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ホテルグランド東雲 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランド東雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.54
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.96
  • 食事3.98
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 17:31:26

つくば出張ではほぼ全て利用しています。朝食バイキングにはいつも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60・朝食付☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 09:23:53

3日前に予約でき、老舗のこのホテルに格安の値段で泊まれることにわくわくしながら行きました。
しかし、部屋に入り、その狭さに愕然。そして、飲み物サービスはほうじ茶と緑茶のみ。
そして一番悲しかったのは、リンス入りシャンプーの質の悪さでした。
髪の毛がギシギシになり、ブラシが通らず、今どきのホテルでこの備品に、世界のつくばであり、国内国外から多くの人が利用するであろう、高級イメージの高い、東雲ホテルなのにとがっかりしたのと、自身で持参しなかった事を後悔しました。
駐車場もあり、立地条件は良いので部屋の広さと飲み物サービスと、リンスインシャンプーが改善されれば、また利用はしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルグランド東雲 2018年01月19日 07:55:23

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、改装等の必要がありすぐに対応とはいかない部分もございますが、室内のアメニティ類においては、大変貴重なご意見を今後の参考とさせていただければと思う次第でございます。
この度は、どうもありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 09:32:03

施設が古く、トイレが今どきウォシュレットでないのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルグランド東雲 2018年01月16日 08:00:12

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご記載の通り、今回ご利用いただきました本館棟のお部屋内のお手洗いにはウォシュレットの機能が備わっておりません。
別棟のウエストタワーでしたらウォシュレットの機能がついております。ご利用ご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 18:06:34

建物は古く、設備的に不満な部分は否めませんが、清掃など丁寧に行っている感じがしました。また、老舗のホテルの風格があり、このタイプのホテルはある意味、新鮮な気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグランド東雲 2017年12月20日 06:26:28

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は今年で40周年を迎えました。
館内には歴史を感じられる個所があるのも事実ではございますが、これからも細やかな清掃を心がけお迎えするばかりでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日のみ♪】お得に宿泊♪限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 00:20:51

長時間滞在できて良かったです。以前泊まった時よりも朝食の品数が減ったような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグランド東雲 2017年12月20日 06:18:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました【最大24時間ステイ♪】宿泊プランはその名の通り、当日12:00チェックイン、翌日の12:00までご滞在可能な長時間滞在なプランでございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ♪】 朝食付き ★シングルルーム★
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 11:05:02

朝食がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグランド東雲 2017年12月10日 15:24:06

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただき当方も喜ばしいばかりでございます。
ぜひ、次回のご利用の際もお召し上がりくださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60・朝食付☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 03:39:27

朝食、美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルグランド東雲 2017年12月03日 20:43:16

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。
またのご来館の際もぜひご利用下さいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】15日前割引☆早トク15・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 03:37:23

部屋が暗いのだけが難点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルグランド東雲 2017年12月03日 20:41:32

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
照明につきましては、フロントにてデスクスタンドの貸出がございます。
こちらのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】15日前割引☆早トク15・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 16:16:17

シングルでも部屋は広かったです。机もある程度の広さがあるので、仕事をするスペースは十分にありました。ネットも1日だけ繋がらない日がありましたが、それ以外は快適に仕事をすることが出来ました。

気になった店としては、個別空調ではないので、温度調節に苦労しました。ラゲージラックがないのと、ハンガーが2本しかなく、もう少しあると便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグランド東雲 2017年12月03日 20:29:44

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大変貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
また、つくばへ御用の際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前割引☆早トク30☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合5

taka910144さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

taka910144さん [50代/男性] 2017年11月24日 14:05:16

朝食が非常に豪華で満足です
駅に近い入口が宴会場?の入り口でフロントの場所を尋ねると
わかりません という回答だったので別の入り口を探すところでした
その後徘徊して見つけましたが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年11月28日 06:33:36

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントへの適切なご案内ができず失礼いたしました。今後こういったことのないよう気をつけて参ります。
この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60・朝食付☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 09:58:56

ビジネスホテルというより普通のホテルなので見た目は豪華でした。やや古いため経年の変化は見て取れますが不満はありません。
食事はホテルらしく十分な品ぞろえでした。
プランでビール2本かお土産のようなお菓子がもらえました。
立地は駅からは少し離れているので車が無いとちょっと不便かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年11月28日 06:44:39

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご記載の通り今回ご利用いただきました「ビジネスバリュープラン」は、缶ビール2本もしくはお土産品が特典として付いたプランでございます。
せっかくのご滞在なので、お得にご利用いただけましたら幸いでございます。
当館の朝食は地元野菜を中心にそろえた和洋のバイキングにて用意をしております。種類の豊富さからご好評をいただいております。
ぜひまたのご来館の際もご利用下さいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスバリュープラン・朝食付☆缶ビール2本又はつくばのお土産付☆
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 15:09:21

トイレがウォシュレットじゃない事は寒い時期なのに最悪。案内も書かれていなかった。
本館で古いからかカビ臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルグランド東雲 2017年11月20日 07:57:35

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました、本館棟にはお手洗いにウォシュレットの機能が備わっておりません。
別棟のウエストタワーには備わっておりますのでご利用ご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(喫煙可)】

