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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:4316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.60
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.00
  • 食事3.84
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 18:14:35

お部屋などはそれなりに年季が入っていますが、清潔感はあります。おすすめは朝のブッフェです。前日にチケットを買えば1200円(当日は1300円)。質を考えればとても安くて、しかも美味しいです。いつも楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 18:57:27

朝食に少し工夫が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月18日 04:32:08

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながらご希望にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のメニュー選定の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

nabe2641さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

nabe2641さん [70代/男性] 2024年11月17日 12:26:41

11月15日に宿泊しました。翌日の会議のための前泊です。いつも利用させていただいており今回も満足しました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月18日 04:20:19

いつもチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足もいただけているようで、大変嬉しく思います。

お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

羽田鍵多郎さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

羽田鍵多郎さん [60代/男性] 2024年11月15日 18:22:17

ゆりかもめの日の出駅から徒歩数分。コンビニも近隣に3軒あり便利。浜松町の繁華街にも徒歩10分圏内。ただ設備がかなり古く年季が入っており、ユニットバスの塗装の割れなども目に付いた。ソープ類以外のアメニティはフロントから自分で持って行く必要があり面倒だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月18日 04:04:45

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は建物・設備が古く、ご不便、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分もございます。それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

アメニティにつきましては、環境保護の観点から現在、お部屋への設置をおこなっておりません。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

また、当館の最寄り駅としましては、JR浜松町駅もご利用いただけます。
浜松町駅は現在再開発のため大規模工事中で一部ご不便をおかけしておりますが、来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得!【ポイント10倍】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:24:42

せめて水くらいあると良かった
空調設備が駄目でした
鍵もカード式に変更お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月14日 08:03:31

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアコン設備につきましては、ご不便、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

水の設置、鍵のカード化につきましては貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

当館は施設、設備が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分もございます。
それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:04:26

また利用したいです、有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月14日 07:48:36

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足もいただけたようで、安心いたしました。

お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

翔太さまさんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

翔太さまさん [30代/男性] 2024年11月13日 11:34:56

朝ごはん美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月14日 07:43:55

いつもチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 07:16:17

出張で利用しました。
エアコンの効きが悪かったのと、シェービング洗顔後の保湿剤を置いてなかった点がマイナスポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月07日 07:57:11

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアコン設備につきまして、ご不便、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に再点検を実施いたします。

保湿剤に関しましては、貴重なご意見として今後のアメニティ選定の参考にさせていただきます。

お時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。

当館は施設、設備が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分もございます。
それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

さささ1311さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

さささ1311さん [20代/女性] 2024年11月05日 22:12:05

お値段に対して立地がよく、大変助かりました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
チサンホテル浜松町 2024年11月07日 07:20:39

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館最寄りの浜松町駅は東京駅、品川駅、羽田空港など都内の主要な場所へのアクセスが良く、便利な立地かと存じます。

ただ、浜松町駅は現在再開発のため大規模工事中で一部ご不便をおかけしております。
来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

ちゃん2006さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

ちゃん2006さん [50代/女性] 2024年11月03日 13:48:40

食事もおいしくよかったです。特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年11月07日 07:12:24

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (喫煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 21:52:38

急な出張で予約がギリギリになってしまいましたが、少し古いですが綺麗なホテルでした。
駅から少し距離は遠いですが、近くにコンビニがありとても便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年11月01日 06:52:07

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足もいただけたようで、安心いたしました。

コンビニにつきましては、当館を出て左手100mほどにローソンがございます。また日中でしたら目の前にございますシーバンスという商業施設に多少、飲食店やコンビニが入っており便利です。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

どかんどーかんさんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

どかんどーかんさん [50代/男性] 2024年10月31日 08:57:10

立地:浜松町駅直結の歩行者デッキですぐそばまで来れるにしても遠い。この歩行者デッキは階段もあるため結構辛い。

設備:頑張って清潔に保っていることはわかるがいかんせん古い。あと空気清浄機を置いてほしい。

サービス:スタッフの対応は好感が持てる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年11月01日 06:43:11

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉もご一緒にいただけ、大変嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。

当館最寄りの浜松町駅南口からホテルまでは連絡通路をご利用いただきますと8分ほどでご到着いただけます。
ただお客様の仰る通り、現在、再開発のための大規模工事中で一部ご不便をおかけしております。
エスカレーターがある金杉橋方面出口ですと多少遠回りとなってしまう状況でございます。
来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

空気清浄機につきましては、貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

当館は施設が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分もございます。
それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:57:59

JR浜松町駅から少し歩きましたが、特に問題ありませんでした。部屋は広くキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年11月01日 06:25:51

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館最寄りの浜松町駅からホテルまでは連絡通路をご利用いただきますと8分ほどでご到着いただけます。
ただ、浜松町駅は現在再開発のため大規模工事中で一部ご不便をおかけしております。
来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

