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越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり クチコミ・感想・情報

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越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.35
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 14:13:58

GoToキャンペーンを使って利用しました。値段も安いので期待してませんでしたが、接客は雑で期待以下でした。
子供がいるので落ちないように部屋のベッドを動かすと下がゴミ・ほこりだらけで驚きました。
料理や温泉は値段通りかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得にご宿泊!大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【最上階・和モダン【半露天付客室】【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 13:47:21

go toで家族で利用しました。
関東人が温泉で思いつくのは越後湯沢ですが、その先の温泉に行こうと今回決めました。
ゆったり温泉につかり、食事も美味しく良かったです。
周辺の見所など事前に下調べをキチンとしないと移動時間が長くて勿体ないかなと思う。
今回は平日だったのでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得にご宿泊!大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合4

雪花譜さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

雪花譜さん [50代/男性] 2020年09月28日 17:38:28

大変お世話になりました。
食事は質・量(多いくらい?4)大変満足しました。
スタッフの対応も大変丁寧でよかったです。
ただ、周辺にはコンビニなど徒歩範囲ではないので車がないと不便化もしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
贅沢な大人の【一人旅】プラン・・・ゆっくり贅沢な時間を・・・
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合5

おととーさんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

おととーさん [50代/男性] 2020年09月23日 16:20:22

GoToキャンペーンを利用しての予約でした。
直前まで行くいかないも含め、たぶん直前キャンセルが出ての前日申し込みでの予約だと思います。
他の人のお客様の声を見ると、ちらほらあまり良さそうでないクチコミもあって、少々ドキドキでの予約でしたが、その悩みは全く期待外れで、本当に良かったです!
お風呂も、食事も、お部屋も全て非常に良かったです!
建物は確かに古い物なのでしょうが、中は非常にきれいにされており、昔ながらの温泉地で本当に頑張ってほしい旅館です。
(私が素人なのと、あまり期待しないでお伺いしたせいでしょうが、他の人があまりよくないクチコミの理由がちょっとわかりません・・・?)

ぜひまた行ってみたい旅館になりました。これからもぜひ頑張ってほしいです。
※ただ、非常階段のところだけは、きれいにしてほしいな~とは思いました。万一の時の為に。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得にご宿泊!大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合3

デブさん1240さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

デブさん1240さん [50代/男性] 2020年09月21日 13:59:28

湯量は良かったが、塩素臭が強い箇所もありスーパー銭湯並みと印象。
食事も量が少なく、食後、カップラーメンを食べるとは思わなかった。
松乃井グループとしては、最低クラスと思い二度目の訪問は無いです。
隣の伊東園ホテル方が良かったのでは・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★前日まで取消無料★「かいり」基本プランより10%OFF!
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合4

かめ8548さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

かめ8548さん [40代/女性] 2020年09月10日 19:25:24

コロナで外出が減った高齢な両親を連れて久しぶりに出掛けてきました。色々と心配な状況で直前まで悩み決めた宿泊でしたが最高な宿でした。金曜日の泊まりということもありとても空いていました。温泉はほとんど貸切状態。清潔に保たれた透き通った綺麗な温泉でした。お部屋もとても綺麗でした。夕食は大広間で混んではいなかったのですが出来れば小上がりのスペースで食事が良かった。プランにより選べるのでしょうか?別料金で選べるなら次回はお願いしたいです。モーニングコーヒーが見つけられなかったのですがどこかにあったのでしょうか??11時までのプランでしたが10時頃から掃除の音が響き、その後部屋の鍵があき掃除に入ってこられ連泊ですか?と聞かれたのには少しびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅】三大特典付!GO TO「かいり」プランお一人様10,000円(税別)~
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合3

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 15:15:48

直近の週末に利用しました。温泉は良で、ただ眺望が良くなかったです、全室と言ってよい程に廃墟の風景(崩れかかった旅館等)が見える。料理は今一、品書きにポークグラタンと表示でしたが、ナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年08月16日 12:47:30

