総合1
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 14:48:44
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フロントの接客、マナーがなっていない。
食事内容は、最低です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年03月15日 16:05:36
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この度は仙台市内数あるホテルの中より私どもホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
スタッフの応対、ご朝食の内容などについてお叱りのお声を頂くこととなり、誠に申し訳ございません。
日頃よりお客様応対の仕方やお食事につきまして細やかに指導を行っていたところでございますが、その指導が行き届いていなかった事を確認し、ホテルを預かる身として責任を痛感しております。
メイクスタッフを含む全スタッフにおいて、お客様とお約束している「気持ちの良い接客」「美味しいお食事」「完璧な清掃」の意味を再度確認し、しっかりとした理解の元でお客様への応対全般ができます様、指導を徹底して参ります。
ご多忙の折ご投稿頂き、心より感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 沼村 広樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％ＯＦＦ 【スタンダードプラン】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 17:11:06
-
バイキングの料理で、もう少し温かいものが有ればいいかと思います。美味しいだけに勿体ない気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年03月02日 18:22:05
-
この度は数あるホテルの中より私ども ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理の温度につきまして、ご指摘頂き感謝しております。美味しいと頂きましたお声を、更にお客様のご満足に近づけられる様レストランスタッフへ情報共有を行い、適温でのご提供に努めさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 沼村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
takachan3824さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- takachan3824さん [60代/男性] 2020年02月03日 22:38:42
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1月28日に宿泊しました。毎回、朝食を楽しみにしております。今回も朝のひと時、家庭的な食事で美味しく頂きながら、ホッとする時間をゆったり過ごすことが出来、何とも言えない気持ちになりました。仙台に行ったときは、また、宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年02月04日 07:48:22
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。仙台のお母さん手作りの朝食をお楽しみ頂き、またゆったりとお過ごし頂けましたようで、私共も何よりでございます。今後も美味しい食事を提供できますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムソブリン フロント菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 14:29:22
-
毎年1回はお世話になりますが、いつも大変満足しています。朝食のメニューも豊富で食べ過ぎに注意しないといけないくらいです。プランについてくる牛タンカレーも非常に美味で必ず家内に食べられてしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年02月03日 15:24:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
満足して頂き、大変うれしく思います。
朝食に付いても今後も美味しい新メニューをスタッフとともに考え、さらに食べ過ぎていただきますよう邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 岸根
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛たんカレーセット付プラン】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 17:19:49
-
東京エレクトロンホールで行われるコンサートの為こちらを予約しました。部屋の冷蔵庫の締りが悪いのと、エアコンの吹き出し口からカビや汚れが見えて
気持ち悪かった。古くてももう少し手入れして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年02月01日 18:46:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
冷蔵庫の扉の件について締まりが悪かったとのこと、申し訳ございません。
また、エアコンの吹き出し口の汚れについてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。
今後も清掃の徹底と、清掃後の客室の点検を行い、快適なお部屋を提供できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 岸根
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
kuro860003さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- kuro860003さん [60代/男性] 2020年01月29日 21:59:09
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フロントの対応が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年01月30日 08:10:35
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後ともご利用して頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なお声をいただきありがとうございました。
次回の来館を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛たんカレーセット付プラン】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
dotechin7さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- dotechin7さん [40代/男性] 2020年01月24日 15:30:09
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グリーン系列のホテルはサービスレベルも保てており安心して泊まれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年01月24日 16:07:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてグリーンチェーンをお褒めいただき、大変嬉しく思います。中でも当館はグリーンチェーン13店舗で唯一の(男性専用)大浴場があり、手作りの朝食も大変高評価を頂いております。
当ホテルの立地は、東北随一の繁華街【国分町】のど真ん中にございますが、
ホテルの隣には交番と公園があり意外と夜は静かにお休みを頂けるとのお声を頂戴しております。
またホテル近隣には、勾当台公園や東京エレクトンホ－ル、メディアテーク等などの
イベント会場も徒歩５分圏内の距離に有り、非常に便利と嬉しいお声も頂戴しております。
また仙台にお越しの際にはホテルプレミアムグリ－ンソブリンをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