沙乃助さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

沙乃助さん [60代/男性] 2024年10月29日 21:14:13

浜松町から歩いて10分弱か?
天気さえよければ気にならない。
問題は部屋。6階の線路側に宿泊。
目の高さに、モノレール(羽田行)。真下は、新幹線上り下り。その向こうに各種路線(モノレールの影で直接は見えないため、路線名不明)。
東京のこれだけの路線があつまっていれば、朝6時から24時まで列車のオンパレード。「うるさければ、襖閉めてください」と記載あり。窓内側の襖を締めても、ひっきりなしの列車の通行音。
さすがに、めげました。
とらえ方を変えれば、列車好きには、天国です!
たぶん、タイミングが合えばドクターイエローも真下に見えます。
ただ、一般人にはつらかった・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年10月30日 07:31:58

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は電車の走行音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館は線路に面している立地上、走行音が響いてしまうお部屋がございます。
線路と反対側の海側のお部屋でしたら走行音も響かず静かにお休みいただけます。
ご面倒かとは存じますが、次回ご利用の際は可能な限り海側のお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 14:34:40

駅からのアクセスは良いが、あまりに線路が近いので始発からすごい線路を通る列車の音がする。
窓とは別に扉があり、騒音対策はしているものの、それでも音は大きいので、耳栓をしないと始発から起きてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年10月29日 05:43:20

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は電車の走行音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通り、当館は線路に面している立地上、走行音が響いてしまうお部屋がございます。
線路と反対側のお部屋でしたら走行音も響かず静かにお休みいただけます。
その日の空室状況にもよりますが、海側のお部屋をご用意させていただきますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

ユウ51さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

ユウ51さん [40代/男性] 2024年10月27日 22:42:57

駅からは若干距離あり、至って普通のビジネスホテルです。
朝食ビュッフェも記載より品揃えは良くないように思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年10月28日 07:48:10

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながらご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。
品揃えにつきましては、朝食責任者と早急に確認を行います。貴重なご指摘をいただきありがとうございます。

今後とも皆様にお選びいただけるよう、よりよいサービスの向上を目指しスタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合2

ひろsnoopyさんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

ひろsnoopyさん [50代/男性] 2024年10月25日 16:19:22

駅南口からのアクセスになるが、東側だと階段しかないので、荷物が多いと大変。また工事中なので余計に大変だった。西側はエスカレータでアクセス可能なので少し回り道になるがこちらのほうが良いかも。老朽化が著しいし、部屋の天井あたりにホコリがびっしりって感じですし、昔のビジネスホテルって感じで清潔感は感じられないので、そちら方面が苦手な方は難しいかも。古いながらもコンセント口は机側とベット側にあるので便利でした。朝食はそれなりというところかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年10月29日 06:18:33

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。

当館最寄りの浜松町駅南口からホテルまでは連絡通路をご利用いただきますと8分ほどでご到着いただけます。
ただお客様の仰る通り、現在、再開発のための大規模工事中で一部ご不便をおかけしております。
エスカレーターがある金杉橋方面出口ですと多少遠回りとなってしまう状況でございます。
来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

また、天井のホコリにつきましては、御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応できる部分に関しましては改善できるよう努力してまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。

当館は建物・設備が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分はございます。

それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 14:54:10

朝食付き3泊だったのですが、
ほとんど朝のメニューは日々変わることなく同じでちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年10月22日 07:15:02

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながらご希望にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のメニュー選定の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得!【ポイント10倍】朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合4

kays2000さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

kays2000さん [50代/男性] 2024年10月20日 14:17:06

出張で3泊しました。デラックスシングルとありましたが、まあ、普通のシングルです。バスルーム周りはキレイで快適でしたし、運河側だったので静かでゆっくり休むことができました。周囲に飲食店はほとんどないですが隣がローソンで便利です。駅からのアクセスは東芝本社側の通路が便利ですが、現在再開発中で階段しかなく荷物が大きいとツライです。来年春には整備されるようですが。朝食は美味しかったですが、日替わりのバリエーションがほとんどなく、4日連続で食べるとさすがに飽きました。全般には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年10月22日 07:07:05

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足もいただけたようで、安心いたしました。

当館最寄りの浜松町駅からホテルまでは連絡通路をご利用いただきますと8分ほどでご到着いただけます。
ただお客様の仰る通り、浜松町駅は現在再開発のため大規模工事中で階段しかないなど一部ご不便をおかけしております。
そのためエスカレーターがある出口ですと多少遠回りとなってしまう状況でございます。

また、朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のメニュー選定の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 14:38:13

駅から少し歩きますが、それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
チサンホテル浜松町 2024年10月22日 06:51:00

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足もいただけたようで、安心いたしました。

当館最寄りの浜松町駅からホテルまでは連絡通路をご利用いただきますと8分ほどでご到着いただけます。
ただ、浜松町駅は現在再開発のため大規模工事中で一部ご不便をおかけしております。
来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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