楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4248件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:4248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.84
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.90
  • 食事3.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3012件中 1~20件表示

総合3

サービスエース1991さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

サービスエース1991さん [50代/男性] 2018年10月17日 18:19:25

エアコンやWiFiに関する案内が不十分で聞かないと教えてもらえないのはイマイチ。
もっと宿泊者の目線に沿った対応を心掛けた方が良いと思う。(特に対応してくれた男性)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年10月18日 06:20:16

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきありがとうございます。
エアコンやWiFiに関する案内が不十分で申し訳ございませんでした。
WiFiに関しましてはチェックインの際にお部屋の鍵と一緒にお渡ししたレシートにパスワード等の記載がございます。また、お部屋のテレビを付けていただいてVODの最初の画面にも記載がございます。
エアコンに関しましては個別でお使いいただけるよう霧峰のエアコンを順次設置しております。
ご指摘を頂いた通り宿泊者の目線に沿った対応を心がけるよう日々精進して参りますので、これに懲りませずアパホテル<神戸三宮>をご利用下さいませ。


フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:20:53

他のアパホテルより、ユニットバスが大きめに感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年10月15日 23:41:54

この度はアパホテル<神戸三宮>に宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは浴槽にユニットバスを採用しております。お客様には満足していただけたようで、よかったと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 奥井

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆2018年8月リニューアルオープン!全客室Wi-Fi無料!JR三宮徒歩5分【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 17:35:19

連休だったから、お値段は素泊まりで1万超えるものの、普通のホテル。
よくも悪くもアパ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年10月12日 01:38:37

この度はアパホテル<神戸三宮>に宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは4月から8月にかけまして、客室と通路の壁紙やじゅうたんの交換。TVの交換。
デスクの新品への変更など経年劣化が激しいところを中心にリニューアルしました。
今後も、皆様のご意見を頂きながらすぐに改善できるところは、すぐに着手し満足いただけるように努めて参ります。
これに懲りませず、今後もアパホテルのご利用を心よりお待ちしております。

アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆2018年8月リニューアルオープン!全客室Wi-Fi無料!JR三宮徒歩5分【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 19:28:41

部屋が狭すぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年10月10日 20:31:12

この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当社は各部屋お客様の手の届く範囲に各設備が整うようにコンパクトサイズに設計しております。ダブルやツインの広めのお部屋もご準備しておりますので、ご了承願います。
またのご利用をお待ちしております。ご感想ありがとうございました。

フロント 堀木

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆2018年8月リニューアルオープン!全客室Wi-Fi無料!JR三宮徒歩5分【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 16:03:46

部屋はさすがに狭いけど50インチTVの迫力は流石でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年10月07日 06:53:43

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルはお客様の手が届きやすいよう各部屋毎にコンパクトな設計にしております。
また、TVが見やすいよう大きめのTVをご用意しております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆2018年8月リニューアルオープン!全客室Wi-Fi無料!JR三宮徒歩5分【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

Darth Vaderさんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

Darth Vaderさん [40代/男性] 2018年10月04日 16:27:12

角部屋の為、少し狭いように感じたが室内も清潔で、ベットも心地良く良かったです。
朝食のパンは美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年10月04日 19:57:34

この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当社は各部屋お客様の手の届く範囲に各設備が整うようにコンパクトサイズに設計しております。皆様にごゆっくりお過ごしいただけるように努めて参ります。ご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。神戸はパンの街です。またお越しの際はご朝食もお楽しみください。
貴重なご感想に心から感謝致します。

フロント 堀木

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 23:47:57

部屋は綺麗で整っていて便利だったが、埃がたまっているところが多く、毎回の掃除ルーティンに偏りがあるのではと感じた。

一泊の駐車場利用時間が14時からとなっていたのに、15時台に到着したところ、16時以降しか入庫出来ないと言われ、路上駐車して速攻チェックインして荷物を置き、車に戻って時間まで他で待つことになってしまい大変困った。しかもその間も、時間貸の車は入庫させていたようだったので、空きが無いとの説明は何故なのか。
また、16時以降駐車場へ入庫しようと戻ると、「出庫中」とパイロンに張り紙に書いてあるのに、入り口に車を入れてくるなとの注意をされた。しかし、「出庫中」だけの張り紙情報ひとつで、そんな決まり事を推し量って路上駐車か何かで待てなど、利用者側に求められても分からない。高圧的なシステムの押し付けでなく、丁寧な説明対応をお願いしたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年09月25日 09:22:21

この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、清掃不備や駐車場にてご不便をお掛けしたこと大変失礼致しました。謹んでお詫び申し上げます。
駐車場に関しましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。14時以降の駐車利用が重なり、慌しい状況が暫く続いたために十分なご案内ができず失礼致しました。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 堀木

