総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 15:52:09
-
大人2人子供3人で、泊まりました。
大浴場が平日は、男湯のみだったので、女子も入れたら嬉しかったです。
お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月23日 19:11:07
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、当館はビジネス利用での男性のお客様が大多数なため、平日は男性のみのご利用となっております。
また、ホームページにも掲載されておりますが、大浴場は1つしかないため、平日は男性のみ・土日祝は男女入れ替え制となり、土日祝は女性のお客様からの利用スタートとしております。
多数のご意見をいただいておりますが、ご了承くださいませ。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 15:49:32
-
大浴場が使えなかったのは、残念でしたが、他は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月09日 16:23:13
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場につきましてホームページにも掲載されていますが、平日は男性のみ18:00~24:00、土日祝は男女入れ替え制となっており、女性17:00~20:30 男性21:00~24:00までとなっております。
時間外は清掃、メンテナンスのためご利用いただけません。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、時間の調節等は検討いたしております。
また、各種無料サービスは、アルコール付きドリンクバー、お茶漬けなどご提供いたしております。
ドリンクバーについては、ジュース、コーヒー、ココア、紅茶、アルコールなど種類豊富に揃えております。
無料朝食につきましては可能な限り種類豊富に、連泊のお客様にもご満足いただけるよう日替りメニューのご提供を心掛けております。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを展開していけるよう精進してまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 21:56:37
-
お部屋の広さは普通のビジネスホテルです。清潔感はあり、エレベーター前のアメニティが充実しています。
大浴場は男女が時間制のため時間的に利用できず、部屋のシャワーでしたが普通です。
朝食の内容も普通です。海外のスタッフの方がずっと奥でおしゃべりしているのがうるさくて気になりました。
フロントから、お見かけしたスタッフの方が全て海外の方でしたが、皆さん日本語がお上手でした。
宿泊されている方は、建設的なお仕事関係の方が多いようです。
最寄りの西富士宮駅からは激近です。近くにコンビニはありません。
窓から富士山がきれいに見えました。
浅間大社まで徒歩で行けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月04日 12:41:03
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋から富士山をご覧いただけたようでなによりでございます。
お掃除につきましては、毎日徹底しておりお客様に気持ち良くご利用いただけるよう心掛けております。
アメニティーはセルフサービスになっており、ご自身で必要な分だけお持ちいただいており、その分リーズナブルにご宿泊いただくスタイルになっております。
大浴場につきましては、ホームページにも掲載されていますが、1つしかないため土、日、祝は男女入れ替え制となっております。
また当館は西富士宮駅目の前にあり、富士山本宮である浅間神社は当ホテルからの散策コースとしてもご紹介させていただいております。
コンビニは当館より歩いて1分程度の場所にございます。
ご案内不足により申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様が気持ち良くご利用いただけるようスタッフ一同より一層努力を重ねてまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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土方の竜ちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 土方の竜ちゃんさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:46:57
-
部屋のベッドの下か、綿埃まみれでびっくりした。見えないところは、掃除しないのかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月23日 15:50:28
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃と点検時の際は細心の注意を払い確認を強化し、快適なお部屋をご提供できるよう改善してまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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fruteq8136さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- fruteq8136さん [50代/男性] 2023年12月18日 19:12:31
-
初めての宿泊利用でした。
西富士宮駅から近くてとても便利。立地は申し分ないですが、近くのコンビニがセブンくらいで、セブンを利用していない自分にとってはやや残念でした。
ウェルカムドリンクや茶漬けのサービスがとてもよかったです。
朝食の内容も、無料の割には充実していたと思います。富士宮やきそばもあり満足しました。ただ、ご飯が少しパサパサしていてかたかったかな。
また、近くへ来たときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月20日 16:21:14
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
当館は西富士宮駅目の前にあり初めて利用する方でもわかりやすいかと思います。
近隣コンビニは1件しかなくご不便をおかけいたしました。
ウェルカムドリンクにつきましては、コーヒー、ジュース、アルコールなど種類豊富に揃えておりご自由にお選びいただけます。
朝食にご満足いただけた事、嬉しく思います。
無料でご提供できる範囲でのサービスにつきましてはお客様にご満足いただけるよう心掛けております。
ご飯につきましては大変申し訳ございませんでした。
お水の加減等を再度指導してまいります。
