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ホテルメトロポリタン盛岡 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン盛岡 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.79
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.72
  • 食事4.00
宿泊年月
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1559件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 11:38:39

年に数回盛岡からバスで約2時間要する町への墓参の際、よく盛岡のホテルを利用します。これまではビジネスホテルがほとんどでしたが、割引もあり今回シティホテルにしました。やはりゆったりとくつろぐことができ、少しリッチな気分を味わうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■14日前早割(素泊まり) ~先得予約で最大約40%オフの早期予約プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合3

3018さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

3018さん [30代/男性] 2019年12月09日 09:01:06

Wi-Fi 40M
部屋 古さは感じるが許容範囲、古いホテルにありがちだが空調で超乾燥。
掃除 十分
立地 近くに盛岡駅 少し歩いて100円ショップ 何でもそろう。

総合 駅直通というのは何をするにも便利。ただ、施設の老朽化が顕著になってきた。数百円の差なら新館が良いだろう。ただ、椅子の座り心地は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■14日前早割(素泊まり) ~先得予約で最大約40%オフの早期予約プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 23:01:07

朝食が美味しく又コンビニがすぐ近くにあり大変便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年12月08日 20:14:01

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き誠に有難うございます。立地面等便利にご利用いただいた様子大変嬉しく思います。 ご朝食につきましてのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食は岩手の県産食材を中心に郷土料理を含めご用意しております。また、別館ニューウイングでは、ライブキッチンでのオムレツの振舞いなど、若干内容の違う朝食もご提供しております。次回機会ございましたら是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイ(朝食付き) ~機能的な客室で快適なステイ。盛岡駅直結、ビジネス・レジャーの拠点に~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

総合3

KAZU122319さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

KAZU122319さん [50代/男性] 2019年12月05日 21:32:20

駅に近くすごく便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年12月06日 16:49:19

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 盛岡駅隣接のホテルとして便利にご利用いただいた様子大変嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足いただけるホテルサービスの提供に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■14日前早割(素泊まり) ~先得予約で最大約40%オフの早期予約プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 22:36:03

綺麗でした
部屋も広くゆっくりしていたの良かったです
ドリップ式のコーヒーはとても満足できました
アメニティーがクレンジング、部屋着が下もあればなお満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年12月06日 04:01:24

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご意見・ご感想を参考に、快適なホテルづくりに繋げてまいりますので、何かお気づきの点や、ご要望がございました際はお気兼ね無くお申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
■ショートステイ(素泊まり) ~20時チェックイン-翌朝9時チェックアウト 短い滞在はおトクな料金~
ご利用のお部屋
【コージーシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:02:46

山形・仙台のメトロポリタンにも宿泊しましたが、ネット環境は最悪。WI-FIがなく、有線での接続。朝食もバイキングの料理が品切れが多く、対応の従業員も2名でアタフタの状況。コーヒーの交換でぶつかりそうになっても、謝罪なし。12月も予約していましたが、キャンセルしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年12月02日 20:11:17

この度のご滞在では、不快な念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
WI-FIにつきましては無料サービスとなっており、お部屋のデスク上にID・パスワードのご案内をご用意しておりますが、清掃の際にご案内が外れてしまった可能性がございます。
現在の状況といたしましては、表記のID・パスワードにて問題無く繋がる事を確認致しました。改めてお部屋の清掃等気を付けて参ります。
ご朝食につきましては、料理の補充が追い付いておらず、スタッフ間の連携も乱れており大変失礼な対応をしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見は、朝食スタッフとも共有し状況に応じた細やかな配慮ある対応が出来るよう、サービスのレベルアップを図って参ります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■30日前早割(朝食付き) ~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

ま まーくんさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2019年11月27日 19:19:36

出張で利用しました。
駅近で綺麗で概ね良かったです。

満点にならない理由
・タバコ売ってるところ聞いた時に周辺のお店を把握していない。言われたローソンは道路挟んで遠い。下のコンビニ売ってないならそういう需要に対しても、いや、周辺のことは諳んじて言えるようにしないと。
・朝食の品数が思いの外、少なかったような。美味しかったけど。
・部屋のエアコンの文字が小さすぎて読めない。老眼には辛く、数字しか見えてなく、付けっぱなしにしてたら寒かった。写真撮って拡大して冷房だと分かった。風邪をひきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月29日 04:00:25

この度はホテルメトロポリタン盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
タバコの販売店につきましては近隣に3店舗ございますが、自動販売機を除くと夜間はご意見にもございますローソンが最寄りとなります。ご説明が足りず遠く感じられたとのこと、大変失礼致しました。
お言葉の通り、周辺状況を記憶し、お答えできるよう訓練すると共に、出来る限り玄関までご一緒しご案内する接客も継続して参りたいと存じます。
客室のエアコンにつきましては、只今の時季は暖房23℃設定でお客様をお迎えしております。温度や風量等、お客様自身で調節して頂く事も可能ですが、毛布の貸し出しも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「駅近で綺麗で概ね良かった」とのお言葉を頂き、誠に恐縮ではございますが、お客様からのご意見を基に、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント 10 倍(朝食付き) ~泊まって貯めて、使っておトクに~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(20平米) =喫煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 18:51:47

駅近くで良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月24日 22:24:24

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
盛岡駅隣接のホテルとして便利にご利用いただいた様子大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルサービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■14日前早割(素泊まり) ~先得予約で最大約40%オフの早期予約プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

総合5

smnatさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

smnatさん [50代/男性] 2019年11月17日 14:16:07

台風で盛岡に延泊のため宿泊しました。サービスが大変よくまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月20日 03:15:04

