クチコミ

総合評価
4.03
2,085
5
366
4
495
3
152
2
43
1
20
部屋
3.86
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.34
朝食
3.95
夕食
3.60
温泉・お風呂
3.62
設備
3.88
清潔さ
4.17
39
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kein330
50代/男性|70 件のクチコミ

楽天のシステム上の問題なのかもしれませんが、こちらのチェックミスでもありますが2名宿泊でシングルルームを出すのは止めて欲しいですね。 部屋が狭すぎるのに、2名宿泊で当然2名分の宿泊料。あんこう鍋のプランでしたが、量がとても少なくて料理をアラカルトで追加しました。 どれも及第点ではあるけれども、決して満足いくレベルではなくて、連休期間ということを考慮してもコスパは非常に悪かった。もちろん値段に対してのクオリティという話ですが、とても残念でした。 また、フロントで年配の方が担当されましたが新人さんなのかな?部屋に入ってすぐに電話が鳴り、クレカのサインをもらい忘れたからフロントに寄って欲しいと。 その方はチェックイン前に駐車場が分かりづらかったので探していた時、駐車場付近でパイロンを直していたので駐車スペースを尋ねたところ、裏の砂利敷が満車だったら提携の駐車場に入れてくださいと言うだけでした。 いやいや、こちらはその提携駐車場が何処なのかを教えて欲しいんですけど。。。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
311
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、お部屋の広さやお食事内容、接客対応においてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めております。 ・2名様でのご利用に対する客室のご案内については、予約システムの仕様も含め、今後の改善を検討してまいります。 ・あんこう鍋の量に関しても、プラン内容の見直しを含め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 ・駐車場のご案内やフロント対応につきましても、スタッフ教育を改めて徹底し、分かりやすく丁寧なご案内ができるよう改善してまいります。 ご不快な思いをおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げますとともに、いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。 もしまた機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルテラスザスクエア日立
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10月4日に母娘で宿泊しました。広いお部屋に満足です。早朝に太平洋から昇る日の出を見て感激しました。2台ドライヤーがあり便利でした。朝食も美味しかったです。以前よりもスタッフの方々の質が上がってプロのサービスを受けることができました。どうもありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◎迷ったらこのプラン!スタンダードステイ(朝食付)

280
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 広めのお部屋や太平洋から昇る日の出をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食や客室設備、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。 「以前よりもスタッフの質が上がった」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 今後も皆様に心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立フロント
2025-10-12
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
yulwa
40代/女性|62 件のクチコミ

御岩神社参拝のため前泊しました。 オーシャンビューで良い景色を眺めながらのステイができたので満足です。 客室は年季が入っているので壁紙や調度品に、それなりの経年劣化は見られますがシンプルで静かな空間でくつろげました。 スタッフの方々の対応も丁寧でしたし、1階の豪華なロビーにある中華とイタリアンのレストランもオシャレで、周辺に飲食店がそこまで多くないため重宝しました。ちなみにチェックアウト後に中華でランチしましたが、味とボリューム共にコスパが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】◎迷ったらこのプラン!スタンダードステイ(朝食付)

184
不適切なクチコミを報告する
この度は御岩神社ご参拝のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 オーシャンビューのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 客室の設備につきましては、経年による部分もございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 スタッフの対応や館内レストランにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 チェックアウト後のランチもご満足いただけたようで何よりでございます。 また日立へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立フロント
2025-10-12
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

