この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ずは遠方よりお越しいただき、無事にご到着することができて何よりでございましたね！
当館では、公共交通機関の遅れや突発的な事故渋滞で到着が遅れる場合は、最善を尽くし対応させていただいております。
「残念な旅行となるかもしれない状況を、思い出に残る旅行とさせて頂きました」とのお言葉をいただいて、心よりホッといたしました＾＾
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次の日はご友人の方とご一緒するとのことでしたが、引き続き熱海をお楽しみいただけましたでしょうか＾＾
次回はそんなお話もゆっくりできたらと思っております。
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お手紙読んでいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事やお風呂、接客までご満足いただけたご様子でホッとしております＾＾
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「また、来年の平日に伺いたいと思います（笑）」
はい！平日が比較的空いておりますのでお風呂がスムーズに入れたり、ボクが接客できる時間が長くなりますのでおすすめです(笑)
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事お褒めいただきありがとうございます。
ですが、たくさん美味しいお料理が出てきて感動してくださったのに、なぜ4点なのでしょうか。
厳しいご意見、確かに頂戴いたしました。
【若旦那】

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦になられてから初めてのご旅行ということで、改めましてご結婚おめでとうございます＾＾
事前に色々とご覧いただいたと伺い嬉しかったです！
それと、チェックインの時からボクが出勤しているか確認してくださったようで、ありがとうございます＾＾
以前より「若旦那さんはいついますか？」とお問い合わせがあるのですが、旅館が営業している時は必ずおりますので♪
そして、必ずお給仕をさせていただくので、100%皆様にお会いできます＾＾
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お食事もお風呂も接客も喜んでいただけて何よりでございます！
“歌のおもてなし”ぜひさせていただきます＾＾
練習しておくのでリクエストをLINEでください(笑)
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
明るい奥様と旦那様、そしてイケメンの息子さんの素敵なご家族でした＾＾
チェックインしてすぐに「THEカラオケバトル見たよ！」とお声がけいただいたのを強烈に覚えております＾＾
あと、お食事の時のAirDropの件は笑いましたね(笑)
“使える”と“使いこなす”には大きな違いがありますよね(笑)
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クチコミ返信のお話もさせていただきました！
数年前までは、理屈の通ってない理不尽なお怒りクチコミに対してペコペコしてました。
ですが、このまま言われっぱなしだと一生懸命働いているスタッフにも申し訳ないし、これから来て下さるお客様も言いたい放題になってしまうと思い、思い切って言い返すクチコミに変えたところ、良い意味でとんでもない反響がありまして、今現在もそのスタイルを貫いております(笑)
ただ、ちゃんと理屈が通っているお怒りクチコミに対しては真摯に受け止め、改善に努めております！
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「お湯が出なかった」とのことですが、お部屋情報に『洗面所(蛇口お水のみ)』という記載をしております。
ちゃんとご覧いただいていたら、お部屋も5点いただけたのかと思うと悔しいです。。。
次回は満点をいただくために、より分かりやすい情報をお届けできるように努めます。
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
改めまして、この度はご卒業おめでとうございます！！
卒業旅行ということで、素敵な節目に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
クチコミのお話もしましたね！
隅々までクチコミ読んでくださって嬉しいです＾＾
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立地だけ4点ということで、坂がネックでしたかね。
アクセス情報にも記載してございますが、最後に急坂があります！！
大事なことなのでもう一度。
アクセス情報にも記載してございますが、最後に急坂があります！！(笑)
距離にすると200mほどですが、坂を登りたくない方や荷物をたくさんお持ちの方はタクシーのご利用がおすすめです！
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お風呂も喜んでいただけたのを覚えております！
仰る通り、4ヶ所ある貸切風呂のうち、『来宮の湯』と『紅梅の湯』はシャワーが1ヶ所ずつの設置です。
髪の毛を洗う時に利用するのには、『あたみの湯』か『円満の湯』がおすすめです！
とはいえ、空いていればお風呂の中をご覧いただけますので、お好きなところにお入りいただけたらと思います。
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これからの社会人生活ファイトです＾＾
疲れたときは癒やされにいらしてくださいね！
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

ふわふわまくら7839様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお母様でした＾＾
そして HappyBirthday お母様♪
いろいろお話させていただき、こちらこそありがとうございました！！
恥ずかしい恥ずかしいと仰っていたのがとても印象的で、そんなことないですよと言いつつも、その気持ち分かるわぁ思ってました(笑)
というのもボク、野球小僧で少年野球の試合にオカンが見に来ることが多くて、その度に大きい声で応援されるのがすごく恥ずかしかったんです。
そもそも大の巨人ファンで、野球となると熱が入りやすいというのもあるんですけどね(笑)
『恥ずかしいから見に来ないで！』と言ってましたが、必ず見に来てくれました(笑)
でもいまは、オカンってそのくらいがちょうど良いんじゃないかなって思います(笑)
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仰る通り、「今時の新しい宿」とは異なるかと思います。
しかし、少なくなってきた昭和30代の建物を大切に残しながら、他にはない空間をお届けできるようにと改装を続けております。
過ごしやすかったとのお言葉は、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただける旅館づくりに精進いたします。
またお会いできるのを楽しみにしております！
お母様にもよろしくお伝えください＾＾
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事お褒めいただきありがとうございます。
「食べて幸せを感じるお食事」とのお言葉、何とも嬉しい響きです♪
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お風呂の空き状況が分かるスマホで確認できる“法悦ライブカメラ”は、おかげさまで大変好評でして、それがあるから4つのお風呂全部入ったよとお声がけいただく機会が増えました！
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次にお会いする機会がございましたら、できればほかの項目が4点や3点だった理由を知りたいです(笑)理由がまったくわからなくて困惑しております(汗)
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
梅酒おかわりまでしていただきありがとうございます♪
「クチコミ読んで美味しいと書いてあったので梅酒にしました」とお声がけいただけたのをとてもよく覚えております＾＾
お食事もお褒めいただきありがとうございました。
次回は別のプランのお食事もお楽しみいただけたらと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】

RUNASA様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
メリークリスマス♪でしたね！
カクテル喜んでいただけて良かったです＾＾
お風呂の在空が分かるライブカメラは、大変好評をいただいておりまして、便利で快適だったとのことで何よりでございます！
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加湿器が機能しなかったとのことでご迷惑をおかけいたしました。
ダイキンの加湿ストリーマ空気清浄機なんですが、メーカーに問い合わせしたところ原因が判明し改善に至りました。
お詫びを込めまして、次回もカクテル作らせてください！
またのご来館お待ち申し上げております。
【若旦那】