クチコミ

夕食の会席は長野の名物をたくさん堪能できて満足です。平日伺ったので展望風呂も人が少なく素敵な景色を満喫できました！スタッフの方は、慣れていないのか緊張しているのが伝わってきましたが一生懸命接客してくださる方がいてとっても好印象です。

お値段以上な旅館でした 夕飯は広間すぎて寂しい感じはありましたが味もサービスもタイミングも良かったです 海辺育ちにはお刺身はちょっと残念でしたがそこは長野なのでマイナスにはしてないです 展望風呂から山に沈む雲間の夕日も見れました

上高地や美ヶ原の自然に癒されに家族で利用しました。 ホテルからの眺めも良く、温泉でハイキングの疲れを癒すことが出来ました。両親、弟家族との旅行でしたが、食事会場はみんなで一緒の席になり、2日目は個室で気兼ねなく食事ができました。2泊でしたが、夕食は違うメニューで連泊でも工夫されています。美味しかったです。ホテル内のラーメン屋さんも美味しく、半玉ラーメンがあるので夕食でお腹いっぱいでも別腹で食べちゃいました。 スタッフの方もみんな温かく、居心地が良かったです。 しいて言えば、ラウンジのフリードリンクが20時までというのが短いと感じました。22時くらいまでだとありがたいです。 あとはカラオケがもう少しコスパが良かったらいいなぁ、と。 それ以外は大満足です。また上高地に行くときは利用したいです。

ウエルカムドリンクは朝８時半から夜１０時半までと長く、コーヒー、紅茶のみならず、ソフトクリーム、ビール、お漬物３種など、極めて充実、温泉につかっては立ち寄り、とてもくつろげました。夜の懐石料理は美味で、満足、朝のバイキングは待たされることなく、席に案内され、品数豊富、お腹いっぱい食べました。松本市内を見渡せる部屋も広く、快適でした。眺め抜群の半露天風呂、男性は朝５時から１０時までしか入れず、家内から聞いた半露天風呂から眺める夜景のすばらしさを私も見たかったです。これだけが残念

展望露天風呂からの景色がとても良く、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。お風呂上がりに利用できる休憩所も広々としていて、のんびり過ごせたのが良かったです。 夕食は「特選和牛尽くし」のプランを選びましたが、どのお料理もとても美味しく、ボリュームも十分でお腹いっぱいになりました。お肉を存分に味わえて大満足です。 また、ウェルカムドリンクのサービスもあり、チェックイン後からホテルでゆっくりくつろぐことができました。温泉、食事、サービスのどれも満足でき、ゆったりとした時間を過ごせました。

主人と初めての電車旅行。善光寺参りの後に松本市に寄り1泊させて頂きました。 思っていたより大きく立派なホテルでした。 ウェルカムドリンクだけでなくお漬物の食べ比べやソフトクリームもありました。ソファなど座るスペースもたくさんあり、庭にはデッキや足湯もあり、お土産コーナーも広くてたくさんありましたので夕食の時間まで楽しく過ごせました。 部屋も広くて綺麗に清掃されていました。 窓から見える景色も松本市街地がよく見えました。泊まった日は天気が悪かったですが、晴れた日はアルプスの山が見えるようで少し残念でした。 温泉も広くて大きくて露天風呂も想像以上に良かったです。 食事も期待通りに大変素晴らしかったです。 特に最後のスイーツが手作り羊羹。上品な甘さでとても美味しかったです。 朝食もおかずコーナーやパンコーナー等、分かれていたのが取りやすくて良いと思いました。のっけ丼のコーナーは沢山の具材がありました。どの皿も空くことなく、少なくなればすぐ補充されているのが良かったです。 今回、シャトルバスを利用してホテルに行きましたが、帰りは途中で松本城の所で降ろして頂き、荷物は預かり所まで送ってもらえるサービスもありとても助かりました。 全てにおいて大満足でした。 また松本市を訪れる時はこちらのホテルに泊まりたいと思います。 最後に、食事の給仕をしていただいた従業員 さんやシャトルバスの運転手さん、お世話になりましてありがとうございました。

まずスタッフの皆さんのおもてなしが素晴らしく、大変素敵な時間を過ごすことができました。お部屋やラウンジからの景色も素晴らしかったです。またお料理も夕食、朝食ともに大満足でした。松本へ行く際は、絶対にまた利用したいです。

とにかく最高でした！まずチェックインしたらなんと夜20時までロビー横のラウンジで生ビール、アイス、ジュース等が飲み放題、さらに別のラウンジでも高級な冷茶3種類と売店で販売しているお漬物3種類が飲み放題・食べ放題！7月下旬の暑い日にチェックインした我々はまずその冷たい生ビールでハートを射抜かれました！笑 夫婦でそれぞれ4,5杯は飲んだかも？ 4歳息子はアイスより漬物派で、これもバクバクいただき、暑い日の水分補給と塩分補給に大変ありがたいサービスでした。 お風呂もインフィニティな風景が楽しめる新しいお風呂と、庭園が望めるクラシックな露天風呂とあり、どちらもかなり広くて快適。夕食はもちろん、朝食ビュッフェも最高でした！極め付けは広すぎるホテルの余ったコンベンションルールを使い、小さいお子さん用にダンボール迷路があったこと！食事後に息子は何度も迷路を楽しんでいて、すべてが素晴らしいサービス・接客でした。 またご縁があればよろしくお願い申し上げます。

