5月に宿泊させて頂きました。料理がすべて美味しく、落ち着いた雰囲気でゆっくり堪能できました。スタッフの方や女将が、とても親切で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
夫は車椅子使用者で、今回の入浴は初めから諦めていましたが、女将のご厚意でバリアフリーの浴室を見学させてもらったので、次回は是非入浴させて頂きます。
素晴らしい設備に驚きました。
体の不自由な方にもお薦めな旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バリアフリー対応のお風呂が最高です、連続していかなかったのに車椅子の対応もしていただき、感謝、感謝です

お風呂なな車椅子では入れるのは最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

信州牛をとてもおいしくいただくことができました。
また旅館オリジナルの深雪蒸しが大変おいしく、お料理に大満足でした。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

車椅子の母を連れて宿泊しました。もう何回も利用させてもらっていますが、その度に満足度の高い宿泊を提供してくださいます。浴室は身体の不自由な方でも入れるよう、キャスター付きのシャワーチェアがあります。また、お湯に浸かる時には浴室に設置されているリフトを使用してシャワーチェアを電動で持ち上げて湯船に浸かることができます。ボタン操作のみなので、とても楽に入浴ができます。食事に関しても、北信州の郷土の味を楽しめる大満足の内容です。車椅子利用などで旅行や宿泊が制限されてしまう方にとってはとても有り難いお宿です。また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて湯田中温泉を訪れたのですが、歩き回ってみると、全体の活気があまりなかったのが少し気になりました。廃業してしまった宿などがそのままだったり、他の温泉街でも悩みの種なんでしょうが、少し寂しい雰囲気でした。駅前も静かなもので、あまり騒がしい温泉が苦手な人にはかえって居心地が良いのかも、とも思いました。宿の周辺は、温泉街の端の方でスナック街の中にあり、あまりにスナックの数が多くてびっくりしてしまいました。夕方と早朝しか歩き回らなかったので夜の雰囲気が分からないですが、夜の方が賑やかなエリアなのかなと思います。
宿の温泉の泉質がとても良く、湯加減もちょうど良かったのですが、換気のために窓を開けるとボイラーの排気が浴室に入ってしまい、少々息苦しかったのが残念でした。また、貸切時間帯があるのに浴室内に時計がないので、長湯したい人には気になるのではないかと思います。部屋数の少ない宿のせいか、1泊する間、四回入浴しましたが、毎回貸しきり状態で非常にのんびりできました。
食事は広々とした食堂で、だしをしっかり利かせた大人向けの味付けと量の懐石形式なので、ボリューム感を求める人には不向きかもしれませんが、私は大変満足できました。料理を提供する従業員の方もタイミングよくテキパキと食事を提供して頂いて、出過ぎないサービスがとても心地よく感じました。
宿全体の作りはバリアフリーを謳っている通り、要介護の宿泊者でも受け入れ可能な作りになっており、今回、私たちは元気な人間のみでの宿泊でしたが、大変勉強になりました。宿周辺のロケーションも、もし要介護の人を連れて宿泊していたなら、全く気にするようなことでもなく、かえって静かな雰囲気の宿の中でのんびりと過ごせるかも、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

湯田中駅に近く、こじんまりとアットホームな旅館でした。

アメニティ等、大きな旅館と違い揃ってない部分もありましたが、この旅館の良さは感じました。
友人と二人の高齢者、食事は適量で美味しくいただきました、ご飯が特に美味しかったです。
若者には物足りないかも？
従業員の方々は感じが良かったです。

湯田中に行く時がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

小布施旅行に利用しました。
バリアフリー対応の旅館で車椅子の方も安心して利用出来そうです。
夕食は料理人の創意があって、楽しませてもらいました。
温泉街に活気がなく少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

