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箱根湯本大平台温泉 満天の星 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本大平台温泉 満天の星のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地3.13
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.25
  • 風呂2.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 20:01:54

週末にも関わらず、この値段で部屋食、温泉は4つもあり家族風呂のため、滞在中他の方を気にすることなくのんびりとすることが出来ました。
小さな子供が居たのですが、会う度に抱っこして2階に上がってくれたり、子供が喜びそうな玩具を手作りしてくれたり、サービスで子供用にフルーツをくれたり、本当に親切にして頂きました。
古いお宿なのでお部屋や浴室も年代を感じますすが、掃除はされていますしシーツもパリッと清潔、お手洗いは新しくとても綺麗ですし、お食事も美味しいです。
とてもコスパの良い、素敵なお宿でした。また家族で伺いたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
安心‼ お部屋で朝夕食事になります。添寝お子様無料・露天貸切風呂無料!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 15:55:10

従業員の態度が悪く、
無精髭でいらっしゃいませの一言もなく、無言で部屋に入ってきたり…
嫌々仕事をしているのだなと感じました。
温泉と言っていますが、
余りにも不潔でぬるく、浸かるた事が出来ませんでした。
脱衣所は髪の毛やホコリが溜まり、足ふきマットも洗っていないのか黒ずんでいて気持ち悪かったです。
とても不快な宿泊でしたが、
ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添寝お子様無料・お部屋で食事・露天貸切風呂無料!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合4

阿修蘭さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

阿修蘭さん [50代/女性] 2019年09月12日 23:05:49

駅近く、それほど迷わず行けました。昭和レトロな内装は少し懐かしさを感じましたが、近代のホテルに慣れた方には辛いかも。館内は冷房が無かったが、部屋はきちんと涼やかになっていました。窓外に生い茂る木をもう少し手入れしてあると良かったです。朝夕食は部屋で。家庭的ですが、熱いものは熱く給され、満足でした。貸切り風呂はちょっと野性味あり。ぬるめの湯が好きな私には良かったです。寒い季節はちょっと辛いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 01:40:30

部屋、風呂の清潔感0。風呂は貸切のみでいつでも入れず不便。食事も接客も三流以下。繁忙期にこの値段なので我慢したが、食事時の飲み物代を倍請求されたことに気づき帰宅後文書にて返金を求めたがなしのつぶてで失礼過ぎる。こうやって少しずつ気付かないところで料金をうわ増ししてせしめる常套手段と思われ、あと味が悪すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合2

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 15:43:40

食事派良かったけど、お風呂が不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【訳あり和室(6帖)】

総合2

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 19:46:50

お風呂に清潔感がなさすぎて温泉がまったく楽しめませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 16:38:26

大平台バス停からも国道を渡ってすぐ。部屋もリニュウアル済みできれいでした。温泉が少々狭いか。夕食は質も味も量も良かったと思います。マッサージさんを呼んでもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【【新設】和室7.5帖】

総合5

とまと4672さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

とまと4672さん [20代/女性] 2019年03月10日 17:28:51

建物自体は古く感じるが、味かあってよかった。食事はとても豪華で、コスパは最高。
お風呂は貸しきりだったが、タイミングよく入ることができた。
部屋の中の声が外に漏れ出るが、気になるほどではなく、学生が多かったためかむしろ安心感に繋がった。
また、箱根にいく機会があったら泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★学生歓迎・卒業旅行にお得プラン★部屋食・源泉掛流し貸切無料!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合4

つばちゃん5205さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

つばちゃん5205さん [20代/女性] 2019年03月05日 15:27:02

口コミ通り、とても古く、脱衣場の天井はシミがあり、扇風機にも錆がこびりついているような場所でした。温泉は二つあり、手前のお風呂はちょうど良い温度でしたがもう一つのお風呂はぬるかったそうです。隣の人の声が廊下でしゃべっているかと思うくらい筒抜けでした。しかしお料理が何と言っても美味しい!そして豪華。しかしオプション(ワンドリンク無料、デザート付き)に関しては、管理者と食堂の方々の連携が取れていないようで、運んできてくれた方は知らない様子でした。こちらから言ったことでオプション通りのものが出てきたのでよかったです。また、宿周辺に住み着いている猫がものすごく可愛かったです。それだけで星5にしたいくらい可愛かったです。とりあえず食事は最高だったのでコスパは良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★学生歓迎・卒業旅行にお得プラン★部屋食・源泉掛流し貸切無料!
ご利用のお部屋
【訳あり和室(6帖)】

