この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは東京ドームや日本武道館へも徒歩圏内となり、ライブやイベント開催の際は多くのお客様にご利用いただいております。
当日は皆様ごゆっくりお寛ぎいただけますでしょうか。

また、ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューを取り揃え、ライブキッチンでお作りするオムレツや併設しているパティスリーでもご購入いただける人気のパンを始め、身体に優しい和食メニューやエドモント名物のカレーなど多くのお客様にご好評をいただいております。

これからも皆様にご満足いただけるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回ライブ開催の際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿いただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは、日本武道館や東京ドームへも徒歩圏内にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。
チェックイン時は混雑することも多く、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいておりますが、当日はスムーズにご案内出来ましたでしょうか。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、次回ライブ開催の際もぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは東京ドームの最寄り駅である水道橋からも徒歩5分ほどの距離にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。
東京のほぼ真ん中に位置するため、都内への移動や近県へのお出かけにも大変便利でございます。

また、客室備品について貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見は早速社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただきたいと存じます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はご子息様の受験という大切なご宿泊に、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは周辺に大学が多くある立地柄、受験でのご利用も多くございますが、客室やご朝食のレストランもリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、明るい色調が特徴で最大5名様までご利用いただくことが可能でございます。
洗い場とジャグジーの付いたお風呂場とトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様のため、ご自宅のようにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

またご利用いただけるとお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントにご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大で5名様までお泊りいただけます。
ジャグジーや洗い場の付いたお風呂とトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様となっております。

館内にもレストランやコンビニエンスストアがございますが、ホテル周辺にも多くの飲食店やコンビニエンスストアがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回ライブ開催の際もぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、バスルームや朝食についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今回お泊りいただいた本館ダブルルームは、重厚感と落ち着きのある雰囲気が特徴のお部屋で、ビジネスや受験などのご利用にもおすすめしております。
同じ本館には全面リニューアルしたエドモントスタンダードルーム、エドモントスーペリアルームのご用意がございます。
バスルームには、足を伸ばしてお入りいただける160センチサイズのバスタブや、ミスト、マッサージ、節水の3つの機能を備えたシャワーヘッドをご用意しており、お部屋時間を満喫していただけるかと存じます。
ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらもぜひご利用くださいませ。

また、朝食に関していただきました貴重なご意見は早速社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただき、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご意見はすぐに社内で共有し、今後より良いサービスの向上に努めさせていただきたいと存じますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回は私共の都合で本館のエドモントスタンダードルームをご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
18平米とコンパクトながらも、150センチ幅のクイーンサイズのベッドを配し、ミラーリング機能を搭載した4Kの壁掛けテレビや、フロア限定のネスプレッソマシーンなどをご用意し、お部屋時間を満喫していただけるかと存じます。

また、レストランについて貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
団体様や朝食ご利用のお客様が多い場合は、第2会場を設けるなど努めておりますが、いただきましたご指摘はすぐに共有させていただき、今後皆様がご利用いただけるよう、改善に努めて参りたいと存じます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回お泊りいただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までご利用いただけます。
洗い場とジャグジーの付いたお風呂とトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様となっております。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

また、朝食レストランについてのご意見はすぐに社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただきたいと存じます。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、
更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回イベント開催時もぜひお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき貴重なご意見を賜り、併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、久しぶりのご宿泊を楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えませんでしたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に帰り、スタッフへの指導を含め基本から接客について再構築して参りたいと存じます。

これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回は本館のスタンダードツインルームにてご予約をいただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
私共では、バストイレ別のお部屋は、イーストウイングにございますファミリールームでのご案内となっております。
広さが37平米あり、最大で5名様までお泊りいただける少し広いタイプのお部屋となっておりますので、
次回ぜひご検討いただければ幸いでございます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、
機会がざいましたら、またぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたイーストウイングツインルームは、28平米の広さのお部屋でエキストラベッドをお入れして3名様までご利用いただけます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り安心致しました。

また、ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
和洋食約60種類のメニューを取り揃え、シェフが目の前で作るオムレツやパティスリーでもご購入いただける人気のパンを始め、身体に優しい和食メニュー、エドモント名物のカレーなど、朝から元気の出るメニューをたくさんご用意してお待ちしております。
レストランでのご指摘はすぐに社内で共有し、今後より良いサービスに繋がるよう取り組んで参りたいと存じます。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして併せて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

