楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.38
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂4.13
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

326件中 1~20件表示

総合5

カフェイン中毒者1号さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

カフェイン中毒者1号さん [20代/男性] 2024年06月17日 22:32:00

安価で、いい宿でした。
気になる所は、全体的にレトロチックな所、トイレがちょっと遠い所だった為めんどくささを感じる所、寝る頃に周りの部屋や下の階からの声や生活音がきになる所等がありました。あと大浴場は近隣の仕事終わりの方が利用するみたいでアウェー感がします、嫌な人は21時以降に行けば良さそう?。

ごはんは朝は一般的なビジネスホテルとかにもあるようなバイキングでした。もし可能なら朝ごはんだけではなく夜ごはんを食べた方がいいかと。
大浴場の薬草風呂は、唐辛子が入っているらしく。泡薬草風呂に入ったら、泡で唐辛子が舞って咽たので出ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年06月20日 10:16:11

先日のご利用誠にありがとうございました。

様々なご感想・ご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
和室はご指摘の通り、アウトバス・アウトトイレとなっておりご面倒をお掛けいたしており申し訳ございません。

頂戴した件は、今後の改善に参考にさせて頂きます。
ご利用誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング◆漢方&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合3

Kaido Hatakeyamaさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

Kaido Hatakeyamaさん [60代/男性] 2024年05月21日 17:25:27

すき焼きが大好きです。
どんなすき焼きかと楽しみにしていたのですが、期待外れでした。
あれならば普通の夕食で良かったと後悔しました。
しかし一度食べてみる価値はあると思う。他と比較できる!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年05月22日 12:38:27

先日のご利用誠にありがとうございました。

当方の夕食「すき焼き」につきましてご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
また、お口に合わなかった事、お詫び申し上げます。
調理係にご意見を共有いたします。

ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
                    志村

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる!甲州ビーフすき焼き定食・うな丼など/2食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

トムクルーズ2478さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

トムクルーズ2478さん [50代/男性] 2024年05月18日 17:07:02

ホテルっぽいの部屋ではなく、普通の部屋でしたが、安くて良かった。この日はイベントがあったせいか、どこも満室、逆に泊まれてラッキー。
サウナもついて風呂も良い。朝ご飯600円でビュッフェ。安い。
駅までは遠いかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年05月19日 15:20:57

先日のご利用誠にありがとうございました。
リーズナブルな旅のお手伝いが出来て幸いです。
これからもお客様からご満足のお声を頂けますようスタッフ共々施設やサービスの改善を進めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
<当館最安価格>【素泊まり】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合4

yukiokunさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

yukiokunさん [50代/男性] 2024年05月03日 19:43:50

一人旅、2度目の宿泊です。前回は2階の和室。エアコンが効かないこと、隣の声が聞こえる等
ありましたが、今回は4階シングルルームで快適に過ごせました。
食事は相変わらずおいしくいただきました。
ここの宿泊目当てはサウナであり文句なしサイコーです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年05月06日 19:04:38

先日のご利用誠にありがとうございました。
先般のご宿泊につきましてはご不便をおかけいたしまして失礼いたしました。

サウナにつきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。外気浴ゾーンも少しずつ改修を重ねておりますので次回もぜひお楽しみください。

またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:01:07

 夫婦で利用しました。朝食付きプランでした。部屋は和室にベッドが入っていました。風呂トイレなし、洗面台がついていました。洗面台のコンセントが入らず洗面台でドライヤーが使えなかったのが残念でした。タオルは備え付けで持ち帰りはなしです。風呂は経年劣化が目立ちました。
 朝食は品数が少ないバイキングでしたが、食堂の従業員さんが一生懸命作っているのが伝わってきました。吉田のうどんがメニューにあったのですが、朝からさつまいもの天ぷらなど、手作りで揚げて揚げたてを提供してくれていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年05月06日 18:58:26

先日のご利用誠にありがとうございました。

コンセントにつきましては大変に失礼いたしました。
原因を発見し修理致しました。

他、様々なご意見を下さりありがとうございます。
ご意見を参考に改善をすすめて参ります。

ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
                  志村

ご利用の宿泊プラン
【基本朝食付】山梨グルメバイキング◆吉田うどん・信玄鶏など…気になる地元グルメを朝から満喫♪
ご利用のお部屋
【和洋ツインルーム■禁煙■(バストイレ無/21平米)】

