クチコミ

総合評価
3.95
543
5
76
4
192
3
102
2
30
1
17
部屋
3.69
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.70
朝食
3.99
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.04
設備
3.67
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
420
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sakkuntakkun
60代/男性|47 件のクチコミ
薬湯とサウナ、吉田うどんが最高な宿

行く前には余り地図など確認していなかったが近くにマクドナルドはあるしスーパーもあるし、そこそこ飲食店もあるので食事には困りません。宿の外観は『?』という印象でしたがフロントスタッフは親切丁寧だし、部屋も手入れされたばかりか大変綺麗でした。今回は費用削減のためバストイレ無しの部屋でしたが、お風呂とサウナが目的だったので問題ありませんでした。お風呂は古さは否めませんが『日本一の薬湯が目標』の掲示通り、温めのお湯にゆっくり浸かれました。サウナもナカナカ。良いのは外気浴。鳥のさえずりが心地よい。夜もゆっくり休めました。朝食バイキングは品数は多くないものの心のこもった内容。中でも『吉田うどん』は秀逸。噛み応えのある太麺に揚げたて天ぷらがたまりません。無くなるとすぐ補充してくれてる心配りがありがたい。なかなか行ける場所ではありませんが必ず再訪したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 快適な旅のお手伝いが少しでも出来て光栄です。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ご意見の中にある通り、当方の強みを今後も さらに改善を重ね、強化して参ります。 山梨県にお立ち寄りの際は、またぜひお越しください。 ありがとうございました。     代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
knpch
30代/男性|93 件のクチコミ
コスパ最高!薬草風呂とユニークな朝食バイキング

建物はそこそこ古く修繕の痕が各所に見受けられますが、清掃は行き届いており問題なく過ごせました。 名物の薬草風呂は少しぬるめなのでのんびり浸かって楽しめます。 朝食バイキングは和食中心で、うどんや天ぷらなどユニークなものもあり朝から楽しめました。 富士五湖から少し足をのばせば朝食付き温泉宿でこの価格、というコスパの良さは非常にありがたいです。 置いてあるマンガのラインナップもかなり充実してました。 一杯呑むつもりで食堂に行くと、思いの外単品が少なくお高めになってしまうのだけが玉に瑕でしょうか(定食のメニューはどれも美味しそうで普通の価格帯でしたので此方の調査と作戦ミスなんですが)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 当館をお気に入り下さり光栄です。 これからも皆様からお喜びのお声を頂けます様、 出来る限りリーズナブルにサービスをお届けする所存です。 ご意見下さいました単品メニューの品ぞろえの件ですが、GW期間より通年で「プレミアム酒場」といったお酒を嗜む方向けのコーナーも始めました。 また御機会がありましたら当館をぜひご利用下さいませ。 ご意見誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。                  代表  志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
れぶぷるん
50代/女性|10 件のクチコミ
バイクも置けて満足、吉田うどんも美味しい

再訪です。今回はバイクで。チェックインの時間より早く着いてしまったので、バイクを置かせてもらえないか確認した所、快く承諾していただきとてもありがたかったです。 前回同様、お風呂も気持ちよく入らせていただきました。朝食には吉田うどんもあり大満足。 従業員の方々もとても感じが良く、このお値段でこのクオリティは素晴らしいです。 建屋は決して新しくないですし、それなりに年季も入り所々修理してますが、きちんと修理しながら使っていることが逆に高評価。 以前とくらべ、お部屋のお掃除のクオリティはちょっとだけ下がっちゃったかな。でも廊下は臭くなくなってたので、よかった。 とても気に入っているので、また行きますね〜


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びお越しいただけたこと、また今回はバイクでのご来館とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン前のお預かりにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 今回もお風呂や朝食の吉田うどんをお楽しみいただけたこと、さらにスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、建物の古さや修繕の跡も含めて前向きに受け止めてくださり、心より感謝申し上げます。 一方で、お部屋の清掃につきましてはご期待に十分お応えできず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃品質の見直しと維持向上に努めてまいります。 「また行きます」とのお言葉を励みに、今後も安心してお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 次回のご来館も心よりお待ちしております。                  代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
カロちゃん
50代/男性|7 件のクチコミ
渓流釣りに便利な立地、部屋も綺麗で満足

4回目の利用となります。  毎回レジャー(主に渓流釣り)に立地的に便利な為リピートさせて頂いてます。  食事は利用した事が無いので分かりかねますが、部屋の清掃・アメニティ等は十分整っていますので個人的にはシーズン中は又世話になる予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 渓流釣りの拠点として、また4回目のご利用とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清掃やアメニティについてご満足いただけていることは、スタッフにとって大きな励みでございます。 次回お越しの際には、ぜひ館内のお食事や温浴施設もお楽しみいただければ幸いです。 これからの釣りシーズンも、またのご利用を心よりお待ちしております。               代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
弥勒5675
70代/男性|13 件のクチコミ
昭和レトロな宿、清潔で食事も美味しく満足