今後お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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旅好き文ちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 旅好き文ちゃんさん [60代/男性] 2023年12月12日 20:37:04
-
12月10日(日)宿泊。日曜日宿泊ということで朝食付きで5,000円弱のリーズナブルな価格。この価格で考えるならベストに近いホテルだと思います。シングルルームが15㎡ということで、このレベルでは比較的広い部屋、建物は古いですがきちんと清掃が行き届いています。16時~23時まで、フリードリンクで焼酎やサワーなどを自分で作れるサーバーがあります。サービスと思えばお得感があります・朝食は朝カレーもあり、それなりに満足しましたが、サラダの種類がもう少しとヨーグルトあればという感じです。大浴場は、足を伸ばせる程度の広さですが洗い場は結構広いです。立地は、西富士宮駅の正面、浅間神社までも徒歩10分と、散歩がてらに行けます。浅間神社の鳥居と背景の富士山の雄姿は感動そのものです。ただ、日曜日の夜の食事場所が限られるのが難点ですが、JRで富士宮へ出て、イオンモールの中の飲食街などを利用するのもひとつかと考えます。(片道150円)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月14日 17:34:17
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたようでなによりでございます。
皆様に快適にお過ごしできるお部屋を提供できるよう日々努めております。
ウェルカムドリンクはジュース、コーヒー、アルコールなど種類豊富に揃えておりご自由にお選びいただけます。
朝食につきましては無料サービスでご提供できる範囲で種類豊富に揃えております。
今後は品数、種類も増やしていきたいと検討いたしております。
大浴場ですが家族風呂的な広さになります。
旅の疲れや仕事の疲れを癒していただけたらと思います。
また当館は西富士宮駅目の前にあり、富士山本宮である浅間神社は当ホテルからの散策コースとしてご紹介させていただいております。
地元名物の富士宮焼きそばをはじめとした名物が集まった店舗もありお土産購入などには便利かと思います。
富士宮にお越しの際は当館ホテルを候補の一つにお考え頂けるようお願い申し上げます。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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山ちゃん181さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 山ちゃん181さん [60代/男性] 2023年12月05日 07:19:09
-
ホームページの内容と違っていて残念!もう2度と行くことはありません!まず良かったことは、駅に近いこと。自転車使用できたこと。アルコール飲料フリー。焼きそばの「ふじ本」に行けたこと。です。残念なことはたくさんありました。まず富士山眺望の部屋にしましたが、足場を組んでネットがかかっており富士山は残念でした。事前に電話した時に工事があることを隠さずに知らせてほしかったです。チェックイン後に工事の人が部屋をのぞいていて妻が不愉快になっていました。朝刊無料はうそだったし、朝食のコーヒーもありませんでした。風呂は狭く男だけの使用でした。壁がかなり薄くて隣の人の声が聞こえました。他の旅行会社のホームページを見たら工事の事がありましたが、うそはいけません。残念な宿泊になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月05日 17:51:51
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においては、多々のご不便及びご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ホームページにつきまして案内不足により大変申し訳ございませんでした。
朝食のコーヒーにつきましてもコーヒーマシーンが壊れてしまいご提供できず重ねて、申し訳ございませんでした。
大浴場ですがホームページにき記載されておりますが、1つしかないため平日は男性のみ土日祝は男女入れ替え制となっております。
今後スタッフ一人一人がお客様へ気遣いあるサービスを心掛けてまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 11:23:32
-
駅から激近くでした。
チェックアウトも簡易でした。
アメニティも追加できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 15:31:24
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
当館は西富士宮駅改札口出てすぐの場所にあります。
またチェックアウトはフリーチェックアウト制になっております。
アメニティにつきましてはセルフサービスになっており、ご自身で必要な分だけお持ちいただいております。
その分リーズナブルにご宿泊していただくスタイルになっております。
富士宮にお越しの際はまたご利用下さいませ。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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ふうたさんさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ふうたさんさん [50代/女性] 2023年11月21日 08:31:57
-
お風呂が時間制限があって入れなかったので、車で少し走ったところにある花の湯温泉を利用しました。
部屋から見れる富士山が壮大で、びっくりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 15:08:05
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋から富士山をご覧いただけたようでなによりでございます。
大浴場につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ホームページにも掲載されておりますが大浴場は1つしかないため土日祝は男女入れ替え制となっております。
今後、時間の調節等は検討いたしております。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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兆治1200rさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 兆治1200rさん [50代/男性] 2023年11月08日 18:41:25
-
バイクのツーリングで利用させて頂きました
早めに予約すれば周辺のホテルより安いです
