楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルグランド東雲 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(506件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルグランド東雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.46
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.98
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

52件中 1~20件表示

総合3

サウナ大好き!さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

サウナ大好き!さん [40代/男性] 2017年07月19日 17:27:53

中心地に近くて良かったです。
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 23:23:40

つくばでは老舗のホテルであり、スタッフの対応はしっかりしているが、設備の古さは如何ともし難いとの印象。立地も良いので、これからもぜひ使いたい。多少値段が上がっても良いので、温水洗浄便座に改修していただきたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年07月20日 07:57:34

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこれからのご利用とのお言葉、大変貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温水洗浄便座のご要望の件参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 16:28:09

部屋も広くキレイでしたが、エアコンの温度調節が出来なかったので消したりつけたりで朝まで熟睡が出来なかった。
でもそれ以外が快適だったので、また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグランド東雲 2017年07月20日 07:53:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、再訪のお言葉重ねてお礼申し上げます。
確かに、今回ご利用いただきました本館棟の空調は風量にて調整をしております。
ご不便をおかけし失礼致しました。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】15日前割引☆早トク15☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 15:45:27

朝食がとても美味しかったです。ゆったりとご飯を食べる時間があるのもいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年07月20日 07:41:15

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、つくばへご用の際はご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】15日前割引☆早トク15・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

タカシ1974さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

タカシ1974さん [40代/男性] 2017年07月14日 15:41:38

昔お世話になった方のために予約をしました。朝食がとてもよかったと聞きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年07月20日 07:38:50

この度は、当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。
当館のご朝食は和洋バイキング形式にて用意しております。
種類の豊富さからご好評をいただいております。
ご来館の機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】15日前割引☆早トク15・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 15:28:19

客室の古さに驚いた
部屋自体がレトロ感漂っているのは、個人的には落ち着くので問題なし
今時鉄のような入り口扉、空調はツマミ式の4段階調整のみ、ウォシュレット無しのホテルとは…。
外観はいい意味で古くておしゃれな感じなのですが。
総合すると昭和のホテルだなあという感じ。

接客の感じはとても良かったです。
設備投資すべきでは無いでしょうか。折角海外の方もいるのですし、快適に過ごせる設備にすべきでは。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグランド東雲 2017年07月16日 07:52:14

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
確かに今回ご利用いただきました本館棟のお部屋にはウォシュレットの機能が付いておりません。
別棟のウエストタワーにはございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様がおっしゃられるように、さらに快適にお過ごしいただける施設づくりを目指しご意見を参考にさせていただきます。
この度は、ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合3

エスハイオクトさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

エスハイオクトさん [40代/男性] 2017年07月09日 17:02:11

老舗ホテルと聞いてましたが極めて普通でした
ちょっと残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年07月14日 05:45:51

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もホテルグランド東雲ならではのサービスの提供を追い求めていく次第でございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ♪】 朝食付き ★シングルルーム★
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合4

キヨチンパンさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

キヨチンパンさん [60代/男性] 2017年07月05日 17:26:24

つくばへの出張時は、いつも使わせていただいています。部屋もよく、お安く泊まれるため、気に入っています。今後も、お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年07月14日 05:40:19

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今後ともご縁が続きますようスタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 15:02:25

6月16日に宿泊しました。
車で行きましたが、駐車場は、とても広いので、
いっぱいで、駐車できなくなる心配はないと思います。
駅からは、少し離れているのかな?
アウトレットプランで、とてもお安く利用できたので、
とても満足です。
また宿泊してもいいかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年06月25日 16:51:04

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
早速のクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
つくば駅周辺にもホテルがある中当館をお選びいただけました事大変嬉しく思います。
またつくばへご用がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆アウトレットプラン☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

kitokito21さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

kitokito21さん [70代/男性] 2017年06月16日 10:12:28

 地元の同級生に拠ると元々は地元では著名な旅館だったそうで、連日結婚式などの宴会場の利用客で賑わっていた。格式あるホテルのためか洗濯機の設置がなかったのが(私の目的からすると)残念。
 フロント対応は親切で助かった。

