クチコミ

総合評価
4.67
39
5
18
4
6
3
2
2
2
1
1
部屋
4.33
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.33
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.33
設備
3.00
清潔さ
-
37
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
mura0530
40代/男性|8 件のクチコミ

ご飯、手作りでとても美味しかったです。 子供にも配慮していただきとても良かったです。 シャワー少し弱かったです。 テニスコートかりて、テニスできて楽しかったです。 部屋は虫が多く、刺されたりもしましたがそんなモノかなと思って過ごしました。クーラーはなかったです。 帰りにはお野菜もらって、おいしくいただきました。またいけたら行きたいと考えております。 住所で検索すると山奥に連れて行かれます。電話番号で検索必要です。 グーグルに報告すれば直るかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)一泊2食付

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ご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただいた項目は今後の改善に生かしていきます。
2025-09-27
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
しょうちゃん47
50代/女性|3 件のクチコミ

道路からちょっと入ったとこにあるのでわかりにくいですがテニスコートが、周りにいっぱいある民宿。  2階建てで1階に食事処、共同洗面所、風呂、トイレがあり 部屋は2階なのでちょっとだけ不便ですが値段と食事の美味しさで◎  宿の人達が優しくて明るいのでまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)一泊2食付

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すみれ荘をご利用いただきありがとうございます。 良い評価をいただけてうれしいです。
2025-09-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族4名で泊まりましたが、二間続きの非常に広い部屋を用意してもらい、快適に過ごせました。 トイレ、洗面は共有で、男風呂は建物を出た離れにありましたが、不便という程でもありませんでした。 夏でしたがエアコン無しで普通に過ごせるくらい涼しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)一泊2食付

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すみれ荘をご利用いただきありがとうございました また機会がありましたらご利用をお願いいたします。
2025-08-18
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
りゅうせいM
50代/男性|2 件のクチコミ

ボリュームたっぷりの夕食で良かったです。 トイレも最近更新されたようで、綺麗でした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)一泊2食付

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すみれ荘をご利用いただきありがとうございます。 よい評価をいただきうれしいです。
2024-09-25
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
クルーガーおやじ
50代/男性|37 件のクチコミ

8月に家族で宿泊しましま。 遅い時間に着いたにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。 風呂は、思っていたより広く、家族全員で入ることができました。 軽井沢で、この値段なら、また、宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)朝食付き

不適切なクチコミを報告する
すみれ荘をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、うれしく思います。
2022-08-19
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供(2歳と0歳)を連れての家族旅行で利用しました。 軽井沢には定期的に旅行していますがこちらの宿は初めて利用しました。おかみさんの温かさもあり、とても快適に過ごせました。 部屋は綺麗清潔です。 お風呂とトイレはリフォームされていて新しいです。浴槽は大きくて気持ちよかったです。 立地は車移動であれば何も不便がないです。むしろ夏場の慢性的な渋滞に対して裏道も使えるので好条件だと思います。 朝食付きにしましたが、ボリュームがあり美味しかったです。 アメニティ欄に記載がある通るバスタオルは含まれないので要持参です。 難点としては、トイレの便座が陶器のような仕様に関わらずウォッシュレットではないのでひんやりする事と、洗面台はお湯は出ないで水しか出ない事です。夏であれば全く問題ないですが、寒冷地なので春秋冬は厳しいかもと感じました。せめて3つあるトイレの1つだけでも便座が温かくなったらなぁと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)朝食付き

不適切なクチコミを報告する
すみれ荘をご利用いただきありがとうございました。 ご不便をおかけした設備に関しては今後の改善課題として検討していきます。申し訳ございませんでした。
2022-06-05
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
lukeskywalker4711
40代/男性|8 件のクチコミ

お盆の週(8/11)に宿泊しました。素泊まりでかつ、お風呂は別の温泉を利用したので、設備やお風呂のことはわかりませんが、とても快適に宿泊できました。 4人の宿泊でしたが、お部屋も広くて清潔でした。ハンドタオルと歯ブラシもないと思っていましたが、備え付けでした。 帰りにはジュースの差し入れまでしていただいて、心温まるサービスでした。 また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

素泊まり

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すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。お盆の期間中で混雑しておりましたが、快適にお過ごし頂けたようで良かったです。 また機会がありましたら、ぜひご利用ください。
2014-08-15
4
レジャー
家族
2013年9月宿泊
るでぃ
40代/女性|55 件のクチコミ

旅行の際にいつも通過点になっていた軽井沢によることになり、今回利用させていただきました。 塩沢湖の近くということで散策を楽しみにしていたのですが、あいにくの天気で断念。 旧軽の馴染みの喫茶店でのんびり過ごし宿へ。 民宿ということで特に期待はしていなかったのですが、お夕食の品数の多さに驚きました 。お値段を考えたら十二分のおもてなしだと思いました。 また、機会があったら伺いたいです。そのときは晴れることを祈って♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】軽井沢満喫☆2食付プラン【クールシェア応援】

