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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.48
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.79
  • 食事3.13
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 18:02:34

駅近で、朝食バイキングがついていて、夜のお茶漬けサービスなどが宿泊者にはうれしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年10月11日 21:47:06

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け従業員一同うれしく思っております。 お客様のまたのご来館お待ちしております。

    ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付♪ビジネスベーシックプラン♪空気加湿清浄機貸出有!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合5

ボーイング777021さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ボーイング777021さん [50代/男性] 2020年10月11日 05:52:22

ビジネス利用。受付もスムーズでシャンプー、リンスが選べ良かった。
朝食もバイキング(コロナ対策も十分)
次回も相模原出張のときはお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年10月11日 21:51:48

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様からご案内頂いたように当ホテルではコロナ対策として朝食を御利用頂くさいアルコール消毒とポリエチレングローブの着用をお願いしております。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付♪ビジネスベーシックプラン♪空気加湿清浄機貸出有!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 17:49:36

駅近で線路沿いですが電車の音はしませんでした。フロント脇のシャンプー、リンスのボトルやイオンドライヤーはありがたく利用しました。ただ無料朝食ですから不満は言えないのかもしれませんが連泊でも変化はなく写真のような生野菜と卵、ベーコンはないです。お味噌汁の具もワカメだけでした。この先も利用するので期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年10月07日 07:40:55

この度はホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
貸出品をご利用して頂けて何よりでございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
無料朝食で提供させて頂いておりますが、出来る限り品数を1品でも多く提供出来るようにして参りたいと思います。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪無料朝食付!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

アオゾラ0101さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

アオゾラ0101さん [50代/男性] 2020年09月21日 20:20:48

9月20日に妻とGoTo利用で宿泊しました。
追加のアメニティもフロントに配置され、食事でのコロナ対策にも配慮されてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年09月22日 22:17:36

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様にご指摘頂きましたように、当ホテルでは食事の際はアルコール消毒 手袋の着用等をお願いしております。
お客様のまたの御来観お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪GoToトラベル≫無料朝食付♪ビジネスベーシックプラン♪空気加湿清浄機貸出有!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 09:08:27

仕事の都合で利用させていただきました。
従業員の方々が丁寧、親切に対応してくださり気分よく宿泊できました。
自宅のベッドがかためなのでホテルのベッドでは安眠できなかったのとエアコンの効きが微妙だったのが残念。(好みの問題です) 朝食は素朴な感じでしたがお安いことから文句無しです。(スクランブルは少しゆるすぎかも)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年09月09日 16:56:51

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
≪GoToトラベル≫無料朝食付♪ビジネスベーシックプラン♪空気加湿清浄機貸出有!
ご利用のお部屋
【◆ダブル/喫煙◆140cm幅ワイドベッド/16.4平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 16:03:43

喫煙の部屋を予約してしまったのですが、チェックイン時に禁煙の部屋に変更いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年08月30日 16:36:43

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思っております。
喫煙部屋、禁煙部屋の予約間違いであれば、お部屋に空きがある場合は交換させて頂きます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
★お得に泊ろう★ショートステイプラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合3

よっくん10さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

よっくん10さん [50代/男性] 2020年08月19日 11:54:07

駐車場が狭いこと以外はリーズナブルで良かったです。
全ての面で平均点ってとこでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年08月30日 16:38:43

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
≪GoToトラベル≫無料朝食付♪ビジネスベーシックプラン♪空気加湿清浄機貸出有!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 06:38:23

とても良いホテルだった。
部屋も思ったより広く、静かで快適に過ごすことができた。
朝食も美味しかった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年08月30日 16:43:33

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け従業員一同嬉しく思っております。 朝食に関しましては朝食スタッフがお客様にご満足頂けるメニュー・ボリュームを常に考えております。今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 09:37:05

久々に宿泊しました。
駐車場代が安く一階にあるため便利な所が気に入ってます。
宿泊費も安く相模原に行く際には毎回検討するホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年08月30日 16:47:05

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
今後も相模原にご用の際は是非ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用下さい。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合5

chanyou05さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

chanyou05さん [60代/男性] 2020年03月12日 18:23:43

相模原に出張する時にはいつもお世話になっております。何故かわかりませんがいつも予約して宿泊してしまいます。病気なのかもしれません。宿泊したことのない人はわからないと思いますが綺麗でもなくf古いホテルですが私にはとても以後心地の良いホテルです。人・心がわかる人には良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年03月13日 11:51:47

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最高に嬉しいお言葉、大変嬉しく頂戴いたしました。ありがとうございます。

決して綺麗でも新しくもないホテル、それでもまたご利用していただけている事は私どもホテル再生業にとって最高の誉め言葉でございます。
いただきましたお言葉を大切に成長して参りたいと思います。

