クチコミ

Xmasも近くなり、WELCOMEDrinkを頂いたホールのツリーがとても印象に残っています お部屋からは、松本市が一望でき、とてもロケーションが良かったです ホテルの各所に生け花がいけてあり、どれも素敵で感激しました また、お風呂はお部屋以外に二つあり、どちらも清潔でゆったりと過ごすことができました 私としては、「美しの湯」の炭酸風呂がお気に入りです お食事も地元の食材を生かし、見た目もお味も大満足！ また、訪れたい宿No.1となりました

50%オフセールで「貴賓室」に泊まらせていただきました。ウエルカムフルーツをはじめ、100平米を超える広い部屋、マッサージチェア、伊勢海老のお造りなどの豪華な夕食等々、この値段では申し訳ないほどのおもてなしをいただき、最高の一晩でした。このほか、お風呂や食事、接遇は他の方の投稿で十分語られていますので、一つだけ感激したことを紹介します。部屋の上り口とトイレ内に、添付した写真の設備がありました。名称はわかりません。初めて見るものでした。また、どこの部屋にもあるものかどうかわかりませんが、高齢者が自らの身体を支えるために非常に有益なものです。全体として、どなたでも一度は泊まる価値のあるお宿だと思います。機会がありましたらリピートしたいと思います。

お部屋にお風呂がついているタイプのお部屋に宿泊しましたが、景色がとてもよくて気持ちがよく、何回も入浴してしまいました！ ご飯も美味しくいただきました。朝ごはんのビュッフェでは駄菓子の用意がありました。 部屋のテレビが大きく、夜はNetflixで映画鑑賞しました。部屋に水があればもっとよかったかなと思います。 お出迎えとお見送りからスタッフの皆様のおもてなしの心を感じました☻

素晴らしい温泉旅館でした！ 夕方過ぎに到着しましたが、旅館の外の雰囲気から「あ、ここは選んで正解だ」と感じました。チェックインは温泉や食事会場やウェルカムドリンクなど様々な説明がありながらも、分かりやすくてとてもスムーズでした。ウェルカムドリンクの種類が素晴らしく豊富でびっくりしました。部屋は標準的な和室を選びましたが、とても綺麗で十分大満足です！連れの誕生日で利用と予約時に入力はしましたが、夕食時にまさかのお酒と写真撮影のおもてなしをしていただき、驚きと感動でした。アンケートも記入しましたが、松本市のてまりをイメージした綺麗な飴のプレゼントも頂き、ものすごくおもてなしがこもった旅館で、感無量です。夕食は量が沢山あり、お腹の空き具合的にとても食べきれず残してしまい本当に申し訳ないです。朝食も美味しくて、念願ののっけ丼ができたり、オムレスも明太子が選べるところが初めてで嬉しく楽しく美味しかったです。過去一、また行きたい旅館に出会えました。ありがとうございました。

結婚記念日に癒しを求めて宿泊しました。 外観が立派で、お出迎えもしていただき、受付も丁寧。ウェルカムドリンクにビールがあり感動。お部屋も広くて綺麗。お部屋の半露天風呂が気持ちよかった。掃除も行き届いていていましたが、コーヒーミルにホコリが被っていたのが気になったのと、お部屋のアメニティにメイク落としがあったら良かったなと。食事は本当に美味しくて、料理の説明をしてくださった女性スタッフさんがとても明るくて良かった。朝のバイキングもお腹に余裕があればもっと食べたいと思うくらい充実してました。大浴場は、シャンプーの種類が豊富でメイク落としもありました。ただ、ロッカーの鍵の開け閉めがしづらかったので、カゴのみのロッカーを使った方が良さそうです。 お部屋もお風呂も料理もスタッフさんも、全てがとても良くて、贅沢で一生忘れられない素敵な記念日を過ごせました！身に余るおもてなしの数々をありがとうございました！

雨の登山後だったので、ランドリーがなかったのは大打撃でしたが、宿のスタッフさんは皆とても感じがよくて心のこもった温かい対応をして下さったので、とても助かり、素敵な宿だなと思いました。 【中央殿・温泉露天風呂（70平米）リビング付和洋室】の部屋の露天風呂はちょうどよい温度で、いい空気を吸いながら、時間を気にせず最高のひとりじめ露天風呂を楽しめました。お部屋にあったコーヒーも良かったです。 大浴場の展望風呂にお気に入りの炭酸泉があったので妹がすごく喜んでいました！ ご飯もすべて心のこもった、見た目も味も素晴らしいものばかりで、これ以上ないというくらい良かったです！ お陰様で素敵な旅になりました。 お世話になりました。

