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ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.46
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.13
  • 食事3.89
宿泊年月
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373件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 14:25:26

場所は駅から10分以上歩いたところ、駅からの道は歩道に草が多いです。正直歩きにくいです。
街灯も少なく、暗くなると本当にその方向に宿があるのか不安になるぐらいです。
ホテルの前に看板があるので道に沿って行けば全く迷わないですが、看板から建物と入り口が何処なのかは迷うかもしれないです。
看板から少し歩きます。
部屋は外見から想像出来る程度には古めです。綺麗に清掃はしてあります。隣室との壁は厚くないのでいびきが響くような人だと隣まで聞こえるぐらいです。
他人のいびきや話し声が苦手な人は耳栓やイヤホンで誤魔化して入眠したほうが良いかもです。
ベットマットは固め、柔らかいマットレスに慣れていて寝つきが悪い人には向かないです。布団を敷いて寝たいくらいには固かったです。
枕は高反発、低反発と置いてあったのでそちらの好みは何とかなります。
お風呂は3種類。薬湯が好きな人には良いホテルです。薬湯は程よい熱めとぬるめの2種、白湯はすごく熱めでした。
脱衣場のロッカーキーは、ルームキーとの交換形式なので少し面倒かもしれないです。宿泊だけでなく、外部の人も日帰り入浴するのでこれは仕方ないですね。
ご飯は色々種類があるのと量も程良いくらいです。朝ごはんもバイキング形式で、暇潰しに漫画が読めるのも良かったです。
漫画も古いものではなく流行りの本が置いてありました。ドリンクを楽しみながら読むと時間もあっという間に過ぎます。
近くにはコンビニはありません。ほぼ駅まで戻りました。ホテルのすぐ近くに安めの自販機がありますがそれだけです。
必要なものがあるなら駅近くのコンビニ、スーパー、薬局、ホームセンターとかで買っておいたほうが良いかもです。
諸々承知の上で泊まる分には何も問題が無いと思います。
ここまで述べた中で特に気になるのはマットレスの硬さと壁の薄さぐらいですね。
安くても良いから敷布団借りたいところ…、早めに寝たのか隣室からは22時くらいからいびきが…イヤホンで睡眠用BGM流して自衛しなかったら寝不足必至でしたね。ベットが硬くて朝早く目が覚めました。掛け布団なり、1階で借りれたのかもしれない毛布を下に敷けば良かったかもしれないですね。
値段から考えれば良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 14:49:41

とても満足しています。また利用したいです。
私が間違えて喫煙部屋で予約してしまい、事前に部屋の換気などを依頼をさせていただきました。こころよくお受けしていただき、安心して当日お邪魔したところ、さりげなく禁煙部屋に案内していただきました。とても有り難かったです。スタッフの方の接客などもとても丁寧です。もちろん施設の古さはあると思いますが、丁寧に管理されている印象です。ほかの方が書き込みをしているような騒がしさはありませんでした。本当に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年06月03日 12:35:32

先日のご利用誠にありがとうございました。

弊社スタッフが臨機応変な対応をしたようで、とても安心しております。

これからも皆様にお喜びのお声を頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

ご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。
                  代表 志村

ご利用の宿泊プラン
【基本素泊まり】”身と心”を癒す漢方の湯&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料<シングルユース>
ご利用のお部屋
【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 17:34:49

大浴場がとても良かった!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年05月27日 12:42:04

先日のご利用誠にありがとうございました。

当方のお風呂をお楽しみ下さったようで幸いです。

これからも皆様に良い旅を提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
                  代表 志村

ご利用の宿泊プラン
<当館最安価格>【素泊まり】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合1

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 20:50:47

仕事の日程の都合でちょうど良いエリアにあり、口コミ評価を見て予約しましたが、次は無いかなぁ。
フロントの方などスタッフの応対はまあ良かったとは思います。部屋や施設の古さは仕方が無いかもしれませんが、部屋や廊下のあの何とも言えないカビ臭いような匂いとジメっとした感じは苦手ですね。
温水洗浄便座も電源が入っておらず、配線辿ってみたら、ナイトテーブル裏まで続いたコードがコンセントから外れていました。差し込んだら、ナイトテーブルに組み込んであったデジタル時計からジーッという音が鳴り止まず、、。
大浴場も、夜は地元のお兄ちゃん達がサウナやチェアなどを占拠して大きな声で騒がしく、朝風呂はこれもまた地元の老人?(色付きタオルだったので宿泊客では無いと思いますが)1人が、頭にタオル巻いたまま、湯船に潜って泳いでいたり。。
(私が湯船に入っているにも関わらず)
あれは間違いなく常連かと思います。
夕食付きプランで鰻丼(重で出てきましたが)が選べたので迷いなく頼んだのですが、身もタレも初めて味わう不思議?な感じのものでした。この地域ではこれが鰻のスタンダードなのかな?(私には合わなかった)
高評価をしている人は、普段からこうゆう鄙びた感じのトコにしか泊まらない人かもしれませんね。
価値観は人それぞれなので、良いとか悪いとかは書きませんが、私にはあまり合わなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年05月24日 14:07:50