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

アッキー北九州さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

アッキー北九州さん [50代/男性] 2018年09月23日 10:49:42

受付の男性の方の対応も本当に良かった。
これと言って不便は感じなかった。
連泊の方に対してのエコチャレンジポイントというチラシがあり
協力をしたが・・ 私がアパホテルのポイントが貰えるものと 
勘違いをしていたようだが? もっと解りやすい説明文がほしかった。
それに、アメニティを私が洗面・浴室で使うものだけと思っていて
コーヒーパック等が補充されていなかったのは悲しかった。
最後に一つだけ気になったのが、ティッシュの補充でパンパンに入れて
いるので、取ろうとしてもぬけないでやぶれてしまっていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年09月24日 15:18:47

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きありがとうございます。またフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは、エコの観点より、ご連泊の清掃時にご協力を頂きましたお客様には、エコポイント200Pの券をお渡ししております。エコポイントを貯めていただきました方には、さまざまな商品の交換や、環境寄附に使用する事ができます。また内容を記したパンフレットも必要な方にはお配りしております。
コーヒパックや、ティッシュにつきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

今後も神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

ばねーさんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

ばねーさん [40代/男性] 2018年09月17日 17:10:34

普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年09月18日 07:44:01

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様により一層ご満足頂けるようにサービスを行っていく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 奥井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2018年8月リニューアルオープン!全客室Wi-F接続無料!JR神戸三宮から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 17:45:29

室内の壁紙、カーペット、家具などはリニューアルしたばかりのようでとても綺麗でした。
ユニットバスは狭くてかなり年季が入っており、トイレの洗浄機能も古くて最近見かけないタイプでした。
シェーバーが安物で、久しぶりに血が出ました。
タオルに茶色いシミが付いていて気持ち悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年09月16日 01:24:43

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のタオルの件ですが、すぐに内線にて連絡頂ければ交換いたします。
今回不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
清掃責任者にこのようなタオルやリネン関係の不具合があればすぐに交換するように確認の強化を指導して参ります。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ちしております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2018年8月リニューアルオープン!全客室Wi-F接続無料!JR神戸三宮から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 12:05:52

風呂はやや狭いですが、駅近で便利なので、毎回利用してます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年09月12日 21:03:43

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の浴槽はユニットバスを採用しておりお部屋のタイプを問わず同様の広さでございます。ご了承くださいませ。
立地につきましてはお客様が仰るとおり、三宮各線から徒歩5分圏内となっており多くのお客様から好評頂いております。
今後ともお客様に御贔屓にしていただけるよう精進してまいります。
再度、神戸へお越しの際はアパホテル<神戸三宮>までお立ち寄りくださいませ。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 22:24:28

シャワーの湯と水のバランスがおかしい。お湯は勢いよく出る。一方、水はあまり出ないので、ちょうどいい湯加減のシャワーは、水の勢いが弱かった。

あと、個人的な問題だが、朝食の時間を6:30~にしてもらえれば、もう少しゆっくり朝食を食べることができたと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年09月08日 06:34:44

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きありがとうございます。
シャワーの件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今一度確認をし、お湯とお水がバランスよく出るよう調整させて頂きます。
ご朝食のお時間に関しましては準備の兼ね合いもありまして7時より前に開けるのはやはり難しく、早くても7時からであること、ご理解頂ければ幸いです。
これに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 23:02:16

最悪のホテルです。
エアコンの不具合が2回。1回は部屋を代わってもらったものの、2回目は何も対応なし。エアコンの不具合で不快な旅となったことは事実ですが、不快の最大の原因はホテル従業員の態度です。灼熱の時期にいつ直るかも伝えない。対応方法もなし。我慢して下さい。窓を開けてください。でもホテル窓は大きくは開かないものです。顔も向き合わせて謝罪もない。従業員のレベルは最悪です。
そして、書き込みしてもただ謝るだけ。馬鹿にされたようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年08月29日 09:02:20

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊においてエアコン不調で、ご迷惑をかけましたこと深くお詫び申し上げます。
今回の故障はフロア全体が動かなくなる事態が発生したため、お客さまだけでなく同じフロアの他のお客様にもご迷惑をかける事態となりました。
急ぎ業者に連絡し緊急で来てもらうところですが当日のスタッフの業者との折衝がうまくできず結局来たのが遅くなりました。
この状況を常に連絡をして、必要ならば別の階へのルームチェンジを提案するべきでした。
これを怠り、きちんとした状況報告をお客様に伝えて安心させるところでした。
これは、私の指導不足と痛感しております。
今後は、同様な事態が発生した時の対応等を指導し同じような不快な思いをさせないように努めて参ります。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アパホテル<神戸三宮>
クルーマネージャー:中市 孝浩