その分古い感じは否めませんが寝るだけなら十分です
日曜宿泊だったので大浴場が男性は21時~24時までしか使えません
分かっていましたがやはり不便です
朝も入浴出来れば未だマシなのですが
朝食の種類は少ないですが許容範囲でした
部屋の掃除自体は不満は無い位でしたが浴室の水回りが余り綺麗ではなかったのと
浴室のゴミ箱に使用した絆創膏がへばりついていたのが不快でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月11日 17:44:48
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物の古さは否めませんがそれを補うべく無料サービスでお客様にご満足いただけるよう心掛けております。
大浴場はホームページにも掲載されていますが、1つしかないため土日祝は男女入れ替えとなります。
時間の調整、朝の利用につきましては検討しております。
清掃につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態を招くことのないよう最善を尽くして参ります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 17:12:52
-
アラ還の夫婦。初めての利用です。電車からホテル分かりました。
フロントの女性がとても感じ良く、ホテル利用の説明も分かり易かった。ウェルカムドリンク等のサービスが嬉しく、旅の疲れが心地よく癒されました。
部屋からの眺望は本当に素晴らしく(ツインルームです)遮るもののない雄大な富士山を見られただけでも泊まった甲斐がありました。
朝食バイキングもおいしかったです。
ここに泊まれてよかった。
24時間営業のコンビニが同じ通り沿いにあって(徒歩3分くらい)、要る物は買えたし、特に不便等は感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月21日 17:57:51
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
富士山が見えるお部屋でおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
当館は西富士宮の改札口出て目の前にございます。
ウェルカムドリンクは、ジュース、コーヒー、アルコールなど種類豊富に揃えており23時までご利用いただけます。
朝食につきましては無料でご提供できる範囲で種類豊富に揃えております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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海の叔父さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 海の叔父さん [60代/男性] 2023年10月10日 21:46:49
-
駐車場が建物の1階で、単車の駐車スペースが確保されているので、天気の変わりやすい宿泊日でも安心です。富士周辺で泊まりのツーリングには最適です。古い部屋はいやという人はもう少しお金を出して宿を選べばいいと思います。
宿の少ない富士宮で、この値段でこれだけの設備や食事、サービスがあれば本当に充分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月12日 20:43:14
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
駐車場に関しましては数に限りがございますので、先着順でのご案内となっております。
また、当館では自転車の貸出しも行っております。こちらも数に限りがございますが、ご利用される際はフロントにお申し付けください。
建物・設備の老朽化は否めませんが、朝食やウェルカムドリンク、お茶漬け等、無料でご提供できる範囲でのサービスを準備しており、お客様にご満足いただけるよう心掛けております。
またの機会がございましたら、当館を候補の1つにお考え頂けるようお願い申し上げます。
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ミッキー19630215さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ミッキー19630215さん [60代/男性] 2023年10月09日 08:40:47
-
部屋から富士山が見えた。
サービスドリンクが嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月10日 18:00:44
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋から富士山がご覧いただけた様でなによりでございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、コーヒー、ジュース、アルコールなど種類豊富に揃えておりご自由にお選びいただけます。
お気軽にご利用くださいませ。
またの機会がございましたら、当館を候補の一つにお考え頂けるようお願い申し上げます。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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krnpnlさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- krnpnlさん [40代/女性] 2023年10月06日 10:18:00
-
「富士山View」に惹かれてこちらのホテルに宿泊を決めました。
部屋は広かったのですが、コンセントが少なくて家族で1~2台のスマホやタブレットを持っている現代においては少々不便に感じました。手の届く所にコンセントがない!という印象。
スタッフの方々は皆さんとても丁寧な対応でアットホームな雰囲気があり、16時~はソフトドリンクやサワー等が無料で飲み放題になったり、漫画が置いてあったり、子ども達も喜んで利用していました。
大浴場を利用した子どもが水とお湯の標記と実際に出てきたのが違ったと言っていたりしましたが、私は入っていないので分からず・・・
駐車場も宿泊の間は同じ位置を確保して下さるので安心感を持って宿泊出来ました。
強いているならば、もう少し設備が新しいと嬉しいかなとは思います。シャワーヘッドをさす金具等もグラグラだったのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月07日 15:49:43
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の設備につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
建物、設備の老朽化は否めませんがフロントにて無料貸出(延長コード・毛布・照明スタンド等)ございますのでお声掛けくださいませ。
また朝食・ウェルカムドリンク・お茶漬け等、無料でご提供できる範囲でのサービスにつきましてはお客様にご満足いただけるよう心掛けております。
