この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
４ベッドルームの客室はベッドルームとリビングルームに分かれており、広々としたお部屋となっております。お気に召していただけましたら光栄でございます。
またご滞在中は廊下の話し声がお部屋まで聞こえ、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。取り急ぎ現状を確認し、防音対策に努めて参ります。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お祝いでのご旅行に当館をお選びいただけましたこと大変嬉し存じます。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しておりお伊勢さんまいりにも便利にご利用いただけます。
二見興玉神社はお伊勢参りに訪れた人が伊勢神宮の参拝前に、潮水を浴びて心身を清める「浜参宮」と呼ばれる儀式が古くから行なわれていた聖地です。現在でも二見興玉神社をお参りした後に、外宮、内宮の順番でお参りするのが、正式な伊勢神宮の参拝方法とされています。
また夫婦岩では夏至の前後の頃には夫婦岩の間から昇る朝日を見ることができ、多くのカメラマンで賑わいます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
また、快適にご滞在いただけましたようで安堵するともに私どもも大変嬉しく思っております。
神代の昔、倭姫命に導かれた天照大神は、「神風の伊勢の国は、常世の浪の重浪帰する国なり。傍国の可怜国なり（伊勢は、常世の波がうち寄せる良き国である）」というお告げを下し、伊勢の地に鎮座されました。伊勢の東に位置する二見は、まさしく常世（海の向こうの理想郷）からの波が打ち寄せる場所。一年で最も太陽の輝きが増す夏至の季節、太陽は二見の浦にうかぶ夫婦岩の間から昇り、水面を金色に染め上げます。時にははるか彼方に霊峰・富士山さえも望むというその光景は神話の舞台にふさわしい美しさです。また冬至の頃には月の出も見ることができ大変美しく神秘的です。当館は夫婦岩の近くに立地しておりますので、周辺を散策しながらゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
素泊りでのご利用だったとのことで、周辺のお食事処の案内パンフレットが役に立ったようで大変嬉しく存じます。
館内のレストランも夕食付のプランや、お電話にて席のご予約をいただけますとご利用いただけますので、またの機会に是非ご検討下さい。
二見の浜は、神々のいる常世の国から寄せる波が最初に届く「聖なる浜」でありここで身を清める御祓（みそぎはらえ）をしてから、外宮、内宮とまわるのが伊勢神宮参拝の古来からの習わしとなっており、夫婦和合や縁結びなどのご利益があるパワースポットとしても知られています。
夏至の前後には夫婦岩の間から昇る朝日を見ることもできます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
ネズミイロ 様 にまたお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中あたたかいコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋のエアコンの音につきましては、残念な思いをおかけし申し訳ございません。早急に点検し改善に努めて参ります。
またスタッフも24時間対応いたしますのでお困りの際にはお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも魅力あるプランを、ご提供して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
シュン7440 様にまたお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊において『全てにおいて最高のホテル』とお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また2階のお風呂においてもご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
貸切風呂は15：00～深夜3:00の間が予約制となっており深夜3：00～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館ちかくにある夫婦岩までは歩いて約10分と、ご滞在中も気軽に訪れることができます。
踏み台につきましては用途の案内がなく、大変申し訳ございません。チェックイン時のオペレーションの改善等、今後の課題とさせていただきます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館1階のレストランスタッフの対応が大変素晴らしかったと、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては一般的な大浴場よりもせまく、使いづらく申し訳ございません。
また当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
またフロントスタッフの会話も、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
フロント部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の眺望にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館のちかくにある音無山では、今の時期は桜の見ごろとなっており、駐車場側の客室からも綺麗な桜の山を見ることができます。
音無山まではホテルより歩いて５分のため、またご宿泊のご機会がございましたら、是非桜を見に足を運んでみてはいかがでしょうか。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の客室からの眺望やにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度は1階和食レストラン「さらさ廣」の【朝・夕付】プランにてご予約していただき、スタッフ対応とお食事内容につきましてお褒めの言葉をお寄せいただき、大変ありがとうございます。
エレベーターは一基しかなく、混雑時には外階段を案内させて頂いております。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティにつきましてもご満足して頂けたご様子で何よりでございます。サイズがえらべる浴衣や、様々な種類のアメニティをご用意しているため、手ぶらでご宿泊していただけます。
お部屋につきましてはご予約頂いたツインルームAタイプよりも広い、ツインルームBタイプのお部屋もございますのでそちらのお部屋もぜひご検討くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
また今回のご宿泊において、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊時はぜひ朝食付きのプランなどもご検討いただけますと幸いです。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。引き続きご愛顧くださいませ。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてはお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。
しかしながら、ベッドメークにおきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、今後一層の注意をはらって職務に臨むよう伝えさせて頂きます。
また貸切風呂のご予約につきましては、混雑時には予約が埋まってしまう事が多く皆様にご不便お掛けしており、お詫び申し上げます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またこの度のご宿泊につきましてはフロントスタッフの不手際により、大変残念なお気持ちをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の眺望に関しましては、高層階と記載のあるお部屋をお選び頂けますと、7階以上のお部屋でのご用意となります。高層階のお部屋はいずれも海が見えるお部屋となっておりますので、そちらをご検討くださいませ。
しかしながら、備考へリクエストをお寄せいただいたにも関わらず、フロントスタッフからはお詫びの一声もなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロント部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人