです。また、ロビーで体を洗うタオルを貸してもらえるので部屋のタオルを濡らさなくて済みました。2階の自動販売機の横に電子レンジがあり、息子がスーパーで買った「たこ焼き」を温めていました。朝食も美味しかったのですが、連泊したのでメニューに変化があったら更に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
キャッスル イン 小牧 2019年06月15日 15:31:39

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場では、ハンドタオルをご利用の都度お渡ししております。
朝食のメニューに関しては、関係部署に相談して改善して参ります。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割・早得7日】7日前に予約して得しちゃおう!!【大浴場利用可能】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 10:59:56

大浴場内に併設されているサウナの温度が低すぎる。改善があると嬉しい。
従業員の皆さんの対応は心地よく快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスル イン 小牧 2019年06月13日 04:24:19

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
サウナは、70度の低温岩盤サウナとなっております。ご希望にそえるように調整して参ります。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

総合5

uniunikun1028さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

uniunikun1028さん [40代/男性] 2019年06月06日 14:53:32

6月4日に宿泊しました。
小牧ICから近くて便利です。
仕事で利用しましたが、空き時間に小牧山城の見学もできました。歩いてすぐなので、健康的に山登りできます。
ホテル自体は、総合的には十分です。大浴場あり、食事処あり、コンビニ真ん前、無料駐車場完備、読売新聞朝刊無料。費用を考えるとすごくお得です。選べるのなら朝食付きが良いと思います。
ただ、エレベーターが1基しかないので、不便なところも。1階大浴場までの道のりや2階食事処への移動に気を使う必要や待ち時間が長くなったり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスル イン 小牧 2019年06月13日 04:22:49

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
小牧山城は、当館より徒歩20分程で山頂まで行くことができます。朝の散歩や少しの空き時間に行かれる方もいらっしゃいます。
エレベーターに関しては、ご迷惑をお掛けしております。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 18:11:35

目的地から近く、立地としてはとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスル イン 小牧 2019年06月05日 21:49:46

この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごし下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

ハンコック クルーザーさんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年05月30日 17:50:04

4月にも利用しましたが今回も利用させて頂きました。
1番はインターから近いと言うことと大浴場が有るのが有り難いので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年06月02日 09:19:23

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ハンコック クルーザーさんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年05月30日 17:22:55

車利用のビジネスにはもってこいです。
インターも近いですし駐車場も広いので。
大浴場も有るのでのんびり入れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスル イン 小牧 2019年06月02日 09:18:37

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は、小牧ICから2分ほどになります。駐車場も平面のため、車高の高い車も安心してご利用いただけます。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

セーラービーナス226さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2019年05月29日 23:04:41

食事も大変おいしく安定した接客でした。朝食の食パンは一枚のほうがたべやすいです。やけにオムレツが多いので
ハムやチーズなどに日替わりしてください連泊は朝食のメニューで飽きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年06月02日 09:16:45

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのご意見ありがとうございます。スタッフと共有して改善して参ります。
次回のご利用お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

とものりくん123さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

とものりくん123さん [30代/男性] 2019年05月23日 09:27:49

シャワー温度が改善されて快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年05月25日 21:41:20

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
浴場のカランで不具合が出ておりましたので、改善いたしました。今後もメンテナンスや改善を継続して参ります。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

セーラービーナス226さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2019年05月14日 23:24:07

お風呂のシャワーが節水に変わり水の温度調整がもとに戻って温かいお湯が出るようになった。また、夕食のメニューが増えてわかりやすくなった。タッチパネルの利用で注文も早く、確実になって前の悪い印象も完全にリカバリーできたと思う。これで、また利用する機会が増えそうです。気になるのは少しインターネット速度が遅い感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年05月16日 09:05:52

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
以前、問題があったため浴場のカランは全て交換致しました。今後もメンテナンスや不備の改善に努めて参ります。
2階居酒屋「天手鼓舞」はタッチパネルの注文にかわり、便利にご利用頂けるようになっております。
インターネット速度も只今原因の調査と対策を講じております。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 23:27:52

名古屋観光の後、宿泊しました。マイカーの場合、幹線道路からすぐで、駐車場も完備されていて問題ありません。接客サービスも過不足なく普通の感じです。食事なしのプランでしたが、ホテル内に居酒屋があり利用可能です。また幹線道路沿いなので近くにたくさんの飲食店があります。コンビニも目の前にあります。お風呂は普通でした。部屋も喫煙可能の部屋でしたが、たばこ匂いもせず、清潔でした。連休中にも関わらず、リーズナブルな価格で宿泊できたので、大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年05月12日 18:18:12

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

圭富さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

圭富さん [60代/女性] 2019年05月06日 16:30:18

インターから近く便利でした。
大浴場に行く時 毎回新しいタオルを貸し出ししてもらえるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスル イン 小牧 2019年05月12日 18:16:45

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
館内にある大浴場をご利用の際、受付にてフェイスタオルをお渡ししております。ご滞在中でしたら、何度でもご利用いただけます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 07:33:26

部屋変更など丁寧な対応していただきスタッフのサービスがよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスル イン 小牧 2019年05月12日 18:12:32

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう精進して参ります。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 00:28:05

チェックインが遅くなったが、キチンと対応して下さったので、とても助かりました。
部屋も広いし、お風呂も広いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年05月04日 16:05:21

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフは、常に在中しておりますので、チェックインが深夜遅くなる場合でもご安心
してご利用いただけます。予定時間より遅くなる場合は、ご連絡をいただければ幸いです。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合5

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 23:43:06

便利です、居酒屋さんの、クオリテイ高くて美味しい!そして朝食も美味しい。
フロントのかたの、スムーズな、チェックインも、安心で心地よいです。
部屋のお風呂が、湿気臭いありましたが、それ以外満足です。
大浴場も、快適。
駐車場も、すぐ近くに停めれて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
キャッスル イン 小牧 2019年05月04日 15:58:39

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
2階居酒屋「天手鼓舞」をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
また、小牧や犬山方面にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 20:35:20

全体的にとても良かった!唯一の不満はWi-Fiの接続が出来なかったこと。iPhoneは接続出来たがPCで認識出来ず、フロントに電話をしたら「よくある事です」で済まされてしまった。接続可能という条件で選んだのに仕事が出来ずに大変困ったので、早急に改善して欲しい。それが解決したら又是非泊まりたいホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
キャッスル イン 小牧 2019年04月24日 22:45:06

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
館内インターネットに関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
原因を調査して参ります。
またお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

カメさん0131さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

カメさん0131さん [60代/男性] 2019年04月21日 21:27:02

食事が大変おいしかった。満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
キャッスル イン 小牧 2019年04月24日 22:37:16

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 14:56:59

駐車場料金がいらないのは、とても良かったです。 大浴場も朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
キャッスル イン 小牧 2019年04月17日 17:17:29

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご記載いただいた通り、駐車場は無料でご用意しております。小牧インターからすぐ近く、ビジネスや観光の拠点としてまたご利用いただきたく存じます。
キャッスルイン小牧 支配人

総合4

投稿者さんの キャッスル イン 小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 14:51:55

駐車場料金がいらないのは、とても良かったです。大浴場も良かったです。朝食もバイキングで、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
キャッスル イン 小牧 2019年04月17日 17:13:15

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は無料の平面駐車場をご用意しております。サイズが大きいお車でも問題なくご利用いただけます。
ご朝食もお褒めいただきありがとうございます。励みにしてさらにご満足いただけるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

1173件中 1~20件表示

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