投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
食事時間の設定につきましては、限られたスタッフの中で会場の配膳・下膳・入れ替えに向けた清掃等各種作業も考慮した上でのオペレーションではございますが、お客様が快適に過ごすために何ができるか、何をしてほしいか等先の先を想像する思考・行動ができるように関係部署にて努力して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

gulanlin様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
バイキングのお食事につきましては、満足に至らず大変申し訳ございませんでした。
お刺身・北海道標茶町の「星空の黒牛」を使用したライブキッチンのステーキ・当館自慢のビーフシチュー・バームクーヘンなど、各種当館ならではのお食事をご用意しております。
また、バイキングの他に会席料理・お食事処松前での食事等様々なタイプをご用意しております。
是非とも様々なタイプの食事スタイルにて、丹精込めてご用意している料理をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同、今一度おもてなしの心を再確認し、日々のお出迎えを実施して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
いつお越しいただいてもご満足いただける施設づくりを引き続き励んでまいります。
当館では、暦の上では何でもない普通の日でも、毎日の中にその人だけの記念日があると考えています。そんな特別な日をお任せ頂けることが私たちの誇りです。そして、ご満足頂けることがホテルとして最高のサービスだと考えております。大切な人と、大切な日に、是非ご一緒に祝いの宿　登別グランドホテルへお越しください。私たちが心を込めてお祝いのひとときをお手伝い致します。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「また利用したいと思います。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
お部屋の備品や手ぶらで行ける温泉等の当館の小さな取組み・清潔な大浴場・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、順次リニューアルを進めているところではございます。皆様が快適なお時間をお過ごしできる環境づくりを引き続き進めて参ります。
蟹につきましては、品質の安定を鑑みてバイキングではご用意しておりません。会席料理にて手を尽くした蟹料理をご用意しておりますので、是非ともご検討いただけますと幸いです。
季節のフルーツにつきましては、関係部署に確認し検討を進めて参ります。
引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
お部屋の備品・お風呂の不具合につきましては、関係部署に確認し、至急対応を進めて参ります。
スタッフ一同、今一度おもてなしの心を再確認し、日々のお出迎えを実施して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
サウナを起因にご家族で当館をお選び頂き、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナ・登別ならではの泉質をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、変えることができない部分ではございますが、送迎等も行っております。
また坂道ではございますが登別温泉街を歩いて、温泉街の街並み・地獄谷・足湯・クマ牧場等ご体感いただき、歴史・文化に触れていただきながら良い汗と程よい疲れを温泉・サウナで癒し、良い睡眠に繋げていただければ幸いです。
今後ともに登別ならではの体験と鬼サウナで鬼ととのっていただけますと幸いです。
これからも投稿者様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

まいはる3739様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
鬼サウナを起因に当館をお選び頂き、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナ・各種水風呂をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
各浴場につきましては、「鬼灯（ほおずき）の湯」は鬼サウナ・清流サウナ（内サウナ）・立って入れる樽水風呂、「竜胆（りんどう）の湯」は熊サウナ（内サウナ）と異なったコンセプトにて展開しております。偶数日・奇数日問わず、各浴室を今後とも是非お楽しみいただければ幸いです。
バイキング会場の食事につきましては、メニュー・レシピの調整について関係部署に確認し改善に努めて参ります。
今後ともに登別ならではの体験と鬼サウナで鬼ととのっていただけますと幸いです。
これからもまいはる3739様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
まいはる3739様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評いただいております食事・登別ならではの泉質・手ぶらで行ける温泉をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
バイキングの食事については、お刺身もさることながら、夕食は北海道標茶町の「星空の黒牛」を使用したライブキッチンのステーキ・当館自慢のビーフシチュー・バームクーヘンなど、各種当館ならではのお食事をご用意しております。
また、バイキングの他に会席料理・お食事処松前での食事等様々なタイプをご用意しております。
是非とも様々なタイプの食事スタイルにて、丹精込めてご用意している料理をご堪能いただければ幸いです。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ジャンボ０７０４様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの泉質・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
各種泉質の温泉・地産地消の美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
ジャンボ０７０４様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
立地・清潔で余裕のあるお部屋・登別ならではの泉質・食事処松前でのお食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
各浴場につきましては、偶奇日入れ替えで「鬼灯（ほおずき）の湯」は鬼サウナ・清流サウナ（内サウナ）・立って入れる樽水風呂、「竜胆（りんどう）の湯」は熊サウナ（内サウナ）と異なったコンセプトにて展開しております。
外気浴スペースやベンチなど工夫を凝らしているところではございますが、関係部署に確認し改善に努めて参ります。
お部屋の臭いについては、受付にお申し入れ頂くことで消臭等も実施しておりますが、清掃スタッフに確認し改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「半年に一度は来たいと思うお気に入りの旅館になりました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
清潔で余裕のあるお部屋・皆様からご好評いただいております食事・登別ならではの泉質をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ピエール2886様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの泉質・手ぶらで行ける温泉・お部屋の設備をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場では、エゾ鹿を間近で見られ、自然との共生を体感頂けたようで幸いです。
今後ともに登別・北海道を応援して頂ければ幸いです。
これからも新旧融合した施策を考え続けて、個人のお客様・団体のお客様、すべてのお客様にご満足いただける環境を引き続き考え抜いて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
ピエール2886様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
立地・登別ならではの泉質・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
ソフトドリンクの提供方法につきましては、エリア特性に合わせている現状ではございますが、関係部署に確認し変更も視野に検討して参ります。
道内外の国内のお客様・海外のお客様、すべてのお客様にご満足いただける環境を引き続き考え抜いて参ります。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
いつお越しいただいてもご満足いただける施設づくりを引き続き励んでまいります。
当館では、暦の上では何でもない普通の日でも、毎日の中にその人だけの記念日があると考えています。そんな特別な日をお任せ頂けることが私たちの誇りです。そして、ご満足頂けることがホテルとして最高のサービスだと考えております。大切な人と、大切な日に、是非ご一緒に祝いの宿　登別グランドホテルへお越しください。私たちが心を込めてお祝いのひとときをお手伝い致します。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの泉質・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
各種泉質の温泉・地産地消の美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

たき3911様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
たき3911様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評いただいております食事・登別ならではの泉質をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備につきましては、充電ケーブルのご用意等関係部署に確認し改善に努めて参ります。
いつお越しいただいてもご満足いただける施設づくりを引き続き励んでまいります。
当館では、暦の上では何でもない普通の日でも、毎日の中にその人だけの記念日があると考えています。そんな特別な日をお任せ頂けることが私たちの誇りです。そして、ご満足頂けることがホテルとして最高のサービスだと考えております。大切な人と、大切な日に、是非ご一緒に祝いの宿　登別グランドホテルへお越しください。私たちが心を込めてお祝いのひとときをお手伝い致します。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

HANAKO5685様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評いただいております食事・登別ならではの泉質をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
登別ならではの泉質・地産地消の美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
客室のベッドにつきましては、関係部署に確認し改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
HANAKO5685様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。