クチコミ

総合評価
3.77
2,826
5
305
4
609
3
220
2
45
1
28
部屋
3.39
接客・サービス
3.61
ロケーション
4.13
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
2.86
設備
3.34
清潔さ
3.57
クチコミの投稿画像
1,973
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
匿名男性20200209
30代/男性|6 件のクチコミ

禁煙のシングルルームを利用。 バスターミナルやアーケードまで徒歩圏内で、立地は非常に良いです。 金曜日チェックインの1泊朝食付きで約7000円。近隣のホテル(同条件だと10000円超)と比べてとてもリーズナブルでした。 設備などは全体的に古さを感じます。 お風呂やタイル、トイレの黒ずみについては、繊細な人にとってはきついかもしれません。 テレビはネットワーク非対応です。(リモコンに『ネットワーク』のボタンがあるので期待してしまいますが。) Wi-Fiは利用可能です。 朝食バイキングは、値段の割には種類が豊富でおいしかったです。からし蓮根やさつまあげも選べました。 従業員さんの態度などはとても良かったです。 ビジネスや一人旅におすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
155
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この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘の通り、設備面におきましては新築の施設等に比べますと築年数が経過している事もございまして見劣りする部分は否めない所ではございます。 今後ともより快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-02-08
5
ビジネス
一人
2015年9月宿泊
MACRO
40代/男性|38 件のクチコミ

以前北海道の「ネストホテル」を利用して以来、このネストホテルの存在が気になり始めました。とにかく地元のオリジナルメニューがしっかり用意されていて、その味といい、サービスといい、すばらしく、とても満足できるからです。さあ、今回は熊本です。この「ネストホテル」を楽天トラベルで見つけ、部屋、食事の写真もしっかり掲載されていたので、このホテルに即決めました。そして旅を終えた時の感想は、、、、、:すばらしい、やはりネストホテルは期待を裏切らなかったです。ことに熊本のネストホテルの朝食は太平燕を筆頭に全て とても美味しかったです。熊本交通センターが一新するまで少々周りが工事で不便になるかもしれませんが、交通の便の良さ、部屋の静けさがもたらす安眠は、(このホテルの食事と同様)素晴らしい満足感を与えてくれました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ECO連泊】タオル類等のアメニティ交換なしで格安なご宿泊をご提供≪クチコミ朝食4つ星バイキング付≫

129
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常日頃より、ネストホテル熊本並びにネストホテルグループをご愛顧賜りまして心より厚くお礼申し上げます。 その上、多岐にわたる過分なお褒めのお言葉とご評点まで頂戴し幸甚の極みに存じます。 いつどこでも、お客様が心からの安らぎを感じられ、疲れた時や旅先であっても自宅にいるようなくつろぎ感をご提供できるよう、北海道から沖縄まで、少しずつではございますが、ネストの輪を広げお待ちしております。 これからも、ご期待にお応えし続けられるよう、お客様のお声を大切にして、快適で居心地の良いホテル創りを目指し、全社一丸となり精進してまいる所存でございますので、変わらぬお引き立てのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
2015-09-16
5
その他
一人
2014年10月宿泊
にゃにゃ1973
40代/女性|9 件のクチコミ

所用で熊本に一人で行く事になり、当日に帰る事の出来る最終便が取れなかったため、なるべく安いところで宿泊しようと、クチコミも良かったこちらを選びました。 チェックイン時に翌日の朝食をお願いし、快く引き受けて下さいました。朝食バイキングは思ったよりは種類が少ないかな?と思いましたが、地元ならではの味も楽しめ、とても良かったです。特に、ピーマンのおひたしが美味しかった。ピーマン嫌いなのですが、珍しいので食べてみようと思って正解でした。家でも作りたいです。 お部屋も清潔で、大通りに面しているし、お値段も安いので他の部屋の音等気になるかと思いましたが、とても静かでゆっくり休むことが出来ました。 アメニティがPOLAというのも良かったです。シャンプー・リンスを使っても髪がきしむことがありませんでした。 女性客を意識しているようなので、欲を言えばアメニティにコットンがあると嬉しいなと思いました。 立地もとても便利でしたし、また熊本に行くことがあれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 その上、貴重なご意見と心温まるご感想まで頂戴し衷心より深くお礼申し上げます。 また、ご指摘いただいておりましたコットンの件ですが、綿棒と一緒にフロントカウンターに常備しておりましたが、私共の案内が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 他にも、数量に限りはありますが、空気清浄器や加湿器など様々な貸出しサービスもございますので、併せてご利用頂ければ幸いでございます。 これからも、お客様の立場に立ったサービスをご提供できるようスタッフ一同研鑽に励み成長し続けてまいる所存でございますので、今後ともネストホテル熊本をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
2014-10-30
5
その他
一人
2014年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