全てのサービスが有り難く、素晴らしかったです。 まず、行き帰りともシャトルバスで送迎していただきました。県外から来ていたため、道中送ってもらえるのは有難いです。バスの運転手の方からも丁寧に対応いただき、嬉しかったです。 お部屋は露天風呂付き客室に泊まりましたが、広く清潔で眺めも良く、過ごしやすいお部屋でした。 お部屋の露天風呂は24時間好きなときに入り放題、木の良い香りがして広さも十分でした。 食事は朝晩ともに個室で、周りを気にすることなくゆっくり堪能できました。お野菜と伊勢海老が美味しかったです。 そして、サービス全て良かったのですが、一番素晴らしいと思ったのは温泉です。 露天風呂・内湯とも本当に広々として開放感があり、最高でした。 洗い場や洗面台も隣を気にする必要ないくらい広い…フロアも清潔で大満足でした。 是非また泊まりたいです。ありがとうございました。

お部屋は、広く清潔感があり、よぎぼーが2つも置かれていて、寛ぐには最高のお部屋でした。子どももずっと居たい部屋だと興奮していました。温泉露天風呂付きのお部屋で24時間、部屋で温泉を堪能させて頂きました。 お食事は個室で、お刺身お肉はお口の中でとろけるおいしさで、質、量ともに申し分無く大変満足できました。朝のバイキングも、ひとつひとつのお料理も美味しく頂きました。大浴場も広々としていて、洗い場も仕切りがあって気兼ねなく洗う事ができました。露天風呂も広々としていてとても満足でした。 あっと言う間にホテルでの時間が過ぎてしまうほど、お部屋、お風呂、お食事、スタッフの対応すべてにおいてとても良かったです。 是非是非、また、泊まりに行きたいです！

信州への旅行としてホームページや口コミの良さからこちらの旅館とプランを選択しました。 結論から申しますとお部屋、食事、サービスなどについて全ての項目において大満足で宿泊する事ができました。特にサービスについて絞って評価させていただきたいと思います。 まずチェックインを済ませるとウェルカムドリンクのサービスがあり、ソフトクリームやビール、特にリンゴジュースが美味しく疲れた身体が元気になりました。そして食事を済ませ温泉へ。温泉ではシャンプーバーが設置されており、気になっていたシャンプーを使用する事ができ、こちらについては女性の特典の様ですが細かな配慮が嬉しかったです。また館内で携帯するためのトートバッグも適度に大きく、タオルセット以外の持ち物が多い女性にとっては素晴らしいサービスだと思いました。温泉の質も良く、風呂は温度別に区画されている事で個人の好みに合った風呂が入れる事も宿泊者の目線になって配慮されているなと思いました。また夕食は各部屋が仕切りでしっかりと仕切られてプライベートな空間が確保され、まるで個室かの様にゆっくりとお食事を楽しむ事ができました。朝食においても品数が豊富で、多くの宿泊者に対してもこまめにお料理の補充がなされ温かいもの、冷たいものをそれぞれ美味しくいただく事ができました。 お天気に恵まれ良い旅館に宿泊でき、良い信州旅行になりました。ありがとうございました

今回初めて「翔峰」に宿泊しました（中央殿 デラックスツイン利用）。とても気に入ったので、感想を残します。 まず、接客、施設の清潔さ、食事の量と質、温泉、すべてが素晴らしかったです。 特に印象的だったのは、食事会場「信州」での心地よい空間づくり。テーブル間にしっかりと距離が確保されていて、隣席が気にならずプライベート感が保たれており、非常にリラックスして食事ができました。 他の旅館では混雑時に落ち着かないこともありますが、ここは違いました。テーブルへの案内もスムーズで、全体的にゆとりを感じる設計でした。 普段、仕事に追われて忙しい日々を過ごしているので、旅行中は朝もゆっくり過ごしたいと思い、朝食会場には8:30頃に行きました。遅めの時間でも料理はしっかり補充されていて、並べられた品はまるで朝一のように整っており、片付けを急かすような気配は一切なし。 スタッフの方々が「お客様が食事を終えるまで」が朝食時間、という姿勢で対応してくださっていて、朝からとても気持ちの良い時間を過ごせました。 もう一点、嬉しかったのが松本駅からの無料送迎サービスです。**予約不要で、当日そのまま乗車可能なのが本当に助かりました。**普段忙しいと、送迎の予約まで手が回らないこともあるのですが、こちらではそうした心配は無用。しかも、満席時には増便してくださるとのことで、安心して利用できました。 旅で「のんびり、ゆっくり過ごしたい」「日常の疲れを癒したい」と考えている方には、信州松本 美ヶ原温泉 翔峰は心からおすすめできる宿です。 お料理も美味しく、お部屋も広々として快適でした。 またぜひ、再訪したいと思います。 素敵な滞在をありがとうございまし

