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立川ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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立川ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.67
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.88
  • 食事4.21
宿泊年月
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1851件中 1~20件表示

総合4

nana0214さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2020年07月05日 17:56:40

全てに満足です。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
立川ワシントンホテル 2020年07月07日 09:06:43

この度は、立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
宿泊課の比留間と申します。
今回のご滞在、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじる事なく、今後もご利用されるお客様に良質なサービスをお届けできるよう改めて精進して参ります。
世間が混乱している最中、様々なストレス等で体調を壊しやすい時期でもありますので、どうかご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:比留間

ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセール!初夏のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合4

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 20:32:46

今回は出張で利用しました。
部屋は綺麗でしたが、Wi-Fiの通信が弱くあまり利用できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
立川ワシントンホテル 2020年07月05日 15:37:01

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
宿泊課の比留間と申します。

お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiの通信速度が遅く、お客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、NET環境の改善に向け今まで以上にメンテナンスを行ない整えて参ります。

何かと体調を崩しやすい季節でございますので、どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:比留間

ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセール!初夏のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合5

いちゃ1103さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

いちゃ1103さん [50代/男性] 2020年06月28日 21:35:35

エアコンが独立式でこの時期は温度調整がしやすくありがたいです。新しいホテルでフロントも親切です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年04月
立川ワシントンホテル 2020年06月29日 11:04:54

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
独立型の空調は、ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。これから暑くなりますので、その時に向け、メンテナンスも行なってまいります。
また、フロントについてお褒めもいただき、大変ありがとうございます。励みになります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●禁煙●】

総合5

いちゃ1103さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

いちゃ1103さん [50代/男性] 2020年06月28日 21:33:53

新しいホテルです。立地もよくアクセスも最高。駐車場が立体なので車種が限定されます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年04月
立川ワシントンホテル 2020年06月29日 10:17:13

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
開業してから15年が経ちますが、そのようにおっしゃっていただけとても光栄です。今後も大切に維持をしてまいります。
おっしゃる通り、お車の車種が限定されます。
大抵の国産メーカーのお車は入庫できますが、またお車に変更があった際はお問合せいただけたら、と存じます。

またのご利用もお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●禁煙●】

総合5

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 14:21:28

居心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
立川ワシントンホテル 2020年06月26日 18:48:43

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ごゆっくりいただけたようで私どもも嬉しく思います。またこちらにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセール!初夏のお得なプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合4

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月14日 11:52:56

清潔だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
立川ワシントンホテル 2020年05月21日 09:59:16

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

清潔だったというお言葉をいただき、とても安心したしました。
新型コロナウィルスの感染拡大防止の観点からも除菌などにも力を入れて、日々清掃を致しております。
またこちらにお越しの際にはぜひご利用いただけたらと思います。

大変な世の中ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合4

あかりん9477さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

あかりん9477さん [20代/女性] 2020年04月23日 17:13:20

テレワークの為に3泊しました。
レディースルームとのことで、女性限定フロアになっていたので安心でした。
机は十分広くて仕事するのには困りません。備え付けのテレビにHDMIケーブルを挿せるので画面拡張もできます。
フロントマンや清掃員さんはとても良い感じで、気持ちのいい挨拶をしてくれました。
一つだけ気になったのは、壁や天井に謎のシミがたくさんあった事…。かなり目立ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
立川ワシントンホテル 2020年04月27日 16:29:09

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
テレワークでのご利用だったのですね。
デイユースではテレワークのお客様もお見掛けしますが、ご宿泊でもご利用いただけているとは新たな発見でございます。他のお客様ももしかしたらいらっしゃるのかもしれませんね。

壁や天井の汚れについては、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対応いたします。

大変な毎日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
そしてまたご利用いただけましたたら幸いに存じます。
この度はありがとうございました。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム 禁煙 (女性限定)】

総合4

nana0214さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2020年04月19日 20:52:42

仕事でお世話になりました。駅からも近く、コンビニや飲食店近いので、不便は感じません。部屋も湯船も広く、くつろげました。何より、机が広く仕事をしやすかったのが良かったです。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
立川ワシントンホテル 2020年04月20日 18:03:51

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お仕事でお疲れのところ、少しでもおくつろぎいただけたのであればとても光栄でございます。
大変な時期ではありますが、また機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合4

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 23:16:05

山側で展望もよく快適に過ごせました。立地もよく近くにスーパーもコンビニもあり助かります。ベッドメイクが素晴らしいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
立川ワシントンホテル 2020年03月24日 11:24:49

