楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) クチコミ・感想・情報

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1005件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:1004件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.10
    • 立地4.49
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ4.12
    • 風呂4.19
    • 食事4.10
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    843件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月01日 19:10:46

    お部屋は広くて寝るだけなら良いと思いました
    フロントの女性 髪の毛が茶色にピンク 朝は金髪 今時金髪
    正直驚きました
    サービス業ならもう少し気を使われては?

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
    ご利用のお部屋
    【ダブルA(禁煙室)】

    総合3

    るるぶジャパンさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    るるぶジャパンさん [60代/男性] 2021年02月24日 17:15:30

    今回はじめて利用した

    近くにスーパーやコンビニがあり利便性はよい
    しかし
    海岸の隣に立っているのに部屋からはロクに海が見えない
    駐車場しか見えない
    エレベータが一基しかないこれは多少不便だ
    貸切風呂からの景観がない
    せっかくの貸切風呂では外の景色をいかに見せて客を酔わせるか
    ここいらの考え方と設計にもんだいがある

    朝食にジュースとミルクのサービスが無い
    冷たい飲み物が変な水しかないのはおせじにも満足とは言えない

    私としてはリピータになるかかなり悩むところだ
    朝食が改善されれば安価なだけに可能性はある
    今後に期待しよう

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年03月01日 19:40:23

    この度は、私共のホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
    しかしながらこの度のご宿泊がご満足頂けるものでありませんでしたこと、大変心苦しく思っております。
    設計上の問題で改善が難しい課題も多くございますが、皆様からの貴重なご意見を大切に日々努力し続けてまいります。
    朝食のドリンクにつきましては、担当レストランに報告をしご満足いただける様改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
    支配人

    総合5

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月21日 23:46:42

    貸し切り風呂がとても素敵でした。他人に気を遣わずにゆっくり入れるので、とても気に入っています。
    また、翌朝には日の出を見ることができるので、またリフレッシュしたい時は利用させていただきたいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月26日 17:58:06

    この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、このようなお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在を楽しんで頂いたようで何よりでございます。
    貸切風呂ではゆっくりとご利用いただけたご様子で、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いです。
    これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
    次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    総合5

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月21日 12:52:14

    すごい安いけど悪い所無くてまた行く機会があれば利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月26日 17:56:49

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中感想を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    また利用したいと思って頂けました事、大変嬉しく存じます。
    これからも魅力あるプランを、ご提供して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
    支配人

    総合5

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月19日 20:42:16

    2月13日に宿泊を3名でしました。お部屋は思っていたより広かったです。又、大変きれいで満足しました。有難うございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月26日 17:56:37

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉と満点の評価を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
    当館は近くに、二見興玉神社(夫婦岩)や伊勢シーパラダイス・伊勢忍者キングダムなど観光スポットも色々とございます。
    また、鳥羽方面や伊勢神宮へのアクセスにも便利な立地となっております。
    機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
    またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
    ご利用のお部屋
    【4ベッド(禁煙室)】

    総合5

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月19日 20:19:25

    無料で貸切風呂を使えるのがゆっくり入れてとても良かったです。歩いてすぐに夫婦岩のところへたどり着けたので、早朝に日の出を見に散歩に行きました。清々しい朝を迎えられたので本当に良いホテルに泊まれたと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月26日 17:56:17

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    各項目におきまして満点の評価とたくさんの温かいお言葉をお寄せくだり、ありがとうございました。スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、また疲れを癒していただける事が私どもスタッフの一番の喜びでございます。
    夫婦岩は夏至の前後には遠く富士山の背後から昇る日の出を眺められることで有名な観光スポットですが11月から1月の満月の頃は、夫婦岩の間から昇る月を見ることができます。
    四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
    またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    「MIKIMOTO」アメニティーセット付 朝食付き★貸切風呂24時間利用可・駐車場無料★
    ご利用のお部屋
    【ダブルB(禁煙室)】

    総合3

    6th-Manさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    6th-Manさん [40代/男性] 2021年02月16日 14:26:56

    前にこの部屋を使われた方がこぼした飲み物?の後がテーブルに残ってたのが残念でした。
    夫婦岩は徒歩圏で良い立地です。
    コンビニ徒歩圏。
    駐車場無料。
    お手洗い、バスの段差がお年寄りにはちょっとしんどいかもですが踏み台が各フロアに置かれてました。
    内宮も車なら10分そこそこ。
    観光拠点としてはとても良いホテル。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月19日 09:43:20