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も引き続きおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイ(朝食付き) ~機能的な客室で快適なステイ。盛岡駅直結、ビジネス・レジャーの拠点に~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 18:37:02

朝食が最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月18日 02:12:17

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食は、岩手の県産食材を中心に郷土料理を含めご用意しておりますが、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。別館ニューウイングでは、ライブキッチンでのオムレツの振舞いなど、若干内容の違う朝食もご提供しておりますので、次回は是非ご利用してみてはいかがでしょうか。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイ(朝食付き) ~機能的な客室で快適なステイ。盛岡駅直結、ビジネス・レジャーの拠点に~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 16:00:52

急遽決まった葬儀への出席の為のショートステイでした。
一応の目的は果たせたので満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月18日 02:16:08

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想、ご意見を寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見、ご要望を参考に更なるサービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点などございました際は、お気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■ショートステイ(素泊まり) ~20時チェックイン-翌朝9時チェックアウト 短い滞在はおトクな料金~
ご利用のお部屋
【ツイン・シングルユース(25平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 14:41:56

駅近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月17日 15:53:44

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
JR盛岡駅隣接の立地により、便利にご利用いただけましたご様子にうれしく思います。
今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同あたたかいおもてなしに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■ショートステイ(素泊まり) ~20時チェックイン-翌朝9時チェックアウト 短い滞在はおトクな料金~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 11:04:54

足の湿布薬などアメニティもよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月12日 03:27:30

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お泊り頂いたレディースルームにつきまして快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ、安心致しました。 今後も、お客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■60日前早割(朝食付き) ~先得予約で最大約44%オフの早期予約プラン~
ご利用のお部屋
【女性限定・レディースシングル(13平米) =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 11:01:50

受付の方々大変親切でした

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年11月12日 03:27:34

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後もお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■連泊割(朝食付き) ~連泊するならおトクに泊まろう。長期の出張・旅行をお得に盛岡ステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合5

moo0804さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

moo0804さん [30代/女性] 2019年10月29日 15:36:48

3歳の子鉄と0歳を連れての鉄道旅行に2泊しました。「トレインビュー」という新幹線が見える部屋を電話にてお願いしたところ、快く対応していただきました。「こまち」や「はやぶさ」が入線してきたり、発車するところを見られて、子供は大喜びでした。天気の良い日は雄大な岩手山も見え、景色がよかったです。部屋も綺麗で広いです。夕食はついていませんでしたが、朝食は最高でした。中でも、こだわりの岩泉ヨーグルトや小岩井牛乳が美味しく、種類も充実しています。パンの種類も豊富で、ご当地グルメのパンも食べることができます。冷麺などの郷土料理もあり、大満足でした。駅直結なので移動もスムーズで、おススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年10月31日 15:37:29

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご予約いただきましたお部屋タイプは、お部屋から新幹線がご覧いただけますトレインビューのお部屋でございましたが、お子様方がお喜び頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。朝食につきまして、岩手県産品の食材を中心とした和洋のメニューに日替わりで中華のおかずを加えたバイキングでご提供しておりこちらも大満足のお言葉を頂きスタッフの励みとなります。
この度のご感想を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

総合4

kennta7013さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2019年10月28日 09:27:11

駅直結なので傘いらずでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年10月29日 23:28:45

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテル本館は、7:00~22:40と時間が決まっておりますが、盛岡駅から駅ビル「フェザン」を通り、ホテルのフロントまでお越しいただく事が可能でございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。私共はこれからも、お客様方が安全・快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント 5 倍(素泊まり) ~泊まって貯めて、使っておトクに~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合3

ゆきあやともさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

ゆきあやともさん [50代/男性] 2019年10月18日 16:15:49

駅に直結しておりとても便利です。通常のプランのせいか部屋は少し狭いと思いましたが綺麗に掃除されていました。朝食は種類が少なくあまり食べられませんでしたが、ひっつみ汁は美味しかったです。和食の種類を増やして頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年10月25日 20:57:12

この度はホテルメトロポリタン盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。JR盛岡隣接という立地面、お部屋でのご満足いただけた様子を伺う事ができ安心致しました。また、朝食につきましてご意見・ご感想頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。今回頂戴したご意見をレストランスタッフ含め、社内で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント 10 倍(朝食付き) ~泊まって貯めて、使っておトクに~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 13:03:25

10/9宿泊しました。サービス、その他、大変良かったです。
iPhoneを枕元に置いて眠るのですが、その際に充電もしたいので、枕元に電源があると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年10月17日 04:16:18

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。 お客様により良い空間でご滞在いただけるよう、頂戴いたしましたご意見を参考に改善に向け尽力して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■14日前早割(素泊まり) ~先得予約で最大約40%オフの早期予約プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 15:13:51

駅に近く、移動が楽だった。
お部屋はシルグルなのに広いベットでとても良かった。
ゆっくりくつろげるお部屋でした。
ゆっくり寝れたのは良かったけど寝坊して朝食が食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年10月14日 16:35:54

この度はホテルメトロポリタン盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋では快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ、大変安心致しました。当ホテルの朝食は、地元食材を使用した和洋食をブッフェ形式でご提供しており、本館では中華レストランならではの「中華がゆ」などもご用意しておりますので、次回ご来盛の際には是非ご賞味下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント5%還元!(和洋朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(20平米) =禁煙=】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 23:57:25

初めて利用しましたが場所立地が良いのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2019年10月09日 04:07:57

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 JR 盛岡駅隣接の立地、またお部屋でも快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/機能的な客室で快適なステイを】~盛岡駅直結/ビジネスやレジャーの拠点に~(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

1559件中 1~20件表示

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