また相模原へのお帰りをお待ち申し上げております。

フロント 渡邊
★☆★加湿機能付空気清浄機♪無料貸出★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【直前割】早い者勝ち!限定シングル◆室数限定! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 00:01:35

駅からは改札出てコンコースを進みエレベーターで地上階に降りるので、スーツケースを持参での移動でしたが徒歩2分で楽に到着できました。
フロントで必要なアメニティ(シャンプーなども)や加湿器などを選べるので、何も持参しないで宿泊できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年02月07日 09:45:27

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますが、当ホテルは駅より徒歩2,3分の場所にあり、利便性の面でお客様より好評を頂いております。
当ホテルの立地条件がお客様のお役に立てたご様子で、嬉しく思います。

また、当ホテルでは歯ブラシ・ボディースポンジ等のアメニティーに関しましては、フロント横にございますアメニティーコーナーよりお客様ご自身でお持ち頂くシステムを導入しております。
その点につきましても評価を頂き、恐縮でございます。

これからも、お客様にご満足頂ける様、サービス面でのさらなる向上に努めてまいりたいと思っておりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウトプラン】の~んびり12時チェックアウト♪朝寝坊OK♪駅近!徒歩2分!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン/喫煙◆21.5平米/Wi-Fi無料接続◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 14:03:34

受験の宿泊で利用しました。駅近で便利が良く、雪のため予定より早くチェックインできないか尋ねたところ、快く対応していただき助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年02月02日 13:27:35

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございますご案内の件に関しましては、通常、当ホテルのチェックイン時間につきましては15時からとさせて頂いておりますが、前日の空室状況により特別にご案内させて頂いた次第でございます。ご満足頂いたご様子で、何よりでございます。

これからも、お客様にご満足頂ける様、接客面でのさらなる向上に努めてまいりたいと思っておりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆スーペリアツイン/喫煙◆21.5平米/Wi-Fi無料接続◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 20:02:26

エコプランで5連泊しましたが不満なく過ごす事ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年01月18日 22:14:42

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記載にございますエコプランでございますが、お部屋の清掃を3日に1度(タオルは毎日交換させて頂きます)とさせて頂く代わりに、通常よりもお安い宿泊料金とさせて頂いているプランとなっております。
毎日の清掃を必要とされないお客様向けのプランとなっておりますが、ご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足頂ける様、サービス面でのさらなる向上に努めてまいりたいと思っておりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】3日に1度の清掃で地球にもお財布にも優しいエコパック♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 01:07:07

初めての宿泊でした。
駅からの近さで選びました。
立地は最高です。

建物が古いので、どうしようも無いのでしょうが
部屋も暗く、ベットも小さめでした。

朝食も、たいして種類が無い上に味もイマイチです。

駅前なのに、お値段がリーズナブルなので、しょうが無いですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年01月17日 07:45:54

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかった事、誠に残念に、また大変申し訳なく思っております。

頂きましたご意見に関しましては、今後お客様にご満足頂ける様しっかりと肝に銘じ、改善可能な箇所に関しましては、対策を講じてまいりたいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りました事、感謝申し上げます。

フロント 手島

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 16:11:42

昨日今日と連泊したのですが、隣室が
煩くて眠れなかったとフロントの方に相談したところ快く別の客室に変更の手配してくれたり等々、フロントの方々の対応が良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2020年01月02日 15:52:59

この度はホテルクラウンヒルズ相模原へのご宿泊誠にありがとうございました。

まずは快適な空間でお寛ぎ頂く事ができず、心よりお詫び申し上げます。

今後またご滞在中におきましても気になる箇所がございましたらご対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでお声掛け頂ければ幸いでございます。
これに懲りず ホテルクラウンヒルズ相模原をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 渡邊
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 09:16:25

仕事で一泊でしたがとても快適に過ごせました。駅からも近くて夜遅かったのですが
助かりました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2019年12月22日 20:40:46

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適さを感じて頂けたご様子で、何よりでございます。
またご投稿にもございます朝食の件でございますが、700円(前日までにお申込み頂いた場合は500円)でバイキング形式のご朝食をご用意しております。ご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足頂ける様、精進してまいりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 22:45:05

連泊プランで2日滞在しましたが 壊れているシャワーのせいで仕事の疲れが倍増した気分になりました 二度と利用しませんが次の宿泊客の為にシャワーは修理した方がよろしいかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2019年12月18日 18:03:53

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中、ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた件につきましては、早急に確認を行い、処置を施す所存でございます。

重ねての事ではございますが、この度はご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
また厚顔無恥なお願いではございますが、次回お近くをお越しの際には、是非また当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

フロント 手島

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

17件中 1~17件表示

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