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石和温泉 石和びゅーほてる クチコミ・感想・情報

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石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.70
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.88
  • 食事3.75
宿泊年月
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397件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 18:28:34

声の小さい方がいて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】安さ優先☆6畳の昭和レトロな和室(眺望なし・バストイレなし)に泊まる素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳+洗面台(バス・トイレ無)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 10:08:39

みなさん親切で良かった。観光やその足の相談に親身に乗ってくれました。設備が古く、段差で年寄りがトイレに行くのが大変でした。ワインのサービスは満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ワインフルボトル付き】ポイント10倍★山梨名産のワインを夕食時プレゼント
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 10:05:48

みなさん親切で良かった。設備が古く、段差で年寄りがトイレに行くのが大変でした。ワインのサービスは満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ワインフルボトル付き】ポイント10倍★山梨名産のワインを夕食時プレゼント
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合2

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 17:26:41

正月4日に泊まりましたが まず着いた時の車案内とかフロントの対応は大変良かったです。食事もまあまあでした。ただ建物が古いせいか上の階の客が11時半位まで走ったりドスンドスンと音が響きしかも横の部屋からはトイレの引戸の音がするし凄く気になりました
とりあえずフロントまで注意してもらおーと電話しました。あのドスンの音が無かったらとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合2

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 14:56:25

娘の初めての温泉旅行だったのであまり悪くは言いたくない…という気持ちで評価しています。

提携旅館の温泉への送迎サービスが良かった。当館の温泉は煙が立ち込めていて天井から滴がポタポタ。しかしいいお湯でした!露天風呂は入っていられないほどぬるかったけれど、あらかじめ看板に書いてあったので不満には思いません。

食事の時にスタッフ数が明らかに足りておらず、しかも一人一人のスキルが低い。普段違う持ち場なのかな、働き盛りはストライキでもしているのかしらと思うほど。オーダーは一度では通らず、肉料理は冷え切ったものが最後の最後に出し忘れていましたと出てきました。
部屋の広さは満足です。ローテーブルには引っ掻き傷がたくさん。子連れなので気になりませんでしたが(むしろ気軽におもちゃで遊ばせられた)、そうでなければ気になるレベル。

大道芸が面白かったです。1月で終了するのが勿体ない。

ロビーがとても綺麗で茶室や中庭?や雛壇などフォトスポットがあった。

幸いにも、サービス不足などをポジティブに笑いに変えられる何でも楽しめる家族と行ったので良かったですが、そうでない人には残念な旅行になります。年末年始の人手不足のせいなのであれば、違うタイミングで行きたかったなと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎】3歳未満の添い寝無料☆子育てファミリー応援プラン!充実のベビーグッズ♪
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合1

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 18:14:28

家族三人で一泊させていただきました。結論からいえば「残念」の一言です。
大広間での夕食は食事をする一時間前から食膳に並べられているせいで、お子様ランチはカチンカチンに冷たくなっていましたし、食べる子供がかわいそうに思いました。実際ほとんど手をつけてません。
また、サービスをするスタッフの数が足りてないからか、料理が出てくるタイミングも全くなっていません。
結局、お椀もの、香物、肉もの、デザートの4品が食膳に並ぶ前に席を立ちました。
マネージャークラスの方がその事に何も気付いてないのも残念に思った理由の一つです。
部屋は他の方も書いているとおり畳がつぶれています。トイレ周辺の匂いも気になりました。それ覚悟で泊まる分には良いかと思います。
宿泊費は安い方なんで次回もし利用するとしても食事は朝晩つけないでになるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合2

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 07:12:38

12/30に一泊しました。フロントやロビーは綺麗でしたが、通された部屋は、畳は破れ、テーブルは塗りが剥げて輪染みだらけ、壁も汚く、とにかく寒くて風邪をひいてしまいました。
食事はお味は良かったですが、従業員不足で、足りない物だらけ、食事している脇を従業員が走り回り、ゆっくり食事することができなかったのが残念です。年始前で人手が足りなかったのでしょうが、お客様が立ち上がって自ら醤油やチャッカマンを借りに行く場面も見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【武田二十四将の宿】戦国の名将・武田信玄の陣中食ほうとう鍋付き!さらに限定ワインのお土産付♪
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合5

dkun0523さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

dkun0523さん [50代/男性] 2019年12月30日 19:09:43

12月29日から1泊で利用しましたがスタッフの方は皆さん感じがとても良く教育が行き届いているのを実感しました。挨拶もとても気持ち良かったです。館内全体も清潔感があり不快な思いはありませんでした。料理は食べ切れないほど多く満足でした。中国雑技団のショーは30分あり期待以上の楽しさ(^^) また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【甲州名物】馬刺し付きプラン★中国雑技団ショーと姉妹館湯めぐり無料!
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合3

ミスターフランケンさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

ミスターフランケンさん [60代/男性] 2019年12月07日 19:16:10

エアコンの調子が悪くやっと動きましたが、朝には、動かず寒くてファンヒーターを持って来て貰いました、スタッフの対応は、良いですが点検ができていない点と他のホテルより露天風呂の温度が低かったのが残念です。安いプランでしたが、食事は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 03:22:08

嫁両親と墓参ついでの小旅行を急遽決めて、数日前に予約して来ました…
名前が有名なホテルだったので安心して泊まれ、正直予想以上でした…
嫁両親が満足してくれて何よりです…
またの機会も、こちらでお世話になりたいです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【山梨名物】ほうとう鍋付き★さらに山梨名産のグラスワインを夕食時プレゼント
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 06:59:01

