クチコミ

総合評価
3.92
3,147
5
327
4
638
3
235
2
48
1
30
部屋
3.82
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.98
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.76
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
90
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
マサマサ5832
40代/男性|73 件のクチコミ
立地が良く喫煙室もあり、丁寧な対応に感謝

数回お世話になっています。 サクラマチから近くてアーケードも徒歩圏内なので立地は良い。 建物や設備は少し古さを感じるが価格を考えると問題ない。 最近は喫煙室がないホテルが多い中、喫煙室があることも高評価。 フロントの対応も丁寧で好感がもてる。 前回、端の部屋が良かったと口コミしたら、今回も端の部屋を案内されたので嬉しかった。 またお願いします!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
69
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
旅行大好
60代/男性|13 件のクチコミ
手作り感あふれる朝食と丁寧な接客に満足

朝食については、全てのお料理が手作り感で愛情を感じ、とても美味しいです。私はなんかほっとする味で、こちらのホテル利用時の楽しみです。  フロントの方も感じのよい方が多く気持ちよくチェックインできてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ポイントUP!バスターミナルすぐ、ビジネスと旅を支えるホテル(朝食付)

203
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この度はネストホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。調理スタッフにとっても、お客様からいただく「美味しい」というお言葉が何よりの励みとなります。 また、フロントスタッフの対応につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な接客を心がけてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ネストホテル熊本
2026-07-14
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kehong
60代/男性|23 件のクチコミ
立地と朝食が最高、また利用したい

立地がとても良いと思います。熊本の繁華街の中心にあり、移動に便利です。スタッフの対応も丁寧で好感が持てます。一番気に入ったのは朝食でした。朝食会場はとても広くて動きやすく、食事もご当地料理がいろいろあって楽しめました。金額がリーズナブルな時期を選んでいきましたが、サービスはとてもよかったです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
220
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
猫まめまる
40代/男性|1 件のクチコミ
立地も接客も最高!喫煙室もあり満足

バスターミナル、市街、市電がとても近い場所であり、スタッフの対応も大変素晴らしかったです。 喫煙者にとってありがたい喫煙可能の部屋もあり、2日利用させていただきましたが、とても満足出来ました。 また熊本へ行く機会があったら利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
402
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この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 バスターミナルや市街地、市電へのアクセスの良さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 喫煙可能なお部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意でき、安心してご滞在いただけたことを嬉しく思っております。 「また熊本へ行く機会があったら利用したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に快適な時間をお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-07-07
4
レジャー
仕事仲間
2026年6月宿泊
マサマサ5832
40代/男性|73 件のクチコミ
シャワーの水圧と静かな部屋、アメニティに期待

何度も利用させていただいているが、部屋によってシャワーのヘッドが違うときがあり、水圧が弱いときがある。 今回はとても強い水圧で良かった。 また一番端の部屋を案内してもらって静かでよかった。 (場所によっては少しうるさいときがある) 最低限のアメニティーがありエコで良いが、化粧水は欲しいところ。 また端の部屋をお願いします(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
337
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
トシくん8379
50代/男性|34 件のクチコミ
サクラマチバスセンター近く便利、クーポンで馬刺し堪能

いつもお世話になってます、サクラマチバスセンター近くでとても便利がいいホテルです(^^)毎回チェックイン時いただくクーポンで居酒屋の馬刺しを格安で美味しくいただいております。 今回ユニットバスシャワーフックがゆるくてシャワーの扱いが多少不便でした(汗)それ以外満足です また利用させていただきます ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
509
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平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
マエヒロ1105
60代/男性|19 件のクチコミ
立地もコスパも朝食も大満足!

場所良し、コスパ良し、朝食良し、部屋も家族四人でトリプルで十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
5
その他
友達
2026年7月宿泊
トシくん8379
50代/男性|34 件のクチコミ
サクラマチや繁華街に近く利便性が抜群

いつも利用しております とにかくサクラマチにも近いし、繁華街にも近いのでとても満足しております。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ポイントUP!バスターミナルすぐ、ビジネスと旅を支える宿!(食事なし)

39
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ウド5462
40代/男性|87 件のクチコミ
清掃が行き届いておらず髪の毛や米粒が残存

まだまだ髪の毛が多い。蛇口やカーペットに髪の毛が絡んでおり衣服に付着した。カーペットクリーナーを熱心してほしい。椅子の下には乾燥した米粒が多かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

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31
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
テンパ99
20代/男性|3 件のクチコミ
商店街に近く便利で、接客も素晴らしかった

商店街からも近く便利に利用させて頂きました フロントの接客も素晴らしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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46
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まよ1208m
40代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい朝食に大満足

接客はとても丁寧でした。バイキング形式の朝食付きのプランでしたが、思っていたより内容がとてもよく、味も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
82
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふぁけみ
60代/女性|3 件のクチコミ
建物は古いが好立地で、また利用したい

建物は、古いが、何も問題なく、フロントの対応もよく、朝食もよかったです。 好立地で、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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81
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この度はネストホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 建物に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。設備については古さを感じさせる点もあったかと存じますが、概ね快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、フロントの対応や朝食につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ネストホテル熊本
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ビジネス利用の者
50代/男性|1 件のクチコミ
広々としたロビーと丁寧な接客に満足

ロビーは広くてチェックイン時の女性の対応もとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
たまには旅に出たくなる
30代/女性|1 件のクチコミ
駐車場の案内が分かりにくく不便だった

部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
chankurochanchan
40代/男性|2 件のクチコミ
親切で丁寧なフロントの対応に感謝

受け付けの方が親切、丁寧な対応をしてくださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
193
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この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。受付スタッフにもお客様からのお言葉を共有し、今後の励みとさせていただきます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-07-07
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
あおなおぽけ
50代/男性|6 件のクチコミ
さくらまちバスターミナルからすぐ、朝食も良いホテル

さくらまちバスターミナルからすぐでとても便利です 朝食がとても良いので熊本市内の滞在は必ずここにしています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】文化・観光の拠点、アクセスに便利なホテルで熊本旅♪(朝食付)

190
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この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 サクラマチバスターミナルからのアクセスの良さや、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、熊本市内にご滞在の際は「必ずここにしています」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスや朝食の品質向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
温泉大好きゆみ
50代/女性|2 件のクチコミ
安くて広く綺麗、朝食も充実した宿

2人で宿泊代が安く泊まれました。 部屋は、ツインルームの喫煙可で 広く綺麗でした。 お風呂場のカビが気になりました。 朝ごはんも充実していました。 又、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
164
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この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくお褒めの言葉を頂いたにも拘らず、 バスルームで不具合があった模様で大変申し訳ございませんでした。 お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-06-22
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ
フロントの対応と部屋のアップグレードに感謝

ここ最近はリピです。フロントの方の対応もスマートで、機械的でなく素晴らしいです。部屋はアップグレードありがとうございます。きれいで静かです。また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】文化・観光の拠点、アクセスに便利なホテル泊!(食事なし)

209
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この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。 今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Sachi😊
40代/女性|3 件のクチコミ
サクラマチ近くで素泊まりも便利

サクラマチに近くとても便利な場所です。 素泊まりでも困らないです。 おススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-06-02
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
クーリオン
50代/男性|17 件のクチコミ
10階の部屋、コンビニ・駐車場も近く便利

今回10階の部屋に宿泊させていただきました。 近くにコンビニもあり、駐車場もすぐ近くに立体があったので便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
203
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この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後も地の利を活かしお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル熊本
2026-05-19