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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.67
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.41
  • 食事3.38
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1043件中 1~20件表示

総合5

こーじ02063146さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

こーじ02063146さん [50代/男性] 2024年07月23日 09:57:35

ロビーの朝食会場がいつも混んでいて不便に思います。
ロビーのため、出入りも激しく少し不衛生にも感じます。
その他は大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
東横INN秋田駅東口 2024年07月23日 12:00:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 14:10:06

大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN秋田駅東口 2024年07月18日 14:41:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 22:09:14

パジャマの案内が無かったので、パジャマを探してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN秋田駅東口 2024年07月04日 13:27:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:29:05

車で向かったのですが、ホテルの場所が分かりにくい以外は満足してます。
駅に直結してるので、JRを利用される方はとても便利だと思います。
部屋に姿見があればもっと良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN秋田駅東口 2024年06月25日 13:56:03

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 07:11:49

駅近くの最適な立地条件で、同施設内の駐車場にはタイムズカーも有り、出張する我々には便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN秋田駅東口 2024年06月20日 12:32:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 19:54:01

駅直結で立地最高。
問題は何故か朝食が混むことくらいですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN秋田駅東口 2024年06月01日 12:25:56

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

てぃやまさんさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

てぃやまさんさん [50代/男性] 2024年05月23日 18:01:47

出張での利用です。駅に近く(直通)で利用しやすいのがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN秋田駅東口 2024年05月24日 19:49:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 05:26:28

駅隣接で便利。価格の割には朝食も付いて、良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN秋田駅東口 2024年05月11日 19:42:46

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:29:14

フロントでの対応もとてもよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN秋田駅東口 2024年04月23日 12:57:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ナオキ7243さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

ナオキ7243さん [60代/男性] 2024年04月20日 12:16:39

駅に隣接しており立地的には非常に良い環境にある、
買い物等も近くにコンビニ・スーパー等あり非常に良かったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年04月22日 14:36:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅直結の為、飲食店も多くご案内可能です。フロントにて飲食店マップもご用意しておりますのでお気軽にお声掛けください。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

a&y&hさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

a&y&hさん [50代/女性] 2024年03月14日 21:18:57

朝食のエリアが狭い。
お料理が無くなっていたりで驚くことも。内容味付けは好きです。
お部屋でいただけるのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年03月15日 15:31:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 07:19:27

列車の旅、二日目の宿でした。駅直結で雨にも濡れず、大変便利でした。
朝食時の混雑及び食事内容については低評価です。
食事中理解できたのですか、部屋への持ち込みが可能だったようで、事前にわかっていたら対応が変わっていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年03月13日 12:18:11

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 07:12:04

久々に 利用させて頂きました!
ゆっくり休無事が出来ました。
朝食スタート時間が もう少し早いととても助かります…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年03月10日 14:36:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思います。
是非次回もご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 19:50:11

壁が薄い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN秋田駅東口 2024年02月27日 12:24:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:29:09

スタッフの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月25日 20:31:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 01:04:17

駅のコンコースから直結しているのが最も素晴らしい。
ビル内にコンビニもあり、とても便利。
リムジンバスに乗るために西口まで出る時も傘いらずでした。
SDGs対応でアメニティや清掃対応がどのホテルも変化していますが、部屋着の貸し出しなどはアナウンスしていただいたほうがわかりやすかったかも。
朝食も部屋への持ち帰りも可能に対応されていたので、選択できるのは良いことかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月18日 12:31:26

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
アメニティ、お部屋着に関しましては
こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

sunsetman004さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

sunsetman004さん [50代/男性] 2024年02月17日 08:45:30

秋田駅直結なので、次の日の移動も無駄なく動く事が出来ましたし、無料のバイキングもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月17日 17:57:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 20:40:20

部屋のデスク下にゴミが落ちていた。掃除してないの?確かに喫煙の部屋だったが、タバコ臭が強かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN秋田駅東口 2024年01月29日 14:25:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 08:14:38

立地は最高です。他は可もなく不可もなく、お風呂に入り、寝て、出掛けるだけなら満足です。ただ、特色あるホテルが増える中、普通に、不満を感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN秋田駅東口 2024年01月26日 11:32:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 16:06:41

全国展開のホテルですので、何ら不満はありません。天候が悪い時も駅直結のホテルということもあり立地は申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2024年01月15日 13:21:51

先日はご宿泊いたきありがとうございました。
お褒めお言葉大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1043件中 1~20件表示

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