クチコミ

総合評価
4.54
1,727
5
485
4
457
3
81
2
15
1
9
部屋
4.51
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.52
朝食
4.53
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.41
設備
4.44
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
1,125
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
19922008
33 件のクチコミ
豪華なロビーと美味しい朝食、夕陽の眺めが最高

ニューウィングの方が駅から離れていて、本館の方が圧倒的に便利なのですが、今回は明るい時間に出入りだったのでニューウィングに宿泊。本館より高級ホテルらしい雰囲気があり豪華で落ち着いたロビーがステキでした。スタッフの振る舞いは申し分なく、シングルで宿泊しましたが、ベッドもとても広く硬さも良かった。枕は柔らかいのが好きなのですがちょっと厚みがあって硬めでした。部屋のサービスにお茶やコーヒーはあったのですが、紅茶も欲しいです。滞在中に震度4の地震があってこのしっかりしたホテルがミシミシと揺れてビックリしましたが、盛岡ではこのくらいでは緊急地震速報もなく管内放送もなく(夜遅いから?)ニュースでもあまり騒ぎません。地震の多い地域で皆さん慣れているのでしょうか。朝ビュッフェ美味しかったです。オムレツをすごくキレイに焼いてもらいました。岩泉と田野畑のヨーグルトがあったのも良かった。地元のお料理もいろいろ楽しめて食べ過ぎてしまいました。私は本館よりこちらのビュッフェが好きになりました。部屋から夕陽と岩手さんが大きく見えました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
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この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やお部屋、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、地震発生の際は、ご心配をお掛けし申し訳ございません。館内放送につきましては、現在震度5以上、あるいは緊急地震速報の際に館内放送をする運用となっております。今回のお声を基に今後地震発生時の館内放送の基準の見直し等も検討させていただきます。 これからもお客様のお気持ちに寄り添った接客をお届けできますよう精進してまいります。 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-07-07
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Aozora
89 件のクチコミ
ライブキッチンとバラエティ豊かな朝食に満足

朝食ではライブキッチンでのオムレツとカレーが美味しかった。ガバオライスやフォーもありバラエティに富んだメニューを楽しめた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付

10
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
tsk1000
30代/男性|4 件のクチコミ
客室からの眺めとコーヒーで旅を満喫

客室からの眺めは上々、カプセルタイプのコーヒーメーカーも気軽に利用できて旅を満喫できました。 徒歩で駅前散策や有名な?岩手山が見える橋にも気軽に行けます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
349
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は客室や設備にご満足頂けた様子を拝見し安堵しております。 また、客室設備のコーヒーメーカーをお気に召していただいたこと嬉しく思います。 当ホテルはすべての客室にネスプレッソ社製のコーヒーメーカーを導入しております。 コーヒーカプセルは3種類。お味はレギュラーコーヒー、キャラメルの他、お申し出によりカフェインレスも取り揃えております。 ご投稿の岩手山の素敵な写真を拝見しました。ありがとうございます。 こちらは、当ホテル付近にございます旭橋からご撮影されたお写真と推察します。 観光の名所としても人気のスポットです。 今後もお客様の記憶に残るような滞在をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイング
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mamochan1786
50代/男性|12 件のクチコミ
ゴールデンウィーク後のお楽しみ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
388
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中は、レストランの朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご朝食は岩手県産の食材を中心とした和洋のメニューをご用意しております。なかでもライブキッチンメニューとして紫波町浅沼養鶏場「もみじたまご」を使用したオムレツやサンドウイッチ、特製フォーガーがおすすめでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイング
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-05-23
4
その他
恋人
2026年6月宿泊
アリス0404
50代/女性|1 件のクチコミ
快適な部屋でゆっくり過ごせました

