いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、毎回嬉しい口コミ投稿をしていただき、拝読しながら温かい気持ちになります♪
これからも、お客様にとって居心地の良いホテルであり続けるよう、接客や清掃など精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食についてお褒めいただき、感謝いたします。
当館は徒歩圏内でスーパーマーケット・コンビニ・飲食店がございますので、立地が良いというお声をたくさんいただいております。
またのご予約をお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価に加え、とっても嬉しいお言葉の数々に嬉しすぎてスタッフ一同感激しております！！
1階ロビーにはカップ麺やお菓子・アルコール飲料などの販売もございますので、小腹が空いた時などは外出する必要がなく、多くのお客様にお喜びいただいております。
『本当に最高のホテル』とまでおっしゃっていただき、大変恐縮に存じます。
お客様の期待に応えられるよう、今後も日々の努力を重ねていく所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。またのご予約をお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR三重町駅から徒歩2分の距離なので、立地の良さには自信がございます！
ホテルの部屋から見下ろすと、豊肥線の線路を走るのは電車ではなく汽車なので、これまたレトロな雰囲気に拍車をかけております。

今後もリフォームを行い、お客様が快適におくつろぎいただける空間がご提供できると幸いです。
常連のお客様からの嬉しいお言葉、とても励みになります！ありがとうございます。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービス面を評価していただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
大浴場の温度は季節毎に設定しておりますが、少し熱めだったとのことですので、定期的な温度確認を強化いたします。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また次回もご予約をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただくまして、ありがとうございました。
部屋の備品がホコリだらけの状態だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃と点検作業を強化して、お客様が快適にお過　ごしいただける空間を作れるように努力いたします。

フロントスタッフ・立地に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

今回のお部屋はお客様がおっしゃるように、リニューアルしたばかりの『モデレートツインルーム』でございます。
室内だけでなく、従来の洋室よりもユニットバスが広くなったので、ストレスなくご利用いただけるかと存じます。
おくつろぎいただけたようで安心いたしました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お客様がご利用いただいた『デラックスツインルーム』は当館でも1番人気の高いお部屋でございます。
ベッドルーム、リビングルーム、お風呂、お手洗い、独立洗面所など、全てのスペースを広く取っておりますのでゆっくりお寛ぎいただけるお部屋となっております。
ソファーベッドとしてもご利用いただけるので最大4つのベッドがセットできるので家族連れのお客様にオススメです。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
コンセントに関しては部屋の構造上、数の少ない造りとなっておりまして、大変ご不便をおかけしていること、申し訳なく思っております。貸出用の延長コードをご用意できますので、お入り用の際はお声がけください。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度調整ができなかったとのこと、また、湯船が高温でご入浴できなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
施設管理の担当者と情報共有をさせていただき、改善いたします。
また豊後大野市へお越しの際はホテルますの井を是非ご利用くださいませ。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
乾燥機のホコリにより、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当者に改めて清掃を徹底するよう指導いたしました。
お風呂でもご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
また豊後大野市へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は基本的には和食が中心ですが、ご宿泊いただいている層によっては、稀にパンをご提供させていただいております。
朝食担当者と情報を共有して、今後の改善点にしたいと存じます。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、最上階の角部屋で一番広いお部屋でございます。
お手洗いも別々で室内風呂も大きいので、家族連れのお客様からのリピートが高いお部屋となっております。
また豊後大野市へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在大分県では『おおいた旅得キャンペーン』という宿泊キャンペーンを実施しておりますので、3，000円分の電子クーポンを贈呈しております。
2月末までのキャンペーンですので、今月中にまた機会がございましたらお使いください。
またのご予約をお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は大分市方面・熊本方面・宮崎方面へのアクセスにも最適なうえ、ＪＲ三重町駅からも徒歩２分程の立地ですので、ビジネスユースのお客様のみならず、登山や観光のお客様からのニーズも高いホテルでございます。
お部屋のコンセントはどうしても数が少ないので、必要であれば貸出用の延長コードがございますのでお声がけいただけますと幸いです。
また、お風呂の排水に関しては点検後、排水口の清掃を徹底いたしました。
お客様がご利用する前に解消しなかったこと、申し訳ございませんでした。
また豊後大野市へお越しの際は、是非ご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR三重町駅から徒歩で2～3分の距離と好立地なので、列車でお越しのお客様からは大変喜ばれております。繁華街も徒歩圏内なので、ご夕飯時にアルコールを飲んでも安心してご帰館いただけます。
ゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく思ういます。また豊後大野市にお越しの際は、是非ご利用ください♪