禁煙室を予約したつもりで、喫煙のお部屋を間違えて予約してしまいました。当日になって気がついて、慌てて部屋替えはできないでしょうか、とお願いしたのですが、丁度、禁煙のお部屋が空いていて、笑顔で快く変更して下さいました。ご迷惑をおかけしてすみませんでした。立地条件・お値段・接客・お部屋の状況、どれをとっても満足できるものでした。特に感動したのが、洗面所の蛇口の上に、「熊本の水道水は、阿蘇の天然地下水100%ミネラルウォーターです」と書いてあったことです。大都会のホテルでは、「直接飲まないで下さい」と言われますから、驚きですよね。ただ、素泊まりでしたので、食事についての感想が書けません。そのうち、朝食も戴こうと思います。次回の宿泊の時も宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、熊本市は、「水の都」と言われる通り、阿蘇山の降雨が地下水となり、上水道は100%天然の地下水で賄われています。これは、全国的に見ても稀だそうで、私共の自慢でもあります。 この豊富な地下水と地元の食材を活用して、朝食を供しておりますので、是非ご機会がございましたら、お召し上がりいただきご感想をいただけましたら幸甚に存じます。 これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2014-06-24
5
ビジネス
一人
2010年10月宿泊
forestbear1394
50代/男性|45 件のクチコミ

前回の投稿から2週間後にまた熊本に出張の機会があり、再び利用させて頂きました。松本さんには顔を覚えていて頂いて大変光栄です。 フロントスタッフの方にはいろいろお世話になりました。 外で買った弁当を温めて頂いたり、おいしいラーメン店を教えて頂いたり、Yシャツの袖を汚してしまって紙おしぼりをもらったり…いずれも気持ちよく対応して頂けました。 ホスピタリティを感じました。 朝食は黒納豆が絶品でした。パッケージの外からは普通の納豆に見えてしまうので、もっと宣伝されても良いのではないでしょうか。 一点だけお願いですが、仕事柄ホテルへの戻りが遅くなることが多いので、コインランドリーの営業時間を20時よりもう少し遅くして頂けると助かります。 次に熊本へ来る機会にも必ず利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
またすぐにお会いすることができ、嬉しく感じております(^^)また、私こそ名前を覚えて頂き大変光栄でございます。 お仕事でお疲れになって帰館されるにもかかわらず、いつも笑顔でいらっしゃるので私共にとりましても日々の励みになっております。 ご朝食も美味しくお召し上がり頂いたご様子にスタッフもホッとしております。 貴重なご意見も下さり誠に有難うございます。 レストランや厨房のスタッフにも郷土のメニューやお勧めメニューをもっとアピールできるような宣伝を考えてもらうように伝えさせて頂きます。   コインランドリーにつきましては営業が20時までではやはり少し早いように思いますが、周りのお部屋でお休みになっているお客様を考えての営業時間とさせて頂いております(><) ですがやはりビジネスのお客様も多くいらっしゃり、同様のご意見を頂くことがございますので その際には当日の状況に応じて営業時間を延ばさせて頂くことも可能でございます。 お手数はお掛けしますが、フロントまでご相談下さいますとご対応させて頂きますのでまた機会がございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいませ。 いつも温かいお言葉をかけて下さり、心から感謝申し上げます。 私共も大切なお客様のご意見をご参考にさせて頂きながらより良いホテルを目指して参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 チサンホテル熊本 フロント 松本
2010-10-26
5
ビジネス
一人
2010年10月宿泊
forestbear1394
50代/男性|45 件のクチコミ