総合2

森林のクマさんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

森林のクマさん [40代/女性] 2019年02月01日 16:40:32

口コミ通りだった。ご飯は美味しいのに他が残念。お正月価格なのであればしょうがないですが1人15000円は高いかと。貸切できるのは嬉しいが温泉がぬるくて身体が冷えました。離れの露天に案内して頂き分かり易かったですが、そこも着替えるところは寒いし手入れしていないのでは?無料の公衆温泉かなにかでしょうか、ぬるくて寒くて冷えました。他の部屋の声が丸聞こえ、トイレの臭いが部屋に流れてくる。建物が古いのはしょうがないが手入れが行き届いてないと思う。お食事が美味しかったことを考えるともう残念で残念で、もったいないと強く思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【山側和室8帖】

総合1

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 16:18:54

大平台の温泉希望の両親の為、急遽予約をとりました。駅から近く、食事も部屋出し、温泉も貸切と言う事で決めました。
到着後、直ぐに両親から連絡があり、トイレは部屋になく、急な階段を降り、男性は1階まで行かなくてはならない、フロントロビーには宿泊者の荷物が散乱し、入り口には靴が脱いだまま散らばり、築50年の古い建物に落胆しておりました。楽しみにしていたお風呂は、寒く、緩く、出したシャワーの方が暖かかったそうです。それでもスタッフの方は、高齢の両親に気を遣ってくださり、夕食は暖かく美味しく頂いたようです。翌朝は、早くにチェックアウトし帰宅して参りました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【山側和室8帖】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 18:40:28

料金は、とてもリーズナブル、部屋は広くはありませんでしたが接客、食事共に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【広々和室14.5帖】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 14:58:01

施設事態が古く防音出来ていないため、他のお客さんがローカを歩く音が気になりました。
お風呂はひとりでのんびり入れるので、そこは良いかなと思いますが、とにかく全体的に古い。
神経質な方は無理かなと思います。
接客は満足でした。
また行くかと聞かれたら、行かないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】添い寝のお子様無料・お部屋食事・無料貸切風呂!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 14:16:17

値段に全てが見合わない...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合3

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クッキー5024さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

クッキー5024さん [30代/女性] 2018年10月15日 13:43:10

駐車場が旅館の近くではなく、少し坂を降りた所にありました。
車の入る入り口が狭くてびっくりしました。館内はとてもシックで、清潔感がありました。

離れの露天風呂は、鍵をかけてはいけなかったので、ゆっくり過ごせませんでした。

ご飯は夕飯も朝も素晴らしかった!味噌汁や天ぷらも温かく持ってきて下さった中居さんが、気さくで感じが良かったです。

お風呂は、、、。花火付きでしたが、花火は頂けず、サービス内容に対して、温度座がありました。

全体的には3です!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
■女子会■☆女性同士プラン期間限定☆部屋食!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 23:51:03

酷すぎる!建物が古くて、玄関から清潔感がない。館内には階段しかなくそれも急勾配。トイレは共同。隣室の話し声も筒抜け。部屋には洗面台があるが蛍光灯が丸出し、コップも置いてない。クローゼットも底が抜けていた。窓にはレースのカーテンしかなく隣の建物の窓から丸見え。プライバシーが皆無。館内の風呂は汚い。露天風呂は共同浴場のため、トカゲや虫がたくさんいて気分悪かった。こんな宿に宿泊費と入湯税を払うのは納得いかない!結局入浴もシャワーだけで済ませた。食事も何一つ美味しく無かった。楽天トラベルの基準を疑問に思う。楽天トラベルにも失望。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 18:27:20

オプション目当てに行ったのですが、旅館の都合によりオプションスルーされてしまいました、、、部屋と、温泉は少し狭いですが、料理がとても豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■女子会■☆女性同士プラン期間限定☆部屋食!
ご利用のお部屋
【山側和室8帖】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 10:10:13

駅から近くて便利です。
温泉も貸し切りで使用でき24時間使えるのでリラックスできました。
朝食も美味しくお部屋で食べれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
■朝食付きプラン■部屋食・訳ありお得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 10:04:55

値段の割に良かったです。
ゆっくりできて満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
■割引セール■素泊まりお得プランで限定OFF 【直前割】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本大平台温泉 満天の星 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 10:50:44

「満天の星」の名前と源泉掛け流し、24時間入浴でき貸し切りもOK,部屋での食事が気に入ってお世話になりました。食事が何でもおいしかった、料理人の方の説明も丁寧で人柄もよく、楽しくおいしく残さず頂きました。ごはんだってすごくおいしいですよ。
フロは好きなときに入れて堪能しました、露天風呂にも入りました。
残念なのは部屋にトイレが無かった事、襖と格子戸では廊下の音が聞こえた事でした。

全体的には「まあ良かったかな」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月

141件中 1~20件表示

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