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東横イン秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横イン秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.49
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.42
  • 食事3.22
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 11:37:23

駅直結のホテルは便利ですね。
JR移動の時は、ここに宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東横イン秋田駅東口 2017年07月25日 13:52:55

この度は東横イン秋田駅東口に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿有難うございます。
これからのお客様に御満足頂けますホテルを目指して参ります。
また秋田へお越しの際には、当ホテルの御利用をお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

AKANEnさんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

AKANEnさん [40代/男性] 2017年07月21日 17:58:18

直前の予約でしたのでシングルの空きが無くダブルでの利用でした。
部屋 まずまずの広さで二人での宿泊でも窮屈さはないと思います。
バスルーム 蛇口が使いやすくジネスホテルのバスルームにしては広く感じました。
朝食 食事のスペースがとても窮屈で無料とはいえありがたいと思えるものではありません。レパートリーを減らし(日替りで和食・洋食など)質を上げるか、朝食なしで宿泊料金に反映して頂きたい。
その他 フロント・エレベーター内・通路の空調が故障しているのかとても心地が悪い思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東横イン秋田駅東口 2017年07月22日 16:37:01

この度は東横イン秋田駅東口に御宿泊頂きまし誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿にて貴重なご意見、誠に有難うございます。
エレベータ・廊下には、エアコンの設置が無く、大変御不快なお思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

これからのお客様に御満足頂けますホテルを目指して参ります。
また秋田へお越しの際には、当ホテルの御利用をお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 01:46:01

フロントの対応はよかった。それだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東横イン秋田駅東口 2017年07月07日 17:06:39

この度は東横イン秋田駅東口に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿有難うございます。
これからのお客様に御満足頂けますホテルを目指して参ります。
また秋田へお越しの際には、当ホテルの御利用をお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

タコキムチさんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

タコキムチさん [60代/男性] 2017年07月02日 22:41:57

東北旅行の二泊目のホテルでしたが最悪でした。
まず、チェックイン時に周りにほかの宿泊客がいるのに大きな声で氏名と部屋のことを
大きな声で言われたのにはびっくりしました。そして一番は朝食が最悪なことでした。
いくら無料とはいえ他のホテルと宿泊料が変わらないのに食べるものがありませんでした。
そして食事場所がロビーなのも考えられません。料金を徴取してもしっかりとしたサービスを提供すべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横イン秋田駅東口 2017年07月03日 13:23:37

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたご不満につきましては、私どもの至らぬ点と深くお詫び申し上げます。
朝食会場につきましては、東横インはロビーとなっておりご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご承知おき頂けたらと思います。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 04:53:05

久しぶりに秋田市に宿泊しました。駅のすぐそばの立地ですが、窓からの景色もよく良かったです。ただ、部屋の場所がエレベーターから遠く(端から端)移動に難があったのはちょっとね。今更無理でしょうけど、エレベーターの位置考慮してほしかったね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横イン秋田駅東口 2017年06月26日 12:20:46

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結の為立地、利便性抜群です。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 17:56:15

宿泊当日、食事会のため利用いたしました
朝食が思っていたより、良かったです
又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
東横イン秋田駅東口 2017年06月20日 13:12:50

この度は東横イン秋田駅東口へお越し下さいまして誠に有難うございます。
お客様のお声の投稿頂きまして、誠に有難うございます。
当店では毎日日替わりにて無料朝食を提供させて頂いております。
秋田県産米の炊き立てごはん・県産納豆を筆頭に、お客様に喜んで頂けます様、今後も様々なメニューでお待ち致しております。
また秋田へお越しの際には、御利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 17:10:06

駅前ということもあり、アクセスには大変便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横イン秋田駅東口 2017年06月15日 12:22:32

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして利便性抜群です!!
雨や雪など天候に関係なく快適にチェックイン可能です。
すぐ下にはコンビニもあり外に出る必要がありません。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 06:22:15

青春18切符で秋田に着き、翌朝も早朝の列車に乗る計画で、秋田駅直結隣接のホテルを利用しました。施設も新しく、お部屋も清掃が行き届いて「東横」レベルは確保されていましたので、気持ち良く過ごす事が出来ました。本当に短期間の利用なので、あまり参考になるような感想は残せませんが、利便性最優先の方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横イン秋田駅東口 2017年05月27日 11:58:44

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。駅直結の為、雨や雪などの天候に左右されずに快適にチェックイン可能です。
ホテルすぐ下にはコンビニもあり6月よりサンクスからファミリーマートになります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 15:59:00

駅直結で、立地は申し分ないです。
また秋田に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
東横イン秋田駅東口 2017年05月23日 10:03:38

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして利便性抜群です。
朝食は無料にて提供させて頂いております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 17:47:30

立地が良く選択しました、部屋やお風呂が狭いのは仕方ありません、朝食のごはんもおいしくいただきました。コストパフォーマンスは十二分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
東横イン秋田駅東口 2017年05月19日 10:03:41

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして利便性抜群です。
朝食は無料にて提供させて頂いております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

ユンケルボーイさんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

ユンケルボーイさん [50代/男性] 2017年05月02日 22:25:37

駅に近くきれいで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横イン秋田駅東口 2017年05月03日 13:11:49