概ね満足ですが、いくつか気になった点があります。 ★フロントスタッフの方の対応★ チェックインの際、夕食の割引チケットを頂けるとカウンターの上に置かれましたが、話をしている最中になぜか引っ込められました。 元々不要だったので何も言いませんでしたが、一度出した物であれば引っ込める際に一言添えて欲しかったです。 また、大人2人・未就学児1人の合計3人で利用しましたが、歯ブラシが部屋に2本しかありませんでした。フロントに取りに行くと子供用のアメニティ一式が入った袋?を持ってきてくれましたが、そもそも子供用の歯ブラシ自体無いそうでそれも引っ込められてしまいました。 数回カウンターから離れて裏に行かれましたが、多額の現金が私の前に置かれたままだった(レジのお金か別の方が支払ったお金か)のも気になりました。 新人さんだったのかもしれませんが、もう少し周りのスタッフの方も気にかけて頂きたいです。 ★清掃面★ 子供と眠る為にベットを少し動かした所、ベット下のカーペットが汚れていました。 ゴミが落ちていたりして気持ちの良い物ではありませんでした。 また浴室の天井に黒い汚れ(カビ?)が広がっており、それも不快でした。 過剰なサービスを求めている訳ではないのですが、お値段の割に目につく所が多かった印象です。 立地も良く、食事も良かっただけに残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】◎迷ったらこのプラン!スタンダードステイ(朝食付)

178
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、いくつかご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロントでのご案内やアメニティのご提供に関しまして、配慮が行き届かずご不信を招いてしまいましたこと、深く反省しております。スタッフ間での連携や対応の質を改めて見直し、改善に努めてまいります。 また、清掃面においてもご指摘いただきました点は真摯に受け止め、清掃体制の強化と点検の徹底を図ってまいります。 立地やお食事にご満足いただけたとのお言葉は大変ありがたく、今後はその良さを損なうことのないよう、サービス全体の向上に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザスクエア日立フロント
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
よりさん12
50代/女性|2 件のクチコミ

2度目の利用です。 海側のお部屋は景色も良く、ホールにアメニティもたくさんありました。 レストランの中華も美味しかったです。 モーニングも充実していました。 ラウンジも遅くまで開いていて、コーヒー類も無料でいただけて良かったです。 また駅近なので、結構居酒屋もあり、食事には困りません。 外国人がいないので、静かで落ち着いて利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。 当館には中華だけではなくイタリアンのレストランもございます。 季節限定のプランもご用意しておりますので、 またご宿泊される機会がございましたら是非ご利用ください 正面玄関を入ってすぐのラウンジは22時まで開放しており、コーヒー等を無料でお召し上がりいただけます。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立フロント
2025-08-12
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
nana0214
60代/男性|247 件のクチコミ
駅近で便利、朝食に期待したい

日立に行った際には時々お世話になっています。駅近で便利です。今回の部屋は、窓の外は外壁で景色が何も見えず、残念でした。「海側を希望」と先にお願いした方が良いでしょうか。また朝食ですが、これまでに比べておかずが質素だったように感じました。何か海鮮とか地元食材を出して貰えると嬉いかな、と思いました。またお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 駅近の立地についてご評価いただき嬉しく存じます。一方で、今回ご案内したお部屋の眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。 海側のお部屋をご希望の場合は、事前にお申し付けいただければ可能な範囲でご用意させていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食についても率直なご意見をいただき感謝申し上げます。以前と比べておかずが質素に感じられたとのこと、真摯に受け止めております。 地元食材や海鮮メニューへのご要望も大変参考になります。 12月は茨城の郷土料理である「けんちんうどん・けんちん蕎麦」をご提供しております。 お客様に満足していただけるようご案内方法も含めて改善してまいります。 また日立へお越しの際にご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なレビュー投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-12-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
生産技術の虎
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適!設備は古めだが満足

設備は少し古めでしたが、清潔に保たれていて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき誠にありがとうございます。 設備の古さがある中でも清潔さや快適さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また日立へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。 この度は貴重なレビュー投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-12-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
es1-FP
50代/男性|18 件のクチコミ

駅近くで駅と海の見える部屋で狭いけど清潔感あり満足できました。朝食バイキングもそれほど種類が多いわけでないけど同じ価格帯のホテルを考えると満足でき、特にカレーとフルーツは美味しくおかわりしました。 また日立に行く機会あれば利用します


