この度は山水館欣龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。浜名湖内浦が一望できるお部屋からの景色、また冷蔵庫内のドリンクサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。お食事につきましても、半個室の空間で、当館こだわりのお料理をごゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また新たな季節にお越しいただき、季節の景観とお食事を満喫頂けましたら幸いでございます。時節柄、くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、数あるお宿の中から山水館欣龍をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、量が多く食べきれなかったとのご意見、申し訳なく感じられたとのお気持ちも含め、貴重なお声として受け止めております。量が多かったことでお客様に謝罪の意を表させてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。フグのプランに関するご提案もありがとうございます。お客様により快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お申し越しいただいた「鰻会席」のお食事の量につきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。鰻を楽しみにされていた中で、品数が多く食べきるのにご苦労されたとのこと、品数も含め、今後の検討課題とさせていただきます。また、お部屋からの浜名湖と朝日の美しい景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。また新たな季節にお帰り頂けますのを、心よりお待ち申し上げております。まだ寒い日が続きますが、体調など崩されることのない様にご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、お母様との大切なお時間を山水館欣龍でお過ごし頂き、誠にありがとうございました。また滞在のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋では、ベットからの浜名湖の景色や落ち着いた雰囲気を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、お料理や温泉についてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。特にお母様にもお喜びいただけたとのこと、素敵な思い出作りのお手伝いができたことを嬉しく思います。また新たな季節にお越しいただき、季節の景観とお食事を満喫頂けましたら幸いでございます。春寒の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。スタッフの対応をお褒めいただき、お料理の量やお味にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、お部屋からの景色を満喫していただけたようで、何よりでございます。これからも皆さまにご満足いただけるおもてなしを目指して努力してまいります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍をご利用いただき、誠にありがとうございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。スタッフの対応やお部屋の清潔さ、冷蔵庫の飲み物サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、お品書きをご覧いただきながらお食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。貸切風呂も快適にご利用いただけたようで、お正月の疲れを癒すお手伝いができましたことを、とても光栄に思います。また、お風呂上がりの飲み物サービスについてのご提案、誠にありがとうございます。貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に活かしてまいります。「素敵な旅になりました」とのこれ以上ないお言葉、本当にありがとうございました。また舘山寺にお越しの機会がございましたら、 山水館欣龍にお帰りいただければ幸いでございます。寒さ厳しき折、体調管理にご留意頂き お過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

このたびは大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋のソファやベッドの使い心地、清潔さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、大浴場や貸切ご家族風呂をご利用いただき、リラックスしていただけたようで何よりでございます。露天風呂のカルキ臭につきましては、快適さを損なう結果となり申し訳ございません。担当に申し伝え、管理徹底に努めてまいります。お料理に関しまして、見た目や品数をお楽しみいただけた一方で、味付けが濃かったとのご感想をいただき、お客様のご期待に沿うことができず、大変残念に思います。いただいたご意見も貴重なご感想として真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきたいと存じます。今後ともお客様それぞれに合ったおもてなしができるよう努めてまいります。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お料理に関しまして、ボリュームをお楽しみいただけた一方で、天ぷらやお味噌汁の温度が十分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、料理提供の改善に努めてまいります。寒さ厳しき折、体調管理にご留意頂き お過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。京都からの帰路に、私どもの宿をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。また滞在のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場では内風呂の檜の香りを、お部屋からは浜名湖内浦の景色をご堪能頂けたご様子で何よりでございました。お料理に関しても、細部まで評価していただきありがとうございます。特に「しっかりとした味の統一感とメリハリの利いた内容」とのこれ以上ないお褒めのお言葉をいただけたこと、そして最後までお召し上がりいただけたことは、調理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。また京都との往復の際には、ぜひご利用いただければと存じます。寒さも本格的になってまいりました。お風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はお父様の米寿のお祝いという特別な記念のご旅行に山水館欣龍をご利用いただき、誠にありがとうございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。ちゃんちゃんこの貸し出しやプレゼントの準備にご協力できたこと、そしてお父様にお喜びいただけたとのお話を伺い、大変嬉しく存じます。また、うなぎ会席について「ボリューム満点」とのお言葉をいただき、感激しております。また新たな季節にお越しいただき、季節の景観とお食事を満喫頂けましたら幸いでございます。