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    客室につきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後同じような事が起きませぬよう、清掃スタッフをはじめ全スタッフに今回のことを周知させ、今後の対策を強化してまいります。
    ユニットバスの段差につきましてもご不便お掛けしており、申し訳ございません。【踏み台】のご用意はフロントでもいたしますのでお申し付けください。
    私どものホテルは日々皆様のご意見によって成長させて頂いております。まだまだ未熟なホテルではございますが今後とも末永くご愛好賜れたら幸いでございます。
    改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン
    ご利用のお部屋
    【ROH お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

    総合4

    bainder0629さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    bainder0629さん [60代/男性] 2021年02月15日 00:25:18

    又 利用したい。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月16日 19:03:19

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
    また利用したいと思って頂けました事、大変嬉しく存じます。
    お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、また疲れを癒していただける事が私どもスタッフの一番の喜びでございます。
    これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!直前割りプラン!!
    ご利用のお部屋
    【ツインA(禁煙室)】

    総合5

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月09日 17:00:51

    安いホテルだとバカにしてましたが、何の何の、値段の割には素晴らしいホテルでした。
    立地は眺めもよく静かで、駐車場も無料で、ホテルの玄関先に停めれるし、重い荷物も苦にならずでした。
    部屋も広くて綺麗!
    バスルームへの段差も、特に気にならなかったが、年寄りには堪えるかも?

    風呂は家族風呂が良かった。
    24時を回れば、何時間でも他の風呂へも梯子できましたし、こんなサービスは初めてでした。
    大浴場は大浴場って程ではなく、小さかったのが残念。

    来年も同じ時期にまた伊勢詣りを計画しておりますので、また利用したいと思っております。その時はまた宜しくお願いします。


    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月13日 23:41:09

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    大浴場・貸切風呂もゆっくりとご利用いただけたご様子で、旅のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
    大浴場は男湯・女湯と広さが異なる為、日によって入替させていただいております。
    お部屋のユニットバスへの段差につきましても、ご不便お掛けしておりますが【踏み台】もご用意できますのでお申し付けください。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【今だけ無料グレードアップ】伊勢湾が見える高層階プラン★貸切風呂24時間利用可
    ご利用のお部屋
    【ツインルームB 喫煙室・高層階】

    総合4

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月02日 20:36:02

    1月30日に宿泊しました。貸し切り風呂がありましたが到着時点で24時まで予約いっぱいで予約出来ませんでした。
    24時から早いもの勝ち状態で待っている方もいたのである程度満室に近いのであれば24時以降もしくは翌朝の予約が出来た方が良かったのではないかと思う。
    お湯の温度も熱めでゆっくり温まれない温泉でした。
    子供は熱くて浸かれないかも。
    浴室は清潔感あり綺麗にされていました。
    脱衣所に椅子がないのであると尚良いと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月08日 19:59:45

    この度は、ホテルキャスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    貸切風呂では、予約ができなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
    お湯の温度もお客様のお好みに合わず申し訳ありません。多くの皆様にご利用いただくスペースですので標準的な温度にせざる得ないのが現状ですが失礼いたしました。今後はより一層の注意をもって温度管理に気を付けてまいります。
    お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の課題とさせていただき、お客様がご満足いただけるサービスの提供をするべくスタッフ一同尽力致します。
    私どものホテルは日々皆様のご意見によって成長させて頂いております。まだまだ未熟なホテルではございますが今後とも末永くご愛好賜れましたら幸いでございます。
    改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ☆50歳以上のお客様限定☆夫婦でも親子でも利用OK♪伊勢市駅⇔ホテル送迎車有り
    ご利用のお部屋
    【ダブルA(禁煙室)】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    hiroさん3857さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    hiroさん3857さん [40代/男性] 2021年01月31日 14:15:17

    すごく温泉が良かったです。
    値段もお手頃で、また是非よろしくお願いいたします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月08日 19:57:41

    この度は、ホテルキャスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    ご滞在中は、大浴場や貸切風呂などお楽しみいただけたご様子をうかがえまして、大変嬉しく存じます。日々のお疲れを、少しでも癒していただけておりましたら何よりでございます。
    これからもより一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
    お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【2021年1月29日限定】訳あり!停電プラン チェックイン18時以降限定(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【ダブルA(禁煙室)】

    総合4

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月30日 18:48:22

    貸し切りお風呂 幸福の湯 最高に良かったです。イスが もう少し大きいと良いな。お部屋のトイレが部屋との段差が大きく ちょっと不便でした。ベッドがふわふわでしたが、ソファーは しっかりしていて良かった。他の貸し切り風呂に入りたいので またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年02月08日 19:56:55