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋からの眺望、清潔さについてご満足いただけたようで安心いたしました。 ご朝食に関しましても、カレーやフルーツをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとって励みになるお言葉でございます。 また日立へお越しの際にご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なレビュー投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-12-26
2
その他
家族
2025年11月宿泊
きなこきなした
40代/女性|9 件のクチコミ
駅近で便利!設備は古いが清掃は行き届いている

駅の極近くでアクセスは便利だと思います。車の場合も、提携駐車場が多いです。できれば敷地内駐車場が少ないので、もっと台数多ければいいのにとは思います。 フロントの方々は感じもよく、不快な思いをすることはありませんでした。 部屋は古いながらも綺麗に清掃されており、綺麗でした。設備の古さは否めなく、全館空調でエアコンは使えず、11月なのに部屋は25度〜27度。寒がりの人にはいいかもしれません。窓も少ししか開かないので温度調整が出来ませんでした。特に海側だと暑いです。テレビもほどほどの大きさでしたが、YouTubeなどは見られませんでした。 連泊の清掃は希望してなかったので、替えのタオル類とお水を部屋前にいただいてました。 自販機もありますが、欠品が多いので前もって他所で買うことをおすすめします。 ドライヤーは2種あるので、好きな方を使えるのが良かったです。 建物が古いのでコンセントが少なく遠いです。延長コードを置いてくれているので、それを使うといいと思います。 風呂の換気扇のスイッチがどこにも見当たらなかったので、ずっと湿気がこもったままでした。ドアを開けると部屋が暑くなるので仕方なく閉めてました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやフロントスタッフの対応、客室清掃についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、館内設備の古さや全館空調による室温調整のしづらさ、窓の開閉幅、海側客室の暑さなど、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 館内設備の改善に向け、頂戴したご意見を参考に検討を進めてまいります。 自販機の欠品やコンセントの少なさにつきましてもご不便をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。 より快適にお過ごしいただけるよう、補充体制や備品配置の見直しを行ってまいります。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また日立へお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。 この度は貴重なレビュー投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-12-26
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい快適なホテル

マラソン大会の前泊で利用しました。客室はやや年季の入った雰囲気はあります。大浴場がないホテルです。駅チカで朝食も美味しく快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 また、朝食や立地に関してご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の設備や大浴場の件につきましては、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザスクエア日立
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-11-19
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

海の見える部屋の景色が素晴らしいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◎迷ったらこのプラン!スタンダードステイ(素泊り)

119
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき、誠にありがとうございます。 海の見えるお部屋の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザスクエア日立
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-11-19
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても良い宿泊でした。良い経験でした。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◎迷ったらこのプラン!スタンダードステイ(朝食付)

86
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても良い宿泊でした」「良い経験でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立フロント
2025-10-12
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

常陸牛ステーキ、最高でした。 70代の母も柔らかくてお箸ですいすい頂けました。 とても幸せです。ありがとうございました。 前菜の中華も冷菜スープ、どれも美味しかった〜。 昼食もチャックイン前にきてランチすれば良かった〜、とても残念… ランチ食べるだけでも満足だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 常陸牛ステーキをはじめ、前菜や冷菜スープなどお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お母様にもご満足いただけたと伺い、スタッフ一同も心温まる思いです。 チェックイン前のランチにつきましては、次回ぜひご利用いただければと存じます。 ランチのみでもご満足いただけるよう、心を込めてご用意しております。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザスクエア日立フロント
2025-07-28
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

日立駅を見に行く予定で宿泊しました。立地は最高で周囲の環境も静かで過ごしやすかったです。館内も綺麗でゆったりくつろげました。 ミニ中華のコースでしたが、軽く1食分ありとてもおいしくて大満足の内容でした!朝ごはんも種類が豊富で美味しかったです。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 日立駅をご覧になるご旅行の拠点として、当館をお選びいただき大変光栄でございます。 周辺環境や館内の雰囲気、ご夕食・ご朝食にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
2025-07-28
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
lucythedog
50代/男性|40 件のクチコミ