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合3

ktny-nさんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

ktny-nさん [50代/男性] 2018年08月16日 15:15:38

部屋の狭さから、大きすぎる位置の悪い、見るのに疲れるテレビ。ほぼ見ませんでしたが疲れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年08月17日 05:09:12

この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
率直なご感想を賜り心より感謝申し上げます。各部屋ごとにテレビの設置場所が異なりますが、貴重なご意見として今後の検討事項のひとつとさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

フロント 堀木

ご利用の宿泊プラン
【サンドイッチ付】◆シアトルベストコーヒーのサンドウィッチorホットドッグセット付プラン◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードダブル】

総合1

sadableさんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

sadableさん [40代/男性] 2018年08月12日 11:23:27

虚偽としか言いようがありません。
禁煙と謳いながら、喫煙ルームです。フロントに問い合わせをしたら、昨日も禁煙としてサービスしてましたと回答。
しかし、翌朝再度申し立てをし部屋まで来てもらって匂いを、嗅いでもらったら、リニューアル前まで喫煙ルームだったと告白。エアコンから匂いが酷く、黄ばみもあるのに、禁煙と言い張るのは虚偽だと思います。
不快な思いですした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年08月14日 06:06:34

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
確かにリニューアル前までは喫煙ルームでしたが、昨今の禁煙者の増加に伴い、リニューアルを機に禁煙ルームを増室しております。
しかし、まだお煙草の臭い等が残っており不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう消臭を徹底していく所存でございます。
これに懲りませずまたのご利用をお待ち申し上げております。


フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 16:16:47

改装中なので、評価し難いですが、良くなるのではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年08月10日 06:20:00

この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
8月11日のリニューアルオープンに向けて改装中のため、お見苦しい点があったかと思いますが、ご理解頂き心より感謝申し上げます。設備面の改善とともに、おもてなしの面でもより一層の進歩を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

フロント 堀木

ご利用の宿泊プラン
【サンドイッチ付】◆シアトルベストコーヒーのサンドウィッチorホットドッグセット付プラン◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 17:23:44

立地も部屋の清潔感もフロントの対応も全て大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年07月12日 23:44:11

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様には満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
当館は各線三宮駅より徒歩5分圏内にありご好評頂いております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 奥井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室WiFi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 16:17:01

安定のAPA
三宮駅からも近い。コンビニも1分。
狭いのは、ご愛嬌。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年07月08日 06:12:14

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルは阪急、阪神、JR各線三宮駅より徒歩5分圏内にあり大変好評を頂いております。また、コンビニさんも徒歩数分圏内に4件ほどございます。
お部屋に関しましてはベッドにいながらすぐに手が届くようコンパクトに設計してあります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室WiFi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 14:27:07

このたびはお世話になりありがとうございました。以前、出張で何度が各地のホテルを利用させていただいた際のイメージは、フロント係の方々の応対がテキパキされており、室内も掃除が行き届いていつも清潔という印象でした。
今回は週末利用でしたので料金は割高とは思いましたが、室内は経年劣化はみられるもののいつも通り綺麗に整っており、以前と変わらぬ折鶴も嬉しく思いました。
一点、エアコンの音が少々気になり天井を見上げると、エアコンの送風口に一瞬見ただけでも認識出来るくらい埃が沢山たまっており(8月にリニューアルオープンとのことですが)残念に思いました。設備点検等の問題でしょうか。清掃担当の方々は丁寧にお掃除をされているものと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年07月08日 06:04:27

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客応対に関してはお互い指摘し合い、日々精進するよう努めており、お部屋の清掃に関しましてもより綺麗なお部屋をご提供できるよう徹底しております。ただ、エアコンの送風口に埃がたまっており、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エアコンの送風口も清掃するよう担当者に注意いたします。また、順次改装を行なっており、8月中旬を目処にリニューアルいたしますのでその際は是非ご利用くださいませ。
料金に関しましては日々変動しておりまして祝前日は少し高めの設定となっております。折鶴に関しましても大変ご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 村瀬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 21:10:45

まずまずです。
普通に利用出来ました。

ただ以前、別の場所のアパホテルを利用した時の部屋がもう少し広かったので少し残念でした。
後、ドライヤーがあれば良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<神戸三宮>(2018年8月11日リニューアルオープン) 2018年06月27日 23:32:00

この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございます。
ただ今各階を順次リニューアル改装中でございまして、この度はリニューアル済みのお部屋をご利用いただきました。お部屋の広さに関しましては、皆様手の届く範囲に設備が整うようにコンパクトサイズに設計しております。またドライヤーは机の引き出しにご準備しておりました。ご案内が足りず大変失礼致しました。何卒ご理解の程賜りますようお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

フロント 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍!うれしいポイントアッププラン♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

3012件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