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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.56
  • 食事3.77
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合5

8686teaさんの 白樺高原ホテル のクチコミ

8686teaさん [50代/女性] 2025年01月27日 20:19:44

いろいろな口コミを見て、ちょっと不安になっていましたが、実際は大満足でした。全体的に年季が入っていますし、設備は古いですが、広めの部屋、シャンプーバーのある温泉、お酒のつまみが盛りだくさんのバイキング、そして大好きな日本ワインがおいてくれてある飲み放題、とてもとても楽しかったです。Wi-Fiも強いし、地味にエレベーターが早い!のもよいです。謎解きも楽しませてもらいました。
スキー場(ゴンドラ)までは徒歩2,3分。足元が滑るのでちょっとだけ頑張らないとですが、リフト券付きプランをおすすめします。意外にリフト券が高いので。スキーロッカーはちょっと古すぎるかな・・・。でも大きめなのはよかったです。
改善点としては、チェックアウトの日、スキーのあと15時までは温泉を使っていいといわれていたので、12時半ころ入浴していたら、清掃の人(しかも男性)が失礼します、と入ってきました。これはアウトです。たまたまもう着替えていたから大事にはしませんでしたが、大問題です。清掃があるなら事前にちゃんと伝えてください。
最後の最後、残念でしたが、全体的には満足でまた行きたいので、次回は安心して入浴できることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
白樺高原国際スキー場(徒歩1分)【1日分】リフト券付きプラン 2024-2025
ご利用のお部屋
【山-San-和室10畳】

総合4

くま3296さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

くま3296さん [40代/男性] 2025年01月27日 11:40:15

高原ホテルはスキー場が目の前で好立地です。池の平ホテルと比べて、高級感はありませんが、何だかホッとできる感があります。スタッフはとても感じが良いです。

毎年スキーで利用していますが、やはり毎年感じるのが食事の保温管理が残念です。
子供が大好きなポテトや唐揚げが冷え冷えです。去年もそうでした。料理自体の味は美味しいです。

17時の夕飯オープンして、すぐの時間で冷え冷えなのは悲しいです。子供たちもスキーでお腹減らして食事を楽しみにしているのに…。冷たいポテトや冷えた唐揚げを食べているのを見ると可哀想になります。

毎年通っているホテルなので食事の保温に関しては設備投資をしてもらえると嬉しいです。

館内は古いですが、掃除は行き届いており快適です。

お風呂は老朽化を感じます。シャワーヘッドから出てくるお湯の温度が不安定で、急に熱くなったり水になったりします。火傷しそうになりました。鏡も水垢で全然見えませんでした。

池の平ホテルが本館を建て替えしているので、今度は高原ホテルも大幅にリフォームしてほしいと思いました。

毎年通っている大好きなホテルなので、これからも頑張ってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2日分】リフト券&レンタル3点セット付スキーパック(白樺高原国際スキー場)2024-2025
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 07:24:48

二日目のチェックアウト後も大浴場が使え、タオルも無料で貸して頂けたことが感動でした!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2日分】リフト券&レンタル3点セット付スキーパック(白樺高原国際スキー場)2024-2025
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 07:23:54

更衣室用に大広間が利用できたことが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2日分】リフト券&レンタル3点セット付スキーパック(白樺高原国際スキー場)2024-2025
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

明日に向って555さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

明日に向って555さん [50代/男性] 2025年01月21日 07:21:34

昨年に引き続き利用させて頂きました。

立地はゲレンデ横で移動も楽で5点です。

部屋は老朽化もありますが、リフォームされていて清潔感はあります。
気になった点は、トイレが芳香剤臭く、入るたびに不快でした。
ニオイアレルギーの方もお見えになると思いますので、もう少しの配慮があればと思いました。

食事は昨年と変わり映えはしないものの、あの値段でビュッフェと飲み放題が付いて、満足です。

また、来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2日分】リフト券&レンタル3点セット付スキーパック(白樺高原国際スキー場)2024-2025
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 21:30:09

1月17日に宿泊しました。
スキー場が目の前で移動が楽な上、スキー場もさほど混んでいなかったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2日分】リフト券&レンタル3点セット付スキーパック(白樺高原国際スキー場)2024-2025
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

のん32028433さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

のん32028433さん [40代/女性] 2025年01月04日 20:43:13

お料理がおせちや蟹とお正月らしく、また地場産品を使用した料理が多数ありとても楽しめました。どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 11:46:45

たまたま学生の団体と重なったのですが、バイキング会場の変更で本来のサービスとは違う内容になっていた。
食事会場の若いスタッフさんに爪楊枝をお願いしたら有りません、と断られた。いつもの会場にはあったのに…残念。
この2点以外はとてもいいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月

総合3

chenriさんの 白樺高原ホテル のクチコミ

chenriさん [40代/女性] 2024年12月15日 16:16:08

40種類のバイキングということで料理は少なめでした。ソフトドリンク類がまあ少し種類あればいいと思いました。
お風呂は洗い場も多く、温度差のある湯船が何種類もあり有りよかったです。
他の宿ではバイキングであっても食後のコーヒーをゆっくり部屋で飲みたい場合は持って出る事が可能でしたが、この宿は持って出ようとしたら呼び止められてしまい、柔軟に対応されなく残念でした。

チェックアウト時に、ほかの部屋の掃除が始まってましたが、掃除の方達の挨拶がちゃんとあって気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月