総合4

草木堂さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

草木堂さん [50代/男性] 2017年11月09日 18:54:54

11/7に宿泊しました。
国際会議場でのセミナーでしたので駅と会場の両方に便利で朝食がバイキングのところを探してたところここがピタリでした。
施設は古いですがスタッフの対応はとても良かったです。
フロントの受付は2ヶ所でしたがもう1カ所スペースがあれば夕方のチェックインもスムーズにできるかなと感じました。
朝食のバイキングはゆったりとでき、十分なメニューでした。
総じてお得な宿泊をすることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグランド東雲 2017年11月13日 07:00:43

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
つくば駅とつくば国際会議場とのアクセスやお食事等々お客様のご要望にお応えでき何よりでございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただきお疲れをとれましたでしょうか。
また、つくばへ御用の際は当館をお選びいただきましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前割引☆早トク30・朝食付☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合1

ウルフ_ガイさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

ウルフ_ガイさん [50代/男性] 2017年10月28日 17:30:08

ビジネスで2泊しました。駅からはそれほど遠くなく少し歩けば飲食店がありました。部屋はバスルームはそこそこの広さでしたが、その分ベッドが狭いです。テレビは14インチ程度の液晶で小さかったです。価格も非常に安かったので、それ相応という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年10月30日 07:42:16

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はつくばエクスプレス「つくば駅」から徒歩圏内で、周辺にも飲食店がありアクセスのよい立地かと思われます。
またつくばへお越しの際は当館をお選びいただきましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

デッパチオさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

デッパチオさん [40代/男性] 2017年10月27日 23:17:03

缶ビール付プランが有難かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年10月28日 08:51:42

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました、「ビジネスバリュープラン」には特典として缶ビール2本が付いております。遠方からお越しの方や、お仕事終わりの方等々一日のお疲れを癒す一杯を提供いたしております。(アルコールが苦手な方にもつくばのお土産品のお渡しの用意がございますのでご安心下さいませ。)
またのご来館時にもご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスバリュープラン・朝食付☆缶ビール2本又はつくばのお土産付☆
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 09:20:28

トイレがウォシュレットがついていなかったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年10月28日 08:46:31

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご記載の通りご利用いただきました本館棟にはお手洗いにウォシュレットの機能がついておりません。
別棟のウエストタワーには備わっておりますので、またのご利用の際にはご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60・朝食付☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合2

miyatani-jさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

miyatani-jさん [40代/男性] 2017年10月18日 16:27:57

9月と10月で5回くらい泊まりました。

新館・旧館ともに、さすがに設備が古く、特に風呂・トイレについてはそろそろ入れ替え工事をされるべきかと思います。それと、室内ファンの音がうるさいです。エアコン周りの埃清掃など、清掃が行き届いていません。

ネットが繋がらなかったり、朝食券をスタッフの方が忘れたり、部屋の中に変なものが落ちていたり、泊まるたびに色々トラブルがあります。

唯一の救いは、朝の朝食が比較的揃っていることです。コーヒーも美味しいです。

老舗のホテルですが、周辺の競合と比べると値段以外のメリットを見いだせません。

一番の問題点は、スタッフの方が元気が無いこと。ホテルとしての接遇マナー研修を受けていらっしゃるのかな?

ただ、寝て起きて朝食を食べる分には問題ないので、また泊まるかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年10月22日 18:17:35

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は施設面・サービス面においてご指摘をいただいてしまう点が多々有り失礼いたしました。
さらに細やかな清掃を、サービス面においてはおもてなしの心をより心がけて参ります。
この度は、大変貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
厚かましくも、またのご来館の機会をいただけましたらお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスバリュープラン・朝食付☆缶ビール2本又はつくばのお土産付☆
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 07:54:31

価格が安かったのでそれなりのホテルかと思っていましたが、老舗のステキなホテルでした。ただ、初めての利用だったため、駅からは遠く感じました。ホテルの周りには飲食店が多く素泊まりでしたが、困りませんでしたが、今度利用するときは朝食バイキングを利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルグランド東雲 2017年10月15日 20:12:56

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の朝食バイキングは地元の新鮮野菜の中心に和洋種類に富んだメニューを用意しております。
ぜひ、またのご来館の際はお召し上がりいただければと思います。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

ハニーゆうこさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

ハニーゆうこさん [30代/女性] 2017年10月09日 23:22:39

喫煙ルームしかないとのことでしたが、気にならないくらい招集しておいてくださり助かりました。でも朝食は、内容から考えて高すぎると思います。せめて千円。本館に初めて泊まり、和室風の部屋は居心地良かったですが、シャワーが安宿並のチープさで残念。しかもリンスインで洗顔なし。良いホテルだと思うので是非改善を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年10月12日 02:31:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食や室内のアメニティ等々につきまして、大変貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後のホテル造りの為、参考にさせていただければと思います。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【○得必見】☆Quoカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 15:59:33

土浦花火大会をみるために宿泊しました。
バスターミナルまで少し歩きますが、ホテルの駐車場はたくさんあって助かりました。
部屋の広さはまずまず。 椅子が、とっても座り心地よくて、さすが東雲だと思いました。

ユニットバスでしたが、広々していたので、使い心地は良かったです。

この値段はお値打ちだったなと、大満足でした。

ただ、綿棒をおいていたただけるともっと嬉しかったです。

またつくばに行く時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランド東雲 2017年10月12日 02:28:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
例年、花火大会の時期は当館にも多くのお客様がお越しになります。
土浦の夜空に輝く花火はいかがでしたでしょうか、さぞかし素敵な景色かと思われます。
つくば周辺にも多くの観光スポットがございますので、是非季節を変えてお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

63件中 1~20件表示

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