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

山側のお部屋は数が少ない為、ご希望に添えない事もございますが、できる限りそのようにさせていただきたく存じます。
次回のご利用もお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム 禁煙 (女性限定)】

総合4

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 23:08:14

今回は急遽の宿泊でしたがいつもの通り快適に過ごせました。山側の部屋でなかったので展望では残念でした。初めて朝食を食べましたがドリンクの種類も沢山あり部屋に持ち帰れるコーヒーもあり朝食付きのプランで格安に泊まる事ができました。朝食のパンを温められるトースターがあるといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
立川ワシントンホテル 2020年03月24日 11:21:29

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
今回、期間限定のお得なプランでご宿泊いただきました。このプランは通常より朝食がお得にお召し上がりいただけます。
期間中また機会がございましたらご利用くださいませ。
トースターについて、ご意見いただきありがとうございます。レストランにも伝えさせていただきます。
またのご利用もお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム 禁煙 (女性限定)】

総合5

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 10:52:04

レディース専用のフロアで安心して宿泊することができました。駅近でとても便利です。ホテルのとなりにコンビニもあり不自由なく過ごせました。部屋高層階で見晴らしも良く富士山も思いがけず見る事ができ夜景も綺麗でした。椅子もハイバックチェアでリラックスできました。ベッドメイク等清潔感があり良かったです。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
立川ワシントンホテル 2020年03月15日 10:27:50

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

高層階の一部のお部屋のみ富士山がご覧になれます。まさか立川から・・・とよく思われるのですが、お天気が良いととてもきれいに見えます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!春のお得なプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム 禁煙 (女性限定)】

総合4

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 11:16:09

駅から近くて便利
受験シーズンの宿泊で ホテルのロビーに合格祈願の応援ボードがあり、嬉しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年03月11日 11:36:53

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
毎年1月の下旬から2月は受験のお客様に多数ご来館いただきますので、合格祈願の受験生用ボードを作成しています。緊張しているであろう受験生の皆様の気持ちが少しでも和らげばと思っております。
ご覧いただき、そのようなお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また立川にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●禁煙●】

総合5

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 22:30:52

サラリーマンにはうれしい特典つきプランです。
引き続き継続よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年02月29日 12:07:00

いつも立川ワシントンホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。

お客様がこの度ご予約して頂いたプランには、全国のコンビニエンスストアやドラックストアなどでお使い頂けるQUOカードが付いてきます。
お客様の仰る通り、ビジネス利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
現状こちらのプランは通年販売しておりますので
次回ご宿泊の際にも是非「QUOカード付きプラン」をご利用下さいませ。(※販売除外日も御座います)

この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

従業員一同、今後ともより良いサービスを提供できますよう努力して参りますので、また立川近辺にご用命の際には是非当ホテルにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:山口

ご利用の宿泊プラン
ビジネスチョイス≪QUO 1000円分&素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合5

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 22:28:13

朝食バイキングの武蔵野うどんが楽しみで立川ではここに宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年02月29日 11:53:06

いつも立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルの朝食オススメメニュー、武蔵野カレーうどんはコシと太さが特徴の武蔵野うどんに、
ホテルメイドの豚肉たっぷりカレースープをあわせております。
更にはビュッフェ形式で御座いますので、温タマ、ソーセージ、大盛りのネギetc...
お客様のお好きなものをトッピングしてアレンジも楽しめます。

お客様もこちらを楽しみにご宿泊して頂けているとのことで、フロント、レストランスタッフ共に大変嬉しく思っております。

また次回以降も美味しいカレーうどんをお召し上がりに立川ワシントンホテルにいらしてください。
当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:山口

ご利用の宿泊プラン
ビジネスチョイス≪QUO 1000円分&朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合4

みちゃぼ7943さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

みちゃぼ7943さん [50代/男性] 2020年02月27日 15:37:38

バスタブの排水口にごみがたまっていて、流れが悪かった。また、ベツトサイドにコンセントがないのが不便でした。立地条件は最高で、アメニティや新聞のサービスは、よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年02月29日 11:40:57

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

しかしながらお部屋の清掃管理が行き届いておらず、 お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃員及びフロントスタッフで回覧し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、立地やアメニティ、新聞サービスにおきましては
お褒めのお言葉を頂くことができ、お客様のあたたかいお心に感謝をしております。
頂いたご意見、お褒めの言葉を胸に今後もしっかりとしたサービスを提供出来ればと思っております。
また、以後チェック体制を整えお客様に気持ち良く快適に過ごして頂けるようにして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿、有難う御座いました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課:山口