部屋は広くて良かったです。
時期的に海外の方々と一緒になる事なくゆっくり過ごせたのも良かったです。
朝晩冷え込む時期だったんですが、露天風呂がぬる過ぎて風邪をひいてしまいました。露天風呂は、時期に応じて加温して欲しいと思います。
朝食は、セミバイキングだったんですが、食べ物を取っている間、複数の従業員が厨房内?からこちら側を見て会話をしていたりして、落ち着いて食事を取りにくかったです。
最小人数だけ食堂に配置して欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ぶどう狩り】1泊2食付★秋の味覚!提携農園で味わうプリップリのブドウ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 07:48:25

ただ泊まるだけのビジネス利用であったが、綺麗な部屋で、温泉気分。部屋の位置は片隅という感じだったが内容は問題なし。周りに居酒屋風韓国料理や和食、スナックいろいろあるので散策がてらの食事もまた楽しでした。駅からは遠いが送迎があるので電車でもOK。結構穴場。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】安さ優先☆6畳の昭和レトロな和室(眺望なし・バストイレなし)に泊まる素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳+洗面台(バス・トイレ無)】

総合4

mun1231236さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

mun1231236さん [40代/男性] 2019年10月19日 08:41:29

食事の選択があまりなく、子供たちがほとんど食べられなかったのですが、
それ以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【武田二十四将の宿】戦国の名将・武田信玄の陣中食ほうとう鍋付き!さらに限定ワインのお土産付♪
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合4

mun1231236さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

mun1231236さん [40代/男性] 2019年10月19日 08:38:26

食事の選択がまりなく、それ以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【武田二十四将の宿】戦国の名将・武田信玄の陣中食ほうとう鍋付き!さらに限定ワインのお土産付♪
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 19:09:36

台風で出かけられず近場の石和に行ってみようと急遽チェックイン2時間前に直前予約しました。建物が古く、ちょっと汚いかなと思いましたが、手入れはしっかりされており、従業員の方の気配りがものすごく良かったです。3歳の娘は中国雑技団と庭の鯉に釘付けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 00:11:56

夏休みの旅行に慌てて予約しました。投稿がおそくなってしまいました。
お値段も安かったしあまり期待はしていなかったのですが、お部屋はとても広いし、お料理は食べきれないほどたくさんだったし、中国雑技団の演技も子供は大興奮でした。
食事が終わって部屋に戻ると冷たいお水が保冷ポットに用意されていました。
ホテルの方々のお気遣いに感心しました。
ぶどう狩りも大きな巨峰をお腹いっぱい食べ、お土産にいただいたぶどうも家でおいしくいただきました。

残念だったのは、禁煙のお部屋ではなかったのでしょうがないのですが臭いがかなりしていたことと、室外機の音が気になりました。
周りの部屋の音や廊下の音も気になりました。お風呂は床がとても滑りやすく、主人は転んですりむいていました。
女湯の露天風呂は狭くて他の方と入れ替わらないといけなかったのでゆっくりとできませんでした。
内風呂は熱くて一瞬しか浸かれませんでした。


お値段以上の旅行に久しぶりの家族旅行がとてもステキな思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ぶどう狩り】1泊2食付★秋の味覚!提携農園で味わうプリップリのブドウ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 22:41:45

お部屋は和洋室を予約。お部屋に入る前から特別室に行くような佇まいの素敵な造りで、室内も広く快適でした。姉妹ホテルへの温泉にも送迎ありで行き楽しめました。宿泊した石和びゅーホテルの露天風呂はぬる過ぎて入っていられないほどでした。温度調節を管理して欲しいです。お部屋に置いてあったフリーペーパーを持って昇仙峡ロープウェイに行き、割引を受けようとしたら現在の価格が値上がりしており、フリーペーパーの発行日を見たら7年前の物でビックリしました。ブドウ狩りはこの季節ならでは、と思いこのプランにしましたが思っていたほど食べられませんでした。我が家は2歳の子供連れでしたが他にもお子さん連れの家族が沢山で賑わっていました。古き良き昭和を一世風靡したザ・石和温泉という雰囲気のホテルで豪華な池に鯉が沢山泳いでいて、売店で鯉の餌を買って子供が楽しんで餌をあげることが出来、それもまたいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ぶどう狩り】1泊2食付★秋の味覚!提携農園で味わうプリップリのブドウ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合5

ももちゃんばあば0759さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

ももちゃんばあば0759さん [60代/女性] 2019年09月09日 11:59:28

夏休み息子夫婦と孫たちの計6名でお世話になりました。別荘の帰りのためゴミを持ち帰ったのですがスタッフの方に聞いてみましたら快くゴミ箱へ案内してくださりとても助かりました。ありがとうございました。
料理も手作りで懐石風~美味しくいただきました。夜の雑技団の演芸や巨峰のブドウ狩りも付いてのこのお値段はとてもお得で思い出のある旅行となりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ぶどう狩り】1泊2食付★秋の味覚!提携農園で味わうプリップリのブドウ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合4

MARU5555さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

MARU5555さん [40代/女性] 2019年09月08日 17:25:32

夏休みの家族旅行でお世話になりました。
予約したプランでは10畳のお部屋だったのですが、空きがあったとのことで15畳のお部屋へグレードアップして頂きました。
広いお部屋に子供もおおはしゃぎ!とても喜んでいました。
スタッフの皆さんは優しく、アットホームな雰囲気で安心して利用することが出来ました。
お食事も食べきれないほどの量で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【山梨名物】ほうとう鍋付き★さらに山梨名産のグラスワインを夕食時プレゼント
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

総合5

楽々天々2002さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

楽々天々2002さん [40代/男性] 2019年08月20日 21:03:48

温泉とお料理がとてもよかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ぶどう狩り】1泊2食付★秋の味覚!提携農園で味わうプリップリのブドウ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【のんびり寛ぎの和室【10畳+広縁2畳】】

397件中 1~20件表示

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