クチコミ

家族旅行として家族でお邪魔しました。 接客も皆さんとても丁寧で、館内も部屋の廊下も冷房がかかってて快適に気分よく過ごすことが出来ました。ご飯が美味しいとみなさん書かれていたのでとても楽しみにして行きましたが、どれも美味しくお値段以上のクオリティで大満足でした。食べ終わったお皿もすぐに気づいて下げてくださったりご飯の時間も気分よく過ごすことができました。 家族のお誕生日旅行だったため、事前にケーキをお願いしていました。食後に部屋へ持ってきてくださるということでワクワクして食後部屋へ戻ったのですが、部屋に入るとケーキが入口に置かれていました。サプライズのケーキだった為、少しだけビックリしてしまいましたが、美味しいケーキで楽しい時間を家族みんなで共有しながら過ごすことができて良かったです。温泉も温度は高めで長い間は入ることができませんでしたが、色々な種類の温泉に入ることが楽しかったです。また、家族みんなで伺いたいなと思っています。ありがとうございました！

4回目の宿泊です。かいり　は新潟県でもお気に入りの一つです。まず、宿泊費用が手ごろであること、集客第一ではなくあまり混んではいないこと（宿泊がいつも平日のせいかもしれませんが）、食事がおいしいこと、スリッパではなく素足（靴下あり）で館内を移動できること　サウナがあること　などが理由です。スタッフは外国人が多いですが、みんな教育されていて言葉の問題もありません。毎月のように温泉宿に宿泊していますが、最近の宿はビュッフェが多いため、飽きるとかいりの和食料理が思い出され宿泊しています。年1回は泊まりたい宿です。

案内された駐車場にガラスの破片があり、違う場所に変えてもらいました。お部屋までに行く廊下がちょっと尿のニオイがして臭かったです。お部屋はとてもきれいでした。でも、窓からの風景は残念でした。お食事も期待以上に美味しく頂きました。お布団の準備の時に湯飲み、グラスがきれいな物に交換されていました。ありがとうございます。お風呂もとてもいいお湯でした。朝のドリンクサービスも利用させてもらいました。また利用したいと思う宿でした。

何度かリピートしています。建物内はとても綺麗に清掃されていて、とても気持ちよく過ごせました。夕食、朝食共に多すぎず、薄味で美味しかってです。

夕飯も朝食も美味しくて完食。お米が美味しくてご飯おかわりしました。静かな環境でゆったりくつろげました。車椅子の用意もあり、高齢の母も移動が楽と喜んでいました。また皆んなで行こうねと話しています。

初めてのお宿でした。 チェックインからの接客も良く、館内の清掃もきちんとされていて好印象から始まり、部屋の清潔感も良い評価です。 夕朝の食事も盛り付けや味も申し分ないと感じました。 風呂場も綺麗で気持ち良くゆっくり入浴する事が出来ました。 冬場の宿泊でしたので、一つ感じた事は館内の暖房は程良く暖かいですが、廊下を移動中はスリッパか草履などが寒がりの方もいらっしゃると思います。ので部屋に備えて有れば良いかと感じました。 宿泊して良かったと家族の意見でした。

夕食朝食おいしかったです。想像以上にお腹いっぱいになりました。従業員の方のおもてなしもたっぷり感じました。宿泊前の電話での対応等もとても良かったです。 お風呂も２箇所ありで時間で変わる。湯量もたっぷりで満足。ただ片方の中にある六角形の湯船の温度が高過ぎて、誰も入れませんでした。朝入った人にも聞きましたが、同じ状況でした。従業員の方に言えばどうかなったかもですが、その他のお風呂でもじゅうぶんなんで。あと、露天風呂とは言っても、外の景色が見られる風呂ではなかったので、雪見風呂を望んでいた私たちにとっては想定外でした。 一点だけとてもとても残念なことがありまして。部屋の窓から見える廃ホテルがとても残念でした。特別室と名の付く部屋を予約した身にとっては、その部屋の位置がそういう場所とは思いませんでした。もう少しずれていてくれればと思います。廃ホテルの位置はどうにもできないことですからね。ただ幹事としてホテルを選んだ身なので、同行の皆には謝りました。 ただ部屋の位置以外は食事も風呂も部屋の綺麗さももてなしも満足です。