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●禁煙●】

総合5

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 22:50:51

子供の大学受験で利用させて頂きました。
立川駅南口からだと場所が少し分かりづらいですが、モノレールの立川南からだとすぐに見つけられました。コンビニも駅も近く、飲食店もたくさんあり立地は最高です。
フロントの方も丁寧で感じが良く、部屋もきれいで何より静かでアメニティも申し分ありません。朝食もとても美味しく、種類も豊富で良かったです。
チェックアウト後、荷物を預かっていただけたのはとても助かりました。機会があればまたぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年02月26日 10:22:59

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

この度のご滞在にご満足頂けたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
今後とも、サービスの面、環境の面、全てにおきまして多くのお客様にご満足頂けますよう、現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お荷物のお預かりサービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
チェックアウト後もお客様に快適に1日をお過ごし頂けますよう行っているサービスで御座いますので、是非次回ご利用時もご活用下さいませ。

この度は受験という大切なご予定に当ホテルを
ご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
また機会が御座いましたらご宿泊頂けますと幸いで御座います。

宿泊課:山口

ご利用の宿泊プラン
令和で初めての受験生応援プラン♪♪≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合4

キティとウシコさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

キティとウシコさん [40代/男性] 2020年02月21日 04:45:22

東京出張の際はいつも利用しています。
相変わらずの丁寧な接客でまた泊まりたいという気持ちになります。
他のクチコミにチェッインが長すぎるとありましたがそんな事は無いと思います。
1つ言うならベッド周りにコンセントがあると嬉しいです。
チェックアウトの際にもお伝えしましたが靴ベラを壊してしまい申し訳ありませんでした。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年02月26日 10:01:58

いつも立川ワシントンホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。

接客が丁寧というお褒めの言葉を頂き、
これからも益々気持ちよく利用して頂けるよう、一層の努力をしていく所存で御座います。

ベッド周りのコンセントについてはご不便をおかけしております。
私たちスタッフもお客様のお声を伺いながら、より快適にお部屋にご滞在できるよう設備を充実させていきたいと考えておりますので、改善まで今暫くお待ち頂けますと幸いで御座います。

靴ベラの件はどうかお気になさらないで下さいませ。ご丁寧にご申告頂きまして大変有難く思っております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
是非、またのご利用をお待ちしております。

宿泊課:山口

ご利用の宿泊プラン
ビジネスチョイス≪QUO 1000円分&素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合4

mate yasuoさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

mate yasuoさん [70代/男性] 2020年02月17日 16:11:56

ホテル内すべて清潔できれいでした。また、立地も駅近で最高です。ただ、洗面の水栓がワンレバーでないのが使いにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年02月18日 11:14:03

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
洗面台についてご意見ありがとうございます。
設備のことですので、すぐに改善は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。

またのご利用もお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム《喫煙》】

総合5

マルさん7890さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

マルさん7890さん [50代/男性] 2020年02月14日 20:04:37

いつも立川で宿泊する際は、利用させていただいております。
朝食がとてもおいしくて部屋も机が大きくとてもきれいでいつも満足しております。
しかしながらチェックイン時の業務処理が少々時間かかりすぎているのが気になります。丁寧で親切なのですが、少々くどい気がします。ビジネスホテルなのでもう少してきぱきと並んでいるお客様の顔色を見ながら受付処理をお願いしたいです。
とにかく部屋に入ればまったく問題なしで朝食が抜群においしいのでぜひ改善お願いします。これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
立川ワシントンホテル 2020年02月18日 11:11:37

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの対応について、ご意見をありがとうございます。
仰る通り、お客様のご様子を見ながら省略できるところは省略し、迅速にご案内できるのが、一番かと存じます。
改めて接客態度を見直し、皆様のご要望に合ったご案内ができるよう、日々努めてまいります。

今後も是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

総合5

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 14:35:05

子供の受験で利用しました。
くつろぐことができてとても
快適に過ごせました。
朝食も美味しく頂きました、
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
立川ワシントンホテル 2020年02月08日 17:21:18

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
快適に過ごせたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
更には朝食にも美味しいとのお言葉を頂くことができ、大変光栄で御座います。
今後もご利用のお客様に美味しいお食事がご提供できますよう工夫して参りますので、次回ご利用の機会がございました際にも是非朝食付きプランをお選び頂けますと幸いでございます。
この度は受験という大切なご予定に当ホテルをお選び頂き、更には嬉しいご感想までご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
また是非当ホテルにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:山口

ご利用の宿泊プラン
大人気!カップル・ファミリー向け!駅近!安心のわくわくSTAY!≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●禁煙●】

1851件中 1~20件表示

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