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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.63
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.15
  • 食事3.83
宿泊年月
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1238件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 12:06:25

お風呂がとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 19:11:01

7月11日から1泊で友人と3名でそれぞれシングルで宿泊しました。それぞれツインやキングサイズのベッドでとても広々使わせていただいて感激しました。
ただ、友人3名で申し込みしてチェックインもしたのに部屋の階数がバラバラだったのかがわかりませんでした。
こんな事は初めてです。
せめて希望を聞いてもらえるか、もしくは説明があったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前までの予約がお得!早割プラン◇素泊まり 最上階に天然温泉大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

ひっこさん0236さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

ひっこさん0236さん [60代/女性] 2017年07月16日 16:02:43

 駅からすぐなので便利でした。お風呂を楽しみにしていたのですが、ドライヤーが二つしかなくそれを中国人のグループが独り占めしていたので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年07月17日 17:37:59

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場での設備面でご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
快適に大浴場をご利用頂くことができ、設備面でもご満足して頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

総合5

masa404さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

masa404さん [50代/男性] 2017年07月16日 12:04:24

リピートです。
大浴場はビジネスホテルらしくなくちょっとした温泉旅館並みで最高です。
朝食は料理のおいている間隔が狭いのか、それとも中国人客のマナーの悪さのせいかごった返しで落ち着かなかったです。2日目は外で食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年07月17日 17:28:30

日頃から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご朝食をお召し上がり頂けず、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
ご朝食をゆっくりとお召上がり頂けるよう、
お客様へのご案内の時間などを工夫して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

総合5

銀鉄2177さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

銀鉄2177さん [50代/男性] 2017年06月27日 14:47:21

朝食の際に席が空いておらず、時間待ちとなりましたが、それ以外は、大変満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年07月03日 18:41:48

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お食事の終了したお客様の食器を出来るだけスムーズに片づけるなど、少しでもお客様に早くご案内することができるよう、努めて参ります。

函館での観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】低層階シングルプラン♪◇バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 17:06:22

2泊ともとても気持ちよく宿泊できました。
しいてあげるなら大浴場の使用済ヘアーブラシをどこに入れていいかを表記いただけるとなおさらありがたいです。
また次回函館に行った際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年06月25日 17:07:08

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の備品につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】◇素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 15:52:38

過去に何度か宿泊していますが・・・
お値段が高くなったような?
函館駅前で交通面は良いが眺望は良くない(4階でした)
ツイン・2名での宿泊は息が詰まるほど狭く部屋の中を移動するにも大変でした
ビジネスホテルですから仕方ないのでしょうが・・・

温泉は利用していません

朝食も普通

割高に感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年06月17日 20:09:38

日頃より当ホテルをご愛顧頂き有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂ける対応ができず申し訳ございません。
お客様の仰る通り観光シーズンに入った為、以前より料金は高く設定させて頂いております。
またビジネスホテルを謳っている為、若干手狭に感じられたかと存じます。
設備的な改善は難しい次第ですが、
その分大浴場や接遇面にてご満足頂ける様
努めて参ります。
今後も当ホテルをご愛顧頂きます様お待ち申し上げております。

フロント 畠山

ご利用の宿泊プラン
のんびり11時チェックアウトプラン♪◇朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

ビーバーズ2007さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

ビーバーズ2007さん [50代/男性] 2017年06月14日 22:02:13

部屋が広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年06月17日 20:03:27

この度は問うホテルをご予約頂き、
誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で安心致しました。
また函館にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

フロント 畠山

ご利用の宿泊プラン
◆シングル料金のままツインにSTAY◇素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 20:53:11

大浴場は満足ですが、ビジネス用ホテルなんで満足度は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年06月08日 17:50:54

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や接客面でも、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご朝食についても、より函館らしいメニュー作りを目指して参ります。
6月に入りましたが、朝、晩はまだ寒さを感じる季節でございます。
函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂き、大浴場でお寛ぎ頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード(1,000円)付プラン◇バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 09:06:54

函館に行く時には必ずお世話になっています。
駅、バスターミナル、朝市が近くてとにかく便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年06月08日 17:34:43

日頃から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地面をご評価頂き、ありがとうございます。
これから気温も上がり、ますます観光をお楽しみ頂けるシーズンになって参ります。
函館へお越しの際はぜひまた当ホテルにお立ち寄り頂き、お寛ぎ頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
【連泊】☆2泊以上でお得にSTAYプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

twinsパパ0756さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

twinsパパ0756さん [50代/女性] 2017年06月02日 12:03:18

夜0時を過ぎたチェックインでしたが2時過ぎまで大浴場も使え、とてもくつろぐことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年06月02日 17:15:00

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場で少し疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また函館へお越しの際は、ぜひ大浴場でお寛ぎ頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】低層階シングルプラン♪◇バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

コロ太郎0127さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

コロ太郎0127さん [70代/男性] 2017年05月19日 20:32:11

5月17日に、1泊しました。1階にある「花々亭」で、一杯やりながら、夕食をとりましたが、ここはなかなか、良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年05月22日 17:33:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食レストランをご評価頂き、ありがとうございます。
函館の旅の思い出の1ページになることができましたら、幸いでございます。
春の函館は堪能して頂けたでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
【高層階】 ベストビュープラン★ バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

のり味ぽんすけさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

のり味ぽんすけさん [40代/男性] 2017年05月08日 23:35:16

8階以上保証とのことでしたがジャスト8階でした。多客期ですし瑕疵もありませんからこうなるとは思っていましたが1階でも高い方が良かったというのが本音です。
函館駅を中心に移動するのであれば立地は申し分ありません。
温泉についても眺望もよく満足でした。