施設は昭和の感じですがお部屋も清潔でしたし、スタッフの感じが良くお食事も美味しく朝食は特に良く満足でした。お風呂はだいぶ疲れてる感じですが清潔でしたし薬草風呂の効果なのか、部屋に戻りそのまま朝まで寝てしまいました。満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 微力ながら快適な旅のお手伝いが出来、幸いです。 仰せの通り施設は古いですが、清潔を維持できます様、努力いたします。 ご意見誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。                   代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しおりこすけ
30代/男性|3 件のクチコミ
施設の古さ以外は満足、朝食も美味しい

やや施設の古さは感じられるものの、大きな不満はありませんでした。 朝食バイキングは美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 ご意見誠にありがとうございます。 施設につきましては、少しずつ修繕を進めながら 出来る限りお客様が快適にご宿泊できます様、進めて参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。                  代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
野鳥写真家
3 件のクチコミ
薬草湯でゆったり、食事も美味しく満足

薬草湯は体が暖まり、ゆったりできました。食事は高齢者になる私たちにちょうどよいボリュームで美味しかったです。朝は裏に来ているガチョウの素敵な鳴き声で目が覚めました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝は山梨グルメバイキング

52
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先日のご利用誠にありがとうございました。 快適な旅のお手伝いが出来、幸いです。 これからは新緑の大変に清々しい季節となりますね。 またぜひ都留にお立ち寄りくださいませ。 お待ちいたしております。                 代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たんちゃこ
60代/女性|3 件のクチコミ
薬草風呂快適、清潔で従業員対応も良い宿

薬草風呂が快適な宿です。古いですが清潔に保たれていると思います。夜遅いチェックインにも対応してくださるので助かっています。従業員の方の対応も良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 過分なお褒めのお言葉恐縮です。 これからもお喜びのお言葉を頂戴できます様 スタッフ一同、サービス改善・向上に励んで 参ります。 ご意見誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。                代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-20
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
GOGO033
40代/男性|71 件のクチコミ
室外機の音が気になった和室の夜

初めて和室に宿泊しました。 室外機?の音かな寝る時気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。 ご指摘の和室の音に関しましては 旧型のエアコンがやや音が大きく、順次新しいエアコンへの更新を進めている最中でございます。 快適な夜の環境を提供できず誠に申し訳ございませんでした。                  代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tokop
50代/女性|3 件のクチコミ
毎年利用する薬草湯が最高のお宿

毎年お世話になるお宿です。こだわりの薬草湯がお気に入りで、泊まる際は何度も入ります。施設は古くこぢんまりしていますが、食事処やコインランドリーもあり問題なく過ごせます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度も毎年当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 薬草湯をお気に召していただき、ご宿泊のたびに何度もお入りいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の薬草湯を楽しみにお越しいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 施設は年季を重ねておりますが、その中でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。今後も薬草湯をはじめ、気軽にゆったりお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。                  代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-08
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
naohiro0418
30代/男性|16 件のクチコミ
薬草風呂と朝食最高!😋

薬草風呂最高ー!朝食も美味しい😋


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 薬草風呂を「最高」と感じていただけたこと、また朝食も美味しくお召し上がりいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 これからも心も身体も温まるひとときをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。                 代表 志村                 
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-08
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
シバネオ
60代/女性|9 件のクチコミ
薬草風呂で体ぽかぽか、食事付きで満足

お風呂も広いし薬草風呂もぬるめでゆっくり浸かれました。 体ぽかぽかになってとても満足しました。食事付きなのが助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝は山梨グルメバイキング

79
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 広めのお風呂や薬草風呂でゆっくりお寛ぎいただき、身体もぽかぽか温まったとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事付きプランにもご満足いただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。                 代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あかさたなたま
30代/女性|2 件のクチコミ
施設は古いが風呂は気持ち良い

施設は古いですがお風呂は気持ちよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 施設の古さがある中でも、お風呂を気持ちよくご利用いただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。 またのお越しを心よりお待ちしております。                   代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-08
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ろくいち2166
60代/男性|4 件のクチコミ
薬草風呂と食事で癒され、連泊したい

薬草風呂と美味しい食事で癒されました。次回は連泊で利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝は山梨グルメバイキング

70
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 薬草風呂やお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の薬草風呂は、ゆっくりと浸かっていただくことで身体の芯から温まると多くのお客様にご好評をいただいております。 また、お食事についてもご満足いただけたことは調理スタッフにとって大きな励みとなります。 次回はぜひ連泊で、温泉やお食事、館内でのゆったりとした時間を存分にお楽しみください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。                  代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-03-15
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
温泉好きD
50代/男性|2 件のクチコミ
お風呂とサウナが最高でした