落ち着いた感じのお部屋で、2泊しましたがとても快適でした。 タブルルームに泊まると椅子がひとつしかないホテルもありますが、ここは2つあってゆっくり部屋飲みもできました。 お掃除も行き届いていて気持ちよかったです。 あえていうなら、お風呂や洗面所の蛇口が丸型で石鹸のついた手で開閉しにくかったかな。これはトータルデザインもあるので仕方ないのかもしれませんが。 また、機会があれば、こちらに泊まりたいです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室に満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、バスルームの蛇口についてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重な意見としてお預かりし、より快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。 今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-07-07
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
なっちゃん888
20代/女性|5 件のクチコミ

ご飯も美味しいし、お部屋も綺麗で満足!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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この度は、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、客室や朝食にご満足頂けた様子を拝見し安堵しております。 朝食につきまして、紫波町浅沼養鶏場「もみじたまご」を使用したオムレツが美味しかったとのことで大変嬉しく思います。また、オムレツの他にも岩手県産の食材を中心とした和洋のメニューを展開しており、大変ご好評いただいております。 今後もより快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-06-10
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ビジネスあき
50代/女性|12 件のクチコミ
広めのお部屋と快適なバスタイムに感謝

ご配慮いただき広めのお部屋でした。これはとても嬉しいサプライズ! 最近は大浴場のあるホテルを優先にしていましたが、盛岡の宿はこちらと決めていたので、お風呂は期待していませんでした。高身長の私が足を伸ばしてさらに肩までつかれる部屋のお風呂なんて、そうそうない!背中と腰がパンパンだったので助かりました(TOT) 早朝出発でしたが、ネスプレッソも楽しめて仕事を乗り切れました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ffmjo
60代/男性|72 件のクチコミ
落ち着きます

ここ数年の間に盛岡駅前には多くのホテルができましたが、何となく落ち着けると言う点で出来るだけこちらを利用させて頂いています。 バスルームがリメイクされた部屋でお湯張りが簡単でした、旧タイプのは使い勝手は悪いものの昔のアメリカンタイプでそれはそれで悪くはなかったのですけど。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中、満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-07-12
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
はるじじさん
70代/男性|59 件のクチコミ
7年振りの訪問、朝食は不満で地震も経験

7年振りの訪問。今回楽しみな朝食、パン派の自分にはちょっと種類も少なく不満。部屋に戻りすぐに携帯地震アラーム、ズンときたあとかなり大きな横揺れ。今まで経験がない揺れで5強とのこと!エレベーターが止まりましたが5階の自分らより上の階の人は階段が大変だったでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当時は地震影響により館内すべてエレベーターが停止したことにより、客室階がある5階10階まで非常階段でお客様をご案内せざるを得ませんでした。こちらにより、館内各所にはスタッフを配置し、荷物を多く抱えていらっしゃるお客様はこちらでお運びしておりましたが、お客様をはじめ、みなさまには大変ご不便をおかけしました。 これからもお客様のお気持ちに寄り添った接客をお届けできますよう精進してまいります。 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
駅近で美味しい朝食、充実した滞在

駅近、フロントの担当者の対応良い、 清潔でアメニティあり、朝食のフレンチトーストとオムレツがオーダーできるので、作りたてで特に美味しい、アイスクリーム、ヨーグルトが美味しい、とても充実したステイとなりました。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用頂き誠にありがとうございます。 盛岡での滞在を気持ちよくお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。 また、フロントスタッフの対応や朝食バイキングにおきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食はお客様の目の前で作るライブキッチンで提供している紫波町浅沼養鶏場「もみじたまご」を使用したオムレツをはじめ、ヨーグルトにつきまして、岩手県産のヨーグルト日替わりで2種類を食べ比べしていただけるようご用意しております。岩手県産食材を取り入れた朝食をお楽しみいただける内容でございますが、ご満足いただけた様子を伺うことができ非常に嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-07-03
5
その他
家族
2026年6月宿泊
oretoko
60代/男性|8 件のクチコミ
朝食美味、操作レバー改善に感謝

お世話になりました。朝食が、いつものようにとてもおいしかったです。以前、宿泊したときのトイレ、洗面所、シャワーの操作レバーがわかりやすく変わっていて視覚障碍者の私にはとても、助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付