ご宿泊ありがとうございました。
佐梨川をはさんだ橋を渡り大浴場へ行けるほかにはない施設になっており川が近いので高さがありません。眺望の方は他館になりますので私共では今の所どうすることもできません。今後は川のライトアップなども含め検討して参ります。
料理についてはグラタンの下にポーク(チャーシュー)が入っていたそうですがおきずきにならない様ではメニューに載せれませんので調理長の方へ改善をお願い致しました。
コロナの影響もまだまだ落ち着きませんがお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。頂きましたお客様の声をもとに精進してまいります。

この度はご利用ありがとうございました。

源泉湯の宿 かいり マネージャー福原

ご利用の宿泊プラン
★前日まで取消無料★「かいり」基本プランより10%OFF!
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合5

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 10:50:24

友達と休日がかさなったため急遽新潟へ!
今年は雪が少なくて運転していくのもとっても楽でした。
温泉にゆっくり入り、食事も大満足!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 17:45:48

ご宿泊有難う御座います。今年は雪が少なく車の運転は楽な冬でした。お米の産地では雪が少なすぎるのも問題なんですけど・・・。
季節ごとの食事メニューも考えて今後もがんばって参りますのでまたお出かけ下さいませ。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬限定の料金変動プラン!お得な日を見つけてください♪
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合3

よす2433さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

よす2433さん [40代/女性] 2020年01月08日 15:57:39

1月4日に利用しました。1人でしたが、広い部屋で満喫できました。
温泉も長く入れる温度で私は好きですね。
ただ、食事はイマイチでした。朝食に、前夜と同じ油揚げの鍋がでたりして。ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 17:49:42

ご利用ありがとう御座いました。大浴場は当館自慢の施設です。是非次回もご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
朝食に関しましては改善して参ります。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
《日本海新潟美食旅》新潟DC向けおすすめプラン
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合5

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 06:53:11

雪が心配でしたが、影響なく行けました。
仕事納めで出張後の1泊旅行。温泉のおかげで1年の疲れが取れました!!
リフレッシュして年末年始休暇に入れました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 17:51:19

ご利用ありがとう御座いました。リフレッシュのお手伝いが出来ました事従業員一同嬉しく思います。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢な大人の【一人旅】プラン・・・ゆっくり贅沢な時間を・・・
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合5

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 15:35:32

年末、新潟への出張が突発的に決まり焦って宿を探してこちらの宿に泊まりました。
泊れればいいやと期待はしていませんでしたが、良い意味で期待を裏切ってくれました。
特に温泉が種類も豊富で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 17:54:59

お褒めのお言葉有難う御座います。
次回もぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢な大人の【一人旅】プラン・・・ゆっくり贅沢な時間を・・・
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合5

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 12:20:52

陽が落ちてから向かってしまい、山奥にある旅館だったので、運転が少し不安でしたが無事到着できました。
宿に着いたときには温かい光が見えて、雰囲気も良く、丁寧な対応でホッと安心できました。
お食事は旅館ならではの内容で、とても豪華な内容でした。スタッフの皆さんも優しく、男女入れ替えで種類豊富な温泉にはとても満足できました。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 17:53:38

ご利用ありがとう御座いました。
お客様のお褒めの言葉が何よりで御座います。
次回もお楽しみ頂ける宿を目指して頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬限定の料金変動プラン!お得な日を見つけてください♪
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合5

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 16:05:14

以前宿泊して良かった為また利用させていただきました。
モーニングコーヒーのサービスが追加されていて、ちょっぴりお得に感じました。
また機会があれば伺いたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 17:59:44

繰り返しのご利用有難う御座います。
すぐに色々な声に答えていけるように頑張って参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬限定の料金変動プラン!お得な日を見つけてください♪
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合3

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 14:44:04

お風呂は良かったです
ただ、入口のドアが堅くて開けずらかった
食事はお刺身がちょっと良くないです
ノドグロも熱ければもっと美味しく頂けたのになぁ
お掃除は行き届いてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 17:57:55

ご宿泊有難う御座いました。
ご指摘いただきましたお風呂入口ドアは改善いたしました。ご不憫をかけ申し訳御座いませんでした。その他のご指摘も改善しながら頑張って参ります。
ご利用ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】60%OFF 秘湯で過ごす大人の休日 二人だけの宴プラン
ご利用のお部屋
【楽天SP『ほっこりこたつ部屋』和室10畳】