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは駅直結の複合ビル内にホテルがあり、立地、利便性抜群です。
お車の方も駐車場がビルに隣接しているので、天候に関係なく快適にチェックイン可能です。
ホテルすぐ下にあるコンビニもサンクスから6月よりファミリーマートになります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 10:00:24

価格も安く、秋田に行く際は、必ずこちらを利用させてもらってます。駐車場からも、すぐで、わかりやすく、他県から行くには、行きやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横イン秋田駅東口 2017年04月28日 16:56:54

この度は、東横イン秋田駅東口へお越し下さいまして誠に有難うございます。
お客様のお声の投稿有難うございます。
当店舗は、駅直結の複合ビルとなっており利便性抜群です。
朝食も無料サービスで毎日ご用意致しております。
また秋田へお越しの際には御利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 15:07:58

駅から近くて便利!低価格なのに無料の朝食もありお得ですが、食事スペースが狭く相席しても席が足りない状況だった。もっと席を増やすなど改善策を検討して欲しい。チェックインした際にチェックアウトの時間や外出時カギを預けるなど有用な情報の説明がなく、貼り紙で知りました。説明不足だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
東横イン秋田駅東口 2017年04月18日 11:41:59

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東横インは全国無料朝食付きとなっております。
また当ホテルは複合ビルの中にホテルが入っており、すぐ下にはコンビニもあり外に出る必要がありません。天候に左右される事なく快適にチェックイン可能です。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:57:23

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東横イン秋田駅東口 2017年04月05日 12:09:55

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結の当ホテルは立地、利便性ともに抜群です。
また朝食も無料にて提供しております。
宿泊料金も曜日の変動なく一本化になっています。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 16:30:30

部屋がきれいで、ベッドは硬めで大きく、よかったです。
空気清浄機があれば尚良かったです。
食事は贅沢言えませんが、秋田なのでお米は美味しくないとマズいと思います。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東横イン秋田駅東口 2017年03月30日 10:05:28

この度は東横イン秋田駅東口へ御宿泊下さいまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
この度は、朝食がお口に合わなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
東横インでは、毎日無料朝食を提供しておりまして、日替わりメニューでご用意しております。
多くのお客様に御満足頂けますよう、今後の検討材料とさせて頂きます。
また、空気清浄器でございますが、お貸出品にございますので、次回御宿泊の際には、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 18:07:46

初心者マークをつけていましたが、フロントの応対は大変良かった。
無料朝食はご飯もパンもあり満足です。
残念だったのが部屋の椅子の座る所にシミがあり、気になりました。
同じ建物にコンビニや食事ができる施設もあるので便利がいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東横イン秋田駅東口 2017年03月23日 11:16:56

この度は、東横イン秋田駅東口へお越し下さいまして誠に有難うございます。
この度は、ご宿泊されたお部屋の椅子にシミがあったとの事で、大変申し訳ございませんでした。すぐに、確認・対応させて頂きました。
また、フロントの応対・朝食をお褒め頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお声を、今後の励みとし、更なるサービスー向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、当ホテルの御利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 18:00:19

アメニティの髭剃りなどはチェックインの時に教えてほしい。朝食の場所が狭すぎて結局食べれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
東横イン秋田駅東口 2017年03月20日 10:53:25

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティなどはロビーに設置させて頂いておりますが、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:30:50

東横イン、実は会員登録してHPから予約すると、当日の午後2時までキャンセル料かからないんだそうですよ。他のトラベル会社からでは前日までですからね。
急きょ2泊から1泊への変更が余儀なくなった状態だったのですが、それを聞いて会員になりました。また東横イン全国でつかわせていただきます。

あと、シャワーの水圧強すぎます。
できればインスタントコーヒーがあるといいな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東横イン秋田駅東口 2017年03月18日 12:43:11

この度は、東横イン秋田駅東口へ御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

ご入会頂きまして、誠に有難うございました。

会員様の特典ですが、平日は5%日祝20%引き、1泊1ポイントの加算になりまして10ポイントたまりますと、シングル1泊無料なるなど、多数お得な会員特典がございます。

また、キャンセル料でございますが、お電話と公式HPからの御予約の場合、当日16時までは、キャンセル料は無料となります。
年会費や更新などもございませんので、末永くご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

お客様よりお声を頂きました、水圧に関しましては、確認し対応させて頂きます。
またインスタントコーヒーが欲しいとの事ですので、今後の検討材料にさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うござました。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 20:58:55

朝食がおにぎりだけのイメージがありましたが、いろいろなおかずがあり、以前と変わったのかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東横イン秋田駅東口 2017年03月07日 12:54:16

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食は無料にて提供させて頂いており、メニューも変更をさせて頂いております。
お客様のお声を聴きながら、これからもご満足頂けるホテルを目指してまいります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

chick50さんの 東横イン秋田駅東口 のクチコミ

chick50さん [50代/男性] 2017年03月02日 18:46:31

フロントの電話対応を含めて心地よい宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東横イン秋田駅東口 2017年03月03日 10:35:24

この度は東横イン秋田駅へ御宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お客様のお声を大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して努力して参ります。今後ともご愛顧を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

580件中 1~20件表示

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