パノラマガーデンリゾート　とんぼの郷　プチホテルエリーゼ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  9室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • 禁煙ルーム
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 注）浴衣＝ハイグレードタイプ(バストイレ付）のみ常設 他タイプのお部屋は有料貸し出しとなります
  • 注）浴衣＝カジュアル/スタンダードタイプ及び離れ は有料貸し出しとなります
  • 注）ペット同宿のオンライン予約はできません。ご予約はお電話にて承ります

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 時間外チェックイン可

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  楽天トラベル申込時オンラインカード決済可、現地カード決済可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 注*１）web予約確定であっても、まれにご予約をお受け出来ない時がございます、（web予約確定後

  • ご予約不成立の場合のみ当館よりご連絡をさせて頂きます、ご理解の程宜しくお願い致します。

  • 注*２）全室　室内禁煙　喫煙は屋外スペースのみとなります。

  • ＊

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  • ＝重要＝ペット非対応タイプ（ｗｅｂ予約）で御予約いただいてペットをお連れ頂いても、ペットは客室へは一切入室できません。又館外にペットをつないで留守番等は厳禁ですのでご注意下さい。

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  • ＊

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  7日前 06:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  6日前 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  5日前 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  4日前 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  3日前 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  2日前 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 07:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • キャッシュレス決済
  • Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club
  • Discover/iD/QUIC Pay

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策