 アンケート用紙があって書き込んではみたものの
 先ずは電話番号の局番の( )枠が二桁、今どき二桁の方が少なかろうに。無視か無関心。
 役職名も(勿論任意)要求、役職によっては意見を聞くということなのか、役職者歓迎ということなのかリタイアの身には不愉快。アンケートは提出しなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年06月18日 15:09:57

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご意見をいただくアンケートにおいてご不快な思いを与えてしまい失礼いたしました。
より良いホテルづくりのために今後もお客様のお声に大切にしていく次第でございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 11:07:59

期待はずれでした。
時期的な問題なのか、廊下から客室から
カビのような変な臭いもします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランド東雲 2017年06月13日 05:23:58

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に十分にお応えできず残念に思う次第でございます。
貴重なご意見を参考に、今後も清掃等の徹底に努めまいります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ♪】 朝食付き ★シングルルーム★
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 16:00:54

ハード面は他の方のクチコミ通りでコストを考えると納得できました。館内やお部屋は古さはありますが、清潔でした。
しかし、全体的なおもてなし感が非常に希薄と感じました。
昨今はオートロックドアがほとんどですが、こちらは違います。それはフロントで説明すべきです。朝食会場についても案内はありませんでしたし、コンビニが近くにないので売店の営業時間も案内してほしかったです。
朝食は、値段1200円の割に内容がかなり乏しく、料理は蓋をしたまま。内容の明記もないので、いちいちひとつひとつ開けて見なくてはいけないのは手間です。透明な蓋にするか、メニューを書いてほしいです。

部屋のスイッチの件など他の方も書かれていますが、コストをかけずとも改善できる点が多くあると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルグランド東雲 2017年05月22日 05:36:57

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の施設、サービス面においてさらなる改善の余地があると感じる次第でございます。
さらに、ごゆっくりお過ごしいただけけるホテル造りの為参考にさせていただきます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:02:35

ゴールデンウィーク中,近隣で行われていたゴルフトーナメント観戦のために宿泊しました。本館は建物・設備ともに古さが隠し切れませんが,よく管理されていると思います。駐車場も十分,食事もサービスも問題ありませんでした。恐らく本館客室のみの事情でしょう,室内のトイレが温水洗浄式でなかったのが残念ですが,次回も利用したいと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルグランド東雲 2017年05月16日 01:33:24

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がおっしゃられる通り、今回ご利用いただきました本館客室のトイレには温水洗浄の機能が付いておりません。
別棟ウエストタワー客室には備わっておりますので、次回のご利用の際はご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前割引☆早トク30・朝食付☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

幸。1103さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

幸。1103さん [40代/女性] 2017年05月08日 18:09:52

決して豪華なお部屋、設備が整っている。とは言えませんが値段から考えると満足です。
私の部屋は狭いながら窓が二面大きくありまして、朝の光で目がさめると言う素敵な体験が出来ました。1番良かった点は私自身気管が弱くいくら綺麗に見える部屋でも目覚めると埃などで鼻が詰まっていたりという経験がよくあるのですが、ホテル東雲さんのお部屋では朝起きても喉も鼻も違和感が全く無かった事です。近隣にスーパーや飲食店も多く便利でした。素泊まりで利用しましたので食事の評価は不能です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランド東雲 2017年05月16日 01:23:54

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は今年で創業40周年を迎えました。
館内には歴史を感じられる個所もございますが、日々の細やかな清掃からお過ごしやすいお部屋づくりを心掛けるばかりでございます。
和洋のバイキング形式のご朝食もご好評をいただいております。
またのご利用の際はご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日のみ♪】お得に宿泊♪限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:51:25