部屋タイプ

(和室)一泊2食付

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すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。 本日も天候は小雨交じりですが、今週は紅葉が見ごろとなりそうです。 軽井沢を訪れる際はまたご利用ください。 貴重なご意見ありがとうございました。 店主
2013-10-21
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
momozinho1995
40代/女性|1 件のクチコミ

とても親切なおもてなし有難うございました。 いろんな場所に行った為、夕食無でしたが、戻ったらとうもろこしも用意して頂き とても美味しかったです。 お出かけスポットのアドバイスのおかげで、とても良い場所で花火が見れました。 またの機会にはお邪魔したいと思います。 本当に有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)朝食付き

不適切なクチコミを報告する
すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。不安定な天候でしたが、楽しく過ごされたようで良かったです。添付されていた写真も笑顔があふれていて素敵です。 また機会がありましたら是非ご利用ください。
2012-08-20
5
レジャー
家族
2012年5月宿泊
りんごりら0129
30代/女性|1 件のクチコミ

家族四人(中学1年 男, 小学2年 男) で一泊二日お世話になりました。 天気が悪く楽しみにしていたテニスが できなくて残念でしたが すみれ荘の 人達は大変親切で 食事も家庭的で 美味しくて 子供達も大満足してました。 また必ず利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)一泊2食付

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すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。 ご宿泊された日は、残念ながら、全国的に天候が不順でしたね。またゴールデンウィークのメインの日となり混雑していた中で、サービス面で至らないところがありましたが、お許し下さい。 皆様に気持ちよくご利用いただく為、これからも 改善を重ねてまいりたいと思います。 またのご利用を心からお待ちしています。
2012-05-05
4
その他
その他
2011年8月宿泊
くるくるッチ
50代/男性|27 件のクチコミ

合宿で利用しました。暑いさなかでしたが、朝夕は20度前後で実に涼しく、心地よかったです。着いてすぐのとうもろこしのサービスもありがたく思いました。家族的なもてなしがイイですね。宿泊していた人たちも皆さんマナーがよく、夜は10時ごろには静かに就寝されたのに驚いたほどです。 看板が控えめなので少しわかりにくいかもしれませんね。惜しいことで、そこさえ改善されればと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

部屋タイプ

(和室)朝食付き

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ご利用有難うございます。 当日は気温が高く蒸し暑く感じられましたが、 皆さん元気いっぱいで、 楽しくお過ごしいただけた様ですので安心しました。 ご指摘の看板の件ですが、何年か前まで屋根の上についていた物が劣化したため取り外してしまいまして、現状の看板のみとなっています。 貴重なご意見として 今後の課題とさせていただきます。 またのご利用をお待ちしています。
2011-08-19
5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
skmt83
40代/男性|2 件のクチコミ

2歳で反抗期の娘を連れて民宿に宿泊するのにいろいろと不安な点もあったのですが、ちょっとしたことを訪ねに電話した際に女将さんから言われた「私も経験あるので分かります」という言葉はなにより心強かったです。 心配りもいただき、急な事態にも柔軟に対応していただき大変助かり、また快適な旅行になりました。 あと、タリアセンに行くのに、車を宿に置かせてもらって歩いていけるのもポイント高いですね。 また利用させていただこうと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

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すみれ荘をご利用いただき有難うございます。 お盆の最中で混み合っており、行き届かない点があったと思いますが色々工夫され、お過ごしいただけた様でよかったです。 これからも宿泊して頂く皆様が快適にお過ごしいただける宿を目指し努力していきます。 次回も是非ご利用下さい。
2011-08-18
4
レジャー
家族
2011年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

 ふと思い立って出かけた夏の軽井沢でしたが、民宿らしい親身で暖かいもてなしをうけ、家族全員大変満喫することができました。お食事は朝食のみお願いしましたが、食べきれないほどたくさんのお料理でおいしかったです。部屋にはエアコンはありませんが、朝晩の気温は涼しいのでぐっすり眠れました。旧軽井沢、塩沢湖周辺、中軽井沢など軽井沢の観光地からアクセスもよく、車があれば短時間でどこでも行けます。  お好みはありますが、民宿、夏休み、子供連れの方にはぴったりの宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

部屋タイプ

(和室)朝食付き

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ご利用有難うございます。 また、お褒めの言葉もいただき嬉しく思います。 宿の外観でマイナスのイメージを持たれてしまう分、心からのサービスで皆様に満足していただきたいと考えております。 お友達にも是非ご紹介をお願いします。 またのご利用をお待ちしています。
2011-07-23
5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
masaryoshka
30代/女性|2 件のクチコミ

とてもアットホームな宿で、お部屋も掃除が行き届いており、夜ご飯も朝ご飯もボリューム満点!美味しいし、種類も豊富、子供も食べれる内容だったので非常に満足しております。 お風呂はお湯が熱すぎて私も子供も入れず、シャワーだけになってしまいました。それが残念でした。 とても静かな場所で、夜も朝も涼しく、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

