クチコミ

総合評価
4.28
3,015
5
952
4
786
3
167
2
52
1
19
部屋
4.23
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.25
朝食
4.37
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.38
設備
4.19
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
2,335
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ロティあずき
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉、サウナの全てが最高!

ご飯の写真しかないですが… バイキング、何を食べても美味しい! 特にオススメは塩辛。こんなに美味しい塩辛食べたことない。売店で限定販売してますので、購入マスト。他には、キノコ汁、ビーフシチュー、カレーも必須。冷凍で出すところも多い、サラダのブロッコリーもめちゃgood。出来立てオムレツも最高だし、イタリアンにも力を入れていて、パスタ、ペンネも旨い。自然と野菜が食べらさるラインナップ。 二泊しましたが、まだまだ食べたい料理ばかりでした。 料理だけでなく、温泉ももちろん最高。 三種類の源泉を楽しめます。硫黄の良い香り。鉄の癖になる匂いと肌触り。かなり満足度高いです。 サウナ〜にとってはサウナも最高ですよ! 熊サウナの方は整いスペースが少ないのがちょっと残念ではありますが、ロウリュもありしっかり発汗。鬼サウナの方は、ほんとに鬼!ロウリュが重なるとみなさん逃げていくくらいの熱さ、マジで鬼!水風呂もこれでもかの充実さ。滝を前に整う。素晴らしきです。 てなわけで、三連休でまぁまぁお値段しましたが、日程と内容考えたら圧倒的にコスパ良しです! 再訪間違いナシです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
10
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ote-tabi
60代/男性|23 件のクチコミ
広々とした客室と温泉、食事に大満足

長旅の中で一番贅沢をしようと選んだホテルでした。和洋室の一番広い部屋を選択しましたが、想像以上に広く和室も洋室もとても快適でした。トイレも洗面室も広く贅沢気分を味わえてよかったです。登別地獄谷には温泉街を抜けて徒歩でも行けて、登別温泉街を満喫するには良い立地条件でした。食事は夕食・朝食共にビュッフェ形式ですが、目の前で調理してくれる料理も豊富にあり、それほど並ばずに選べたのでゆっくり好みの料理を楽しめました。ホールスタッフさんがとても気さくで話しやすく、味もとても美味しかったです。お風呂は大きなローマ風呂が印象的で洗い場も広くゆったり入浴できました。露天風呂には大きな滝が流れており、大自然の中で入浴しているような迫力です(男女交代制)。 かなり大きなホテルの為、館内の移動は少し大変ですが、その分ゆったり過ごすことが出来ました。また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
357
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
広々とした温泉

登別温泉の入り口付近にある大きなホテルでした。建物が大きくて迷子になりそうでした。お風呂も広く、多くの種類があり満足でした。鬼のオブジェも目を引く大きさでした。 食事はバイキングでしたが、飲み物が有料だったのでオールインクルーシブにして欲しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
417
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投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価と率直なお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 立地にご満足頂き、広々とした温泉や登別ならではの泉質を満喫していただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。 館内外にある鬼のオブジェも印象に残ったようで、楽しんでいただけて何よりです。 館内の鬼のオブジェは季節ごとに様々な飾り付けをし、彩りを添えておりますので、また別の機会にも是非お楽しみ頂けますと幸いです。 食事については、バイキングの品数や内容を評価していただき嬉しく思う一方で、飲み物が有料である点について「オールインクルーシブにしてほしい」というご意見、しっかり受け止めております。 関係各所にしっかりと展開し、より満足度の高い滞在・食事体験を提供できるよう改善の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-07-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
よしか01
20代/女性|8 件のクチコミ
クマ牧場割引といくら食べ放題堪能

のぼりべつクマ牧場が近くにあるのですが、フロントに声をかけると300円安くなりました。料金はチェックアウト時に精算です。 夕食の時間にお布団を敷いていてくださってとても有難かったです。 また手作りのバームクーヘンが圧巻でした! 朝食にいくら食べ放題がありました。これは北海道ならではでとても堪能させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.1
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よしか01様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 まず、のぼりべつ クマ牧場の割引をご活用いただき、旅の楽しみがさらに広がったとのこと、大変嬉しく拝見しました。フロントでのご案内が、お出かけの一助となれたのであれば何よりでございます。 また、夕食の時間にお布団を敷かせていただいた点について「とても有難かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。お部屋でゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 さらに、夕食の当館自慢の手作りバームクーヘンを「圧巻」と表現していただき、調理スタッフも大変喜んでおります。こだわりの一品を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 朝食では北海道ならではのいくら食べ放題を堪能していただけたとのこと、旅の醍醐味をしっかり味わっていただけたご様子が伝わり、とても嬉しく拝見しました。 地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。 登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。 よしか01様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
r/y/o
30代/男性|3 件のクチコミ
雪の中の温泉サウナ旅は最高でした