    この度は、ホテルキャスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    貸切風呂では、ゆっくりご利用いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    お風呂は麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉となっております。遠赤外線効果でよく温まり、湯冷めしにくい弱アルカリ性の柔らかいお湯です。
    日々のお疲れを、少しでも癒していただけておりましたら何よりでございます。
    お部屋のユニットバスの段差につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    各階エレベーター前に【踏み台】をご用意しておりますが、フロントでもご用意できますのでお申し付け下さい。
    今後も精進を重ねてよりご満足いただける施設を目指してまいります。また機会がございましたら再度のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ☆50歳以上のお客様限定☆夫婦でも親子でも利用OK♪伊勢市駅⇔ホテル送迎車有り
    ご利用のお部屋
    【ダブルA(喫煙室)】

    総合5

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月12日 16:00:30

    貸切風呂がたくさんあって入り放題なのは、このご時世とても安心で良かったです。
    あと、朝食の貝ご飯がとっても美味しかったです!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年01月18日 17:50:09

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    貸切風呂や朝食ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    現在、ご朝食の内容がかわりまして1F和食レストランの(和定食A・B)と10F展望レストラン(夢物語)の(和食or洋食)の4種類から選んでいただけるようになりました。※貝ご飯の朝食セットは終了いたしました。
    ご滞在中は、貸切風呂をお楽しみいただけたご様子をうかがえまして、大変嬉しく存じます。日々のお疲れを、少しでも癒していただけておりましたら何よりでございます。
    これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【シンプルスティ】朝食付きプラン★貸切露天風呂無料・駐車場無料★
    ご利用のお部屋
    【ダブルC(禁煙室)】

    総合4

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月05日 10:51:57

    お正月のお伊勢参りの帰りに利用しました。部屋からの眺めや貸し切り風呂に満足しました。1階にある和食レストランもこじんまりとはしていましたが、美味しかったです。フロント前には数々のアメニティグッズがそろっていて自由に使用でき便利です。価格もリーズナブルでまた利用したいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年01月07日 13:54:07

    この度は、数あるホテルの中ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
    当館は海沿いに立地したリゾート風のホテルでございます。有名な二見興玉神社(夫婦岩)も近く観光の拠点に便利にご利用いただけます。
    当館【七福の湯】では、大浴場や5つの貸切風呂(15時~24時の間は予約制)が翌朝までご利用いただけます。
    アメニティバーも便利にご利用頂け、大変嬉しく存じます。
    お寄せいただきましたご感想をスタッフ一同で共有し、今後もより良いサービスを提供いたしてまいります。
    次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    伊勢湾が見える高層階プラン★貸切風呂24時間利用可・駐車場無料★
    ご利用のお部屋
    【ツインルームA 禁煙室・高層階】

    総合3

    たいみき3096さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    たいみき3096さん [30代/女性] 2021年01月05日 06:38:51

    お部屋は眺めもよく広くて満足です^^
    たしかにお年寄りの方にはトイレの
    段差、厳しいかな…20cmくらいかな?!
    カップヌードルのフタシールが
    テレビの前のとこに貼られたまま
    でしたよ。
    お風呂は申し訳ないですがかなり低評価です!!
    貸切風呂の扇風機が埃だらけ。
    珪藻土マットがビチョビチョで
    気持ち悪すぎた。
    肝心の湯船が垢と毛がウジャウジャで
    入れたもんじゃなかったです。
    お部屋が気に入っただけに残念です

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年01月07日 13:52:31

    この度は、ホテルキャスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    貸切風呂では、清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    お部屋につきましても、テレビ前にシールが貼られたままだったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
    私共の不備でご期待を裏切ってしまったことを、深く反省しております。
    今回ご指摘頂きました件を重く受け止め、今後は再発防止に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    伊勢湾が見える高層階プラン★貸切風呂24時間利用可・駐車場無料★
    ご利用のお部屋
    【4ベッドルーム 喫煙室・高層階】

    総合2

    れおきちくんさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    れおきちくんさん [40代/男性] 2021年01月03日 16:34:26

    初詣の常宿として毎年利用していますが、今回は残念なことが...。

    まず部屋に入って見つけたのが、前宿泊者様のものと思われる電子タバコの吸殻1本。
    そして、照明用のリモコンがいくら操作しても機能しなく、開けてみると電池1本入っていない。やられました。気分台無しです。
    それでも立地からして、また来年も利用したいので、改善お願いします。
    貸切風呂の利用システムが変更されていたのはとても良かったと思います。今までは誰が次なのか分からず、牽制し合いながら待っていましたので...。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年01月07日 13:51:25

