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ホテルメトロポリタン盛岡 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン盛岡 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.72
  • 食事4.38
宿泊年月
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[並びかえ]

2012件中 1~20件表示

総合5

にゃんこママ7286さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

にゃんこママ7286さん [50代/女性] 2024年05月28日 11:33:56

お部屋も広く、朝食もとてもおいしかったです。
スタッフの皆様もとても感じが良い方ばかりで、たいへん居心地の良いホテルでした。
駅から直結、コンビニも併設と、天候の悪い時でも安心して宿泊できます。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【ツイン(25平米) =喫煙=】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 10:30:28

駅から直結なメトロポリタンは良く利用しております。
食事もホテル内の中華はリーズナブルで大変美味しく頂いております。
毎回思いますが盛岡メトロポリタンのシングルルームは狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】14日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

むねさん2934さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

むねさん2934さん [60代/男性] 2024年05月27日 08:53:51

駅からすぐ近くでよかった。
市内繁華街も徒歩でいける範囲なので、立地は最高ですね、
朝食は中華バイキング、料理に不満ありませんが、お箸は日本の箸がよかった。中華箸は、使いにくい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】セントラルフィットネスクラブ利用券付き~旅先も運動でリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

総合1

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 21:40:40

禁煙部屋で予約して入室したが・・・タバコ臭い

フロントに申し出たが『そんなハズ無い、ハテ?』と一蹴されました

自分の鼻が馬鹿なのか、フロントのあしらいが悪いのか・・・

どなたか判定お願います!

JR東日本グループ?
大丈夫なのか?
コノ声は本当に届くのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 16:35:00

4月25日に宿泊しました。盛岡駅に大変近く、立地は最高です。部屋も新しくきれいです。お風呂は広い・・とは言えませんが、湯舟を張ってはいれば疲れは取れると思います。朝食バイキングは品ぞろえも多く、冷麺はその場で調理してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:57:45

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地、お部屋、ご朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 ご朝食は、岩手の県産食材を中心に郷土料理を含めご用意しておりますが、今回のご投稿によりご満足いただけた様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】14日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:35:41

いつも通り快適でした。
朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:57:46

いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテルの利便性、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【シティシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】

総合3

雷鳥2637さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

雷鳥2637さん [40代/男性] 2024年05月22日 01:09:55

出張でお世話になりました。
駅直結で大変便利です。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:57:49

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定のタイムセール!3月限定の新生活応援プライス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:09:45

説明不足、対応力不足
駅には直結して便利
部屋の照明が全体的に暗すぎる
接客や挨拶はメトロポリタンのフロントとして残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月27日 18:30:43

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、スタッフの接遇につきまして、ご説明不足や対応力不足というお言葉をいただきましたこと、真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お部屋の照明につきましても貴重なご意見としてお預かりいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料&ミネラルウオーター ~ドライブ旅応援の2つの特典付き~
ご利用のお部屋
【ツイン(25平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:44:46

駅直結で、便利、レディースルームなので、感じが良い、アメニティも揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:58:04

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきました女性専用レディースシングルルームにつきましては美顔器や入浴剤などの専用アメニティを常設したお部屋となっておりましたが、ご滞在中はご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■90日前早割(素泊まり) ~先得の早期予約プラン~【さき楽】
ご利用のお部屋
【女性限定・レディースシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:20:31

2泊しました。清掃不要でもタオル等の補充は連絡なしでしてほしいです。
タオル補充が必要ならフロントに連絡する、と言うホテルは初めてです。
フロントではアメニティとミネラルウォーター補充と言っていたのにミネラルウォーター補充はありませんでした。ヘアブラシやヘアクリップは再利用出来ますがミネラルウォーターやコーヒー、お茶は補充してほしかったです。
ナイトウエアも補充なしでしたが補充してほしかった。

電気ケトルはお湯漏れして本当に使いにくかったです。

室内清掃の時、新しいナイトウエアやバスタオルが廊下の絨毯に直置き!不潔過ぎます。ありえません!