６月初旬東館に一泊、母娘でお世話になりました。７０代の母の快気祝い旅行についてのお取り計らいか、エレベーター近くの良いお部屋をご用意下さいました。あいにく天候には恵まれず、北アルプスも雲の切れ間から少し見える程でしたが部屋付展望風呂は写真での印象以上にゆったりとした素敵なお風呂で大浴場共に満喫。朝夕の食事も信州の美味しい炊きたてご飯が頂け、豊富な食彩で目に舌に楽しませて頂きました。接客も皆さん落ち着いた雰囲気で安心感があります。到着時送迎バスからの降車の際来客一人ひとりに目を合わせご挨拶下さり、助けが必要な顧客に素早く気づきさり気なくお声掛けされる女将さんに、今回の滞在はきっと良いものになるとの予感は大当たりとなりました。母も大変喜んでくれました。またぜひお世話になりたいお宿です。ありがとうございました。

妻の誕生日のお祝いと母の日の感謝の気持ちを込め息子夫婦と長野県松本方面への旅に出かけました。宿泊はスーパーセールを利用して翔峰さんの貴賓室を利用しました。和室・リビング・ベットルーム・半露天風呂（温泉）・マッサージ機などがありいたせり尽くせりの部屋です。リビングの窓は1枚ガラスで松本市、その奥に北アルプスが見え最高のロケーションです。サービスは部屋にウエルカムフルーツが用意されいます。またロビーではウエルカムドリンクが用意されソフトドリンはもちろんの事ビールまで用意されています。風呂は大きな内湯・露天風呂・ジャグジーがあり、日替わりですが松本市・北アルプスを望める風呂もあります。残念ですが松本市の夜女性女性しか見られません。食事は個室が用意されておりまずまずのご馳走でした。ただ朝食がバイキングのため食事をとりに行かなければならずちょっと贅沢感がかけます。楽天スーパーSALEの半額もよく見るとインチキくさい物が多くありますが翔峰さんのこのプランはガチに半額です。こんな時でないと貴賓室は泊まれません。半額が無くならないうちに是非お勧めしたいと思います。

6月7日から一泊、家族5人で利用しました。立地は松本市の中心部から少し離れていましたが、部屋から街全体を見下ろす事ができ景観は最高でした。 部屋は広くとても綺麗でした。ドリップコーヒーを作れるセットが置いてあり、子供がコーヒーミルで豆挽き体験などができて楽しんでいました。 料理ですが夕飯は特産品をふんだんに使った料理でとても満足でした。担当のスタッフの方がとても親切で楽しいひと時を過ごせました。朝食は今まで行ったホテルのどこよりも美味しく感動しました。メニューもとても凝っており、こだわりを感じられました。 温泉も種類が多くとてもくつろぐ事ができました。湯温も熱すぎず子供が喜んでいました。 サービス、設備ともに感動を覚えるほど満足でした。子供達も今まで行ったホテルでナンバーワンと言っていました。また松本市を観光する際には是非利用したいと思います。

玄関前でお出迎えのお着物姿の外国人スタッフさん、素敵でした。他のスタッフさんも若い方が多かったようですが、みなさん感じがよくきちんとした接客でした。 ウェルカムドリンクといいなががら、２０時まで自由に利用できるのでお風呂あがりに生ビール、夕食後にコーヒーと楽しませていただきました。 食事は朝夕どれもおいしくいただきました。特に夕食の信州豚の鍋が気に入りました。 お風呂も広く人も少ないこともあって快適でした。ただ、西館から大浴場まではかなり遠いです。 フロントの近くに大きなスリッパが置いてあったのは助かりました。 天気だけはよくなかったので、アルプスの山々がよく見えるときにまた行ければと思います。

