クチコミ

総合評価
4.05
699
5
127
4
284
3
81
2
25
1
14
部屋
3.50
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.13
朝食
3.99
夕食
3.99
温泉・お風呂
3.70
設備
3.72
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
50
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おかやん@
50代/男性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題とゲレンデ隣接で満足!

夕食のバイキングはカニもあり、お酒の飲み放題があり満足でした。ゲレンデが隣にあり便利。 お昼ご飯は、ホテル併設のお店でハンバーガを食べましたが、お肉がジューシーで美味しかった。 チェックアウトしたあとも広い部屋で荷物が預けることができ良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
83
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
一つ目Rakuten
40代/女性|2 件のクチコミ
スキー場へのアクセス良好、快適な控え室あり

スキー場へのアプローチが良く、チェックイン前やチェックアウト後のスキー場利用客用のために、快適な大きな控え室が十分なスペースで設けられており、大変ありがたい。乾燥室やスキー用のロッカールームは数少なく、不便に感じることがあるが、ホテル併設のレンタルを利用する客が多いのか、空きが無くて困るということはなかった。ホテル内の空調は、どこもすべて快適で居心地が良い。食事はビュッフェで値段を考慮すると十分満足。部屋の水回りは年代を感じるし、清掃が足りない部分もあったが、部屋や布団は快適でトータルおおむね満足。値段とサービス、立地などすべての面でバランスが良くまた利用したい。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
31
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kzooo
40代/男性|6 件のクチコミ
スキー拠点に最適、食事も美味しい

スキー場に近いことがありがたい。チェックアウト後も、大きな広間に荷物を置いておけるのでそこで着替えてそのままスキーに行けます。施設が古いので、スキーシーズンは料金に見合わないと感じる方がいるかもしれないです。でも食事もおいしいし、拠点になるしスキーヤーにはメリットが多いと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
140
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kzooo
40代/男性|6 件のクチコミ
スキー場に近いことが最大のメリット

スキー場から近いのが何よりありがたい。スタッフの皆さんの対応が良いです。食事が美味しい。レンタルスキーの質が良い。施設は古いですがそれが嫌な方は系列の池ノ平ホテルの方が良いかもしれないけど、スキー場から近いのがありがたすぎる。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
124
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
じぃじ、ばぁば
70代/男性|1 件のクチコミ
食事、風呂に満足。団体客利用時風呂入れず残念

いつも利用させています、食事もお風呂も満足しています又スタッフの対応も良く助かります。しかしスキ−で利用する時、学生団体宿泊の時スキ−終了後のお風呂が利用出来ず残念です、お風呂に入って疲れを取り帰途に着けると助かります、よろしくお願いします🙇


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
118
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kzooo
40代/男性|6 件のクチコミ
スキー便利!食事◎、穴場情報も

スタッフのもてなすための頑張りが素晴らしい。スキー場徒歩3分以内が楽。近隣のスキー場や施設に無料でバス移動もできる。レンタルスキーが宿泊者に割引があり、ロッカーレンタルもある。ハイグレードタイプの板がとても良かった。コンビニが河口湖に行かないとない。食事は、特に夜が良かった。土地の日本酒やワインが飲み放題。山賊焼と白樺鍋みたいなのが美味かった。連泊だと変わり映えがなくて飽きるかも。 ただし、部屋はとにかくレトロ。ランドリーはあるが、乾燥機は電気タイプで乾きが悪い。お土産コーナーに売っていた野沢菜のカップラーメンが美味しい。なお、白樺高原スキー場で子供をスクールに1日入れる方、ランチ時間帯に休憩がはいり昼ごはんを食べさせなきゃならないと思いますが、ホテルあわせて3箇所あるお店はどこも大混雑。提供に40分とかかかる場合や注文をストップすることまであるので、ランチ難民になったり子供に食べさせられないみたいなことがないよう、対策を練っておいた方が良いです。 スキー場は、比較的空いていて、コースはいずれも初球から中級までのレベルにマッチしているとおもいます。子供をスクールに入れたい方にオススメ。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
135
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4
その他
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
コスパ最高!飲み放題付きバイキング

毎年利用させていだいています。 ここの魅力は、親は価格。子供たちはバイキング。この値段で、温泉入ってバイキング食べて、しかも飲み放題付き。コスパ最高です。 今回はお部屋を指定したプランだったので、いつものお部屋を想像していたら、古い方のタイプのお部屋でした。そういう事もあるのね…とちょっと残念ではありましたが、また利用させていただきます。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
114
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nico(^○^)
40代/女性|4 件のクチコミ
コスパ最高!スキーに最適ホテル

スキー場が目の前で、スキーセットのレンタルは宿泊者割引をしてもらえるし、チェックアウトの日もゲレンデで遊んだ後に大浴場に無料で入れる等、コスパ最高のホテルでした。 バイキングも美味しかったです。 ただ、全館空調がlowになっているのに、部屋の中が暑過ぎた。切ったら寒いだろうとなかなか切れなかったが、暑過ぎて眠れなかったので、勇気を出して切ったらぐっすり眠れた。 あと部屋にある枕はとても高くて固めなので、ロビーに夕方からでる枕バー利用をおすすめします!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
158
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
funsurf193
40代/女性|6 件のクチコミ
食事と地酒が最高!ゲレンデ近いホテル