おもてなしが最高でした！ ウェルカムドリンクも豊富で漬物とお茶を飲めるところがあったりと漬物好きにはたまらなかったです！ 夕食も朝食もとてもおいしかったです！ また、空きがあるからと予約していたお部屋よりグレードを上げたところに泊まることができました！ 部屋からの景色がとても良くて嬉しかったです！ ただ、一つ残念だったのがクーラーが温度を変えても自動で26℃になり夜、寝ていると暑くて起きてしまい汗だくでした…そこは残念でした…

夫婦二人旅で、松本市内、諏訪湖周辺観光で宿泊をさせて頂きました。 ホテル到着後のチェックインもスムーズに出来、ウェルカムドリンクがとても充実!! 特にソフトクリームが美味しかったです（笑） ホテル内の装飾も色々と思考されており、清潔感が有りとても良かったです。 部屋は西館8階で露天風呂付きでとても綺麗でした。 部屋からの景色も最高!! 夕食のコース料理も最高でした!! 特に伊勢海老のお造りと、トマトベースの鍋料理を美味しく頂きました。 朝食のバイキング料理も、かなり充実してました!! スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。 また、訪問したいホテルです!!

初めての利用でしたが、クチコミどおりの素敵なお宿でした。 ウエルカムドリンクはソフトクリームが食べ放題だったり、コーヒーもいろんな種類があるしビールまであって、景色の良いテラスでくつろげました。 夕食もどれも美味しくて大満足です。 そして、温泉がとにかく最高でした。 Refaのドライヤーがあるのも嬉しかったです。 一つだけ、そのドライヤーの使い方が分からない人を何度か見かけてボタン操作を教えたりしたので、説明文も置いてありましたがもっと簡単に分かりやすい案内を作ってもらえたらいいかなと思います。 外国のスタッフの方が多かったですが、丁寧で親切な接客でした。 高齢の母とゆっくりと過ごすことができ、 また近々行こうと計画中です。

ホテルも食事も良かったです。

誕生日ということで素敵なサービスを頂きました。 朝食が豊富で美味しかったです。

初めての松本で、宿を探して検索したら此方が最初に目に入りました。 高級お宿だけあって、サービス・眺望・食事・風呂・部屋設備、どれも大満足でした。 また松本に来る機会があれば、利用させていただきます。

ウエルカムドリンクにビールやソフトクリームがあり、売店の隣ではお漬け物とお茶が楽しめてよかったです。お漬け物が美味しかったのでお土産にたくさん買いました。お土産を入れる袋が、どのサイズでも1円なのは良心的でした。夕食はボリュームがありたいへん美味しかったです。少食の娘は食べきれずに箸が止まってしまい、それに気付いた従業員さんが、先にデザートをお持ちしましょうか？と声を掛けて下さり、気遣いがありがたかったです。宿の従業員の方は、みなさん気の利く温かい方ばかりでした。朝食はバイキングで和食・洋食共に充実していて美味しかったです。足が悪い為、料理を運ぶカートが用意されていたのも助かりました。足が悪く、1人で入浴するのが難しい為、貸切風呂を借りましたが、脱衣所にはマッサージチェアやテレビまであり、今までで一番豪華な貸切風呂でびっくりしました。バスチェアもあり温泉を堪能できてよかったです。入口に段差があったので、それがなければもっとよかったです。私は入っていませんが、大浴場や展望風呂も広くて素晴らしかったそうです。シャンプーバーがあり、好きなシャンプーが選べたのがよかったと言っていました。全てにおいて快適な滞在で、こんな素敵なお宿は久しぶりでした。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

到着時、車寄せにスタッフが待っており気持ちよくチェックインができました。 チェックイン後は種類豊富なウェルカムドリンクで一服することができたのも良かったです。 貸し出しの玩具（UNOやトランプ等）は数が少なく利用できなかったのが少し残念でした。 部屋（設備含め）については最新のものではないですが特に不備もなくストレスは無かったです。 友人との宿泊でしたがソファースペースで景色を観ながら語らう時間は良い時間でした。 夕食は松本市街地に行きたい店があったためホテルで利用してません。 飲酒予定だったためタクシーを利用しました（距離的に必須）がホテルに戻る際にタクシーの空きがないという状況だったため注意が必要です。 温泉については通常の大浴場と男女入れ替わりの展望浴場？を利用しました。 どちらもスペース的にも広くのびのび利用でき良いリフレッシュになりました。 総合的には大満足でまた利用したいと思えるホテルでした。

女子旅で伺いました。 次の日上高地に向かうためタクシーの手配をフロントにお願いし、空きがなかったようなのですが、当日手配していただきわざわざご連絡までしていただきありがとうございました。とてもホスピタリティを感じました。大変お手数をおかけしました。 夕飯は私には量が多かったのですが、たくさん食べたい方にはおすすめです。 温泉も良かったです。リファのドライヤーが使えて嬉しかったです。

兎に角、居心地が良い リピート確定！