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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:4223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.61
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.95
  • 食事3.79
宿泊年月
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2878件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 11:28:50

クラシカルなお部屋ですが、必要十分、コスパ良好と感じております。
駅からの動線は屋根付き通路が利用可能であるところが良いです。
またコンビニも近くにあり便利です。
今後もたくさん利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン【冬春タビ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 20:41:55

有明アリーナでのライブに行くため、空港にもアクセスがよさそうなところとして選びました。徒歩が苦にならない程度に駅も近くてよかったです。建物自体が古めなのか、部屋や設備には時代を感じましたが、休むだけなら十分です。スタッフさんは外国人の方の話し方が若干聞き取りづらくはありましたが不都合はなく、荷物を預けた時のスタッフさんはとても丁寧で気持ちよかったです。コンビニも近くにいっぱいあって種類も違うので選び放題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 20:19:45

仕事の都合上、当日の遅い時間に予約させていただきましたが、対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル浜松町 2024年06月25日 04:07:34

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館サービスをお褒めいただきありがとうございました。スタッフ一同大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 12:26:45

浜松町駅と田町駅の間あたりにあるため、電車利用だと15分ほど歩きます。
チェックイン時間変更の電話連絡は不要とのこと。チェックアウト後も荷物を預かってくれたのがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル浜松町 2024年06月25日 03:48:44

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。サービスにご満足いただけたようで、大変光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 19:41:47

ゆりかもめの駅から歩いていける距離にあって、近くにコンビニもあるし遅い時間までフロントに人がいるし普通に観光目的で一泊する場所としては満足できるところだと思います。
チェックアウトの際、部屋を出た後に飲食物を中に置いたまま出てきてしまった事に気付いたので、フロントの方に処分しておいて欲しいとお願いしたのですが、快く応じていただいて助かりました。ありがとうございました。
設備に関しては建物自体がちょっと年期が入っている感じではありましたが、それを加味した上でも中は綺麗にしてあって良かったです。
他の方のコメントにもありましたが、シャワーカーテンからアンモニア臭がするのは少しだけ気になりました。でもそもそもユニットバスで真横にトイレがあるので多少は匂いがつくのも仕方ないかなと思いますし、そこまで長湯する訳でもないならそんなに気にしなくていい程度だったと思います。お風呂やトイレ、洗面台周りなどは綺麗になっていました。
おかげさまで旅先で楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
今回は素泊まりでしたが、もしまた利用することがあれば食事付きのプランも利用してみたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (喫煙)】

総合5

もに・もいちさんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

もに・もいちさん [50代/女性] 2024年06月16日 20:04:20

道路側の部屋でした。電車の音は全く気にならなかったです。なんなら線路側のお部屋で、電車が見られるのもいいのかも!と思っちゃいました。バスタブがもう少しだけ広ければ★5っです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル浜松町 2024年06月25日 03:29:48

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘の通りバスタブが狭い事で、お客様にご不便ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。この欠点を埋め合わせできるためにも、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指し努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 19:43:19

6月11日宿泊しました、線路側の部屋でした、JRや、特にモノレールの音が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル浜松町 2024年06月25日 02:59:44

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご意見ご指摘ありがとうございます。事前にご要望をお申しつけ下されば、海側での部屋の用意も可能です。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン【冬春タビ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 02:10:07

設備の古さは否めないものの、きれいに清掃された部屋で快適でした。
ただシャワーカーテンのにおいが気になるのと、廊下や別の部屋の音は結構響きます。
場所柄か、24時間オープンしており(ロック無し)、スタッフの方もフロントにいるので、深夜の利用でも安心できました。
新聞のサービスもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル浜松町 2024年06月07日 20:40:11

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお休みいただけたようで安心致しました。
しかしながら設備・清掃面でご期待にお応えできず申し訳ありません。
シャワーカーテンは即日交換をさせていただきました。
設備面についてはすぐの改善は難しいのですが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 11:38:15

静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
チサンホテル浜松町 2024年06月07日 20:05:41

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも皆様により良いサービスをご提供できるよう、従業員一同邁進して参ります。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン【冬春タビ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

あいす0326さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

あいす0326さん [30代/女性] 2024年05月25日 11:21:34

東京の宿が高騰している中、どうにか会社の規定範囲内に収まる値段で泊まらせていただきました。朝食バイキングは種類が多くて美味しかったです。特に味噌汁に大きなアサリが入っていて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル浜松町 2024年06月09日 13:38:09

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足頂けたようで幸いです。
お味噌汁に関しましては多くのご好評を頂いており、是非皆様に召し上がっていただきたい一品となっております。
また近場で出張の機会がありましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 18:01:59

部屋は多少古いですが、朝食はおいしかったです。
コスパも良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル浜松町 2024年05月25日 23:17:21