子連れのスキー旅行で利用させて頂きました。 お食事が美味しくてビックリしました。子供はスイーツに喜んでいました。お酒もソフトドリンクも飲み放題で、地ビールが最高に美味しかったです。日本酒、ウイスキー、ワイン、焼酎も、地のものが用意されていたので、思う存分堪能いたしました。 大浴場は、シャワーの圧が強すぎる箇所があったり、温度調節がなかなか出来なかったり、継手から湯が吹き出したりしていたので、メンテナンスした方が親切だと思いました。 スキー板など保管できるロッカーが無料で使えるのが、良心的だと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
108
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アばあば
60代/女性|44 件のクチコミ
食事と温泉は最高、清掃が残念

食事は夕食・朝食ともにとても良かったです。ただ、生ビールの機械を上手に扱えなかったせいなのか、何度やっても泡だけのビールになってしまいチョッと残念でした。 温泉もまだスキーシーズンが始まったばかりのせいか空いていて、ゆっくり入ることが出来ました。 満足のお宿だったね…とチェックアウト時間まで少し休もうとしていると、お掃除の方が2名部屋に入ってきました。ゆっくりする気もなくなり部屋を出ると廊下にもエレベーターの中にもお掃除の方がいっぱい。せっかく良い気分のまま帰ろうとしている気分を損ねると思います。早く仕事を始めたい気持ちは分かりますが、清掃に入るのはぜひチェックアウトの時間過ぎにしていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
206
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kazuhaya4939
40代/男性|144 件のクチコミ
食事と温泉が最高、また利用したい

グループの池の平ホテルをよく利用していたこともあり、初めてでしたが安心して過ごせました。食事は美味しかったです。飲み放題のビールも2種類あり楽しめました。食事会場の階段の移動が不便に感じました。階段の件も施設の造り上仕方ないことかもしれませんが、食事中に人が移動すると床が揺れるのも気になったところです。温泉は男女入替え制になっていて、片方にはリンゴが浮いてる風呂があって、これは初めての体験で面白かったです。お風呂も気持ちよかったです。またこちらに来る際は利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン♪

191
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
2人子連れ旅
40代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しい宿

2回目の利用。 建物の年期が入っているので、設備等はそれ相当なので普通です。ご飯の種類はそれほど多くなく、それが逆に良かったです。まだ産まれて3ヶ月の子供を連れて行きましたが、食事会場に寝かせる籠を用意して貰い、ゆっくりご飯を食べる事が出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

池の平ファミリーランドFP(1日券)付き♪【FL オフィシャルホテル 車で10分】2025

102
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
横浜マイティーズ
70代/男性|6 件のクチコミ

昨年も利用させて頂きましたが、その時のスタッフ対応、食事、すべてとても満足でしたので、今回もこのホテルにしました。もちろん、今回も食事も飲み放題も、スタッフの対応も素晴らしかったです。 来年も必ず利用させていただく予定です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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173
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りりu.u
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最強!食事もお酒も大満足

毎年スノボするのに利用してます。 食事と10時間券とレンタルでこの金額はコスパ良すぎです。 お酒も追加料金なく飲めて最高です☆


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みーしゃんやん
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキング、お風呂、スキー最高!

バイキングもお風呂最高でした。目の前のスキー場も空いててコンディション良くとても楽しい旅行になりました。 お正月明けなのでカニが沢山食べられて嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
93
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なべふたさん
40代/女性|1 件のクチコミ
目の前がゲレンデ!飲み放題も最高

ホテルの目の前にゲレンデが広がっている最高のローケーションです。ホテルの夕食にはアルコール系の飲み放題もついてワインも地ビール🍺も美味しかったです。スキーシーズンの利用は最高です♪♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
71
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
旅シーサー
30代/男性|21 件のクチコミ
周年記念の特典に大満足

周年記念の期間中に宿泊させていただきました。特典や振る舞い料理など得した気分になりました。この価格で泊まらせてもらうのが申し訳ないくらいでした。星空ツアーも素人向けで良かった。 また伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
76
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
neo0912
40代/男性|2 件のクチコミ
スキー合宿客が多く風呂が混雑

スキー合宿の子どもたちが多く、風呂の時間をずらさないと入ることができなかった。バイキングに寿司があると嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ちいかわ38
50代/女性|1 件のクチコミ

施設に老朽化している箇所がありましたが、全体的に清潔で過ごしやすかったです 枕の硬さが選べたのはありがたかったです 食事のバイキングも満足でしたし、飲み放題の日本酒と梅酒が美味しかったです りんごのお風呂も気持ちよく入れました 将棋盤をお借りして何十年ぶり?に将棋も楽しみました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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84
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
おくらん12−19
40代/女性|4 件のクチコミ

10月19日に小学生2人と1泊しました。翌日に池の平ファミリーランドにいく予定だったので、車で10分と近く、開園と同時くらいに行くことができました。宿泊割引でフリーパスが安く購入できて良かったです。バイキングは、種類も多く、子供達が食べられる物も多く、飲み放題もついていたので時間が足りないくらい沢山食べられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
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