唐突に雪見風呂・サウナに行きたいとなり、弾丸で登別グランドホテルへ。 雪の中何とかバスでホテルまで辿り着くことができました。 着いて早速目的のお風呂へ。 竜胆の湯と鬼灯の湯の2種類があり、男女入れ替え制となっています。 まずは竜胆の湯へ。ウォーリュの付いたドライサウナはコンパクトでウィスキングもできとてもよいです。何より外気浴が雪景色で頗る整いました。 温泉は硫黄・塩・鉄の温泉が内湯あり、どれも違った泉質を味わえます。外の露天風呂には硫黄と鉄の温泉があり、こちらは外気温が低く雪景色も楽しめ最高です。個人的には鉄の露天風呂がお気に入りです。 夕食はバイキングでなく会席料理を頼みました。この日はたまたま他のお客さんは皆バイキング行っているようで貸切状態でゆっくりと過ごせました。料理はどれも美味しく、ボリュームたっぷりでした。追加で毛ガニを頼んだのですが、もともと蟹のメニューもついており充分過ぎるほど堪能しました。1点だけ、料理の提供スピードが結構早く、一部温かいうちに食べることができなかったので、改善していただけるともっとよいなと思いました。 翌朝は鬼灯の湯へ。朝はあまりゆっくり入る時間はなかったのですが、噂の鬼サウナのロウリュに2回入ることができました。ストーンに水がかかる瞬間は一気に温度が上がりますが、そのあとはゆるやかに温度が下がってゆくのでじっくりと温まることができます。この日は雪は止んでいましたが、外気浴は相変わらず雪見景色で最高です。 鬼サウナで整ったあとは、朝食バイキングへ。 海鮮丼などもありどれも美味しく楽しめました。 総じて、雪の中の温泉サウナ旅は最高でした。ぜひまた伺いたいとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
1.1
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r/y/o様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 雪の中の弾丸旅行という特別なご滞在に当館をお選びいただき、総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 竜胆の湯・鬼灯の湯の異なったコンセプトをしっかり堪能していただき、サウナや外気浴、そして雪景色の露天風呂まで存分に楽しんでいただけたご様子を大変嬉しく拝見しました。 特に鉄の露天風呂をお気に入りいただけたとのこと、登別ならではの泉質の違いを感じていただけたことは私たちにとっても喜びです。 また、夕食に会席料理をお選びいただき、ゆったりとした空間でお食事を楽しんでいただけたとのこと、料理人にとっても励みとなるお言葉です。追加の毛ガニまで含め、十分にご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、料理の提供スピードが早かったとのご指摘につきましては、真摯に受け止め改善に努めてまいります。 翌朝の鬼灯の湯では、限られた時間の中でも鬼サウナのロウリュを2回体験していただけたとのこと、そして雪景色の外気浴でしっかり鬼ととのっていただけたことを嬉しく思います。サウナ後の朝食バイキングも楽しんでいただけたようで安心いたしました。 「総じて、雪の中の温泉サウナ旅は最高でした」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 また四季折々の登別の景色を当館でご体感いただける日を、心よりお待ちしております。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
胡桃ゆずパパ
40代/男性|18 件のクチコミ
サウナ三昧!水風呂も最高で癒されました

サウナ目的で宿泊しました 熊サウナ、鬼サウナ、清流サウナ3種類堪能 大樽の水風呂が壊れていたのは残念でしたが水風呂の温度も最高でととのいました。 檜の水風呂が滑って危ないのが気になりました。 客室も綺麗でしたし食事も美味しくいただきました。 外国人のスタッフさんもいましたが丁寧に接客されていて感謝です 機会がありましたら、また利用したいとおもいます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
964
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胡桃ゆずパパ様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 鬼サウナを目的に当館をお選びいただき、総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 竜胆の湯の熊サウナ、鬼灯の湯の鬼サウナ・清流サウナの3種類全てのサウナをしっかり堪能していただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。水風呂の温度もご満足いただけたようで、鬼ととのっていただけたことを嬉しく思います。 一方で、樽水風呂が故障しておりご利用いただけなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。楽しみにされていた分、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。早期復旧に向けて対応を進めております。 また、檜の水風呂が滑りやすかったとのご指摘もありがとうございます。安全にご利用いただけるよう、改めて点検と改善を検討してまいります。 客室やお食事についてもご満足いただけたとのこと、そして外国籍スタッフの接客にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励まされております。 「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みです。次回も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-04-21
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
北のぶうぶう
50代/女性|6 件のクチコミ
スタッフの心遣いに感動、食事も美味しく満足