明るい色調が特徴のイーストウィングファミリールームは、お履き物を脱いでお寛ぎいただける当ホテル唯一のフローリングタイプのお部屋でございます。
特徴の1つでもあるトイレと別れた洗い場付きバスルームや37平米の広々空間は、ストレスなくゆっくりとリラックスしていただけるため、ご家族はもちろん、ご友人同士のグループにも大変おすすめのお部屋でございます。
ホテルは周辺に高層の建物も多く、眺望につきましてはご期待に添えない場合もございますが、今回はご家族皆様に喜んでいただけたとのこと、何よりでございました。

スタッフの対応につきましても大変温かいお褒めの言葉を賜り、私共スタッフ一同の大変な励みとなっております。
これからも皆様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、客室備え付けの空気清浄機の件では、機器の不具合よりご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
ご投稿を拝見しすぐに点検を行い、備品の不具合につきましては改善しております。
頂いたご意見は社内で共有し、今後同様の事象が起こらないようオペレーションの再構築をして参りたいと存じます。

そのような中、お部屋や朝食につきましてはご満足いただけたとの言葉を賜り、大変励みとなっております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして併せて御礼申し上げます。

ご滞在では快適にお過ごしいただけ様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

ご利用いただきましたイーストウイングツインルームは最大3名様でご利用いただけるお部屋でございます。
明るい色調が特徴の広さ28平米の客室には、幅120cmのベッドを2台設置しており、ゆったりとお寛ぎ頂けることと存じます。

チェックインはスムーズにお手続きいただけたとのことで、安心いたしました。
イベント開催時や週末などはチェックイン開始時刻の午後15時頃はご来館が集中することがございますが、今後もお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますようご案内を含め、更なる工夫、努力を重ねて参ります。

また、今回のご滞在では館内パティスリーもお気に召していただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
パティスリーエドモントでは開業当初から人気のパンを始め、ケーキや手土産にも最適な焼き菓子をご用意しております。
定番メニューのほかにも季節に応じた限定メニューのご用意もございますので、ぜひ次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして併せて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

ご利用いただきましたイーストウイングツインルームは最大3名様でご利用いただけるお部屋でございます。
明るい色調が特徴の広さ28平米の客室には、幅120cmのベッドを2台設置しており、ゆったりとお寛ぎ頂けることと存じます。

駐車場はご予約制ではないため、当日の空車状況によりご入庫が可能でございます。
ご宿泊者様の特別料金はチェックイン日14時からチェックアウト日12時までご1泊あたり2,200円にてご案内しております。
上記時間外のご利用につきましては、ご入庫時間に応じてフロントで追加料金をご精算させていただきます。

当館の朝食についてもご宿泊の楽しみにしていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
ホテル自慢の朝食ではライブキッチンでお作りするオムレツや、パティスリーでもご購入いただける焼き立てのパンを始め、身体に優しい和食メニューやエドモント名物のカレーなど、和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューをご用意しております。
次回ご利用の際にはぜひ朝食もご堪能いただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

当ホテルは東京ドームや武道館も徒歩圏内にあり、野球やイベントの開催時は大変多くの皆様にご利用いただいております。
週末や繁忙期、近隣でのイベント開催時などのあらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、チェックイン開始時刻の午後15時頃はご来館が集中するため、あらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、整理券配布による順番待ちのシステムを設けてご対応させていただいておりますが、今回はスムーズにご案内が出来たようで安心致しました。

今回ご利用いただいたお部屋は、明るい色調が特徴のイーストウィングツインでございます。
ご滞在では快適にお過ごしいただけたとのことお伺いでき、大変嬉しく存じます。
1泊ごとのご予約につきましてはご予約内容によりできる限り連泊にてご用意させていただいております。
ご予約内容の確認などはお電話やメールなどでお気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントにご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

ホテルは東京ドームの最寄り駅である水道橋からも徒歩5分ほどの距離にございます。
周辺には多くの飲食店やコンビニエンスストアがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

今回お泊りいただいた本館のエドモントスタンダードルームは、18平米とコンパクトながらも150センチ幅のクイーンサイズのベッドを配し、
2名様でもごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
お風呂は内径160センチあり、大人の方でも足を伸ばしてゆっくりお入りいただけます。
ミスト・マッサージ・節水機能の3つの機能を備えたシャワーヘッドはご好評をいただいております。
アメニティ類もご満足いただけたようで何よりでございます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは東京ドームの最寄り駅である水道橋からも徒歩5分ほどの距離にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。
当日は整理券を配布させていただき、番号順にチェックインのご案内をさせていただくお日にちとなっておりましたが、早めにご来館いただき、スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
お貸し出し品も多数ご用意しておりますが、お役に立てたようで何よりでございます。

また、お部屋の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
「ホテルにおいて清潔さ」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回ライブ開催の際もぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人