3/2に初めてこちらの宿を利用させていただきました。 いつも小規模の旅館で露天風呂付き客室を利用しているので、到着した際にホテルの大きさと客数の多さに、あまり期待は持てないかも…と思ったのですが、期待値大きく上回る宿でした。 お部屋は洋室でしたが展望風呂は気持ちよく、ベッドがとても眠り心地が良く気持ちよく目覚めました。 温泉は大浴場、貸切風呂ともに清潔で広く、大変気持ちよかったです。 夕食は地元の食材を活かしたメニューが多く、前菜から水菓子まですべてが美味しく、これはちょっと、というものがありませんでした。 朝食バイキングも種類が豊富でライブキッチンもあり、とても美味しかったです。 ウエルカムドリンクが20時まで飲めるのも嬉しいサービスですね。 なによりチェックインから、食事中、チェックアウトまですべてのスタッフさんの対応も素晴らしく、とにかくホスピタリティの高さに驚きました。 雪予報のため、チェックアウトの時間よりだいぶ早めに宿を後にしましたが、寒い中女性のスタッフさんが玄関の外で、見えなくなるまで手を振ってくれていたのも、申し訳なかったですが嬉しかったです。 長野にはもう10年以上毎年同じ時期に旅行していますが、こちらを常宿にしたいねとパートナーと話しながら帰ってきました。 また来年よろしくお願いします。

前回泊まってみて、館内、お部屋、お風呂、食事、サービスどれもとても良かったのでリピートしました。 館内はロビーも廊下もステキな装飾が沢山あり、センスの良さを感じます。 お部屋は、入った瞬間大きな窓から見える松本の街とアルプスの山々に感動。夕方から夜景に変わっていく様子も長いソファからゆったりと見ることが出来ました。 コーヒーミルやミストサウナもあって、洗面台が2つあるのも嬉しいポイントでした。 お風呂も広々、夜も朝も景色は最高で、とても癒されました。 食事は今回、奮発して和牛尽くしにしてみたところ、色々な和牛の食べ方でどれもとっっても美味しいのですが、途中でお造りや信州の野菜サラダも入るので、飽きることもなく、とてもバランスが考えられてるなと思いました。ボリュームがあるのでしばらく苦しかったですが大満足でした。 ウェルカムドリンクの充実っぷりや、朝のバイキングのラインナップの良さも、皆さんでアイデアを出し合いながら作り上げているんだろうなと勝手に想像してしまうくらいとても良い雰囲気のホテルでした。 贅沢を味わい尽くせました。ありがとうございました。

全て最高です！ チャックインした後で、すぐに貸切温泉を使いました。温度はちょうどいいだけではなく、風景も素晴らしいです。入浴した際は夕日のシーンで、松本が目の前に、浴槽の側に広げて、絶景と言っても過言ではありません！それに、夜になると、星空の下に、松本も地上の星空になるようにキラキラになりました。(貸切温泉にもトイレ、テレビ、マッサージチェア、タオル、お冷なども準備しております。今まで行った貸切温泉の中で、一番広くて便利な貸切温泉です♪) お部屋が中央部の６階にあります。暖房はとても効く、夕日の山脈を眺めながらお茶、お菓子を楽しむことができます。 お部屋の浴室とトイレは一つの部屋ですが、メイク落としなども完備しております。 それにはとても綺麗で、廊下にも写真ができるほど綺麗です。ガーデンテラス、テラスにある足湯、二箇所のウエルカムサービスもあります。(生ビール、ドリップコーヒー、アップルジュース、お茶、季節の漬物もあります。)

女性４人で、松本市観光に中央線しなの、とレンタカーで行きました。雪の心配がありましたが、2日ともとても良い日で助かりました。 最も良かったのはホテル翔峰でした。予約が2ヶ月程前でしたので、一部屋しかないとても素敵な部屋に泊まれました。早くの到着でしたが、チェックインしてもらい、ウェルカムドリンクとかフルーツとか夕食、朝食、お部屋の広さ、綺麗さなどすばらしかったです。 接待の方たちも優しかったです。とても良い旅ができました、ありがとうございました😊

楽天の半額セールを偶然知り急いでポチッとしました。プレミア貴賓室だったので 和室，洋室，寝室と3部屋もありウェルカムフルーツ付き，部屋に温泉もあったから 時間を気にする必要もありませんでした お得に宿泊できて良い思い出になりました。

今まで行った中で1番よかった。部屋は掃除がいきとどいていて、畳も美しく気持ちよかった。風呂も脱衣所もピカピカで頻繁に掃除やタオルの回収されていた。シャンプーやトリートメントの種類の多さに驚かされ、洗顔、ピーリング、かかとの手入れのものまでそろっていていろいろ試して楽しかった。食事はバラエティーに富んでおいしかった。朝のバイキングも種類の多さに迷って悩むくらいで嬉しい悲鳴でした。ぜひまた行きたいと思いました。