大満足でした!!まずお礼を言いたいのはスタッフさん達の心遣いが凄すぎて、また利用したいと思いました!食事は今ひとつとの情報もありましたが、食べたいものが多すぎて味も美味しく個人的には、ここ最近で一番良かったです。お風呂も外人向けに大きなボードでマナーの注意が書かれているせいか、大声で喋る人もいなくてゆったり利用出来ました。残念なところは、禁煙のはずの客室からタバコの匂いが漏れて廊下が臭かったくらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【学生応援♪|平日限定・さき楽30日前】おやつセットお部屋にご用意!おやつ付プラン◇1泊2食付き◇

824
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北のぶうぶう様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価と率直なご感想を賜わり誠にありがとうございます。 この度は「大満足でした」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 スタッフの心遣いに感動していただけたとのこと、私たちにとってこれ以上ない励みとなります。 お食事につきましても「ここ最近で一番良かった」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。地産地消・旬産旬消の様々な料理を楽しんでいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな喜びです。 また、大浴場ではマナー掲示により落ち着いてご利用いただけたとのことで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、禁煙フロアにもかかわらず廊下にタバコの匂いが漂っていたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。館内巡回や空調管理を含め、再発防止に努めてまいります。 温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MI-NE
50代/女性|4 件のクチコミ
露天風呂の滝が綺

お世話になりました。 スタッフの方も親切で良かったです。夕食バイキングはジュースなどのドリンクバーがあったら嬉しかったです。 露天風呂の滝が綺麗で癒されました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
412
不適切なクチコミを報告する
MI-NE様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価と率直なお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 ご滞在の中で鬼灯の湯の滝見の露天風呂に癒されたと感じていただけたこと、とても嬉しく拝見しました。 スタッフの対応についても「親切で良かった」と感じていただけたことは、日々の励みになります。 一方で、夕食バイキングにドリンクバーがあれば嬉しい というご意見も、今後の改善に向けて大変参考になります。 特にお子さま連れやアルコールを飲まれない方にとって、選択肢が増えるのは大きなメリットになるため、しっかり共有させていただきます。 また癒しの時間を過ごしにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-06-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
satoshimo
20代/男性|5 件のクチコミ
硫黄泉とサウナが最高でした!

硫黄泉とサウナが最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
549
不適切なクチコミを報告する
satoshimo様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価と心温まるお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉を評価いただき大変嬉しく存じます。 特に登別ならではの硫黄泉をしっかり楽しんでいただけたとのことに加えて、「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナを満喫していただけたようで何よりです。 地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。 登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。 satoshimo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-05-11
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
四季彩の丘
60代/女性|2 件のクチコミ
食事の時間を選べて温泉も広々、また行きたい

とても大きなホテルでしたが、夕食朝食共に時間指定なく好きな時間に食事できるのが良かったです。 食事の種類も豊富で和洋中色々堪能できました。しいて言えば朝食にもメロン欲しかったです。 。 温泉も湯質が良く、広くて開放感がありゆっくりできました。 今回和洋室でしたが人数が4人で丁度いいお部屋でしたが、バゲージラックがあるといいなと思いました。 又行きたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
北海道在住
20代/女性|1 件のクチコミ
バイキングや館内施設の価格設定が少し割高

夕食のバイキングは正直言って普通です 飲み物はお茶、コーヒー、水は自由に飲めますがソフトドリンクなど追加料金です 料理もラクレットなど美味しいものもありましたが、その他アラカルト、デザート等値段とあまり見合ってないなぁと思うものもありました ホテル内の居酒屋やバー、カフェはインバウンド向けかな?という価格設定でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
冬凪0112
30代/女性|14 件のクチコミ
温泉と食事が最高、また利用したい

両親との旅行で利用させて頂きました。 樽水風呂が故障とのことと、時間帯なのか釜風呂のあつ湯が殆ど水になっていたのでそれだけ残念でしたが、それ以外は大満足でした!温泉も広く泉質も色々とあり、特にご飯が美味しくて夕食も朝食もどれも美味しかったです!また登別に来た際には利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tmm4160
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と温泉、美味しい食事に大満足