東京からの出張で2泊しました。 この欄を見て、一人一人の投稿に丁寧に回答されているのを見て、客を大切にしている雰囲気を感じたのでここを選びました。 行ってみたら期待どおりで、チェックイン前に荷物を預かって頂くときもチェックインのときもとても親切に対応して頂きました。事務的でなくて暖かい雰囲気を感じました。熊本の土地柄もあるのかな? 部屋も静かで、風呂も大きめでゆったりくつろぐことができました。 朝食のレストランがゆったりした作りで、始まりも早く(6:30〜)ゆっくり楽しめました。煮物のおかずと豆腐と、新鮮なサラダがとてもおいしかったです。 全体的にとても満足できたと思います。 スタッフの皆さん、これからも暖かい笑顔でがんばって下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中にこのような温かいメッセージを頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 この「お客様の声」をご覧頂いた上で、お選びくださったとのことで、担当者としては本当に嬉しく感じています。 できるだけ早く回答することと、お客様それぞれのご滞在の記録を紐解きながら回答することを心がけています。 個人的にテンプレートが嫌いなので、毎回違う言葉選びになってしまったり、時に誤字脱字があったりで、お見苦しい点もあったかと思いますが、「お客様を大切に」思っていることに変わりはありません。それが伝わったということで、ほっとしております。 10月より朝食がリニューアルしましたが、いかがでしたか?「おいしかった」というお声を拝見する限りでは、ご満足いただけたのかなと思いますが、もし気になる点があれば、またご連絡くださいね。 担当者以外のフロント・レストランのスタッフもこのメッセージに力を頂きました。またお越しいただいた際に「いつ来ても快適だ」と思っていただけるよう、これからも精進してまいります。 残りご一泊、どうぞごゆっくりおくつろぎくださいませ。 チサンホテル熊本 楽天トラベル担当  山川奈緒子
2010-10-06
5
レジャー
一人
2010年7月宿泊
agsato
40代/女性|190 件のクチコミ

連泊しました。デュベスタイルなので、本当にぐっすりできました。 食事もおいしかったです。やっぱり、たまごかけごはんが食べたくて、ゆで卵をつぶして、ご飯の上にのせて食べちゃいました(笑) リクエストするならば、全体的にもう少し温かいものが食べたいです。 それと、旅行すると不足がちな生野菜のサラダの種類が増えると嬉しいです。 今回、念願の山川様を発見しちゃいました!ルームキーを部屋に置いたまま、部屋を出てしまって、フロントでその旨を言った時、山川様に対応していただきました(お掃除のお断りも)。お手数をおかけして申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。ぜひ、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 また、今回もご投稿頂きまして心から感謝申し上げます^^暑い日で夕方には突然土砂降りもありましたが、館内では快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 私もお会いできて嬉しかったです。(ご投稿にある朝の出来事は覚えているのですが、その時お名前まで確認すればよかったと後悔しています・・・涙。) たまごかけごはん・・・今回のご宿泊に間に合いませんでした・・・申しわけありません! 今、生卵を提供するに当たり、より安全性の高い方法を練っています。やっぱり万が一・・があると申し訳ないので。なので、たまごかけごはん解禁!になった暁には、ご連絡しますね♪ “念願の”なんて言って頂けてホテリエ冥利に尽きます。感激しちゃいました! ぜひ、またお越しの際はお声掛けください。 メルマガを書きながらお待ちしております! チサンホテル熊本 山川 奈緒子
2010-07-22
5
ビジネス
一人
2010年4月宿泊
かのつねちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ

