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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.41
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.14
  • 食事4.39
宿泊年月
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368件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 16:21:21

コスパ最高!リピート確実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】山側和室/Wi-Fi完備】

総合3

kousei_kさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] 2019年05月02日 11:02:05

フロントの少し若めの女性が、ちゃんと話を聞いてないので、なんだかかみ合わない事があった。
何度かやりとりしたけど、都度イラッとした。
残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年05月04日 21:27:30

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

またスタッフの教育が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスが提供出来る様、心掛けてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サヤンテラス スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

ヒーロー4さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

ヒーロー4さん [60代/男性] 2019年04月21日 17:24:31

3月24日に宿泊しました。男性3人と女性2人で私達女性2人で宿泊したのですが、部屋がオーシャンビューの絶景で大変満足しました。立地的にもまた泊して見たい気分になりました。
今回はたまたま朝食のみでしたが、朝食も自分の好きなものばっかり食べれてよかったです。
今度利用させてもらう時は二食付きで利用できればと思います。大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年05月04日 21:24:32

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、非常にうれしいです。
ありがとうございます。
ディナーのお食事も大変ご好評いただいておりますので、ぜひ機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サヤンテラス スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 22:40:02

平日の金曜日だったのでか、無料でグレードアップしてくれて大変嬉しかったです。
部屋のアメニティが一つしかなかったので出かけるときに一人分足りませんといったら部屋の外においてくれて助かりました。
季節外だから外のジャグジーが使えないのは少し悲しいが、お湯があったらなんかレジャー感があるのであったら嬉しいです。
外にテントがあるからなんかあるのかなぁと期待したが特に何もなかったので少し残念でした。
とりあえず良いホテルなんで、またきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月11日 09:34:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回空きがございましたので、
お部屋をグレードアップさせていただきました。
おくつろぎいただけたでしょうか?

しかしながら、アメニティのご用意が行き届かず大変失礼いたしました。

再びのご来館を楽しみにしております。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

mogu_nさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

mogu_nさん [60代/男性] 2019年04月04日 20:41:53

久しぶりの利用です。全室海側が、気持ち良い。
大浴場もサウナやジャグジーが付きました。
朝食も和食が加わったので、嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 17:55:06

この度は再び当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
海側の客室は、オーシャンビュー、
山側の客室は、トレインビューでございます。

朝食バイキングでサンドイッチも良いですが、
ほかほかのご飯に、納豆、焼き海苔、
お味噌汁♪も、良いですよね^^

再びのご来館をお待ちしております。

サヤンテラス 渡辺 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:57:52

小さくてきれいなホテルです。御宿のビーチの前で、すぐに出られます。食事も良かったです。超高級ホテルではありませんが、とてもよくして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月11日 12:42:34

この度は数あるホテルの中から、
当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事も気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

サヤンテラス 渡辺 実和

ご利用の宿泊プラン
「水平線の見えるレストラン」でお手軽ハーフコース≪魚≫プラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

カメ34さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

カメ34さん [40代/男性] 2019年03月31日 16:47:14

代替えの代用場施設に送迎はしていただけたので良かったが、館内の大浴場がトラブルで使用できなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 17:34:30

この度は、サヤンテラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、
大浴場の施設の不備のため大変ご不便をおかけいたしました。
その後すぐに修繕いたしました。

快適なご滞在をご提供できませんでしたことを
心よりお詫び申し上げます。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 11:16:02

景色が良かった。朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 17:27:33

この度はサヤンテラスをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は、毎朝シェフが心をこめてつくっております。
お褒めのお言葉は
私共の活力になります^^

再びのお越しを心よりお待ちしております。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 11:11:58

オーシャンビューの部屋で景色がよく朝食のサンドウィッチに満足しました。
大浴場は少し残念。
浜辺と直結しているので海からそのままお風呂に直行できるのでいいかと思います。
今度は家族と行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 17:22:31

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。
朝食のサンドイッチは、お好みの食材をパンに挟んでいただけるので、皆さまからご好評をいただいております。
大浴場以外ですと
屋外ですが、地下にシャワーもございますのでサーフィンをされた後すぐにご利用いただけます^^
是非次回は、ご家族とごゆっくりとお越しくださいませ^^
再びのご来館を心よりお待ちしております。

サヤンテラス 渡邊 実和


ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

ヒーロー4さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

ヒーロー4さん [60代/男性] 2019年03月28日 00:40:57

3月24日に宿泊しました。ただし夕食は親戚と共にしたので、1泊朝食付でした。男3人・女2人で宿泊したのでどちらもデラックスツインの部屋で見晴らしも絶景でした。しかしトイレ・洗面の部分の床がタイルなのか冷たかった。少し残念です。朝食はバイキングで好きなものが食べれて満足しました。お風呂は小ぶりで洗い場が3人分しかなくて順番を待たなくてはならずがっかりしました。海岸が目の前で尚且つ、プールもテラス席もあり夏には最適ですね。また来たい思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 15:20:10

この度は数あるホテルのなかから当館をお選びいただきありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思いますが、
ロケーションや、
朝食を気に入っていただき嬉しい限りでございます。
夏にご宿泊の際はバスケットにお好きなものにつめて、テラス席でご朝食もお楽しみいただけたらと思います^^