総合4

サンタノエルさんの 白樺高原ホテル のクチコミ

サンタノエルさん [30代/女性] 2024年11月25日 12:40:34

宿泊前夜に雪が降ったようで、あと6kmくらいの所でアイスバーンの為に警察官から迂回を促され別ルートで向かうも他の車が立ち往生していて無理そうだったので、キャンセル覚悟でホテルに連絡したところ、急遽送迎の車を出してくれているとの事ですごく助かりました!!これから宿泊を考えてる方、ノーマルタイヤでは絶対に行けませんので気を付けて下さい!ホテル前は完全に積雪してました。
大浴場はお湯の温度が気持ち低めで子供でも入れました!露天風呂は期間限定のりんご風呂が楽しめ子供がとても喜んでいました。脱衣所にベビーベットはありますが、ベビーバスなどの入浴グッズは無かったので下の子は部屋のお風呂に入れました。 
朝夕のバイキングはバイキングコーナーとテーブルが階段を上り下りしないと行けないので小さい子連れや足の悪い方には厳しいです。和素材のアヒージョがあったのですが、大根がとてつもなく苦かったです!朝出ていた野沢菜もすごく苦かったみたいです。なかなか他のホテルには無いメニューが多かったと思います。
今回の目玉は星空ツアーでした。ベンチコートをお借りしてマイナス4度の中ホテルの駐車場でスタッフの方から説明を聞きながらの鑑賞でした。曇りに変わってしまい不安でしたが、全然問題ありませんでした!スキー場のライトが無ければもっと見えたかもですが…。
我が家はミルク坊やがいたので、レンジで消毒する為フロントへ度々お願いに行ったのですが、1度目はしっかりやってくれて持てないくらい熱々。2度目以降は手で持てちゃうくらいぬるく、ちゃんと消毒されていない感じでした。
帰りもファミリーランドまで送迎の車に乗ったのですが、何時出発、どこ行きの車と言う案内が何も無くて、ずっとロビーで待ち続けるところでした。車に乗ってから他のお客さんの鍵が返却されてない、返却ボックスに入れましたのやり取りがあり、返却ボックスいかがなものかと思いました。
考えもしなかった雪遊びを子供が出来たのと送迎してもらえたので大変満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
星空ツアー付きプラン☆白樺高原の夜空に輝く別世界☆
ご利用のお部屋
【森-Sin-和室10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 22:26:34

2家族で泊まりました。
ロビー等はきれいにされていました。また、いろいろなアクティビティもあり、楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン♪【星空おすすめ】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 22:25:26

2家族で泊まりました。それなりの古さはありますが、きれいにされていることが分かります。料理では、高原バイキングとのことで、その地のものも多くありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン♪【星空おすすめ】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

asahi73さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

asahi73さん [50代/男性] 2024年11月19日 00:01:27

朝食のみの予約でしたが、ビュッフェスタイルで様々な料理が楽しめ、どれも美味しかったです。
星空観賞も期待していたのですが、運悪く曇天で、それだけが残念で、また機会があれば、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月

総合3

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 01:01:32

コスパのいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
星空ツアー付きプラン☆白樺高原の夜空に輝く別世界☆
ご利用のお部屋
【石-Seki-洋室トリプル】

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 16:42:05

11/3に蓼科山登山の下山後に宿泊しました。訳ありのお部屋でしたが、廊下からの景色が素晴らしかったので、部屋の眺望は気になりませんでした。バイキングも予約制で混雑もなくスムーズでした。部屋の壁が厚く夜も静かでした。お風呂のシャンプーが選べることも◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありです】工事の足場設置による訳あり特別プラン!
ご利用のお部屋
【森-Sin-和室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 19:14:23

今年何度も訪問した白樺湖界隈で初めて当ホテルに宿泊させて頂きました
受付スタッフの丁寧な説明に感銘
夕食ビュッフェは品数豊富で美味しい
アルコール飲み放題は嬉しかった
朝食も大変美味しかったです
風呂はゆったりのんびり満足
部屋は綺麗で申し分ありませんでした
リピします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 11:24:52

前日に予約しましたが、併用可のクーポンを利用できお得に泊まる事ができました。
口コミで施設の古さが気になるという感想を多数みかけ、確かに部屋のお風呂や洗面台の水回りに感じる部分もありましたがそこまで気になりませんでした。
枕や希望のサイズの浴衣をロビーでお借り出来て良かったです。
団体客と一緒になりお風呂や食事が混むかなーと思ったのですが、利用した時間帯もあってか混雑を感じる事もなくゆっくり過ごす事が出来ました。
朝食のみバイキングで利用しましたが、あまり食べたいと思うメニューがなく残念でした。
また、その時に提供されたしらすが臭くて食べられず、しらす好きな子供が残念がっていました。
この点だけお部屋にあったアンケートに書きたかったのですが、鉛筆の芯が折れていて書けませんでした…。
フロントやお布団敷きに来てくださった従業員の皆さんはとても感じが良く、売店の5%割引券のサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合4

saruto8383さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

saruto8383さん [40代/男性] 2024年10月23日 11:13:12

10月20日に宿泊しました。部屋は普通でしたが食事が夕食、朝食ともに非常に満足でした。
夜は星空がすばらしくとても満足でした。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありです】工事の足場設置による訳あり特別プラン!
ご利用のお部屋
【森-Sin-和室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 17:52:24

還暦おじさんの一人旅で利用しました。
次回は家族旅行で利用したいと思うくらい、素晴らしいホテルでした。
食事は何を食べても美味しかったです。
またお世話になりに必ず行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】のんびり一人旅プラン♪
ご利用のお部屋
【空-Ku-(狭い)洋室シングル】

総合5

愛飲者39さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

愛飲者39さん [60代/男性] 2024年10月20日 23:41:51

夕食ブュッフェ、美味しく色々食べられ楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン♪【星空おすすめ】
ご利用のお部屋
【水-Sui-洋室ツイン】

45件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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