このたびは気持ち良く宿泊させていただきました。当初低価格プランだったため、安かろう悪かろうではないかと心配になり、クチコミを良く見て決めました。クチコミの皆さんが書いている通り、たいへんに従業員の方々の対応が良く、宿泊して「良かった」と思いました。今後とも熊本に宿泊の際は、必ず泊まろうと思っています。また、朝食が和洋両方あり、最近ホテルの朝食はパンが多いので、これも特筆すべきポイントだと思います。さらに、レストランの夕食セットメニューは飲み放題付きでたいへんリーズナブルな値段で美味しかったと思います。さらにさらにレストランの従業員の方々の笑顔と親切には感動ものでした。ホテル宿泊で久し振りに幸せ感を味わいました。本当にありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミを見てお決めいただいたとの事で、大変嬉しく存じます。 実は、今後朝食メニューがリニューアルを控えておりまして・・・お米が熊本の一等米にランクアップする予定です! お客様のように「朝は和食がいい」という声が多いことから検討を始めました。 フロントだけでなく、レストランの従業員にもお褒めの言葉を頂戴しまして身に余る思いではございますが、お客様に「幸せ感を味わっ」て頂けたとのことで、私どもも幸せでございます。 ぜひ、またお越しくださいませ。 おいしいごはんをご用意してお待ちしております。 チサンホテル熊本 楽天トラベル担当  山川奈緒子
2010-05-01
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

街中からちょっと行った場所ですが、その為大変静かで快適です。 窓も開けることができ換気ができましたし、部屋も綺麗、備えつけのシャンプー・リンス・ボディシャンプーも安っぽくなくて良いです。 一番良かったのがフロント対応です。 チェックイン前に荷物を預ける際、夜にチェックインする際、朝方にチェックアウトする際、全てスタッフさんが丁寧でした。 それ以外では会話していませんが、しっかり教育されていることがにじみ出ていました。 素泊まりではあるもののカップル二人で6200円(ポイント10倍)という格安宿泊だったのに、すごくよいホテルに泊まった、という気分を味わえました。 また来年、泊まらせて頂きます。 【ご利用の宿泊プラン】 【夏の早期割引】更に【ポイント10倍】ドーン!お得に泊まって大量ポイントGET☆ 【禁煙】セミダブル(ベッド幅123cm)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご多忙の中、このような多大なるお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。 お声を拝読します限りではございますが、お客様にもお喜び頂けましたご様子で私共も大変嬉しく感じております。 今後もお客様のお言葉に恥じませぬよう、日々勉強し、更にスタッフ一人一人がレベルアップすべく業務に努めて参る次第でございます。 またお客様にお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 チサンホテル熊本 宿泊担当 松本
2009-09-06
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
半四郎3219
60代/男性|82 件のクチコミ

熊本出張でしたので、8月以来でしたが利用させて頂きました。パースト21の駐車場でキャリーを出す時 指を挟んで出血してましたので、フロントスタッフの方に相談しましたら即バンドエイドを2枚頂ました。 大変助かりました。有り難うございました。 御社は繁華街にも近く、取引先との会食場にも近い為大変気に入っております。 朝食も大変美味しく頂きました。ただもう少しバリエーションを増やして頂くと嬉しいです。 紅茶も準備頂けるとたすかります。 今後も利用させて頂きますので、是非ともご検討宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。 またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コスパ良好です。連泊でしたので楽に過ごせました。お部屋は十分な広さです。受付の方たちも、お掃除の方たちも、駐車場の方も皆さん笑顔で対応してくださったのがとても良かったです。ほっとします。朝食ビュッフェはとても美味しかった。食事の時の係りの方たちも気持ちよく対応してくださいました。どの食事もよい味つけと新鮮な野菜でした。その中でも、特にひじきと豆の煮もの、はすの煮ものがおいしかった。 近くの業務スーパーに歩いて行けます。熊本城も朝の散歩にちょうど良い距離(見学は早朝はできませんが)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽60】60日前までの早期予約プラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」

53
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高評価を頂きまして大変光栄に存じます。 いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。 またお越し頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-09
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

バスターミナル前で立地は最高、新市街にも歩いていけるのでお食事にも困りません。 施設はやや古いですが、きれいに保ってあるので、この金額なら十分です。 ビジネス利用でしたがお部屋の設備も十分です。 シャンプーリンスは少し合いませんでしたが、これは相性でしょう。 フロントの女性が親切で笑顔がとてもよかったです。 フロントの人の印象でそのホテルの印象の半分は決まりますね。 この女性のおかげでまた泊まりたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉の賜り光栄に存じます。 ご指摘のように、築年数が経過している事もございまして新築の施設等と比較されますと見劣りする部分は否めない所ではございます。 今後とも地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-24
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
居酒屋伝道師
40代/男性|96 件のクチコミ

