上諏訪温泉　御宿　鯉住 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒392-0010長野県諏訪市渋崎1792-344

• TEL

  0266-58-7633

• FAX

  0266-58-8765

• 交通アクセス

  上諏訪駅西口から２．５キロ　諏訪ＩＣから車で５ｋｍ・車約１５分

• 駐車場

  普通車３０台　大型バス、トラックなども駐車可能　無料（大型バス・トラックは事前連絡必要）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  20室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • 駐車場あり

  • 洗濯機２００円　（洗剤は５０円で売ってます）
  • 　衣類乾燥機１０分１００円
  • 設置パソコンご利用は２２時までとさせていただきます。（無料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • ファックス
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間

  • [夕食]
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 冷え性 

• カード

  • 利用不可

  現地でのカード決済　ペイペイ　楽天ペイ　決済できます

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • お食事をされるお客様でチェックインのお時間が18時以降になる場合は、電話ご連絡をお願い致します。
  • お食事場所は大広間になります。夕食は１８時から２０時まで、朝食は７時から８時３０分までとさせていただきます。 朝食時間早めたい方はフロントまでお伝えくださいできるだけ対応します 。
  • 布団は、あらかじめ敷いて、畳んで隅においてございます。
  • 幼児添寝無料　幼児食事のみプランは、浴衣・バスタオル・タオル・歯ブラシなどアメニティーは付いておりません。
  • フロント業務は夜１０時まで。　１０時以降はフロント前カウンターに有るボタンでお呼び下さい。
  • 現地でのクレジットカード　ペイペイ　楽天ペイ　決済できます　
  • 駐車場　　大型車でお越しの場合は事前にご連絡下さい。
  • 電話のお問合せは朝７時～２１時までとさせていただきます
  • 客室　食事処　は禁煙です。　喫煙所は玄関にあります。
  • 施設は2階建　エレベーター無　バリヤフリーではありません　足の悪い方は事前に連絡あれば1階客室を用意いたします

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし