この度は伊東園ホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回頂戴いたしました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の宮藤がご返答させていただきます。

先日のご宿泊につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

頂戴しましたお声を重く受け止め、サービス向上に誠心誠意努めて参ります。

この度は伊東園ホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回頂戴いたしました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の宮藤がご返答させていただきます。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、先日のご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊される機会がございましたら、朝夕のバイキングも是非ご検討ください。季節限定の料理フェアや、静岡ブランドの和牛ステーキ、金目鯛の煮つけといった別注料理もご用意しておりますので、きっとご満足いただけるかと存じます。

この度は伊東園ホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また伊東にお越しになる機会がございましたら、伊東園ホテル本館でお迎えできますこと心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東園ホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回頂戴いたしました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の宮藤がご返答させていただきます。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また温かいご感想をお寄せいただき、嬉しく存じます。

特にスタッフへの温かいお褒めの言葉は何よりの励みでございます。今回いただきましたお褒めの言葉を各部署に共有し今後ともお客様のご期待にお応えできますようサービス向上と品質維持に努めてまいりたいと存じます。

この度は伊東園ホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また伊東にお越しになる機会がございましたら、伊藤園ホテル本館でお迎えできますこと心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

お食事・お部屋とお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

館内設備に関しまして廊下フロアのエアコン、大浴場のサウナ休止中とお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

サウナにつきましては、
まだ復旧工事の目処が立っておらず復旧までに今しばらくお時間がかかるかと存じます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

今回のご旅行を快適にお過ごしいただけましてとても嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、
これからも私共はお客様がいつも快適にお過ごしいただけるよう日々努力していく所存でございます。

この度は伊東園ホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

貴重なお時間を割いて口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、
私共の接客サービスが怠っており、
ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
改めて心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたお声は全スタッフに共有し、
改めて接客サービスの指導を徹底していく所存でございます。

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

今回はせっかくのご旅行にも関わらず、
バイキングにて補充が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
調理・バイキングスタッフにも共有し、
今後料理をきらさないようにする為にも改善していく所存でございます。

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせていただきます。

バイキングにつきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様の言葉が私共の励みになっております。
これからも多くのお客様にご満足していただけますよう調理スタッフやレストランスタッフにも共有し、
日々精進して参ります。

この度は伊東園ホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

今回は伊東まで足を運んでお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける接客サービスがご提供できておらず誠に申し訳ございません。

大変おこがましいかとは思いますが、
次回お客様がお越しになる機会がございましたら
今回以上に接客サービスをご提供できるようこれから精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
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今回ご旅行でごゆっくりお過ごしいただけまして幸いでございます。
また大浴場もご堪能いただけまして嬉しく存じます。
伊東には3館ございまして、松川と別館のお風呂もご利用いただけます。
それぞれの泉質・効能をお楽しみいただけますので是非ご利用してみて下さいませ。

この度は伊東園ホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
まだ至らぬ点も多々あるかと思いますが、
これからもお客様がご満足していただけますよう接客サービスをご提供する為に日々努力して参ります。

この度は伊東園ホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今以上に良いサービスがご提供出来ますよう日々努力していく所存でございます。
これからも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、お部屋のトイレ・お風呂と共に清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トイレのカビ臭につきましては、直ぐに清掃スタッフに共有し改善に向け対応していく所存でございます。

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせていただきます。

お部屋のお掃除やバイキングの補充につきまして行き届いておらず、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

清掃・調理スタッフ共に改めまして指示・指導し改善していく所存でございます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

伊東3館の湯めぐりをご満足いただけまして幸いでございます。
次回伊東にお越しになる機会がございましたら、
その他でもご満足いただけるようこれからも接客・サービスを努めて参ります。

この度は伊東園本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿につきましてご返答させていただきます。

今回のご旅行を満喫していただけまして幸いに存じます。
これからもお客様がご満足していただける接客サービスをご提供出来るように日々精進して参ります。


またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

お部屋の内風呂にお手洗いと清掃が行き届いておらず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をし改善していく所存でございます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
以前より多くのお客様からお声を頂いておりました、
畳を全室取替させていただいております。
少しでもお部屋で快適に過ごしていただけましたら幸いでございます。

お部屋の網戸につきましては、備え付けがなくお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また伊東にお越しになる機会がございましたら、
伊東園ホテル本館のご利用お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客様がご満足していただけますよう努めて参ります。
また伊東にお越しになる機会がございましたら、伊東園ホテル本館のご利用をお待ちしております。

伊東園ホテル本館　不破

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせていただきます。

客室と大浴場の清掃が大きく不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
該当の客室と大浴場を早急に確認させていただき、改善をさせていただく所存でございます。

このような事があって大変おこがましいとは思いますが、次回ご来館いただける機会がございましたら、その際は最大限ご満足していただけるよう改善させていただく所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。