チェックアウトの前に宅配便をお願いに行ったのですが、チェックアウトですか?と聞かれました。財布1つしか持っていないのにチェックアウトしませんよね?早く出て行けと言われたみたいでちょっと不快でした。

フロントの方もお掃除の方もとても丁寧で気持ちの良い対応で駅からも近くまたお願いしたいのですが、リネンの衛生管理だけは徹底していただきたいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:58:15

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃、備品補充、リネンの件につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。この度の事を清掃スタッフ含め、社内でしっかりと共有し、今後ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように改善に努めて参ります。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと承知致しておる所ではございますが、また盛岡へお越しの際はご指名頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】14日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:03:08

5月16日に宿泊しました。
個人的には別館のメトロポリタン盛岡ニューウイングの方が食事を含め全体的に良い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:58:40

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も食事面も含め、より多くのお客様にご満足いただけるように今以上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント5倍~泊まって貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 17:36:07

駐車場わかりずらかったですが、館内は静かで良かったです。
朝食は、美味しかった。リッチな気分でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月22日 16:52:58

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【シティシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 14:03:59

美顔器は有りましたが、いつも詰まっていて使えない。昨年利用時も同じでした。
女性限定と謳っていますが、これでは意味がないと思い案す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月22日 16:52:30

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、美顔器に関しましては、点検が行き届かず、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。この度の事をスタッフ間でしっかりと共有し、今後は点検作業を改めて徹底すると共に、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと承知致しておる所ではございますが、また盛岡へお越しの際はご指名頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■60日前早割(素泊まり) ~先得の早期予約プラン~【さき楽】
ご利用のお部屋
【女性限定・レディースシングル(13平米) =禁煙=】

総合5

コムロシンイチさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

コムロシンイチさん [60代/男性] 2024年05月13日 08:22:50

盛岡出張時は、必ず予約しています。立地が良く、サービスは満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月14日 19:44:42

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やサービスにつきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように努めて参りたいと存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】楽天ポイント5倍~泊まって貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

総合4

山葵8888さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

山葵8888さん [70代/男性] 2024年05月11日 22:08:41

駐車場代が600円で、車に制限が無く大変安く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月14日 19:44:38

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけた様子を伺う事ができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご意見を参考に、快適なホテルづくりを目指し更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】14日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【シティシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:08:34

GW明けに子連れで利用しました。お部屋にミネラルウォーターがあり、良いサービスでした。ただ、エキストラベッドの縁がむき出しでスネと手をぶつけて痛い思いをしました。クッションやタオルで覆うと良さそうです。利用していませんが、9階の自動販売機と同じところに電子レンジがあったので離乳食も温められそうで便利でした。駐車場もホテルの傍で、フロントの階には、コンビニがあり、フェザンにもすぐ行けるのが良かったです。また盛岡に行く際は、利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月27日 18:30:50

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ミネラルウォーターのサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エキストラベットの縁にお体をぶつけられたとのことでございますが、ご不便およびご不快な思いをさせてしまったことと存じます。誠に申し訳ございません。
貴重なご意見としてお預かりさせていただき社内で共有させていただきます。

誠に勝手なお願いとなりますが、ぜひまた当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料&ミネラルウオーター ~ドライブ旅応援の2つの特典付き~
ご利用のお部屋
【シティシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】

総合4

けんさん8802さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

けんさん8802さん [50代/男性] 2024年05月09日 17:00:19

駅からFEZANを経由して直結です。駅近ですので、飲食店やコンビニも不自由しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月14日 19:44:24

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】楽天ポイント10倍~泊まって貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:59:56

仕事の付き合いでチェックインが遅れてしまったが、きちんと確認の電話をくれてよかった。
朝食時間開始と共に朝食会場へ滑り込んだので混雑に巻き込まれることもなくゆっくり朝食を取ることができてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月14日 19:44:17

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご到着のお時間確認についてのお電話につきまして、お客様のお邪魔をしていないかと案じておりましたので、ご安心のいただけたご様子伺うことができ安堵しております。

ご朝食に関しましても、ゆっくりとご堪能いただけたご様子を伺うことができ嬉しく存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合4

りんりんなんなんさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

りんりんなんなんさん [50代/女性] 2024年05月03日 20:38:09

朝食バイキングが大満足です。
立地も最高です。
女性用フロアは良いですね。
カードでは無く、鍵が面倒です。
ルームサービス欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月14日 19:37:27

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご朝食と駅からのアクセス、レディースフロアについてご満足頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

ルームキーについてとルームサービスにきまして、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
社内で共有し、今後の検討事項とさせていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊割 ~2泊以上の連泊割引プライス~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 17:12:58

4月22日に宿泊。サービス面がよかったです!」「駅から近くて便利!」朝食付きで料金も手ごろでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月14日 19:36:49

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、サービスについてと駅からのアクセスについて、ご朝食と価格につきましてもご満足頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】14日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【シティシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】

2012件中 1~20件表示

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