総合4

コウ1969さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

コウ1969さん [50代/男性] 2024年04月17日 10:04:22

部屋の中は静かでよく眠れました。
部屋の中の設備は必要最低限は揃えられているので不便は感じなかった。
食事は朝一番に行ったので混んでいてゆっくり食べれなかったから、
時間のある人はちょっと遅めに行った方がいいと感じました。
晩御飯はゆっくり食べれて良かったです。
家族と行くのはちょっと簡素過ぎるが、
一人旅やビジネスには向いていると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年04月18日 13:18:36

先日のご利用誠にありがとうございました。
ご意見をありがとうございます。

これからもお客様からお喜びのお声が頂戴できますよう改善をすすめて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
◆事前カード決済×200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

mirai3466さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

mirai3466さん [60代/男性] 2024年03月29日 14:45:19

薬草風呂は温度がぬるく、初めて入った時には、「マジか」と言う感じでしたが、2回目の入浴では、慣れてしまい、長い時間入ってられました。80-90代位のおばあちゃんがサウナ室を出たり入ったり、サウナ室のドアをずっと開けっぱなしにしていたので、室温が熱すぎせいなのかな?と思っていたら、なんと、サウナ室で「マニキュア」を塗っていて、部屋中臭いが充満していて、とても利用できる状態ではなかったです。常連さんなのかな?と思っていたら、翌朝、食堂スタッフに似た方がいたので、働いていた方かもしれません。
何はともわれ、サウナ室でマニキュアを塗るなんて、常識的に考えて、いけない事だとは思わないのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年03月31日 16:03:59

先日のご利用誠にありがとうございました。

サウナ室でご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。

その様な行為をスタッフがするはずもないので
他の多くのお客様にリサーチしたところご指摘の通り1名の常連のご高齢女性でした。
その方には次回ご来店時、今回の件を伝え改まる様子がなければ以降の入館をお断りいたします。

大変にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
                  志村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング◆漢方&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料
ご利用のお部屋
【和洋ツインルーム■禁煙■(バストイレ無/21平米)】

総合4

海河童0163さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

海河童0163さん [50代/男性] 2024年03月19日 20:06:08

二食付だからハイボール追加した。
風呂は、ぬるま湯の薬湯って感じ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年03月20日 09:54:59

ご利用誠にありがとうございました。

お食事処のご利用もありがとうございます。

お客様からご満足の声が頂けますよう、さらなる改善をすすめます。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
                   志村

ご利用の宿泊プラン
【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

hellcat707さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

hellcat707さん [50代/男性] 2024年02月06日 13:36:35

風呂が良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年02月07日 13:03:22

先日のご利用誠にありがとうございました。
お風呂につきましてご評価下さいましてありがとうございます。
他にも(施設やサービス等)お喜びのお声を頂けますよう、改善等をすすめて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
<当館最安価格>【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合4

うし341さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

うし341さん [60代/男性] 2024年01月17日 12:43:30

1月7日に扇山、百蔵山縦走を終えた後、翌日の高川山登山に備えるため、一泊しました。赤坂駅から1㎞弱歩くのが少々辛かったけど、背後に御正体山が聳え良い散策でした。

ホテルは少し建物に年季が入っていましたが、清掃が行き届き特に不都合は感じませんでした。大浴場の薬草風呂とサウナですっかり整ってから、食堂で自分の食べたい一品料理を頼む形の夕食です。コメが長野県佐久産のコシヒカリであまり美味しかったので、おかずが汁しかないのにお代わりしてしまいました。

朝食はバイキング形式で、味噌仕立ての吉田うどんはお代わりし、カレーライスは大盛りにして舌鼓を打ちました。あの値段(6,840円)であの内容なら大満足で、本当にコスパが良いホテルだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年01月21日 17:50:50

先日のご利用誠にありがとうございました。

二日間に亘るトレッキングの旅、お疲れ様でした。
大月市・都留市は都心からのアクセスも良く、登山者の方には人気の名山が多いです。
またぜひお越しください。

施設や料理につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお喜びのお言葉が頂戴出来ますよう、
皆様のご意見を参考に改善をすすめて参りたいと存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合3

kenny8418さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

kenny8418さん [60代/男性] 2024年01月07日 17:19:14

薬草風呂は温度低めで普通の風呂は熱めてす。部屋のタオル類はボロいです。風呂のシャンプー類も低クオリティですが、朝食のレベルは高いてす。車以外の交通手段は無さそうです。コスパはいい感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年01月09日 17:00:19