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    折角のご旅行にもかかわらず、この度の宿泊で数々の不愉快の念をお掛けしました段、心よりお詫び申し上げます。
    清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
    今後の清掃のあり方を再度考え直し、次回お越し頂ける際には同じ様な事が起きない様努めて参ります。
    改善されたサービスで、またお客様をお迎えできる機会に恵まれましたら幸いに存じます。
    改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!直前割りプラン!!
    ご利用のお部屋
    【4ベッド(喫煙室)】

    総合2

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月02日 14:38:33

    大晦日から1泊しました。

    部屋が海沿いなので仕方ないですが寒すぎました。
    温泉は、とても良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年01月05日 09:47:08

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    大浴場・貸切風呂につきましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    年末の急な寒気で、冷えたお身体をゆっくりと癒していただけましたなら幸いでございます。
    お部屋につきましては、寒かったとのことで申し訳ございませんでした。
    電気ヒーターや毛布の貸し出しもございますので、フロントまでお申し付け下さい。
    まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になり、サービス向上の為スタッフ一丸となり精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    伊勢湾が見える高層階プラン★貸切風呂24時間利用可・駐車場無料★
    ご利用のお部屋
    【ツインルームA 喫煙室・高層階】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    へヴィノ介さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    へヴィノ介さん [50代/男性] 2020年12月22日 20:00:58

    12月20日に宿泊しました。部屋も綺麗で静かでぐっすりと眠れました。大浴場も綺麗に整っていて快適に入れました。ラウンジスペースも寛げとても良い旅行となりました。
    また利用したいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年12月26日 23:04:27

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉と満点の評価を頂戴することができ、大変光栄でございます。
    お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、また疲れを癒していただける事が私どもスタッフの一番の喜びでございます。
    今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただける
    ホテルを目指し精進してまいります。
    ヘヴィノ介様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン
    ご利用のお部屋
    【ROH お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

    総合5

    投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月20日 14:46:17

    以前にも宿泊し、貸し切り風呂が快適だったのでまた宿泊しました
    貸し切り風呂は相変わらず最高に心地よかったです
    今回は朝ごはん無しのプランにしましたが、以前食べた朝ごはんが美味しかったので次回は食事つきで宿泊したいと思います

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年12月22日 19:03:39

    この度も、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、快適にご滞在いただけましたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
    貸切風呂では快適にご利用頂けたとのことでご、日々のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら何よりでございます。
    今回ご投稿いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、これからも更にご満足いただけるように努力して参ります。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ☆50歳以上のお客様限定☆夫婦でも親子でも利用OK♪伊勢市駅⇔ホテル送迎車有り
    ご利用のお部屋
    【ダブルA(喫煙室)】

    総合1

    カルピス810さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

    カルピス810さん [40代/男性] 2020年12月19日 23:17:13

    GO TOトラベルで伊勢旅行の際に夫婦で利用しました。
    格安で家族風呂のあるホテルを使えたのはよかったですが、
    それ以外は非常に厳しいレベルのホテルでした。

    まず、室内に入った際にポテチやスナックの食べカスがベッド周りに落ちてありドン引き。他にも洗面所のダストボックスにゴミが残ったまま、トイレにサニタリーボックスが用意されてない、冷蔵庫の扉が開きぱなし、歯ブラシが1本しか用意されていない、帯は2本あるのに浴衣が1着しかない等々、今まで色んなホテルに泊まってきましたが、ここまで清掃や部屋の点検確認が不十分だと感じたホテルは初めてでした。ちょっとあり得ないレベルでした。チェックインしてすぐに非常に不快で残念な気持ちになりました。

    夫婦岩やコンビニも近くて便利ですし、駐車場も無料で使え、格安で家族風呂のあるホテルに泊まれるのは大きなメリットだと思いますが、サービス面が残念すぎる印象だけが残りました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年12月22日 19:03:26

    この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    折角のご旅行にもかかわらず、この度の宿泊で数々の不愉快の念をお掛けしました段、心よりお詫び申し上げます。
    お客様に快適な空間をご提供することが、私共の仕事であるにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。
    今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。
    改善されたサービスで、またお客様をお迎えできる機会に恵まれましたら幸いに存じます。
    改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン
    ご利用のお部屋
    【ROH お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

    843件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧
    ケータイで
    お客さまの声を
    チェック!
    QRコード ケータイに送る

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