先日のご利用誠にありがとうございました。

電源等の不備につきましては大変に申し訳ございませんでした。

常連のお客様の大声やマナー違反等は度が過ぎた場合注意を促がしておりますが、今一度、注意喚起を致します。

その他頂いたご意見も参考にさせて頂き施設改善に役立たせて参ります。
ご意見ありがとうございました。
                 代表 志村
                 

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ+生ビール特典/2食付】仕事終わり至福の一杯◇当日選べる夕食&和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】

総合5

docyoshinoさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

docyoshinoさん [60代/男性] 2025年05月19日 11:39:23

都留ICから数分
駐車は 偶々良い位置に駐められた ロビーでチェックイン待った いくらか アーリーチェックインしてくれた
設備古いとのことで懸念したが 部屋キレイ 杞憂に終わった 部屋にバス ウォシュレットあり WiFIは部屋 食堂等でも良好
風呂は薬草風呂が良かった
食事は夜朝とも良かった ボリュームあり 美味しかった
リピート確定

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年05月20日 11:27:25

先日のご利用誠にありがとうございました。

当館をお気に入り下さり幸いです。

これからも、皆様にお褒めのお言葉を頂戴できますようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。
                代表 志村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 09:29:49

お風呂大浴場最高でした。
薬草風呂最高!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年05月20日 11:31:54

先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のお風呂をお気に入り下さり幸いです。

これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスを進めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。
                  代表 志村

ご利用の宿泊プラン
<当館最安価格>【素泊まり】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 19:42:01

久々に宿泊しました。薬草風呂に入りたくてまた行きました。非常に気持ちよかったです。腰が良くないのでまた機会をみて行きたいと思います。食事も満足しました。今回、夜に隣人がうるさかったのでフロントに問い合わせたら、たまたま離れた部屋が空いてたので移動させてもらいました。客側にマナーを守れない人がチラホラ見受けられたのは残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年04月18日 12:39:29

先日のご利用誠にありがとうございました。
当方の薬草風呂をご堪能下さったようで幸いです。
仰る通り、腰・膝に痛みを抱えてらっしゃる方に大変にご好評いただいております。

御部屋の件は申し訳御座いませんでした。
小さなお子様がいらっしゃるのもあり、声が大ききかったようで、代替のお部屋があり良かったです。

ご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス改善・向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。
                 代表 志村

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】

総合4

Miccさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

Miccさん [60代/男性] 2025年03月26日 09:41:25

食事も部屋も風呂もすべてよかった.しかし風呂場がうるさく,落ち着いて長湯できなかった.特にサウナを利用している客は,水風呂入っては大声で奇声をあげたりで,サウナの中の騒がしさはサウナの外でも感じました.たまたまだと思いたいがマナーの悪い客がいるとわかると,次に利用したいかと問われれば多分利用しないと答えてしまいます.大衆風呂ではどこも”黙浴”の張り紙があり,静かに過ごせます.勿論,利用客の世間話は風呂場の花と思っているので気になりませんが,大声の奇声は勘弁願いたい.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年03月31日 12:07:39

先日のご利用誠にありがとうございました。

ご指摘の件、大変に申し訳ございません。

当方も「黙浴」の貼り紙を貼ったり、声の大きい常連さんなどにお声掛けするなどしておりますが、昨今のサウナブームもあり、マナーを把握されてないサウナ初心者の方もいらっしゃいますので、改めて監視を強化し、皆様がゆったりと楽しくサウナを楽しめますよう努めて参ります。

ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
<当館最安価格>【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合5

犬@猫さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

犬@猫さん [50代/男性] 2025年03月20日 06:24:49

急な降雪予報により急遽都留市で宿泊する事になり
たまたま見つけたホテルです。
他の方々も記載されていました通り、昭和的健康ランドなところが個人的にはとても良かったです。
朝風呂も5時から入れるのはうれしいですね。
朝食もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年03月21日 12:42:48