先日のご利用誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、改善等すすめて参ります。  志村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング◆漢方&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 08:00:24

大浴場が素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年01月09日 16:58:40

先日のご利用誠にありがとうございます。

浴場につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じぬようしっかり管理して参ります。
他のサービスにつきましてもお喜びのお言葉をいただけますよう改善等すすめて参ります。 志村

ご利用の宿泊プラン
【基本素泊まり】”身と心”を癒す漢方の湯&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料◆平面駐車場100台無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合2

ゆきふく1122さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

ゆきふく1122さん [40代/女性] 2023年12月25日 23:44:09

お風呂を楽しみにしていたのに混んでいたせぃか水が臭った。薬草風呂は沸かし直してるだけらしぃからか、表面に垢が浮いていてがっかりした。成分は自慢とぃぅだけあって水温低めで暫く入っているとツルツルしてきて本来は良いものなんだろぅなぁと思った。洗い場は水道を全取替えした方がぃぃ。急に水になったり、お湯が出っぱなしで止まらなかったり温度調節のダイヤルが回らないものもある。日帰り客も含め、かなり混んでて時間ズラして入った。24時まで入れるのは有難ぃ。瓶牛乳の販売機があり、コレはとても美味しかった。部屋の使っていない古いヒーターがゴーゴー煩かった。コメントで読んだ朝食のうどん、ノビてしまっていて残念だった。種類は沢山あって選べたので満足。折角パンが美味しいのにジャムが残念。浴衣、Mサイズの普通体型なのに合うものがなくて不便だった。どぅやら洗濯しているうちに伸びたり縮んだりで変わってくるらしぃ。他にも問題はてんこ盛りだが、このご時世この値段でご飯付きで泊まれるなんて考えたら、まぁまぁ十分頑張ってくれてるのかなぁと思う

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年12月29日 21:59:56

先日のご利用誠にありがとうございました。

細部に渡るまで様々なご指摘、ご助言を下さり誠にありがとうございます。
ハード面につきましては、老朽化した施設ですのでご指摘の通りですが、様々な修繕を出来る限り進めておりますので何卒ご容赦くださいませ。
その他運用面のご指摘につきましては内容を係に共有し、改善をすすめて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和洋ツインルーム■禁煙■(バストイレ無/21平米)】

総合3

カツ7212さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

カツ7212さん [50代/男性] 2023年12月01日 18:15:21

朝食はとても美味しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年12月02日 08:24:42

先日のご利用誠にありがとうございました。

朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
その他のサービスにつきましてもご満足いただけますように努力して参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
◆事前カード決済×200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

kenny8418さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

kenny8418さん [60代/男性] 2023年11月05日 11:42:57

立地景観はイマイチですが、食堂はレベル高めで値段も手頃です。特に朝食にある吉田うどんは最高で、最後にカレーかけうどんにするとベストかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年11月14日 15:13:55

先日のご利用誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご評価くださいましてありがとうございます。
お客様のお声を頂戴しながらさらなる改善をすすめて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる!甲州ビーフすき焼き定食・うな丼など/2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 21:01:07

エアコンが集中管理のため、季節の変わり目に利用すると灼熱の夜や震える夜を過ごすことになる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年10月26日 14:27:51

先日のご利用誠にありがとうございました。
お声の件ですが
1ユニットで5ルームを管理しておりますので、
仰る通りに季節の変わり目は、お客様ごとに体感温度も差がありますので設定が難しい場合がございます。
その日の気温を鑑みながら、冷房、暖房運用を行っております。
どうぞご容赦下さいませ。   志村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメを満喫【朝食付/バイキング】
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 20:37:49

ユニットバスの床(オシッコが飛び跳ねそうな位置)にシャンプーが置いてあったのには驚いた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年10月26日 14:30:50

先日のご利用誠にありがとうございました。
広くはないユニットではありますが、置く位置を検討いたします。不快な思いをさせてしまいまして大変に申し訳ございませんでした。

ご意見ありがとうございました。  志村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメを満喫【朝食付/バイキング】
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 01:47:17