熊本はホテルが高いので有名 でもここはこの日は2泊で8,370 円(消費税込) 1泊4185円と格安。なので評価は総合評価5!でも普段はここまで安くはないと思う。 途中で値下げされ予約取り直した。立地は飲み屋街から徒歩5分、バスターミナルからは徒歩3分と空港に行くにも便利。ただ融通がきかない。15時インで早くは絶対に入れない。仕事終わって来る労働者には良いけど遊びの人は不便。何人もロビーで待っていた。でもこの値段なら文句なし!


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】30日前までの早期予約プラン【食事なし】

31
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからも、お客様の目線に立ったサービスのご提供が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-06-30
4
ビジネス
家族
2024年4月宿泊
ポーリーヌ☆
40代/女性|5 件のクチコミ

親娘2人で宿泊しました。 フロントの方や清掃の方の対応が大変丁寧で、安心して滞在できました。フロントを通るたびに挨拶をしてくださるのが気持ちが良かったです。 朝食も辛子蓮根にとり天やさつま揚げなど、九州ならではのものがあり、おいしかったです。 2回朝食をいただきましたが、日によって少しずつメニューが違うのも好感が持てました。 ベッドルームやリネン類は清潔で安心して眠れました。ユニットバスは少し設備が古く、ボディソープ類と蛇口が近接しすぎていて少し使いづらいと感じることもありましたが、瑣末なこと。 1人当たり5000円ほどという低価格で、サクラマチテラスまで徒歩3分という立地を考えると破格のホテルだと感じました。雨が降っていても、バスセンターまでも近いので移動も便利です。 熊本中心部に滞在する機会があればまたぜひ、利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽60】60日前までの早期予約プラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」

25
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 有難いご感想まで頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。 また、今回のご旅行が有意義で心に残るものとなり、そのお手伝いが少しでも出来ましたならば、幸甚の至りに存じます。 これからも、ご期待にお応えし続けられるよう、スタッフ一丸となり精進してまいる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024-05-14
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
stars42615157
30代/男性|1 件のクチコミ

桜町バスターミナル赤の1付近の出口でてから徒歩3分ほど(建物は出口出ると見えます) ひとりで泊まる分に関しては特に問題ない。 近くにセブンイレブンありました。 バスターミナル降りてすぐのところなのでビジネスとしては好条件でした。 公共交通機関使う方にとっては最高です。 駐車場は5ナンバー車(ミニバン等除く)はOK、3ナンバー車は提携駐車場へとのことで駐車料金も+1,000円(都度課金)とのことでしたので、ビジネスマンのためのホテルかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 その上、立地などにつきましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-11-07
5
その他
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まずは安い宿泊代金なのに、立地の良さに驚きました。大型商業施設や熊本城ホールが目と鼻の先。熊本城もすぐ近くなので見ることができました。 ホテルはシンプルだけど、清潔感があってきれいでした。初めて自分で手配しての宿泊だったので受付で緊張しましたが、スタッフの方がニコニコ対応してくださったのでよかったです。 部屋は2人でもちょうどいい広さでしたが、部屋の照明は白がいいです。それと、ベッドに座って飲食をしたのですが、動かせるテーブルがあればいいなと、思いました。 また熊本に行く際は絶対こちらに宿泊します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽45】45日前までの早期予約プラン【食事なし】

22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 その上、貴重なご意見やご感想まで頂戴し、大変うれしく存じます。 これからも、お客様目線での改善を重ね、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2021-11-29
5
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
庄内人7112
80代〜/男性|58 件のクチコミ

2月に熊本城ホールで開催されたイベントに出席する為に利用しました、会場からは横断歩道を渡って直ぐの場所にあり、折しも雨が降っておりまして大変に助かりました。又、路面電車の電停も然程に遠くなくアクセス至便な場所にあると思えました。スタッフの方も対応が親切で丁寧で相当の訓練を受けた方々であるようにお察しを致しました。宿泊当日の夜は外で夕食を摂ったので評価出来ませんが、朝食は1階のレストランでのバイキングを利用しました、勿論、大変に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 その上、過分なご評価やご感想まで頂戴することが出来、大変うれしく光栄に存じます。 設備面でも、お客様目線での改善を重ね、またお泊りいただきたいと思っていただけるよう、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-02-28
4
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
168 件のクチコミ