仕事の出張で泊まりました。 お風呂とサウナが良いです。 食事は利用しなかったので分かりません


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 お風呂につきましてご満足いただき幸いです。 お食事も数多くのメニューを取り揃えておりますので機会が御座いましたら、ぜひご利用頂き、ご意見など頂戴できましたら幸いです。 ありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。                  代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-05-09
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
花とし
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋風呂の蛇口から水漏れ、床が水浸し

温泉は利用しなかったので、部屋風呂について一言。蛇口のパッキンが悪くなっているのか水がこぼれて床が水浸しになってしまい、トイレに支障が出ました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、客室内の浴室において不備が発生し、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 管理体制の不備を痛感しております。 早急に該当箇所の点検・修繕を行うとともに、同様の不具合がないか全室の確認を徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。                  代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-04-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ペリとポン
50代/男性|1 件のクチコミ
薬草風呂と高温サウナでリラックス

ゆっくりできました、夕飯も美味しかったです。もちろん薬草風呂は良いですしサウナも高温で汗たっぷり出ます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝は山梨グルメバイキング

260
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 お風呂やお食事など当方のサービスをご堪能 下さったようで幸いです。 これからも皆様が快適で楽しくお過ごし戴け ます様、サービス改善や向上を重ねて参ります。 ご意見誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。                代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2025-12-23
4
その他
一人
2026年1月宿泊
inf_beta
60代/男性|6 件のクチコミ
執筆に集中できるアットホームな宿でした

どこかに籠もって集中して原稿を書きたいと思って2泊しました。 ここを選んだポイントは ★大浴場がある、★食事処がある、★Wi-Fiがある、★東京から比較的近い、★リーズナブル なのですが、古そうなホテルなのにここでの口コミが良いのも決め手でした。 館内は古く、いろいろ気になるところもありますが、スタッフの方がみな親切だったのが良かったです。 デスクも広く、Wi-Fiも安定していて、スムーズに執筆ができました。 集中して考えて、アイデアが発酵するまで大浴場でリラックスするか散歩するかして、アイデアが見えてきたら一気に形にする、ということを繰り返すにはいい環境でした。 大浴場はかなり広く、サウナもあり、温泉はないけれど2種類の薬草風呂にゆっくりと入れたのは良かったです。真夜中と朝の清掃時間以外はいつでも入れるし。 朝食以外も食事処でいただきましたが、メニューもいろいろあり、リーズナブルで、美味しかったです。 観光向きの洗練された宿ではありませんが、また集中して原稿を書くことになったら利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
322
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 まずは、お仕事のお邪魔にならずお役立ちが少しでも出来まして安心いたしております。 お食事・お風呂など高評価を下さいましてありがとうございます。 さらなる改善を図り、お喜びのお声を頂戴できます様、スタッフ一同努力いたします。 またのお越しをお待ちいたしております。                   代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
RO3637
60代/女性|35 件のクチコミ
お風呂最高!薬草風呂とサウナでリフレッシュ

お風呂が最高でした サウナは狭いながらかなり熱く、冷水浴は地下200mからくみ上げた冷たさダイレクト 自慢の薬草風呂は熱めと温めの2種類で香りも素晴らしく、ずっと浸かっていられます 朝晩と2回お世話になりました 朝食も手作り感満載でじゅうぶん満足 自分で作る吉田のうどんとカレーが美味しく、夢のカレー吉田うどんを作りました お部屋は訳あり部屋?ということでドア入るととダイレクトに畳 靴は廊下に脱いで置くというスタイルは少々難儀しました お部屋自体は古いですが、お掃除がいきわたり清潔感があります お値段を考えると素晴らしいコスパで、またぜひお世話になりたいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
303
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 当方自慢の薬草風呂を充分にご堪能下さったようで幸いでございます。 また朝食につきましても人気の吉田うどん・カレーをお褒め下さりありがとうございます。 「訳あり和室」につきましてはお客様のお声を参考に少しずつでも改善を重ねて参りたいと存じます。 ご意見誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。                 代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぼんのうきんぐ
50代/男性|25 件のクチコミ
薬草湯と水風呂が最高、リピート確定

12月上旬に宿泊。年末集中工事の為か作業人員の宿泊者が多かった。薬草湯は程よい加減で効能あるような気がした、サウナの冷水が地下水掛け流しで気持ち良いのでサウナ目当てで宿泊するのも有りだな。夕食は提供時間が多少掛かるが定食屋のグレード、朝食はバイキング形式。お手頃価格なのでリピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
先日のご利用誠にありがとうございました。 お風呂、お食事について高評価を下さり恐縮です。さらなるクオリティアップに向けて改善及び向上を続けて参ります。 お陰様で当館も賑わっておりまして、ご指摘のございました食事提供時間につきましては、お声をスタッフに共有させて頂き、少しでも迅速な対応ができますよう促します。 ご意見誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。                 代表 志村
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂
2025-12-28