この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お伊勢参りのご旅行に便利にご利用いただけましたなら幸いに存じます。
2階七福の湯では男湯・女湯が狭くご不便お掛けし心苦しく存じます。お風呂は翌朝9時半までご利用いただけますので混雑時はお時間をずらしてご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿を通じてお寄せいただきましたお声は決して無駄にせず、今後ともご来館いただく皆さまに心からご支持いただけるホテルづくりに取り組んで参ります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
当館は海沿いに立地しておりますので高層階のお部屋からや10階レストランでは伊勢湾や二見浦の景色を眺めながらお過ごしいただけます。
当館近くの夫婦岩では夏至の頃は夫婦岩の間から昇る朝日が見られ冬至の頃は月の出を見ることができます。四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂もご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しておりお伊勢さん参りに便利にご利用いただけます。古くより神宮参拝の前に二見浦の海水で心身を清める禊をする「浜参宮」という習わしがあり、伊勢神宮へ行く前には、この場所をお参りして穢れを落とし、浄化した心身で臨むのが、古来からの正式な参拝となります。
また昔より伊勢神宮の鬼門を守る寺として、神宮の奥之院ともいわれた朝熊岳金剛證寺は「お伊勢参らば朝熊をかけよ、朝熊かけねば片参り」と伊勢音頭の俗謡にも唄われ、参宮する人々は当寺に参詣するのが常でありました。
また機会がございましたら当館へのご利用をお待ち申し上げております。
次回お出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋につきましては清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お客様に快適な空間をご提供することが、私共の仕事であるにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。
今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。
このような不備があったにもかかわらず、貸切風呂や食事会場のスタッフへのお褒めのお言葉をいただけ感謝申し上げます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貸切風呂につきましてはご満足いただけ大変嬉しく存じます。
他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりと旅のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
エレベーターにつきましては一基しかない為ご不便をお掛けしており大変心苦しく存じます。改善の難しい課題となっております為ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様にとって快適な空間を提供できますよう、今後もスタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はチェックイン時のご説明が足りておらず、送迎バスを使う事ができずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
送迎バスは事前にお電話にて予約を承っておりますので次回ご宿泊時はお気軽にお電話くださいませ。
またユニットバスの段差に関しましては、高低差があり使いづらく申し訳ございません。段差対策としてお部屋に【踏み台】をご用意しておりますのでそちらをご利用くださいませ。改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
大切な記念日に当館をお選びいただけ大変嬉しく存じます。
サプライズのタオルアートもお喜び頂けなによりに存じます。
当館近くの二見興玉神社（夫婦岩）は縁結び・夫婦円満・交通安全などにご利益のある神社です。１１月22日（いい夫婦の日）に合わせて夫婦岩で愛を叫ぶイベントなども開催されております。またご夫婦でゆっくりと観光を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様からのお声を励みにスタッフ一丸となり、笑顔での挨拶とあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。
またお出迎え出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

お部屋でこの度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
折角のご旅行にもかかわらず、この度の宿泊で不愉快の念をお掛けしました段、心よりお詫び申し上げます
排水管からの音がうるさくゆっくりとお寛ぎいただくことができず大変心苦しく存じます。設備に関しましては、旧式で行き届かない点もございますが、いつも清潔で快適な客室をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めておわび申し上げます。
支配人

いつもホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
この度のご宿泊では、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事がないようスタッフの教育・指導・育成を再徹底し、お客様にご満足頂けますよう改善に努める所存でございます。
このような不備があったにもかかわらず、温かいコメントをお寄せいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
このようにお客様のお声を頂けるのも私たちにとって貴重な財産だと思っております。これからもご遠慮なくご意見を頂ければ幸いです。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めておわび申し上げます。
次回もお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貸切風呂につきましては窓のない半露天風呂となっております為、お湯の温度は高めにしておりますが寒くてゆっくりとご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。大浴場につきましても特に女湯は狭くご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
ご夕食の際もレストランが休みでご利用いただくことができず大変心苦しく存じます。1階レストラン（さらさ廣）は水曜・木曜が定休日で10階レストラン（夢物語）は火曜日が定休日となっております。
各レストランでの夕食付プランもございますのでまたの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
当館はホテル前に広い平面駐車場がありお車でお越しの際も安心してご利用いただけます。お客様にとって快適な空間を提供できますよう、今後もスタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食にご満足いただけ大変嬉しく存じます。10階レストラン（夢物語）では窓一面に広がる伊勢湾や二見浦の景色を眺めながらお食事を楽しんでいただけます。
貸切風呂につきましてはチェックインの順番に予約を承っていおり予約が埋まってしまうのも早く大変心苦しく存じます。早朝のお時間は貸切風呂もご自由にご利用いただけますので、朝風呂などでゆっくりとご利用いただけましたら幸いでございます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
貸切風呂では深夜しか空きがなく大変心苦しく存じます。しかしながらゆっくりとご利用いただけましたご様子が伺え安堵致します。
お食事につきましてもご満足いただけ大変嬉しく存じます。朝食時は窓一面に広がる伊勢湾や二見浦の景色を眺めることもでき皆様にも大変ご好評いただいております。卵かけごはんは色々なトッピングも用意しておりおかわり自由となっております。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。オーシャンビューのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また無料送迎サービスが便利だったとのご感想をいただき、ありがとうございます。外宮・内宮へのアクセスにも便利にご利用していただけます。
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。またご宿泊いただけます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
スタッフがご紹介した飲食店も気に入っていただけて何よりです。コストパフォーマンスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
次回もぜひご利用いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、ありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂にご満足いただけて、リラックスしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また伊勢にお越しの際には、ぜひ再度ご利用いただけることを心よりお待ちしております。快適なひとときを提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。この度はご利用いただき、ありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館周辺の飲食店について、近隣で歩いて行ける飲食店が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。また当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
ユニットバスの段差についても、貴重なご意見をありがとうございます。お子様や高齢者のお客様が安全にご利用いただけるよう、さらなる改善策を検討してまいります。
貸切風呂のご利用時は、リラックスできたとのこと、大変嬉しく思います。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、何よりです。
次回、伊勢にお越しの際にもぜひご利用いただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食と朝食のボリュームや種類にご満足いただき、またコストパフォーマンスについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
大浴場について、洗い場が少なくご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度もホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をお選びいただき、誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく光栄に存じます。
お部屋につきましては、当日禁煙部屋に空きがございましたらご変更させていただけますので次回はお気軽にお声がけ下さい。
10階レストラン夢物語では、窓一面に広がる伊勢湾や二見浦の景色も楽しんでいただけます。お食事にもご満足いただけなによりでございます。
「また利用したい」とのお客様よりいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努め一同これからもサービスの維持発展に取り組んで参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人