ご指摘いただいた点は、貴重なご意見として今後の検討課題にさせていただきます。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:10:24
-
場所がとてもよくて助かってます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月01日 20:24:20
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただいた事、お礼申し上げます。
立地はJR西富士宮駅の改札口を出た目の前でございます。
近隣にはセブンイレブン、富士山本宮浅間大社があり徒歩圏内です。
また当館2Fには居酒屋「ウエストギャザー」がありお食事にも困りません。
富士宮へお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
ホテルクラウンヒルズ富士宮
寺田
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 16:13:01
-
最近よく泊まらせて頂いてます。
サービスは至れり尽くせりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年09月17日 09:44:34
-
いつも当館をご贔屓くださり誠にありがとうございます。
『ウェルカムドリンク』
種類豊富にご用意しております。
コーヒー・ジュースやアルコールもお楽しみいただけます。
『漫画コーナー』
豊富なジャンルと話題作・新作を随時更新しております。
『大浴場』
ゆったりお風呂で1日の疲れを癒してください。
などのサービスがご宿泊のお客様からはご好評いただいております。
今後も「また泊まりたい」と思って頂けるようサービスの維持・向上に努めてまいりますので、富士宮へお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 16:12:22
-
素晴らしい!の一言です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年09月06日 21:36:06
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただいた事、お礼申し上げます。
お客様から頂戴した『素晴らしい!』がスタッフ一同の心の励みとなります。
今後も「また泊まりたい」と思って頂けるようサービスの維持・向上に努めてまいりますので、富士宮へお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
ホテルクラウンヒルズ富士宮
寺田
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総合1
徳川歌丸さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 徳川歌丸さん [50代/男性] 2023年09月02日 14:09:25
-
部屋に清潔感無しかび臭い。バス・トイレも床が汚く狭い。
チエックアウト前に電動シェイバーを利用して忘れてしまった。後で問い合わせたら見つからないと言われた。キャリーケースから落とす事など考えられない単なる忘れ物です。真剣に探しているのかと疑ってしまいます。楽天さんの提示金額よりも宿泊料金も高く取られています。消費者センターなどに相談しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年09月05日 16:40:16
-
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中に不快な経験をされたこと、そして電動シェイバーの紛失に関する問題について、心よりお詫び申し上げます。
ご連絡いただきました電動シェイバーについてはお客様がご利用いただいたお部屋を清掃したスタッフにも確認しましたがみつかりませんでした。
清潔感と臭いに関する問題、バス・トイレの状態については、ご意見を真摯に受け止め今後の客室清掃の改善に活かしてまいります。
また、宿泊料金に関して、楽天トラベルの金額表示どおり頂戴したはずでございますが、間違っているようでしたらご返金させていただきますので、あらためてこちらからご連絡させていただきます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、今後サービス向上に努めてゆきたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合4
紅紫檀さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 紅紫檀さん [50代/女性] 2023年08月13日 19:55:02
-
猛暑だったのでフロントで無料でドリンクが飲めるのはありがたかったです。懐かしの漫画も読み放題です。ただ楽しみにしていた朝食の富士宮焼きそばが冷めてて麺がのびた感じだったのはちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年08月14日 16:46:46
-
この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。
ウェルカムドリンクは、コーヒー、ジュース、アルコール等、種類を豊富に揃えております。
漫画につきましては随時新作の更新を検討しております。
お気軽にご利用くださいませ。
朝食の富士宮焼きそばにつきまして宿泊者様が多く丁寧な補充が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一人一人がお客様へ気遣いあるサービスを心掛けてまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ!【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
- ご利用のお部屋
- 【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
コストパフォーマンスが良いと思いました。
また利用したいです。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ富士宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
当館アメニティは、セルフサービスになっており、ご自身で必要な分だけお持ちいただいており、その分リーズナブルにご宿泊いただくスタイルになっております。
また、ウエルカムドリンクはジュース、コーヒー、ココア、紅茶、アルコールなど種類豊富に揃えており、ご自由にお選びいただけます。
朝食につきましても、無料でご提供できる範囲で、種類豊富に揃えております。
今後もお客様にご満足していただけるよう、精進して参ります。
富士宮へお越しの際は、またご利用くださいませ。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