この度のご利用誠にありがとうございました。
降雪でご困惑されたと存じますが、ご快適にお過ごし下さったようで安心しております。

ご意見ありがとうございました。
これからも皆様のご意見を真摯に受け止め
施設改善・向上を図って参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。  志村

ご利用の宿泊プラン
<当館最安価格>【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合4

ryo8253さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

ryo8253さん [50代/男性] 2025年03月10日 17:15:02

一度サウナに入りたくて泊まってみました。サウナはしっかり熱く、水風呂はキリッと冷たく、内気浴、外気浴するにも椅子がかなりの数があり困らなかったです。
食事も夕食朝食ともにそちらで取りましたがとても美味しく頂きました。
朝食のカレーがレトルトぽくなく家庭のカレーのような味で良かったです。

ドリンクメニューにオロポを置いて頂けると飲めない私には助かりますのでご検討下さい。

またお部屋はタバコの吸える部屋があるのも愛煙家にはありがたかったです。

全体的に補修が必要な箇所はありますが、また行きたい施設だと思います。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年03月12日 10:10:34

先日のご利用誠にありがとうございました。

お風呂、お食事等、当方のサービスにお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

特にサウナ—向けのオロポは、メニュー化を検討していた時期もあり、ご意見を頂きましたので改めて検討いたします。
ご意見ありがとうございます。

ハードに関しては、計画的に補修を進めてはおりますが、まだまだご指摘事項をお客様より頂いており
優先順に進めて参りたいと存じます。

ご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしておりま   志村

ご利用の宿泊プラン
【基本朝食付】山梨グルメバイキング◆吉田うどん・信玄鶏など…気になる地元グルメを朝から満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】

総合4

Water Businessさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

Water Businessさん [40代/男性] 2025年02月24日 16:09:37

施設にちと古さは目立つが手入れはきちんとしている。
風呂は洗い場も多くとても良いが湯屋カランの出の時間が短い。
部屋の照明がちょっと暗い。
なんとなく家庭的で居心地は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年02月27日 11:24:04

先日のご利用誠にありがとうございました。

ご意見誠にありがとうございます。
ハード面はご意見を係に共有し、改善を検討させて
頂きます。

ご利用ありがとうございました。
これからも心温まるサービスを向上させお客様にお喜び頂けますよう努力いたします。

またのお越しをお待ちいたしております。  志村

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 14:48:58

家で風呂入ってから宿泊したので風呂の良さは評価出来ませんでした。暖房機からカンカン音がしてたので動いているものと思っていたが実は入れなければいけなかった事に朝気がついた、少し寒かった、館内暖房がある程度効いていたよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年02月27日 11:19:58

先日のご利用誠にありがとうございました。

エアコンのご案内が足りていなかったようで申し訳ございませんでした。

お風呂につきましては当館自慢の薬草風呂やサウナなど様々なお風呂がございますのでまたご来館の際にはぜひご利用下さいませ。

ご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。  志村

ご利用の宿泊プラン
<当館最安価格>【素泊まり】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

総合4

ピグモン鈴木さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

ピグモン鈴木さん [50代/男性] 2025年02月18日 23:51:37

夕食グレードアッププランでも料金がリーズナブル。
薬草風呂は温めでゆっくり入れる。周辺は食事場所やコンビニなどがなく徒歩で10分ぐらいの富士急行の赤坂駅付近まで行けば数軒あるだけなので2食付きが便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年02月19日 10:57:36

先日のご利用誠にありがとうございました。
お食事や薬草風呂等、当方のサービスを
ご満喫下さったようで幸いです。

これからもサービス向上に努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
                   志村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【夕食グレードアップ】食事処≪全メニュー≫から選べる!すき焼き定食・うな丼/2食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

kuwapon989898さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

kuwapon989898さん [60代/男性] 2025年02月17日 09:45:53

金額的には十分満足です。施設等は経年で古さをかんじますが、問題なし 風呂が騒がしい大学生か・・・
多数やかましい、風呂場はやかましい、せめてサウナは沈黙も張り紙をして欲しい、周りの方も同感
朝食も品数が多く満足でした、またお邪魔したいと・・・サウナ張り紙を

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年02月19日 10:55:23

先日のご利用誠にありがとうございました。

お言葉を拝見させて頂きましたが
大声等の件、申し訳ございません。

度が過ぎる場合スタッフがお声掛け
する様に指導しておりますが、このような
お声を頂きましたので強化するように致します。

サウナも「黙浴」の貼り紙をしてはおりますが
こちらも対策を検討いたします。

ご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。  志村

ご利用の宿泊プラン
◆事前カード決済+返金不可/200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 16:15:39