お部屋がとてもキレイで気持ちよく過ごせました。インテリアも統一感があるように改装されておりバス、トイレ、サニタリーも別で広くとても清潔感がありました。温泉も気持ち良くて3回入りました!食事のバイキングは和洋中で主人はビーフシチュー大絶賛でした!ホテルの方も感じが良いし施設がきちんとしてる事が伝わりまた利用したいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
153
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tmm4160様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価と率直なお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 お部屋・温泉・お食事・スタッフの対応と、滞在のあらゆる場面でご満足いただけたことが伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。 お部屋については、清潔でゆったりとした空間で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 温泉も登別ならではの泉質を気に入っていただき、何度も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。 お食事では、ビーフシチューをはじめとして、和洋中の豊富なメニューを美味しく召し上がっていただけたことも大変光栄です。 そして、「また利用したいと思いました」 というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 次回も今回以上に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-07-01
5
その他
恋人
2026年6月宿泊
jamestore
40代/女性|5 件のクチコミ
夕食時の優しいお声がけ嬉しかった

朝は起きれず間に合わなかったので食べれずでしたが夕食の際ギリギリにも関わらずジェラートコーナー見てたら食べ忘れないですか?などお声かけていただきとっても優しいお言葉嬉しかったです!!!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆1泊2食付きバイキング食☆

159
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jamestore様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価と温かいお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 夕食時のスタッフの声がけを「とっても優しいお言葉で嬉しかった」と感じていただけたこと、スタッフ一同本当に励みになります。 スタッフのおもてなしの心が、楽しいひとときにつながったことを知りとても嬉しく拝見しました。 当館が大事にしているお食事の時間も含めて、ご滞在中最後まで気持ちよく過ごしていただきたいという思いが伝わったようで何よりです。 朝食を召し上がれなかったのは残念ではありますが、夕食のひと場面が素敵な思い出になったとのこと、私たちにとっても大変嬉しいお言葉です。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 次回はぜひ朝食もゆっくりお楽しみいただければと思います。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-07-01
4
その他
家族
2026年6月宿泊
🐸カエル🤩
60代/女性|2 件のクチコミ
夕食朝食とも美味しく露天風呂満喫

夕食のマグロのお刺身新鮮でとても美味しくいただきました、又 ステーキも歯の噛み合わせが 悪い私でも食べやすく美味しかったです。料理も豊富で何を食べるか迷いましたwww 朝食も美味しかったです。今回は客室露天風呂で3回も露天風呂で満喫しました。大浴場行くのわすれた〜でも露天風呂でも2日経ってもお肌ツルツルです😊又、行きたいと思ってます。お世話に、なりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
カエル様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価と温かいお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 朝夕食ともにお楽しみいただけたこと、そして客室露天風呂を存分に満喫されたご様子を嬉しく拝見しました。 夕食では、マグロのお刺身やライブキッチンの北海道標茶町の「星空の黒牛」ステーキをはじめとして、地産地消・旬産旬消のメニューの数々をご堪能頂けたようで、調理スタッフも大変励みになると思います。 また、今回は客室露天風呂をお楽しみいただき、大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、是非次回お越しの際は当館ならではの硫黄泉・鉄泉・食塩泉3つの泉質もお楽しみいただき、より心身の健康に寄与出来ましたら幸いです。 「また行きたいと思っています」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-07-01
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
クリスタ236603
60代/女性|9 件のクチコミ

少し早めにホテルへ到着してしまい お茶でもしてチェックインを待とうかと思いましたが快く部屋へ上がる事が出来 大変助かりました。 従業員様の対応が素晴らしかったです。 お部屋はコンフォートツインのお部屋で眺望は今ひとつでしたが快適に過ごせました。 食事は夕食 朝食共に品数も多く迷ってしまうほど。 味も濃すぎず大変美味しかったです。 1泊の滞在でしたが機会があればまた泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
クリスタ236603様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価と温かいお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 ご滞在の様子が丁寧に伝わってきて、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 ご到着の際もスタッフの対応でお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけて何よりです。 眺望をカバーするゆったりとした室内で快適に過ごせたと感じていただけたことも嬉しく思います。 また、朝夕食ともに地産地消・旬産旬消のメニューの数々をお楽しみいただき、美味しいとご評価いただき、調理スタッフもきっと喜びます。 バイキングは季節ごとに内容を少しずつ変えておりますので、次回も違った楽しみを感じていただけるかと思います。 そして最後にいただいた「また泊まりたいと思うホテルでした」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-07-01
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
profile
まるきょう@札幌
40代/男性|489 件のクチコミ
郷愁漂う大型温泉宿、清潔感あり