長野から長野電鉄で湯田中迄行く関係で、駅に近いはくらさんにお世話になりました。
旅行支援も始まり、宿泊・お土産の支援に加えて、交通機関を使用するとその分の助成も出るという事を初めて知りました。フロントの元気な女将さんが、初めて使うと言っておられました（笑）
こじんまりとした温泉旅館ですが、よく手入れもされており、部屋も広くて満足しました。
また19時までは家族風呂として設定されており、ゆったりゆっくり湯船に浸かり疲れが癒されました！
夕食・朝食共に信濃の名産を出していただき、満腹・満足致しました・・・
次回は、車で行って、近辺の高原を回ってみたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

祖母への誕生日プレゼントで
予約しました。
帰ってくるなり、
とても良かったと言ってました。

嬉しそうにいろいろ
話してくれる笑顔を
見てとてもいい接客、宿
だったんだろうと思いました。
私も家族と次回は利用してみたいと思います。
この度はありがとうございました。とても良い旅行になったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

先日は大変お世話になりました。
良い意味でこじんまりした旅館なので、母もあまり歩かなくてよいので良かったと言っていました。
温泉の温度が高いので入るのには苦労しましたが、泉質は良いと思います。いつも温泉に入らない母も入ることが出来ました。
食事も満足のいくもので大変美味しく頂きました。
また、是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

女将さんにとても親切にしていただき、楽しい旅行になりました。
僕はお風呂のお湯は、ぬるめが好きなので少し熱かったです。
熱いお湯が好みの人はちょうど良いのかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夜の食事が美味しかったです。
駅から少し歩きますが、また、行きたいと思ってます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お料理学が、北信州や季節を意識したもので大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

介護の必要な車椅子の娘を連れて宿泊しました。普段の旅行ではお風呂に入れてあげられず諦めることもありましたが、初めてゆっくり温泉に入ることができました。食事もペースト食を用意していただき、食の細い娘がたくさん食べていて驚きました。
部屋も車椅子でも十分な広さがあり、介護ベッドがあったので寛いですごせました。
本当にいい思い出ができ、感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

丁寧な対応、食事も美味しく満足して帰りました。温泉が少し熱く、水を入れていいか悩みましたが、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ禍でお風呂は貸し切りになっていて予約制でしたが丁度タイミングがよく、お風呂に入れたタイミング、食事のタイミングもばっちり。食事が終わってから紅白見ながら過ごしました。残念だったのはフロアでかかっていたリラクシング音楽はいらなかったかな・・・。
おかみの笑顔がすごく元気になります。フロントに置いてあった渋温泉のおかみさんたちのカードが面白くて。渋温泉の他の温泉旅館にも行ってみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

長野県でバリアフリーの整った温泉宿といえば、はくらさんと感じております。何度か宿泊させていただいておりますが、毎回泊まって良かったと思わせていただけるお宿です。お部屋はもちろんの事、温泉にもバリアフリー設備が行き届いていて、車椅子利用の母でも安心して利用することができました。お食事に関しても、料理長さんのこだわりとおもてなしの心が感じられる美味しいお料理が頂けました。今後も長野県に立ち寄る際には、はくらさんに泊まらせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

足腰の悪い母親に利用してもらったが、各施設への移動がとてもスムーズで、食事・お風呂も大変気に入った様子。一泊二日の利用だったが、もう一泊したかったと大変満足だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

食事がとても美味しかったです。特にイワナや信州サーモンが絶品でした。JAに行くと野菜や果物が沢山あると教えていただき、沢山買ってきました。近所に道の駅もありますが、野菜や果物はJAの方が規模が大きかったです。お風呂は貸切での利用だったため家族で入れたし、とても気持ちよかったです。館内着の生地がしっかりしていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナの影響で友達が来れなくなり、一人で宿泊させてもらいました。部屋はベッドと座敷があって広いお部屋でした。バリアフリーのフロアだと感じました。
一人でちょっと寂しかったですが、女将さんの明るいキャラクターに救われた感じです。
ホテルが意外に遠くてちょっと迷いそうでした。
入り口の天幕が雰囲気があってよかったです。
コロナの影響でお風呂が自由には入れなかったのがちょっと残念でした。またコロナが収束したらゆっくりしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月