担当フロント 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付プラン】 朝食付(2019.10-)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
心0492さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 心0492さん [40代/男性] 2020年01月01日 14:27:14
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近場で用事がありお酒も入るので宿泊しました、３回目の利用なので前回と同じくメンバーズカードがあるのでチェックインがサインのみでスムーズで楽です。
駐車場もホテル真向かいで助かりますし隣が交番で女性一人や子供連れの家族も安心感があると思います。
ちょっとだけ部屋の椅子の染みが気になりましたが宿泊には全然問題ありません。
バイキングの朝食が美味しかったし、ホテルスタッフさんのフロントでの案内や帰りの挨拶が気持ちよいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2020年01月01日 18:42:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
みたびのご来館、大変うれしく思います。
客室椅子の染みの件については早速対応させて頂きます。
スタッフの応対についてお褒めいただき士気も上がります。
仙台へ来る機会がございましたら、是非また利用いただければ幸いです。
次回の来館を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 岸根
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】朝食付（１２月２４日～１月１５日迄）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
takachan3824さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- takachan3824さん [60代/男性] 2019年12月21日 21:49:27
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12月18日に宿泊しました。何回か宿泊しており、毎回、朝食を楽しみにしています。今回も、家庭的で、大変美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年12月22日 07:45:31
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。レストランスタッフにお伝えしましたところ大変喜んでおりました。今後もご期待に添えますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプレミアムグリ－ンソブリン
担当 フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 01:57:18
-
大浴場がとても良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年12月14日 08:54:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場についてお褒め頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、サウナはご宿泊された皆様に大変好評です。
今後ともご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 岸根
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 素泊
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ウー5708さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- ウー5708さん [60代/男性] 2019年10月16日 10:07:44
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大浴場の湯加減はいつも通り熱くなくも私的には丁度良くゆっくり浸かれました。サウナもありGOODです。
朝食も家庭的なメニューで良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年10月20日 20:39:00
-
いつも私ども ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
グリーンチェーン13店舗で唯一の(男性専用)大浴場・毎日手作りの朝食バイキングと当ホテルのおすすめポイント2つにお褒めいただき、大変感謝しております。スタッフで頂きましたお褒めのお言葉を共有させて頂き、ソフト・ハードとも磨きをかけてまいります。
またお近くへお越しの際は私どもへのご宿泊をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー代行 沼村
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 朝食付(2019.10-)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 14:12:11
-
立地も良かったし部屋も綺麗でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年09月23日 16:46:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
またの利用を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 岸根
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム４名１室プラン】 素泊 ★４名でもベッドは2台になります
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 18:30:09
-
お世話になりました。
大浴場も時間帯でしょうか、あまり人がいなく快適でした。
歯ブラシは1回でボロボロになってしまったので、
改善の余地ありでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年09月14日 07:15:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
時間帯によっては貸し切りのような雰囲気でお楽しみいただけます。
歯ブラシにつきましてはご意見を参考にし改善につとめてまいります。
また仙台へお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご多用の中、貴重なお声をいただきありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 素泊
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
犬番長さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 犬番長さん [50代/男性] 2019年09月13日 15:59:45
-
国分町至近でアクセス良くゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年09月14日 07:22:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうざいます。
国分町の中心に位置しておりますので飲み会などの際も利便性が高いとの声を頂戴しております。
また、ゆっくりできたとのことで、滞在に満足いただきましてありがとうございます。
また仙台へ来る機会に当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはん割】 朝食付 ７日前のご予約で朝食がお得(-2019.09)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 06:25:33
-
隣が交番、駐車場が向かい、繁華街が近いと立地がよく、とても安心そして便利でした。スタッフの