総合5

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 17:39:32

3本の源泉を持つという看板通り、温泉が良かった。
特に浴槽にあれだけ勢いよく湯を出している宿には泊まったことがない。
接客もつかず離れずで放っておいてほしい私たちにとっては距離感が良く、朝食にも鮭カマ焼きがでるなど満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2020年02月09日 18:02:16

ご宿泊有難う御座いました。
お褒めのお言葉も頂き有難う御座いました。
今後も何回もご利用頂ける宿を目指して頑張って参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬限定の料金変動プラン!お得な日を見つけてください♪
ご利用のお部屋
【基本客室【和室10畳+広縁】 シャワートイレ・洗面付】

総合2

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でん1238さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

でん1238さん [50代/男性] 2019年11月24日 17:21:05

良かった点は 館内が綺麗にリノベーションされていた。食事も 宿泊料からみればコスパも良く、満足な内容でした。
悪かった点は、宿との最初の接点となるフロントの対応で、女将風の女性が 目を合わせることなく、歓迎の言葉もなく、淡々と名前を聞いて、部屋の鍵を渡され、この宿に対して嫌な予感がしました。致命的だったのは 部屋が亀虫だらけ。
部屋は変えてくれず、宿の主人風の方が 虫退治してくれましたが、その後チェックアウトまでに私が亀虫13匹と星のない てんとう虫2匹を退治しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ピンと来た!《日本海新潟美食旅》”迷ったらこれ一押し、これで決まり” 新潟DC向けおすすめプラン
ご利用のお部屋
【■基本客室■和室10畳(禁煙ルーム)】

総合1

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 10:55:41

他の繁盛旅館のマネをしている風で寂しい。コンセプトを感じずごちゃませなイメージ。
食事は冷凍食品や出来合いのものも多く、内容も貧相。とりあえず揃えた感。
お風呂も塩素の匂い。
他の人も書いている通り、チェックインから始まり、ほとんどすべての従業員に「お客さんに喜んでもらう」といった意識がない。最低限の作業をしている感じ。
ページの説明は立派だが、すべてについて誤魔化されている感じ。
全く楽しくなかった。もう行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
秋ですね~秋の味覚を食す魚沼会席プラン&夕食時ワンドリンク付き 秋の紅葉シーズンにお勧め♪
ご利用のお部屋
【■基本客室■和室10畳(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 09:56:00

接客マナー愛想無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
大湯温泉【松乃井グループ 源泉湯の宿 かいり】季節の魚沼小会席膳『川』プラン
ご利用のお部屋
【■基本客室■和室10畳(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:30:47

11月に宿泊しました。料理も美味しく、ゆっくりしている、宿でよかったです。
ただ、1つ、飲んだあとにお腹すいてしまったけど夜22時頃ですけど、フロントに問いただしたところ、何も食べるものがなかったのが、残念でした。おにぎりとか、カップラーメンなどあれば、よかったなーっと。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行歓迎!みんなでワイワイ♪4名様以上のグループプラン
ご利用のお部屋
【団体専用客室和室10畳】

総合4

秋1288さんの 越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり のクチコミ

秋1288さん [50代/男性] 2019年11月06日 16:24:09

今回は80過ぎた両親が宿泊しました。初めて訪問した旅館でしたが大変喜んで帰ってきました。
料理、温泉に満足していました。
一つ不満を言っていたのは従業員の笑顔がもう少しほしかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり 2019年11月08日 10:44:21

秋1288さん様

秋深まる時期にご利用頂きましてありがとうございます。
お料理、温泉に関しまして高評価を頂きまして感謝いたします。
従業員の笑顔が少なかった点と接客レベルを向上させて頂きますのでまたの機会ご利用を心よりお待ちしております。

源泉湯の宿かいり 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ピンと来た!《日本海新潟美食旅》”迷ったらこれ一押し、これで決まり” 新潟DC向けおすすめプラン
ご利用のお部屋
【■基本客室■和室10畳(禁煙ルーム)】

20件中 1~20件表示

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