この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
夕食時のカメラマンの対応(週1回程度お休みあり)についても、嬉しいコメントをいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもより良いご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フォレストＡＭ 様

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋はウイングス館をご利用でございましたが、ユニットバスではご不憫をお掛け致しました。
当館のスタッフへは高評価を頂戴し御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

青龍の剣 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、新人スタッフについて、温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
新人スタッフの一生懸命さは、どのスタッフも見習うべきでございますので、先輩スタッフへの教育についてもより力を入れてまいります。
ふかし芋コーナーについては、貴重なご意見として頂戴し、
より良いご滞在が提供できるよう、サービス向上へ努めてまいります。
青龍の剣 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、バイキングについて、嬉しいご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
和洋中のお料理を取り揃え、旬の食材を使いながら、メニュー作りを行っております。
ご宿泊いただいた本館「レラ」は、各フロアに足湯をご用意しており、アイヌ文様を取り入れたデザインと木のぬくもりが感じられるお部屋です。しかしながら、エレベーターとの距離がある部屋でございますので、ご不便をお掛けし、申し訳ございません
本館客室タイプでは、「こもれび」「栞」は、「レラ」に比べ、大浴場への距離は短くなっております。もしよろしければ、次回ご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではお部屋置きのウォーターポットの不備、室内空調温度の設定、換気扇とご不快をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

b2000192 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
別館「雅」でのご案内係へのコメントもいただき、大変光栄でございます。
バイキングでは、お料理を取るのに、お時間をいただいてしまったようで、申し訳ございませんでした。
少しでも、混雑緩和をしていけるよう、サービス向上に努めてまいります。
b2000192 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつも鶴雅グループのご利用をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
「お料理も温泉も大満足」「朝食のスムージーが、特に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場は、時間を工夫すると、3種類の楽しむことができます。
ぜひまたご利用いただければ、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また「館内は広くて散歩しててもワクワクする」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
館内は、ロビーの美術品、ふかし芋コーナー(15:30～18:30。なくなり次第終了。)、各種売店、岩盤浴など、様々なものを揃えております。3種類体験できる大浴場もご好評いただいております。
しかしながら、駐車場までのご移動については、ご不便をおかけして、申し訳ございません。
これからもより良いご滞在を提供していけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

こたた31 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場やバイキングのご感想もいただき、重ねて感謝申し上げます。
こたた31 様がご記載いただいているように、ウイングス館から本館大浴場へは1階連絡通路を通り、館内着・スリッパにてご移動いただけます。移動途中にございますロビーの美術品も楽しんでいただけると幸いです。
こたた31 様ご家族の良い思い出になっておりましたら、嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また「特に温泉は本州、道内で私が知る限り最高ランク」とのご感想をいただき、大変光栄でございます。
大浴場は、本館8階・地下1階、ウイングス館(男性2階・女性3階)があり、時間工夫すると、3種類の大浴場を利用することができます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

りょうれい 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、バイキング、大浴場について嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
バイキングは、和洋中のお料理を季節に合わせた食材を使用しながら、メニュー作りをしております。
りょうれい 様ご家族の良い思い出になっていれば、本当に嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフ応対やチェックインの流れなど、嬉しいコメントをいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフ教育については、これからもより良いサービスを提供していけるよう、力を入れていきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながらお身体にあう寝具のご用意ができずご不憫をお掛けいたしました。
事前にご要望をされていたのでしたら大変失礼致しました。
当館で大きめの寝具のご準備は可能でございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、あかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また、「お風呂、ご飯、スタッフのサービスに大変満足」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもさらなるサービス向上に努め、また来たい、と思っていただける館作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

papa80104979 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「スタッフの方の対応や施設内の清潔感が最高」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、定年退職のお祝いという大切な記念日に、当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも大切なご旅行のお手伝いをしていけるよう、
サービス向上に努めてまいります。
papa80104979 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。