94
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この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き誠にありがとうございます。 2026年3月より一部客室のバスルーム改装を行いましたが、分かりやすいとお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。 ぜひまたご来盛の際には、当ホテルをご指名をいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
2GHTL
30代/男性|4 件のクチコミ
やはりJRグループです

やはり安定のJRグループのホテルですよね。 何度か泊まっておりますが、とても設備も良く気持ちよく寝られます。 朝食バイキングも美味しく満足です。 一つあげるとすれば、部屋に備え付けのスマホ充電器およびケーブルが旧規格の充電速度が遅いものになっており、現代のスマートフォンでは充電が完了せず朝を迎えてしまいます。 こちら改めていただけると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の食材を使用したメニューを楽しんでいただけたようで、何よりです。 お部屋の設備や清潔感に関するお言葉もありがとうございます。 ご指摘いただいたお部屋備え付けの充電器については急速充電対応ではない機器であることを確認しました。ご使用に関してはご不便おかけし申し訳ございません。急速充電器の導入につきましては、貴重なご意見としてお預かりし、今後の改善に活かしてまいります。 お忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
迅速な対応で財布が無事に戻り感謝

外食を済ませてホテルに戻ってから、途中のバスで財布を落としたことに気付いてホテルの受付の方に相談したところ、路線、営業所を網羅した一覧表を受付の方がプリントアウトしてくれた。おかげで、路線と営業所がわかり、問い合わせをしたところ財布が届いていた。その日のうちに財布も戻り、あのときのスピード対応をしていただき、本当に感謝してます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定プラン】 ポイント10倍 朝食付

171
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お財布を紛失されたとのことで大変ご不安だったことと存じます。 結果、お財布が無事に見つかりましたことをお伺いし安堵しました。 また、捜索にあたり私共がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく思いますし、このようにお褒めのお言葉をかけていただいたこと心より御礼申し上げます。 今後もお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-05-31
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぐれいくん
50代/男性|6 件のクチコミ
朝食が自慢!飽きない美味しさに大満足

このホテルの自慢は朝ごはんだと思うくらい美味しかったです。連泊して大きくメニューが変わることも無かったのですが、それでもしっかりと美味しくて飽きが来ませんでした。全体的にレベルが高く、つい食べすぎるほどと感じました。本ホテルの朝は大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中は、朝食についてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 ご朝食は岩手県産の食材を中心とした和洋のメニューをご用意しており ライブキッチンメニューとして紫波町浅沼養鶏場「もみじたまご」を使用したオムレツは、定番のケチャップのほかシェフこだわりの特製ソースがとても好評です。 お米にもこだわり、当ホテルでは岩手県産の「銀河のしずく」や「銀河たんたん米」をご用意しております。 今後もより快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-05-31
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けいこりん。
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティ充実で快適な滞在

今回電車旅でホテルが駅から近く、地下街を通り雨が降ってきても便利でした。 傘を借りることができ、一時激しく降りましたが出掛けてる際に濡れずに済みました。 素泊まりでしたので、駅近のお店で前沢牛焼肉と盛岡冷麺を美味しくいただき、岩手土産は盛岡駅おでんせ館で調達できました。 お部屋はエレベーター近くで、アメニティも充実しており、入浴剤楽しみながら足を伸ばしてお湯につかることができました。 コーヒーも初めてのネスプレッソで説明書を見ながらいただきましたが、美味しかったです。 朝新聞も入っていて、くつろげました。 東北旅行の際にはまたお願いしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
264
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングをご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中は、客室の設備についてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、立地についてもご評価いただきありがとうございます。 ニューウィングでは新聞を一紙サービスでご用意しております。一部ご希望に添えない物もございますが、ご希望紙がございましたらお気軽にお申しつけください。 今後もより良いサービスを提供していけるよう精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイング
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バナージ425
50代/男性|5 件のクチコミ
広々とした部屋と岩手山の眺望に大満足

お部屋も広くて大満足です!さらに岩手山が垣間見ることが出来てもういう事ありません。もちろん対応は高級ホテルに位置付けされている通りです。お部屋にあるコーヒーも美味しい😋JRメンバーでしたのでチェックアウトもゆっくり出来て満足でした!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き誠にありがとうございます。 客室からの風景やスタッフの接客についてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイング
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たっぷくんくん
50代/女性|5 件のクチコミ
何度食べても美味しい朝食です!