楽天さんでとてもお得なクーポンが提供されたので、ネストホテルさんへ予約しました。 数年前までチサンホテルで 決して新しいホテルではなかったけど、客室は清掃がほぼ行き届いていました。気になった2点だけ、●吊り下げられた除菌スプレーのキャップと本体がきちんと締まっていなかったようで、触れただけでボトルがストンと落ちて 液体の半分くらいが床に溢れてしまった。●ユニットバスの浴槽のエプロン部分(洗面台下)に謎の排水口があって 浴槽に湯を貯めた場合 一定の条件下でこちらにも流れる。それも汚い黒いドロドロのものも一緒に出てきた。その為 バスマットが冠水。ECOプランで交換してもらえないので、汚いこともありバスマットを使うのを諦めた。その後はシャワーのみの使用にした。浴槽底にある通常の排水口の能力が経年詰まりなどで弱くなっていると推察、排水に時間がかかる現状でした。ゴム栓を抜いた直後 貯水量が多めで排水の勢いが強いと謎の排水口に逆流してくるようでした。 朝食ビッフェも種類は豊富で味もよかったのですが、連泊して違いを探すのが難しいほど 前日とほぼ同じ。サラダの和え方・味噌汁の具 程度? メインのおかず等でも少しは違いがあっても良いかなぁ--と感じました。 些細な事象はありましたが、フロントスタッフさんは感じよく、桜町バスターミナル(交通センター)から徒歩1〜2分 その中には飲食店やスーパーもあって立地は最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ECO連泊】滞在中、清掃、タオル等の備品交換なし≪朝食付≫交通センターまで徒歩3分!

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この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、スプレーボトルを含めた備品の管理不足、経年劣化や異物による目詰まりなどから起こる排水不良により、直接的な被害が発生する中、フロントへの連絡を躊躇われ、我慢を強いてしまいました事に、大変心苦しく、衷心よりお詫び申し上げます。 それにもかかわらず、写真付きでホテルに対する温かいご意見やご感想まで頂戴し、大変ありがたく存じます。 誠に勝手ながら、再発防止の徹底と日々の業務を見つめ直す機会としてとらえ、これからもお客様の目線に立ち、サービスの質を高め、いつお越し頂いても快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。 またのご機会がございましたならば、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-01-31
5
レジャー
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

まず、料金が安いことが1番魅力的です。ホテルの立地も素晴らしいです。交通センターのすぐ近くにあり、高速バスの乗降がとても便利です。コンビニもセブンイレブンとローソンがすぐ近くにあります。おみやげの購入も便利です。交通センターのすぐ近くに熊本県物産館があり、鶴屋百貨店にも市電で3駅先で降りれば行くことができます。シングルルームに宿泊しましたが、部屋が広くゆっくり休むことができました。チェックアウトが11時なので、部屋でゆっくり過ごすことができました。私はネストホテル熊本を熊本県のビジネスホテルの中で1番だと確信しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 お褒めの言葉も頂戴し大変うれしく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるホテル造りを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-11-24
5
レジャー
友達
2017年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

2015年にこちらに宿泊したことがあり、その際はフロントの方のサービスが良かったのと朝食が安いのに美味しかったという印象が残っていました。 宿泊料金も安いので、お部屋は狭いですがグッスリ眠れます。 今回は海外から来日したお友達と一緒に宿泊しましたが、英語バージョンの観光案内を用意していただき助かりました♪ 上通り・下通りへのアクセスがいいので、夜遊びしまくる私にはとっても便利です。 朝も繁華街の方へブラブラ散歩して老舗の喫茶店に行きましたが意外に高かったので、次回はネストホテルさんのビュッフェで頂くことにします。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
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再度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 フロント対応、朝食、立地につきましてお褒めの言葉頂き、誠に有難うございます。 これからもネストホテル熊本をどうぞ宜しくお願い致します。
2017-11-24