みなさんの対応もとても感じがよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年08月23日 07:31:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
立地・接客についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
国分町という繁華街の中心に位置しながらも隣には交番もあり安心して泊まれるとのお声を多数頂戴しております。
接客についても、慢心せず今後もお客様へ笑顔をお届けできるよう精進して参ります。
この度はご多用の中、お声を頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております！
ホテルプレミアムグリーンソブリン
フロントスタッフ 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食付(-2019.09)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
わらび2525さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- わらび2525さん [40代/男性] 2019年08月21日 21:05:14
-
国分町に用事がある人は最高の立地です。
カーペット等は汚れてますが許容範囲だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年08月22日 07:54:56
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この度は、ホテルプレミアムグリ－ンソブリンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地は、東北随一の繁華街【国分町】のど真ん中にございますが、
ホテルの隣には交番と公園があり意外と夜は静かにお休みを頂けるとのお声を頂戴しております。
またホテル近隣には、勾当台公園や東京エレクトンホ－ル、メディアテーク等などの
イベント会場も徒歩５分圏内の距離に有り、非常に便利と嬉しいお声も頂戴しております。
また仙台にお越しの際にはホテルプレミアムグリ－ンソブリンをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプレミアムグリ－ンソブリン
担当 フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】 素泊 早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 20:38:06
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立地はよい。フロントの対応も丁寧でとても良かった。
ホテルの苦情ではないが、提携駐車場の説明や対応が不十分。
車で駐車場を利用したが、11時まで利用可能ときき、入れたまま買い物にでかけ11時をすぎてしまったが、買い物をした2時間分の割引の券を提出しても2000円近く料金を取られた。
なぜ割引券が適用にならないか確認したら、車を一旦駐機場から出して入れなおさないと割引券が適用ならないとのこと。なんか損をした気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年08月17日 20:25:15
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この度はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
応対に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
頂きましたお褒めのお言葉を糧に、お客様へ常に「気持ちの良い接客」が出来ますように、日々努力してまいります。
なおお申し出頂きました駐車場の件につきましては確認を行い、私どもも今後のご案内に繋げてまいります。お申し出に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー 沼村
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル2名】
総合5
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 14:22:24
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前回もですがお酒が入る時に利用しています、駐車場もホテルの真向いで助かります。
部屋は一人のシングルしか泊まった事がないですが築年数のわりには宿泊には何も問題ないと思います。
スタッフさんは電話でもホテルでも親切です、朝食もあの値段で品数と味も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年08月13日 17:47:00
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仙台でのご滞在に、再び私ども ホテルプレミアムグリーンソブリンをお選び頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客、朝食とお褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。頂戴しましたお褒めの御言葉を誇りに、また汚さぬようスタッフ一同尽力してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー 沼村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはん割】 朝食付 ７日前のご予約で朝食がお得(-2019.09)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
犬番長さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
- 犬番長さん [50代/男性] 2019年08月10日 15:37:01
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繁華街至近で国分町を楽しむには最高の立地です。大浴場とサウナがありゆっくり出来ました。朝食は手作り感があり美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルプレミアムグリーンソブリン 2019年08月11日 10:27:04
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この度は仙台市内数あるホテルより私ども ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き、併せてお褒めの御言葉も賜り誠に有難うございます。
(男性専用)大浴場と朝食バイキングは当ホテルきってのおすすめポイントで、おかげさまで皆様より大変ご好評を頂いております。
仙台中心部 優れた立地のソブリンで充実した一日をお過ごしください。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
アシスタントマネージャー 沼村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはん割】 朝食付 ７日前のご予約で朝食がお得(-2019.09)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ
部屋も広く、大浴場も快適、フロントの方の対応も丁寧で、値段を考えたら非常に満足度の高いホテルです。
近くにドンキホーテもあり便利。
サウナが温かったことだけが残念でしたが、評価をさげるものではありません。
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この度は私ども ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「満足度の高いホテル」と最大級のお褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。頂きましたお言葉を誇りに、今後もお客様の応対に磨きをかけてまいります。
なおサウナの温度につきまして、現在感染症防止の一環として一定時間サウナ室のドアを開放し、除菌作業も行っています。このため室温低下となる場合がございますので、悪しからずご了承くださいます様お願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー 沼村 広樹