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食も併せてご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。

これからも皆様に元気な一日を始めていただけるよう、様々なお食事をご用意してお待ちしております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 20:01:52

ありがとうございました。
駅からも近くコンビニも近いのですごく便利でした。
他の方の口コミにあった電車の音もそんなに気にならなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル浜松町 2024年05月25日 23:13:48

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は電車の走行音が気になられずお休みいただけたとの事で安心致しました。
これからも皆様により良いサービスをお届けできるよう従業員一同邁進して参ります。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】スタンダード素泊りプラン【冬春タビ】
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 22:30:05

久しぶりに宿泊しましたが、金額が上がっていて、円安とインバウンド需要なのかと思いました。朝食は以前と変わらず、代わり映えしないのはある意味すごいと思いました。フロントの方は感じが良いままで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル浜松町 2024年06月09日 13:33:24

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご要望にお応え出来ず申し訳ありませんでした。現在東京都全体で、ご指摘の通り円安・インバウンドの増加や物価上昇に伴い宿泊費が高騰しております。
そのような中でも、当館は他館よりも比較的ご利用頂きやすいように価格努力をしておりますが、
中々コロナ前の水準と同様にとはいかない状況となっております。
引き続きリーズナブルにご利用頂ける様努力して参りますので、また機会がありましたらご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得!【ポイント10倍】朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:14:59

連泊だったので、朝食に変化が欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
チサンホテル浜松町 2024年05月11日 13:26:16

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中ご朝食もご利用いただきました事、ご朝食ついて貴重なご意見をいただき重ねてお礼を申し上げます。
いただきましたお声は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 14:38:53

4月28日に宿泊しました. 駅からも近くで、すぐそばにコンビニもあって良かったです. 部屋も清潔感がありました. 窓のすぐそばにゆりかもめの線路があって5分置きくらいに電車が通ってました. 音が気になる人は苦手かも…やっぱりチサンホテルのアメニティのタオルはフワフワで使いやすくて好きです. またチサンホテルグループ利用したいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル浜松町 2024年05月09日 04:00:39

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気に入っていただけたことは大変光栄です。
これからもより良いサービス品質の向上に従業員一同努めて参ります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 23:54:13

ホテル内の自動販売機が良心的価格で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル浜松町 2024年05月09日 03:52:34

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様により良いサービスをお届けできるよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

最後になりましたがお客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得!【ポイント10倍】朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:48:24

たびたび使わせてもらってます。フロントの対応レベルが落ちているという印象です。あまり日本語の達者でないスタッフの女性の方が、私の個人情報(氏名フルネーム、住所建物名まで、携帯番号下8桁)をフロア中に聞こえるくらい大きな声で読み上げてきたときには驚きました。宿泊者の情報管理が全く出来ておりませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル浜松町 2024年05月10日 19:13:22

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂き感謝申し上げます。
当日対応したスタッフ含め、フロントスタッフ各員へ指導させて頂きました。
今後は同様の事が無いよう注意して参ります。

最後となりますが貴重なご意見頂き重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら当館をご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 10:21:09

あまり駅から近いとはいえないかな?というのが正直な感想でした。

他の方の評価で鉄道の音がうるさいとありましたが、それは感じませんでした。ただ、朝早くからの清掃係の方々の騒音、お隣の物音、などはけっこう響きました。

部屋全体は清潔でしたが、便器の中の黒カビがひどかったのは残念です。

フロントスタッフの方はみな親切で応対も丁寧でした。名古屋の同系列のホテルよりも、ずっと良い応対だったので、そちらは満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル浜松町 2024年05月09日 03:49:07

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける様、今一度客室清掃を徹底して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得!【ポイント10倍】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

総合1

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:18:49

線路側の部屋は、鉄道オタクにはもってこいだが、普通の方には内窓を閉めても電車が通ると音がかなり聞こえる。
しかも、東京なので終電も遅く始発は早い。

壁も薄いようで、隣の部屋の咳き込む音が丸聞こえ。

音に関しては最悪だった。

浜松町の駅から10分は離れてるので便利ではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
チサンホテル浜松町 2024年05月09日 03:29:56

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご意見ご指摘ありがとうございます。当館客室、電車側とその反対側の海側とで分かれています。予めご要望をお申しつけ下されば、用意も可能です。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 20:44:32

急な泊で予約しました、風呂トイレに水アカのようなものが残っていたり木で閉める扉にホコリがたまっていました、立地は便利な場所でした、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
チサンホテル浜松町 2024年05月09日 03:15:06

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届かずご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見ご指摘はすぐ清掃責任者と情報共有をさせていただきました。今一度清掃スタッフへの教育を徹底して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

2878件中 1~20件表示

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