時節柄、くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はご家族様での大切なご旅行先として山水館欣龍をお選び頂き、誠に有難うございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。「品の良いお宿」とのもったいないお言葉をいただき、大変光栄に存じます。従業員の対応や館内の生花、浴衣やタオルの準備など、細やかな点にまでお褒めいただき、とても嬉しく感じております。リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、また季節感を大切にしたお料理をお楽しみいただけたことが何よりでございます。また舘山寺にお越しの機会がございましたら、ご家族皆様で 山水館欣龍にお帰りいただければ幸いでございます。本格的な寒さに向かう時節、体調管理にご留意頂き お過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、数あるお宿の中から山水館欣龍をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。雰囲気やおもてなし、そして何よりお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。お食事に関しましては、当館こだわりのお料理を、目と舌でご堪能頂き、ご満足いただけたご様子が伺え安堵いたしました。ご指摘いただいた点につきまして、露天風呂のレール部分については安全面を改めて見直し、改善に努めてまいります。また、景観を楽しんでいただけた反面、木の枝のクモの巣が気になられたとのこと、こちらも定期的な点検をさらに徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またのご来館 心よりお待ち申し上げております。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はお母様の米寿のお祝いに、ご家族皆様でご利用いただき、誠にありがとうございました。また滞在のご感想も頂戴し感謝申し上げます。3月にゴルフ旅行でお越しになった際、リノベーションされたお部屋やサービスを気に入ってくださり、今回はご兄姉様にもぜひとお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。チェックアウト後の観光もお楽しみいただけたご様子に安堵しております。「知人にも紹介したいお宿」お言葉を励みに、今後とも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。また浜名湖近辺へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。日ごとに寒さが増して参りました、体調崩されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はお母様との大切なひと時を山水館欣龍にてお過ごしいただき誠にありがとうございました。また滞在のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。口コミを参考にして当館を選んでくださったとのこと、そして「選んで間違いなかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご滞在中は、お食事・大浴場・貸切ご家族風呂をご堪能いただき、ゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺えるお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読しました。また新たな季節にお帰り頂けましたら幸いでございます。本格的な寒さに向かう時節、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度はご夫婦での大切なひと時を山水館欣龍にてお過ごしいただき誠にありがとうございました。また滞在のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご期待にお応えできたようで何よりでございます。お料理を一品一品丁寧にお楽しみいただき、多くの種類をお召し上がりいただけたとのことで、大変うれしく思います。また、大浴場でのバスタオルとフェイスタオルのご用意もお気に召していただき、温泉を快適にご利用いただけたご様子に安堵しております。「また宿泊します」との嬉しいお言葉を頂戴し、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。秋冷の折、お風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。施設やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。お食事にもご満足いただけたご様子が伺え安堵いたしました。また、誕生日と還暦という大切な節目のお祝いにご利用いただき、記念写真や還暦の赤いちゃんちゃんこが良い記念となったことをうれしく思います。また新たな季節に、ご来館いただけますことを、社員一同心よりお待ち申し上げます。朝晩めっきり寒くなってまいりました、体調など崩されることのない様にご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍へお帰り頂き、誠にありがとうございました。またご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。「また泊めてください」という大変うれしいお言葉にスタッフ一同心より感謝しております。またスタッフの健康までお気遣いいただき、誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。朝晩は冷え込んで参りました。くれぐれもお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、ご家族様3世代のご旅行先として山水館欣龍をお選び頂き、誠に有難うございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。また季節の旬の食材を利用したお料理を、目と舌でご堪能頂き、ご満足いただけ大変うれしく存じますが、量が多すぎたとのご指摘も真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。また近隣の遊覧船など観光も楽しんでいただけ何よりでございます。今後もお客様に快適で満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。浜名湖名産の鰻を活用した特別会席をご堪能いただけ、料理だけでなく、接客に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同の励みになります。「またお邪魔する」との再来館をお約束いただけたこと、大変嬉しく存じます。次回もご期待に沿えるよう、さらに精進してまいります。秋冷の折、風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は、山水館欣龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当館こだわりの料理に関しまして、盛り付けや味にもお褒めいただき大変うれしく存じます。お風呂のサービスについてもご満足いただけたようで何よりです。しかし、サウナがない点についてはご期待に添えず申し訳ありません。今現在、設置の予定はございませんが今回いただきました貴重なお声を、今後の参考とさせていただきます。天候不順の時節柄、体調管理にご留意頂き お過ごしくださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