クチコミ

総合評価
4.49
313件
5
74件
4
56件
3
15件
2
3件
1
2件
部屋
4.50
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.32
朝食
4.40
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
4.42
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
152件
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
kuroうま
40代/男性|6 件のクチコミ
部屋は広くて快適だがエアコンのカビが残念

素泊まりです。 部屋はダブルにアップグレードしてもらいました。 トイレ、風呂はセパレートで、部屋の広さもゆとりがあり使いやすい作りでした。 ただし、エアコンの吹き出し口にカビがびっしりついていました。 エアコン清掃を定期的に実施していただければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
173
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
肥後2004
60代/男性|18 件のクチコミ
歴史ある館内と庭に感動、朝食も大満足

久留米にこんなに歴史のあるホテルがあると知りませんでした。雰囲気のある館内、庭、家具などとても素晴らしかった。朝食も60代夫婦にはちょうどいい感じの料理でした。また、来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
98
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ヨコヨコキッズ
50代/女性|2 件のクチコミ
老舗ならではの落ち着きと静かな空間

老舗なので、とても落ち着いていて良かったです。 こぢんまりと、静か。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
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5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
polarkiki
30代/女性|4 件のクチコミ
久留米に行くならぜひおすすめしたい場所

久留米に寄ることあればぜひお勧めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
tutty555
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と丁寧な対応でゆっくり過ごせた

清潔感のあるお部屋と、ホテルの方の丁寧な対応で非常にゆっくり過ごさせていただきました。 立地はJR、西鉄どちらの駅から離れており、歩けますがちょっと大変です。荷物がある場合はタクシーの方がよいと感じました。アーケードのある繁華街までは少し頑張れば歩け、そこは良かったです。 今回はビジネスでしたがプライベートでゆっくりするのがとても良さそうないいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
45
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
旅ではゆっくりしたい
40代/男性|3 件のクチコミ
ロビーの高級感と接客が素晴らしく居心地が良い

初めて泊まらせていただいた。 まずロビーの高級感。そして接客ともに素晴らしいと思った。 建物は古いが掃除が行き届いており、部屋もきれいにリフォームされていて、居心地が良かった。 駐車場も無料なのがまたうれしい。 久留米でいろいろなホテルに泊まったが、次からはこちらにお世話になろうと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
久留米出身
60代/男性|2 件のクチコミ
レストランスタッフの対応がとても親切

ホテルの良さもさることながらレストランのスタッフさんの対応がとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
紫ぱく
50代/女性|54 件のクチコミ
清潔で静かな部屋と素敵な喫茶スペースで癒やし

観光するために宿泊しました。 とても素敵な喫茶スペースもあり、くつろげます。 部屋は清潔で静かです。ベッドも寝心地が良いです。 高級感があり、とても癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
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5
その他
家族
2026年8月宿泊
らくてんますいち
60代/男性|56 件のクチコミ
久留米の老舗、中庭の散策で清々しい朝

久留米の老舗ホテル。久留米近隣の大きなイベント、パーティーはここが定番です。朝に中庭を散策し、すがすがしい気持ちになりました。久留米に泊まるときはここにしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
hemogrobin
70代/男性|6 件のクチコミ
客室は古いが清潔で、駐車場も近く便利

客室は古さを感じましたが、清潔で満足しました。夕食は1階喫茶でカレーと生ビールをいただみました。 駐車場も近くに逢って問題なしです。また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
79
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
shouet
30代/男性|1 件のクチコミ
想像以上の立派なホテルで快適な宿泊

素泊まり一泊で利用したのですが、想像を大きく超える立派なホテルで、とても快適な宿泊ができました。フロントのスタッフの方の対応もとても丁寧で、この価格で宿泊可能なホテルとしては信じられない素晴らしい体験ができました。久留米を再訪する際は必ず利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
400
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こてつの耳
60代/男性|17 件のクチコミ
古き良きホテル、礼儀正しい従業員

古き良きホテル 従業員の人は礼儀正しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
372
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5
その他
家族
2026年5月宿泊
goofy3811
60代/女性|4 件のクチコミ
是非また利用したいと思います^ ^

帰省する時はいつも実家に泊まっていましたが、近年は高齢の父母に迷惑がかかると思い帰省の度にホテルでの宿泊になり今回は翠香園ホテルで3泊しました。古くからあるホテルだそうですがそんな事も感じさせない素敵なホテルでした。お部屋も広く掃除も行き届いていて、なにより朝食がバイキングじゃないのが良かったですし、朝から贅沢に日本庭園を眺めながら食べられるのも毎日楽しみでしたし、ご飯も量が丁度良く、質の高さを感じました。 次回からは帰省の際に是非こちらのホテルを利用したいと思います^ ^ この度はお世話になりありがとうございました^ ^m(_ _)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ワクチン大王
70代/男性|10 件のクチコミ
趣ある庭園と丁寧な心遣いに感動

歴史があり落ち着きのあるホテルでした。庭園も趣のある素晴らしいものでした。連泊しましたが、前日に暑かったせいで寝汗をかいてしまいましたが、翌日のベットメイクでは薄手のダウンに交換されており、丁寧な心遣いを感じました。スタッフも丁寧でよく訓練されており格調の高さを感じました。朝食も結構なものでしたが、強いて言えば量的にやや物足りなったかなと思いました(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
313
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
somechan
60代/男性|2 件のクチコミ
創業1882年、美しい日本庭園と丁寧な接客

創業が1882年のホテルです。日本庭園がとても綺麗で、四季折々の花が咲いています。4月の桜が咲く時期はおすすめです。デラックスツインの部屋に宿泊しましたが、とても広く6人が座れるテーブルが置かれていました。結婚式場として利用できるようにチャペルもありました。接客も丁寧で気持ち良く宿泊ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
335
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
マイケル ジョンソン
50代/男性|20 件のクチコミ
建物は古めだが清潔、朝食も美味しい

建物、部屋はそんなに新しくないですが清潔です。朝食も美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
173
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひひひととと3
30代/女性|10 件のクチコミ
お部屋は快適でしたが床の汚れが残念

ベッドを繋げてもらって本当にありがとうございました!ですが、もともとベッドがあった床が汚いままで残念でした。他はよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
202
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5
その他
一人
2026年6月宿泊
ふぃらじい
70代/男性|6 件のクチコミ
老舗ホテルの流石の対応に満足

義母の弔事関係で宿泊しましたが、時間的に不規則な出入りになったが、流石久留米ナンバーワンの老舗ホテルといった対応で満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
herohero70207
70代/男性|9 件のクチコミ
安定のサービスと清潔さ、朝食も変わらず

2回目の利用です。安定のサービス、清潔さ、ちょうどいい設備、朝食内容と、前回利用時と変わりなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
NAOPY1130
60代/男性|65 件のクチコミ
朝食も夕食も美味しく落ち着けるホテル

ここの朝食は、とても美味しく、落ち着いてゆっくり食べられます。 今回は、ホテル内の料亭で、弟の還暦祝いをしましたが、料理のコスパ。 接客も最高で、ここでやって良かったなと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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