5/4~7で3泊の利用(予定)でした。
最悪でした。
2泊までは普通でしたが、
3泊目、部屋の空調(冷房)が効かず、
フロントに問合せ、
冷房で運転しているとの回答でしたが、
3時間ほど回しましたが一向に涼しくならないので
一晩汗だくで過ごすのも耐えられないので
3泊目は断念して
19時にはチェックアウトしました。
廊下もフロントも涼しかったので、
自分の感覚が狂ってたとは思えません。
チェックアウトの際、
フロントで部屋の空調が効かないので
チェックアウトしますと伝えましたが
部屋のチェンジの提案もありませんでしたし、
もちろん返金の対応もありませんでした。
こちらから部屋のチェンジを
依頼するべきだったのかな。

2度と利用しません

なお、シャワーは穴が小さく、
湯量を多く出そうとすると
痛いです。節水対策でしょうけど
私には合わないシャワーのヘッドでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルグランド東雲 2017年05月13日 00:16:24

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、室内空調の不調・応対につきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
空調の不備の中、お客様のお待ちいただいたお時間のお気持ちを拝察しますに、弁解の言葉もございません。
今後こういった事が無いよう、日頃より設備面の点検に対し細やかに気を配る次第でございます。

厚かましくも、再度ご利用の機会を頂戴いただけましたら、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。

深く反省するとともに心よりのお詫びを申し上げます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前割引☆早トク30☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

ゆぅてぃ0520さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

ゆぅてぃ0520さん [40代/男性] 2017年04月30日 14:26:26

フロント対応は良かったのですが、
部屋のコンセントがベッドから遠い、
コンビニや食事どころも遠い、
部屋も暗いと余り良い印象は受けませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランド東雲 2017年05月03日 08:39:19

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館の機会がございましたら、利用してよかったと思っていただけるようご意見を参考させていただきます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

Mike-sanさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

Mike-sanさん [60代/男性] 2017年04月27日 01:38:26

フロントの接客対応は、非常に良かった。部屋は、清潔感は、ありましたが、少し旧式となっており、部屋の中に少し段差があったり、お風呂・洗面等の水回りの部屋に入るのに大きな段差があったりで、高齢者や足の弱っている人にはお勧めできない設計になっています。また、部屋のコンセントの配置が悪く、モバイル機器などの充電を多用する人には、少し、不満が残ると思います。歩ける範囲にイオンやコンビニがあります。また、つくば駅からは、徒歩10~15分程度で歩ける範囲です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランド東雲 2017年04月29日 09:25:33

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
よりよい施設づくりの為参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日のみ♪】お得に宿泊♪限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 16:31:10

2人で楽しい旅の予定が、相方に連絡出来なくなって、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランド東雲 2017年04月27日 02:47:42

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご旅行が存分にお楽しみいただけなかったとのこと。
ご利用いただくからにはごゆっくりとお過ごしいただき、ご滞在にご満足いただけるようこれからも努めていく次第でございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【春得♪】春季限定おトクに泊まろう!【夕食付】
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 18:16:20

今時、ウォシュレットが無いのは最低。
居室の蛍光灯が点くのに時間がかかる。且つほの暗い。
BSが見れない。
空調機の音がうるさい。
バスルームとの床段差あり過ぎ。
朝刊の無料サービスだけは良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランド東雲 2017年04月13日 02:53:44

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お過ごしやすい施設づくりのための参考にさせていただければと思います。
今回ご利用いただきました本館棟にはウォシュレットの用意がございません。別棟のウエストタワーにはウォシュレットの機能がございますので次回のご来館際はご検討いただければ幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【4日以上・連泊割引】☆連泊割4DAYS☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 23:46:02

部屋は古いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルグランド東雲 2017年04月10日 05:47:06

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は今年で創業40周年を迎えます。
館内・客室に歴史が見られる箇所もございます。
日々の細やかな清掃や改善にてお過ごしやすい施設づくりを目指していく次第でございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】15日前割引☆早トク15☆
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(禁煙)】

52件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