出張にて泊まりました。
連泊の方が多い印象でした。
初めての利用だったのですが、丁寧に説明して頂き助かりました。

夕飯は、自分の宿泊プランによって食べれるものが決まります。
部屋飲みがあったと考えると、食事の量は一般的な定食で満足です。

建物が4階建てでコンパクトなので移動にストレス無し。
温泉もサウナがあって外気浴もあって満足です。

加湿器の台数がもう少しあると良かったです。
(エレベーター前に貸し出用の毛布等といっしょにおいてあり、私がついたときにはなかった。。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年02月11日 11:04:19

先日のご利用誠にありがとうございました。

仰る通り連泊の方が多く、使い勝手の良い宿としてご認識下さっているようで多くの方にご利用頂いております。

その他ゴルフ、観光など様々なシーンでも週末中心にご利用頂いております。

加湿器の件、申し訳ございませんでした。
まだまだ乾燥する季節は続きそうですので台数を増やすように係に指示いたしました。
ご指摘ありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
                    志村

ご利用の宿泊プラン
【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米)】

総合5

kei52401052さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

kei52401052さん [50代/男性] 2025年01月22日 10:07:58

夕食はやや足りず、追加料金を払ってざるそばを追加で注文。
朝食バイキングはまずまず。
大浴場はサウナが熱く、温泉も熱いものから長湯のできる薬湯まであり、香りが吉川にあった薬湯を思い出させ、とても良かった。
是非再訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年01月22日 11:05:15

先日のご利用誠にありがとうございました。

食事の件につきましては、ご意見を厨房に伝えます。

またお風呂につきましては、様々なお風呂をご満喫下さり幸いです。

これからもお喜びのお声を頂戴できますようサービス向上に努めます。

ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。  志村

ご利用の宿泊プラン
【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合3

海河童0163さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

海河童0163さん [50代/男性] 2025年01月22日 07:54:03

基本的にはいい。風呂は薬草風呂だし。
ただ今までは朝0630に朝食行っていたがたまたま0730過ぎにいったらおかずはほぼない。バイキングというならもうすこしまめに(入りを見て)補充してほしい。吉田のうどんとご飯と副菜以外ほぼなかったししばらくまっても補充はされない。自分はなんとか残りをいただいたが、あとから来た人はご飯に味噌汁か吉田のうどんに梅干し、海苔で食べていた。まめな補充を希望します。バイキングではない定食として個別に出せばいいのにと思います。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年01月22日 10:55:50

この度のご利用誠にありがとうございました。
朝食の件、大変に申し訳ございませんでした。

本日、係に状況を説明し、至急の改善を指示しました。
ご意見誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちいたしております。 志村

ご利用の宿泊プラン
【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米)】

総合1

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 18:40:26

あちらこちら清潔感に欠けている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年01月16日 12:42:31

先日のご利用誠にありがとうございました。

大変に申し訳ございません。
ご意見を清掃係他に伝え、不備な点の見直しを促します。
ご意見ありがとうございました。  志村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】

総合5

マリーシャープスさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

マリーシャープスさん [40代/男性] 2025年01月12日 20:57:45

暖かい毛布の貸し出しがあったので夜エアコンを消して寝れたのが喉の弱い僕には助かりました
朝食は8:30までとなっていますが8:00には補充されなくなってしまいますので
早起きして食べましょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年01月13日 09:35:25

先日のご利用誠にありがとうございました。

お貸出し品につきましては、冬季はお使い下さった毛布の他にも、加湿器もお貸出ししております。

朝食につきましては、ご意見を係に伝え不足が無いように促します。
ご意見誠にありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
                 志村

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝食は山梨グルメバイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月29日 17:35:31

浴場を利用したら、熱波師の方が声を掛けてくれて、サウナを満喫させてもらいました。次の日、朝風呂を利用したら、ロッカーの振り分けに配慮がなく、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年12月31日 15:31:53

先日のご利用誠にありがとうございました。

サウナをご満喫下さったようで幸いです。
さらにお喜びのお声が頂戴できますよう改善を続けます。

一方、ロッカー振り分けの配慮不足失礼いたしました。近い番号に集中しないように鍵をお手渡しするよう係に伝えました。
ご指摘ありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。  志村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング(事前カード決済+返金不可)
ご利用のお部屋
【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】

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