2月にメトロポリタン本館に宿泊しとても良かったので今回はニューウイングさんに2泊しました。初日にお部屋にちょっとだけトラブルがありフロントに電話したところ、すぐに駆けつけ対処してくださりました。そのあとすぐに「そのままではお気になるでしょうから、もしよろしければ別のお部屋ご用意しますのでどうぞ。」とご親切にお部屋も変えていただきとても快適に過ごすことができました。また、今回の楽しみのひとつ朝食も最高でした。初日はニューウイングさん、二日目は本館でいただき趣の異なった朝食を楽しむことが出来ました。2月に本館の朝食をいただいた際に口コミで「冷たいお茶もあったらいいな」と書いたのですが、今回お邪魔した時に冷たいジャスミン茶が用意されていてとても嬉しかったです。心も体も癒されました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中は、客室清掃の不備があり、お客様へご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 しかしながら朝食について、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 心も体も癒されましたとのコメントを頂き、スタッフ一同励みになります。 また次回盛岡にお越しの際は当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイング
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-05-17
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
ゆき・Д・
30代/女性|5 件のクチコミ
朝食も風呂も快適、地震の際も親切な対応

朝食が美味しく、色々な種類を楽しめるように少しずつたくさんあるのとバスタブが足が伸ばせる大きさで清潔感もあるので両親が仕事で盛岡に行く際には予約する事が多いです。 駐車場に停めてる時に震度5の地震がきましたが無事チェックイン出来、点検が終わるまでの短時間エレベーターは止まりましたが4階まではエスカレーターがあり、少し階段になりましたが歳も歳なので足腰が丈夫ではない事を伝えると、お気遣いいただいて手前の部屋に移動させて貰え、荷物も階段で運んでいただいて大変助かりました。 とても良いホテルだと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
250
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当時は地震影響によりお客様用エレベーターが停止し、大変ご不便をおかけしました。 幸いエスカレーターに支障はございませんでしたが、エスカレーターは4階までとなっており、客室階がある5階〜10階までは非常階段でお客様をご案内せざるを得ませんでした。 エレベーターが停止中にチェックインされるお客様におかれましては少しでもご負担をおかけしないよう、急きょ下層階客室への調整やお部屋まで荷物をお持ちしてのご案内を徹底した次第です。お客様にはご不便をおかけすることになりましたが、労いのお言葉を頂戴しましたこと心より御礼申し上げます。 これからもお客様のお気持ちに寄り添った接客をお届けできますよう精進してまいります。 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿くださいましてありがとうございました。  ホテルメトロポリタン盛岡
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
YoーYO
3 件のクチコミ
三陸産の食材を使ったフレンチに大満足

吹き抜けのロビーが格式ある雰囲気でとても良かった。お部屋も広々として清潔でした。 特に、三陸産の食材をつかった夕食のフレンチが素晴らしく!!メインも魚とお肉が プレートに美しく盛り付けられ、スープ、パン、デザートも美味しくて! 満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【夕朝食付】Voyage IWATE/岩手旅メニュー「フランス料理モンフレーブ」

213
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーの雰囲気やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、安堵しております。 そしてフランス料理「モン・フレーブ」のご利用が、感動的であったとのコメントはこのうえなく嬉しく、 記憶に残るご会食となったことスタッフ一同励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイング
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング
2026-04-25
5
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
nekoneko☆
30代/女性|1 件のクチコミ

岩手割でお得に泊まれました。お部屋も綺麗で広く、快適に泊まることができました。朝食のバイキングで5種類のアイスクリームがあり、美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付

9
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