再びのご来館を心よりお待ちしております。

サヤンテラス 渡辺 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

総合5

kmm6985さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kmm6985さん [60代/男性] 2019年03月21日 18:06:17

出張で利用。
ビーチ目の前で癒されます。
朝食が良い意味で裏切られました。
洒落てます。
次のプライベート予約入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 14:22:38

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
次回のご予約もいただき嬉しい限りでございます。
プライベートでお越しの際も
より一層おくつろぎいただけますよう
スタッフ一同精進して参りますので、
再びのご来館を心よりお待ちしております。

サヤンテラス 渡辺 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合5

Machrieさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2019年03月17日 09:31:35

場所もよく部屋から海や日の出がよく見えました。
朝食も十分なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 12:36:31

この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。
朝食バイキングは、野菜、お肉などお好きな食材で作れるサンドイッチで皆様にご好評をいただいております^^
お食事もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
御宿へお越しの際は再びのご来館を心よりお待ちしております。

サヤンテラス 渡辺 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 23:27:01

日曜宿泊のため、混雑もなく快適に過ごすことができました。
季節が3月の利用でしたが、海に近くプールもあったため、夏場にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 11:14:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりとお過しいただけたようで、
うれしい限りでございます。
御宿が賑わう夏に
またお待ちしております^^

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】山側和室/Wi-Fi完備】

総合3

catcat8103さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

catcat8103さん [60代/女性] 2019年03月13日 19:35:37

部屋の洗面所は水しか出ない。
冬は寒すぎて無理。
お風呂の温度がシャワーを含めて35度くらいしかなく、寒くて仕方がなかった。
部屋のシャワーを出してみたが、同じ温度だった。
お風呂で一緒になった方が、主人がお湯の温度が低いと言っていたけど、これほどだとは思っていなかったと言っていた。
アロマエステの時間が変更になったのに連絡が無く、言って始めて分かり、どうしようもなかった。
夕食は質味付ともとても良かったが、コースの間で小さいパンがたった1つというのはびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 10:29:18

この度は、ご満足いただけるご宿泊をご提供することができず、
誠に申し訳ありませんでした。
設備の不備はすぐに改善し、復旧いたしました。
今後、設備だけでなく、接客、サービス面に尽力して参ります。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【リラクゼーションエステ】癒しのオイルボディトリートメント50分施術付☆特選フルコース◎1泊2食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

いわみん5605さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

いわみん5605さん [50代/女性] 2019年03月12日 01:02:53

部屋からの眺めは最高でした。
朝食のビュッフェも、サーモンやアボカドがあったりでとても満足でした。
残念なのが、部屋のトイレでした。ウォシュレットが不良でした。水圧マックスにしても弱レベルでした。
チェックアウト時にフロントの方にお伝えしましたが、軽い返事で少し残念な対応でした。トイレの不良を我慢せずに早く訴えていれば良かったのかもとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 10:16:45

朝食などご満足いただけたようで光栄でございます。
しかしながら、
施設の不備では大変ご不便をおかけいたしました。
フロントへお伝えいただいたのにもかかわらず
ご不快の念をおかけし、
誠に申し訳ありませんでした。
今後は、安心してご利用いただけるよう
改善いたします。
この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございました。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合5

とーも~さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

とーも~さん [30代/男性] 2019年03月06日 09:04:43

サーフィン目的で宿泊しました。御宿海岸が目の前で最高の立地です。波チェックも出来てサーファーには嬉しい宿です。部屋も綺麗でとても落ち着けました。またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 14:02:46

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

海まで1歩の当館は、たくさんのサーファーのお客様にご利用頂いております。
お部屋のお褒めのお言葉有難うございます。

またご利用頂けるよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

総合4

nakanaka2999さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

nakanaka2999さん [60代/男性] 2019年02月13日 20:01:57

部屋の設備はきれいで全般的にには良いが、部屋の入口直ぐに段差があり、けつまずくと転倒しそうになる。
朝食は大変満足できるレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 14:00:49

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋の設備、朝食のお褒めのお言葉有難うございます。
更にご満足頂ける様、日々努力して参ります。

段差の件は大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様に社内で検討いたします。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

nakanaka2999さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

nakanaka2999さん [60代/男性] 2019年02月13日 19:58:08

駅に近く、部屋からの眺望もよく、立地は大変良い。
洋式の部屋の入口直ぐに段差があり滞在中に何回かけつまずいた。危ないので、改善を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 14:00:37

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

立地、当館自慢の眺望のお褒めのお言葉有難うございます。

段差の件は大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様に社内で検討いたします。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 03:24:58

サーフトリップで利用しました、海辺なのでいろんなポイントにアクセスしやすくって良かったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 13:49:46

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

海まで1歩の当館は、たくさんのサーファーのお客様にご利用頂いております。

お食事のお褒めのお言葉有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 12:32:13

チェックインの際、部屋がアップグレードされており良かったです。
朝食も海が見え内容も良く、美味しかったです。
お風呂がこの規模にしてはちょっと狭いと感じました。
全体としては特に問題なく満足しています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 13:43:15

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

お風呂ご利用の際にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

朝食のお褒めのお言葉有難うございます。
更にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

368件中 1~20件表示

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