仕事で利用しました。やや年数は経っていますが格式があり、結婚式も行われています。一回のレストランもとても綺麗でした!部屋のキーはカードではなく鍵でしたが、お部屋、洗面室の清潔さは素晴らしいです。お風呂もそこそこ広くて良かったです。日立に泊まる時はまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◎迷ったらこのプラン!スタンダードステイ(朝食付)

30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のご利用にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様から頂戴した声がスタッフ一同大変励みになります。 お部屋の鍵についてのご感想は今後の参考とさせていただきます。 次回日立にお越しの際にもご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なレビュー投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
2025-06-21
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

旧JAL CITY HOTEL時代からの愛用者です。日立市内随一のホテルブランドは健在のように思いますが、朝食会場が狭くなった(テラスがなくなった)、朝食のフルーツが貧弱(価格高騰の昨今では仕方ないかもしれませんが)等残念に思う点も散見されます。経済状況の厳しい中ですがぜひ頑張っていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 長年にわたりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 励ましのお言葉をいただきまして大変うれしく、また身が引き締まる思いでございます。 ご朝食におかれましては、ご満足のいくサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。 今回いただきました貴重なご意見をレストランと共有いたしまして、改善に努めて参ります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
2025-04-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
はるよう1111
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗!朝食も美味しい

駅近でどこも綺麗で落ち着きました! 朝ごはんも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや朝食についてご評価いただき光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりとよりご満足いただける朝食の提供に努めてまいります。 また日立へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2026-01-13
3
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
かっぱ3894
40代/女性|8 件のクチコミ
ロビーは綺麗、朝食会場の配置が残念

以前泊まった時よりリニューアルされて、ロビーが綺麗でした。ただ、夜のバーコーナーみたいのが無かったのが残念でした。朝食会場は広い所になってましたが、食べている人と人の間を通らないといけない様な席の配置が気になりました。 でも、立地的にもお値段的にもいい所なので、また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 夜のバーコーナーや朝食会場の席配置につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 特に朝食会場では、お食事中のお客様の間を通らなければならない点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後のレイアウト改善の参考として検討してまいります。 それでもなお「立地や価格が良いのでまた利用したい」とのお言葉を頂けたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 次回お越しいただける際にはより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なレビュー投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2026-01-13
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まるく2024
60代/男性|20 件のクチコミ
朝食は美味しいが設備が古くWi-Fiが弱くて不便

今年6回目の宿泊でした。日立駅や商業施設に近く便利なのと朝食が美味しいので利用しています。 ただ設備が古くなっていて空調が暖房または冷房しか使えない事、部屋と浴室の照明が暗くて不便です。 弱点はWi-Fiが弱く中継器を借りても21時頃から24時頃まで動画視聴が極端に遅くなるので改善を臨みます。 今回はチェックインからチェックアウトまで14時間以内の滞在プランで格安だったのでコスパは良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また今年6回目のご宿泊とのこと、心より御礼申し上げます。 日立駅や周辺施設へのアクセス、そして朝食をお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、設備面やWi-Fi環境につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 空調の仕様やお部屋・浴室の照明の暗さにつきましては、すぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の設備更新の検討材料として大切に共有させていただきます。 また、Wi-Fi速度の低下により動画視聴が困難だったとのこと、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。特に夜間の混雑時間帯の通信品質向上に向け、館内ネットワークの見直しと改善を進めてまいります。 今回の短時間滞在プランについて「コスパが良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。 次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Y_K
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

大浴場は無いが、湯楽の里の入浴券が付いているので満足。朝食バイキングが、とても美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。 当館では温泉施設の入浴券付きプランを販売しております。 ホテルからお車で15分ほどで施設に到着いたします。 今後ともお気軽にお申し込みくださいませ。 この度は貴重なレビュー投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント
ホテル テラス ザ スクエア 日立
2025-12-27