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すみれ荘をご利用いただき有難うございます。 お風呂の温度管理が出来ていなくて、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後、このような不備がないように気をつけます。 またのご利用を心よりお待ちしています。
2011-07-23
5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

親子3人でお邪魔しました。 初めての宿泊旅行で子供たちが大騒ぎでご迷惑おかけしました。 食事もボリュームがあり食べきれずに残してしまいました。すみません。 また機会がありましたらお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 和室


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

不適切なクチコミを報告する
すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。軽井沢も異常気象の影響で、連日30度を超える日々が続きまして、扇風機が足りず皆様には不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。 暑さの中でも工夫して楽しくお過ごしいただけたようで良かったです。 またのご利用を心からお待ちしています。
2011-07-18
5
レジャー
家族
2011年6月宿泊
アルマ...
40代/男性|5 件のクチコミ

先日は大変お世話になりました。 久しぶりの軽井沢の一泊旅行でした。 一日目はトリックアート美術館を見て、宿でテニス。 二日目はサイクリングに鬼押し出しの火山博物館見学と、妻と小学校4年と5歳の息子も喜んで、楽しく遊びました。 人気の宿で、一人で宿泊の方も多く部屋もほぼ満室でしたが、テニスコートを使わせていただいたのは我が家だけでしたので、下手な子供も気兼ねなく手入れの良いクレーコートでプレーすることが出来ました。 また、希望の朝7時に朝食を用意していただきありがとうございます。 帰り道では、峠の釜飯もいただき大満足の旅となりました。 ☆☆☆食事ですが、品数とボリュームが多いので学生さんや若いグループには大変良いのですが、我が家には多すぎて残してしまいました。またお世話になる機会がございましたら、夕飯は普通盛りコースをお願いしたいと思います☆☆☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

不適切なクチコミを報告する
すみれ荘をご利用いただきまして、有難うございます。また貴重なご意見とお褒めのお言葉に感謝いたします。 当日は天候にも恵まれ楽しいご旅行になったようで嬉しく思います。 軽井沢にお越しの際は是非またご利用をお願いします。
2011-06-08
4
レジャー
家族
2011年4月宿泊
ゴッティ362
40代/男性|42 件のクチコミ

GWに家族5人で2泊利用させていただきました。たいへんお世話になりました。 R18からも近く、車での移動でしたので立地は良いと思います。3世代の家族経営で、とても気遣いのあるもてなしを受けました。久しぶりの民宿利用でしたが、タオル・歯ブラシ・シャンプー・ボディーソープも用意してあり、ほとんど何もいりませんでした。小さな子供もいるので、離れに部屋を用意していただきまた。本館がどうなっているかは分かりませんが、カキコミにあったテレビも地上デジタルで無料になっており、部屋に冷蔵庫もありました。食事もボリューム満点で、子供も大喜び。大人でも食べきれないほどでした。それでも軽井沢にあってこの料金。家族旅行のニーズにはありがたい。おもわずカーナビに登録しました。また遊びに伺いたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

1
不適切なクチコミを報告する
すみれ荘をご利用頂きまして、有難うございます 最高気温が低く肌寒い天気でしたが、楽しんでいただけた様で良かったです。 設備面、サービス面で至らない点を 皆様にリピートしていただける宿になる様に 少しずつ改善していきたいと思っています。 また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
2011-05-02
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

リピートさせていただいてます。 アットホームでリーズナブル。 食事はペンションなどのフレンチではないですが、 ボリューム満点。人情味があって大好きです。 軽井沢でペンションなどにもよく泊まりましたが 最近は、すみれ荘さんでリピートさせて頂いてます。 あえて欠点を挙げれば、テレビが100円入れなきゃ いけないのが、ちょっと残念ですね。 でもいつもは歩疲れてすぐに寝てしまうので テレビが不要かもしれませんが.. また次の時も利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き有難うございます。またお褒めの言葉も嬉しく思います。ご指摘のテレビの件ですが、デジタル化にあわせて少しずつ入れ替えを検討中です。これからも、皆様に気持ちよく利用していただけるように改善をしていきたいと思います。次回も是非ご利用をお願い致します。
2009-08-24
5
レジャー
友達
2017年8月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

サービスがいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)朝食付き

不適切なクチコミを報告する
すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。お友達との楽しい時間を過ごされていましたね。 機会がありましたら、またご利用ください。
2017-08-26
5
その他
家族
2016年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

結婚式に出席する為に利用しました。 早めのチェックインにも快く応じていただきました。 部屋は広くて清潔で、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

(和室)朝食付き

不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設の中で、すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。 当日は天候に恵まれて、よかったですね。 お褒めの言葉も頂き、嬉しく思います。 これからも皆様に喜んでいただける様に、努力していきます。
2016-06-14