・一言で言えば、昔ながらの安ビジネスホテル。
 建物はかなり古いし、掃除もあまりできていない。(特に天井付近)
 ⇒詳しい事は部屋にあった「お客様の声をお聞かせ・・・」の用紙に記入した。
・ドアもオートではなく、自分で鍵を回して施錠するタイプ。
・朝食付きで7200円だったので、あまり安いとは言えない。
・車で行くと玄関前の道路まで辿り着いても、ホテル名が確認できない。
・テレビは32型。ホテル内の有線(有料)放送はない。
・近所に飲食店はないので、ホテル内のレストランで食事を前提にした方がいい。
・自動販売機は1階にしかない。
・シャワートイレ(便座)なし。 
・隣の部屋とは壁1枚を挟んでベッドが並んでいるので、隣の部屋の人のいびきが煩い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年10月21日 10:00:52

先日のご利用誠にありがとうございました。

様々なご意見・ご感想を下さりありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂きます。

ハード面については老朽化している箇所も多く、ご指摘通りですが衛生面はしっかりと係に共有し改善を促します。
ホテル名につきましては入口に大きな看板がありますのでそちらでご確認いただいております。

シャワートイレは、只今設置工事を行っている最中であり、お客様のお部屋は未完のお部屋でした。
大変に申し訳ございませんでした。
R6年1月末までにはすべてのお部屋にシャワートイレが設置されます。

壁につきましては壁を補強(厚くする)工事を検討しております。明確になり次第アナウンスして参ります。
ご意見ありがとうございました。
少しづつでも改善を推進し、皆様にお喜びいただけるような施設を目指して参ります。  志村

ご利用の宿泊プラン
◆事前カード決済×200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

やなどらさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

やなどらさん [30代/男性] 2023年09月26日 22:22:17

朝食バイキングでのうどんが私好みのモチモチ触感でおいしかったです。
何回もお替りしてしまいました。
お風呂も薬草風呂がいい香りでぬるめに温度設定されていて熱いのが苦手な私でも長く楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年09月27日 12:57:53

先日の御利用誠にありがとうございました。
当方の特徴である朝食の吉田うどんや薬草風呂をお楽しみ下さったようで、幸いでございます。
さらにお喜びの声を頂けますよう、サービスアップに努めます。

またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
【基本朝食付】山梨グルメバイキング◆吉田うどん・信玄鶏など…気になる地元グルメを朝から満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 09:25:06

良い点
・ポイントアップ 生ビール特典 2食付きが気に入ってお世話になっています。
・夕食の選択も1品料理のセットでも選択が出来て良かったです。
・食事は満足できるほど良いので気に入っています。
・3階が異様にタバコクサかったので喫煙の部屋群だと思われます。うまく分煙していると思います。
・薬草風呂が良い
・いつの間にか楽天ペイが使えるようになっていた。次からは利用したいと思います。

悪い点
・部屋の壁が薄いので隣の人がイビキを発するのに当たると最悪です。
 アンケートをとってイビキ集団で固められないでしょうか
・普通に入れ墨を入れた人が大浴場にいました。気分が悪いのであれはどうにかした方が良いように思います。
・建物は古いので、部屋・風呂・食堂等、奇麗なものを求めてはならない
・入口の車いすの方でも入れるスロープに、のぼりを固定するおもりが置いてあり、邪魔


その他
・朝の吉田うどんはもっと食べたいのですが、たくさん欲しいと伝えればどんぶりに入って
 出てくるのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年09月21日 19:40:30

先日の御利用誠にありがとうございました。

様々なご意見、アドバイスを下さりまして誠にありがとうございます。

良い点につきましてはさらに改善を重ね強化して参りたいと存じます。

悪い点につきまして
・部屋の壁の件
  ⇒徐々にではありますが壁を厚くする計画
   を施工業者と詰めております。
   時間が掛かりますが実現して参りたいと
   考えておりますのでご容赦下さい。
・入墨客の件
  ⇒風呂点検時などスタッフより注意いたし
   ておりますが、頻度が足りないようです。
   強化致します。
・施設美化の件
  ⇒古くても清潔なホテルでありたいと
   考えております。全スタッフにご意見
   を情報共有致します。
・スロープ遮蔽物の件
  ⇒場所移動を検討いたします。
・吉田うどんの件
  ⇒なるべく多くの方にご堪能いただけま
   すように、現行は小さな玉で小口で
   ご提供しております。ご容赦ください。

 お声をありがとうございました。
 参考にさせて頂き、改善を進めて参ります。
 またのお越しをお待ちいたしております。志村
  

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ+生ビール特典/2食付】仕事終わり至福の一杯◇当日選べる夕食&和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

326件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