yu--mama 様

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内のスタッフの対応につきましては喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
しかし、屋上の露天風呂の足元が凍結しておりご不安になられる点、わずかでも危険性のある部分は至急に改善して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

BLUE R 様

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在では大浴場、お食事と快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
外気温が低下している時期ではございますが
館内、脱衣場内、室内ともに温かみが不足しておりご不憫をお掛け致しました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

shumaaha 様

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
新しい年の始まりにごゆっくりと快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

膝小僧310310 様

先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、大切なご記念日に当館をご指名下さり
重ねて御礼申し上げます。
スタッフの協力のもとサプライズ演出が感動の結果に至りまして大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足して頂けるような
おもてなしにてお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

5泊のご滞在をお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。大浴場や露天風呂の多様性や、ビュッフェメニューにご満足いただけたこと、大変光栄でございます。連泊を通じて、和洋中の様々なお料理を楽しんでいただけたことも何よりです。

しかしながら、清掃に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しを図り、今後同様のことがないよう努めてまいります。

工事の音についてもご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

そのような中「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。深くお礼申し上げます。

阿寒湖は季節により様々な表情を見せます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はあかん遊久の里鶴雅へ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また何度もご利用いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

温泉や接客サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。スタッフ一同励みになります。

バイキングの質についてのご指摘、料理長とともに共有し、今後に活かしてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらなる努力を続けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。引き続き、あかん遊久の里鶴雅を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はあかん遊久の里鶴雅へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ジェットバスをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。リラックスできるひと時を提供できたこと、私たちも光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。引き続き、あかん遊久の里鶴雅をよろしくお願いいたします。

shiorisilver 様

この度はあかん遊久の里鶴雅へ初めてのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

阿寒湖での特別な体験を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。お風呂の種類の豊富さに驚かれたとのこと、また夕食や朝食バイキングのお味にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

再訪したい宿の一つとしてご推薦いただけたことは、私たちにとって大変光栄なことです。知り合いの方々にもお勧めいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。shiorisilver 様、引き続き、あかん遊久の里鶴雅をよろしくお願いいたします。

この度はあかん遊久の里鶴雅へ4度目のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

温泉の湯やお部屋、掃除についてお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
また、「とても良い誕生日旅行でした！」とコメントを頂戴し、本当に嬉しく思います。

お食事内容、オートロウリュウのサウナへのご指摘に関しては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

次回は、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お誕生日おめでとうございました。

この度はあかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。季節に合わせての旬の食材を使用しております。また、お風呂の種類を楽しんでいただけたとのことで、心より感謝申し上げます。

「また伺いたい」とのお言葉をいただけることは、私たちにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。

どうぞ引き続き、あかん遊久の里鶴雅をよろしくお願いいたします。

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は各所に改善していかなくてはならない点がまだございます。
少しでも多くのお客様に良かったと思って頂ける様に修繕に着手して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

koji4123 様

この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、また「また宿泊したい」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。koji4123 様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

ぜひ次回もお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。koji4123 様のご来館をスタッフ一同、楽しみにしております。ありがとうございました。

on99879008 様

この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、また「食事が最高でした！」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

私たちは、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう、日々試行錯誤をしておりますので、その成果を感じていただけたことに感謝申し上げます。

ぜひ次回もお越しいただき、他のお料理や新しいメニューもお楽しみいただければと思います。on99879008 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！

この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、またご両親へのお祝いの場に当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。特別な日をお過ごしいただくために、快適な空間をご提供できたことに感謝しております。また、料理についてもお褒めの言葉をいただき、特に中華コーナーが美味しかったとのこと、私たちも嬉しい限りです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

釧路観光の目的で、思い出のある阿寒湖を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。周辺のローソンやアイヌコタンが近くにあることもコメントいただき、感謝申し上げます。

次回お越しの際には、ぜひ阿寒湖の魅力を存分にご堪能いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお休み頂くお布団の寝心地が良かったご様子で大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。