日本がまだ元気だった時代に作られた大型温泉宿で、辛うじてその時代を知っている自分にとっては、郷愁漂う雰囲気に感動すら覚えました。 設備の古さは否めませんが、清潔にメンテナンスされていて不満はないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
まるきょう@札幌様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価と温かいお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 そして、当館の歴史を感じていただけたこと、とても印象深く、嬉しく拝見しました。 当館は2023年に85周年を迎えております。その分、長く積み重ねてきた歴史や空気感を大切にしながら、できる限り清潔で心地よくお過ごしいただけるよう、日々メンテナンスに努めております。 その点について「設備の古さは否めないが、清潔にメンテナンスされていて不満はない」とのお言葉を頂戴できたことは、清掃・設備担当のスタッフにとって大きな励みになります。 郷愁を感じていただけるような時間をお届けできたことを光栄に思います。 またいつか、あの頃を少し思い出しながらお寛ぎいただける機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-06-14
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
99くくぽん
40代/女性|4 件のクチコミ
夕食も朝食も美味しく、大浴場も満喫

晩ご飯のステーキや、エビ味噌ラーメン、焼きたて、作りたてで、美味しかったです。品数豊富で食べたいけどお腹がいっぱいで食べられないメニューが沢山ありました。 朝ごはんメニューの中にスープカレーがあったのが嬉しかったです。その場で好きな具材を載せる海鮮丼も最高でした。 男女入れ替え制の大浴場も両方入るのがオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
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99くくぽん様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 朝夕食ともにしっかり楽しんでいただけたこと、とても嬉しく拝見しました。 夕食のライブキッチンの北海道標茶町の「星空の黒牛」ステーキ・エビ味噌ラーメン・海鮮・スープカレーなど、出来たての料理を美味しく味わっていただけたとのこと、当館の食の魅力を感じていただけて何よりです。「食べたいけれどお腹がいっぱいで食べきれないほど品数が豊富」というお言葉は、調理スタッフにとって最高の褒め言葉です。 また、偶奇日入れ替え制の大浴場を両方楽しむのがおすすめというお声は、実際に体験された方ならではの説得力があり、他のお客様にとっても参考になる素敵なコメントです。 双方ともに硫黄泉・鉄泉・食塩泉の3つの泉質に加え、「鬼灯(ほおずき)の湯」は鬼サウナ・清流サウナ(内サウナ)・立って入れる樽風呂、「竜胆(りんどう)の湯」は熊サウナ(内サウナ)と異なったコンセプトにて展開しております。 次回もまた、食事と温泉の両方で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-06-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ハッピーとも
60代/女性|4 件のクチコミ
出来立て熱々!海鮮ラーメンが絶品ビュッフェ

夕食はビッフェでしたが、目移りしてしまうほどの沢山の種類の数に驚きました。目の前で天ぷらを揚げて出来たての熱々が食べられたり、ステーキもシェフが焼いてくれ、とても柔らかく美味しかったです。何より、1番美味しかったのは、海鮮の汁のラーメンでした。量も丁度よく味が良く感激しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
275
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ハッピーとも様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 夕食ビュッフェを丁寧に美味しく味わってくださったことが伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。 出来たての天ぷら・ラーメン・夕食のライブキッチンの北海道標茶町の「星空の黒牛」ステーキを楽しんでいただけたとのこと、当館の食の魅力をしっかり感じていただけたようで何よりです。特に「柔らかくて美味しかった」とのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みになります。 地産地消・旬産旬消の数々のメニュー開発を引き続き考え続け、品質の維持向上に努めて参ります。 またお越しいただいた際にも、季節ごとに変わるメニューや出来たての料理を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて準備してまいります。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とーとーー
40代/女性|1 件のクチコミ

チェックインの際の受付の方以外はみなさん好印象で素晴らしい接客でした。 ベットメイキングの外国人スタッフも気持ちの良い挨拶をしてくれたり、しっかりとした教育側されているなと感じました。 なので、フロントの方は体調でも良く無かったのかなと思います。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
341
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とーとーー様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのお言葉を賜わり誠にありがとうございます。 ご滞在中、「皆さん好印象で素晴らしい接客だった」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見しました。 スタッフの挨拶や立ち居振る舞い、特にベッドメイキングを担当した外国人スタッフの丁寧な対応まで見てくださり、「しっかり教育されていると感じた」とのお言葉は、現場の励みになります。 日々の積み重ねを評価していただけることほど、スタッフにとって嬉しいことはありません。 一方で、チェックイン時の受付スタッフについては、ご期待に沿えない印象を与えてしまい申し訳なく思います。 その日の体調や状況に関わらず、常に安定したサービスをご提供できるよう、改めて接客の見直しと共有を行ってまいります。 それでも「また利用したい」と言っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 次回はすべての場面で気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
登別温泉 登別グランドホテル
2026-05-19