この度は立川ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
深夜のご到着というお疲れの中、フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

また、お部屋の清掃や立地についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また立川へお越しの際は、ぜひとも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：大木

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けたこと光栄に存じます。

しかしながら、ご来館時の道順においてフロントスタッフのご案内がスムーズにいかず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。さまざまなお客様にご安心いただけるよう、スタッフ一同、より丁寧かつ柔軟な対応を心がけてまいります。

そのような中でも、お部屋にご満足いただき、また朝食の混雑状況を確認できるサービスを活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
また立川へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：大木

いつも立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇をお褒め頂き大変光栄でございます。また、ご案内させて頂きましたお部屋で、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

朝食ビュッフェもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。今後も皆さまにお喜びいただけるよう、メニューの充実にも努めてまいります。

今後とも、お客様にとって快適なご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：大木

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

ナイトウェアの種類やウェルカムコーヒー、レディースフロアのセキュリティ、アメニティ、タオル類の備えなど、細やかな点にまでご注目いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食では武蔵野うどんを美味しく召し上がっていただけたとのこと、光栄に存じます。

宿泊費が高騰する中、「価格の割にとてもよい滞在」とのご評価をいただけましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
また立川へお越しの際もぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：大木

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食会場にてご案内の不手際により、お待ちいただいている中で後からお越しのお客様を先にご案内してしまうという、あってはならない対応をしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、朝食会場でのご案内方法やスタッフの連携体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス改善に取り組んでまいります。

また立川にいらっしゃる事がございましたら何卒、挽回の機会を頂きたくお願い申し上げます。

宿泊課：大木

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清掃面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：大木

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの利便性や新聞サービスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
また、朝食を「とても美味しい」とお褒めいただき、大変光栄でございます。
当ホテルでは「朝の気分があがるごはん」をテーマに豊富なメニューを取り揃えております。
新鮮なバナナジュースや郷土料理『武蔵野うどん』を使ったカレーうどんなどはスタッフお勧めの品でございます。
またご利用頂ける際は是非お試しくださいませ。

「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みになります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

いつも立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂の広さにご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、設備の古さや朝食についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理やサービスの向上に努めてまいります。

今後とも、立川にお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度はお子様の大切な受験の際に、立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての立川でのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、非常に嬉しく存じます。駅やコンビニの利便性がお役に立てたようで何よりでございます。

また、ナイトウェアに関する貴重なご意見もありがとうございます。分かりやすいご案内となるよう、情報の発信について検討させていただきます。

「また伺いたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。
次回お越しの際にも、心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。

お客様のをまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームでも16.5㎡と広めのお部屋をご用意しており、ベッドも140㎝幅の大きめのものを設置しております。お客様がご快適にお過ごし頂けて嬉しい限りです。
またレディースフロアのお部屋につきましては雪肌精のアメニティ類にヘアアイロン、ナノケアドライヤー等、女性のお客様に喜んで頂けるものをご用意しております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは基本的に毎日お部屋のお掃除に入らせて頂いておりまして、お客様が快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。
また清掃をご不要な場合は清掃には入らずにタオル等をお渡しするご対応もできますのでその際はお伝え下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠ありがとうございます。
テンピュール枕のお貸し出しを喜んで頂き嬉しい限りです。
当ホテルでは枕類や毛布などの貸出品のサービスの他にもコーヒーマシンによるコーヒーサービスなども無料で提供しております。
今後もより一層お客様に喜んで頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立川駅から近く、道路向かいにはコンビニもあり、駅から近い事もあり飲食店も多く、大変便利な立地にございます。
また周辺の飲食店マップもご用意しており、スタッフもお勧めのお店をご紹介致しますので是非ご利用下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、当ホテルをご快適にお過ごし頂けたとの事で喜ばしい限りでございます。

当ホテルは立川駅から近い事もあり、飲食店を含めてお店が多くございまして大変便利な場所にございます。
また館内には飲食店マップ等もご用意しておりますので次回のご利用の機会がございましたらお使いください。スタッフに聞いて下さいましたら、おいしいお店をご紹介致しますのでお気軽に聞いていただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用して頂ける事、嬉しい限りでございます。

スタッフの対応や客室についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もより快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

11月にコーヒーマシンが新しくなりまして、コーヒーのメニューが2種類から3種類に増えております。
皆様から好評のお声を多く頂いており、お客様もご満足して頂けましたようで嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、立地やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。

ぜひまたの機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは当日にお部屋に空きがある場合、お部屋をアップグレードさせていただく事もございます。お客様に喜んで頂けて、こちらも嬉しい限りでございます。

またレディースフロアはフロア入口にセキュリティーゲートを設置しているので安心してお過ごし頂けます。
レディースフロア専用のアメニティ等もご用意しておりまして、雪肌精のアメニティにヘアアイロン、ナノケアドライヤーや三面鏡などを女性のお客様に喜んで頂けるものをご用意しております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR立川駅からも近く、徒歩で３分程の場所にございます。また、駅から近い事もありお買い物やお食事処などが揃っておりまして大変便利な場所にございます。

また、今回のご宿泊をご快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR立川駅から徒歩3分程と近くにあり、道路向かいにはコンビニもあり、駅周辺という事もあり飲食店も多くあり大変便利な立地となっております。

当ホテルのお部屋はシングルルームでもお部屋の広さが16.5㎡あり、ベッド幅も140㎝とゆったりとお過ごしできる広さとなっております。
ご快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課：杉村