自分のお気に入りなので毎年利用させて頂いてます。特に冬は最高です。館内も少しずつリニューアルしながら考えられており、満足のいくものです。特にここの温泉が好きで、料理もいろいろ手が込んでて最高です。またおじゃまします。

通路が畳敷きできれいな印象の宿でした。スリッパ無しで足袋での館内移動は楽（とくに大浴場）でしたが，食事処では足元から冷えてしまったのが残念。 宿泊日と翌日は大雪でしたが，車の除雪とか対応していただき助かりました。 食事：夕食は食前酒が日本酒。たいていの宿は梅酒とかが多いので，さすが新潟コメどころと感心。ただ，お酒が苦手な人向けに変わりのものが選べるとよかった。朝食もおいしく，ご飯を3回おかわり。 温泉：洞窟風呂は明るい時間帯でないと真っ暗。外から入口に向けてライトを当てるとかしたほうがよいかも。

お風呂を楽しみに初めて訪問しました。 夕食が品数も多く、料理もどれも美味しくいただきました。ご飯はつやつやでとても美味しく三杯お代わりしました。 また、家族を連れて来たいと思います。

人里離れた山奥にある大きなホテル。平日に訪れたのに大勢のお客さんが泊まっていました。 すべてにおいて清潔感があり、お風呂もお部屋も快適に過ごせました。 リピーターとみられる方もいらして人気が伺えました。 食事がどれをとっても美味しくて感激しました。 温泉は時間をずらしてゆっくりと浸かり、身体をじっくり温められましたし、とても良い休日を過ごせました。 口コミどおり、日本人以外のスタッフが多くて驚きましたがきちんと対応されて感心しました。

駐車場は平坦ですが狭めです。 建物は古そうですが、内装は綺麗な純和風です。 部屋はダークブラウンを基調としたジャパニーズモダンにリフォームされていて綺麗です。 温泉は低張性弱アルカリとのことで気持ちいいです。 夕食和会席、朝食和定食とも見た目鮮やかで、美味です。ボリュームもあります。 ほど良い規模感で混雑せず寛げます。 コスパもいいと思います。 これで同グループ4施設制覇しました。

付近に有名な観光地はありませんが、山に囲まれた自然豊かな奥座敷という感じの立地です。 宿の温泉は計7ヶ所あり、体の芯まで温まり肌がすべすべになりました。 全館絨毯が敷かれていて、スリッパを履かずに歩けるのも気持ちよかったです。 高級な食材はなくても地元の食材と調理の工夫で、食事も美味しかったです。 過剰なサービスがない代わりに価格が抑えられ、とてものんびりリラックスできるお宿でした。

猛暑の夏に初めて利用させていただきました。昨今の物価高の折、珍しい低価格帯のホテルでしたので、これまでの経験からあまり多くを期待せずに伺いました。まるっきり予想が外れ、大満足のお宿でした。上から目線のようで恐縮ですが、いわゆる「無くてもよいサービスを十分に工夫して切り詰め」、「あって欲しい、こうならいいな」というところにはきちんと配慮する。失礼ながら、あの価格帯のお宿とは思えない大満足のお宿でした。全体的な清潔感、くどくないサービス、寝具などの快適性、十分配慮された食事、そして素晴らしい温泉。外国人の皆さんのサービスレベルも、教育がきちんとされてるなーと感じられるものでした。 たった一つだけ酒飲みからお願いを。冷酒は瓶のままで十分ですが、ちょっとしゃれた桶のようなものに氷を入れて出していただけると嬉しいなーと。 奥さんと二人で、「いいお宿見つけたねー。また来ようね」と言って帰途につきました。ありがとうございました。

館内は清掃が行き届いていて綺麗でしたし、お風呂もそれぞれ趣向を凝らしていて楽しめました。お料理も美味しかったです。

出発前からメールを通じて色々御気ずかいを頂きました、部屋もきれいで設備もよく整っています、大変良い旅行が出来ました。

大変良くしていただきました。お食事も美味しく、お風呂も良くて、最高でした。ありがとうございました。

静かな所でゆっくりと温泉を楽しめました。 食事が内容も量も最高でした。

お食事が美味しく、お部屋も綺麗で、温泉も広々としていて、ゆっくり過ごすことができました。スタッフのみなさんも親戚で、また訪れたいです。