一番不満だったのは多客期を理由に14時以降の荷物預かりを拒否されたことです。
正直夕方までは無理でもここまで早いホテルを体験したことが無かったので想定外でした。
結局頼んでいた送迎バスをキャンセルしたりなど行程に支障が出て不愉快でした。
次に利用するかと言えば他のサービスの良いホテルを選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年05月21日 17:59:32

 この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

 立地や大浴場に於きまして、お褒めの言葉を頂くことが出来て嬉しく感じております。
 しかしながらサービス面に関しまして、スタッフの対応が至らず、御不快の念を抱かせることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

今一度体制を見直し、スタッフ一同が初心に帰り今回の様な事が今後無きよう指導を徹底して参りたく存じます。

手前勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したくもしまた来函の機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロントリーダー 畠山

ご利用の宿泊プラン
【高層階】 ベストビュープラン★ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

KROCK8679さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

KROCK8679さん [40代/男性] 2017年05月01日 18:20:08

最高な函館の旅でした。
ホテルに関しては、お部屋はきれいで寝心地もよく、お風呂も温泉で気持ちよくて、立地条件もいいのでどこの観光地に行くのにも便利が良かったです!
またルートインを利用し函館に来たいと思います。
この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年05月06日 18:19:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
函館の旅を満喫して頂けましたでしょうか。
温泉や立地面などをご評価して頂き、大変ありがとうございます。
函館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお立ちより頂き、温泉でお寛ぎ頂きたいと思います。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】低層階シングルプラン♪◇素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

mamitaro0546さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

mamitaro0546さん [40代/女性] 2017年04月23日 22:06:32

空港リムジンを函館駅で降り目の前にホテル、立地は最高です。観光のアクセスが良く、初函館の私でも十分に楽しめました。歩き疲れ動きつかれ果てた体に大浴場は最高でした。ただ外の景色が見えなくなっているので少し残念でした。
お風呂上がりにお水のサービスなどがあったら嬉しいなと思いました。
次回もこのホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年05月06日 18:15:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場で少し疲れを癒して頂けましたでしょうか。
大浴場の景観がご期待に添えず、申し訳ございません。
また、貴重なご意見をありがとうございます。

少しずつ暖かくなり、観光がよりお楽しみ頂ける季節になって参りました。
函館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適☆スタンダードプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

ピノキオ3269さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

ピノキオ3269さん [60代/男性] 2017年04月21日 14:11:02

今回が2回目の利用でした。函館駅からのアクセスよく、函館朝市、大門通り、自由市場等
徒歩圏内でした。最上階の温泉も茶色の湯で暖まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年04月22日 17:44:49

日頃から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉でお寛ぎ頂けましたでしょうか。
いよいよ桜のシーズンが近づいて参りました。
特に五稜郭の桜は満開の際は、迫力があり、とてもきれいです。
ぜひ桜のシーズンの函館もお楽しみ頂きたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

総合5

りゅう7929さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

りゅう7929さん [50代/男性] 2017年04月15日 11:27:13

天然温泉は最高です。癒されました。朝食もメニューが豊富でその土地でしか食べられない食材もありとても満足です。部屋も清潔ですごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年04月16日 12:51:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉や朝食をお褒め頂き、大変ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
少しずつ春らしい季節になって参りました。
春の桜のシーズンの函館もまた良いと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】3月限定びっくりプライスプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 23:45:34

 3月18日から2泊しました。4年前に1度宿泊していて、函館駅から近く移動にも
便利なので利用させて頂きました。
食事も以前と違い、イカ刺しなどもあって美味しくいただきました。
お風呂も他のルートインの人工温泉と違い天然温泉でゆっくりと入る事が出来ました。
今回は一人でしたが、以前と同様家族でまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年04月08日 12:11:23

日頃から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場などをご評価頂き、大変ありがとうございます。
今後も出来るだけ函館らしい朝食作りに努めて参ります。
少しずつ暖かくなり、これからますます観光して頂きやすいシーズンになって参ります。
ぜひご家族皆様でのお越しもお待ちしております。

フロント 美野

ご利用の宿泊プラン
◆シングル料金のままツインにSTAY◆朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 13:02:59

2回目の利用となりましたが、大変よかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年04月03日 07:53:47

日頃から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
4月に入り、少しずつ春らしくなってきております。
これから桜のシーズンになり、桜の風景もまたよいと思いますので、函館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野



ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までの予約がお得!早割プラン◇素泊まり 最上階に天然温泉大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

bo2さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ

bo2さん [30代/女性] 2017年03月25日 05:35:00

2泊3日の北海道旅行で母子2人で利用しました。駅からすぐなので迷うこともなく、近くにコンビニやデパート、路面電車があり立地は最高でした。朝食はどれも美味しいおかずで北海道ならではの海産物が頂けました。連泊しても毎日違うおかずなので全く飽きることもありませんでした。
何より良かったのは、天然温泉です。塩分の多い成分で、身体がとても温まり、また窓から朝日が海を昇るところを見ることが出来て最高でした。
スタッフの方も愛想が良く、枕と毛布を貸して頂けたり、外出から戻った際にはきちんと客の顔を覚えていて宿泊している部屋のキーを間違いなく渡して下さいました。
とても思い出に残る良い旅行が出来、母も私もこのホテルが大好きになりました。必ず次回もご利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年03月27日 12:55:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
お母様とのご旅行、素敵ですね。
函館のご旅行が素敵な思い出となりましたら、
大変うれしいです。
これから少しずつ暖かくなり、さらに観光をお楽しみ頂ける季節になります。
ぜひ函館へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 美野

1238件中 1~20件表示

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