この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場「束間の湯」と展望浴場「美しの湯」を楽しんでいただけたご様子で、安心いたしました。温泉からの景色は季節によっても様々に変化いたします。
また違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日という大切な日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。改めまして、お母様のお誕生日、本当におめでとうございます。
良き思い出づくりの一助になれたのでしたら、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
「また来たいね」とおっしゃっていただけることが、何より励みになるお言葉でございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
またお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。炭酸泉について、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、再度清掃の見直しを行い、ごゆっくりおくつろぎいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
お食事や他の温泉についてはご満足いただけたようで、安心いたしました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回お選び頂きましたお部屋は、お食事会場が個室へのご案内でしたので、安心してお食事を召し上がっていただけて何よりでございます。
しかしながら、お部屋の温泉の温度調整が難しかったとのこと、ご心配とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様側では温度の設定が出来かねるため、熱すぎる場合にはお水を足していただくことになります。温度設定を変更するにはフロントにご相談いただくようになるのですが、当館からのご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
不行き届きの点もあったかと思いますが、これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご家族のお祝いに当館をお選びくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温泉やお食事も楽しんでいただけたご様子で、安心いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉も嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって、何よりの励みとなります。
季節に合わせたお食事をご提供しておりますので、また違った季節にもお越しいただければ幸いでございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は美ケ原温泉　翔峰をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のトマト鍋を気に入っていただけたとのこと、嬉しい気持ちで一杯でございます。お蔭様でバジルソースによる味変もご好評をいただいております。
季節に合わせた和食会席をご提供しておりますので、また違った季節にもお越しいただければ幸いでございます。また、ご朝食の鮭の幽庵焼きと信州そば、温泉も楽しんでいただけて何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
しかしながら、使用済みの食器をお下げしていなかったとのこと、私どもの気づきが足りず、お客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を元に、接遇の改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
不行き届きな点がございましたが、お父様にお喜びいただけたとのこと、また思い出に残る旅になったとおっしゃっていただけて、安心いたしました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先日は再び当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいても、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
また次回もお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や温泉、お食事も楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、すべての項目において満点の評価まで頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。
お客様の言葉に甘えず、より良いおもてなしが出来るよう今後も努めて参ります。また信州へお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族のお祝いに当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋は温泉のお風呂ですので、ごゆっくりご利用いただけたご様子で何よりでございます。また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちで一杯でございます。
これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、すべての項目において満点の評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフへの温かいお言葉も有難く拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。
また信州へお越しの際は、是非また当館へお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉や当館からの景色を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
居心地の良い宿とおっしゃっていただきまして、またすべての項目で満点の評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋や浴場からの景色は季節によって違う表情を見せてくれます。また違った季節にもお越しいただければ幸いでございます。
次回もお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。お食事や温泉もご満足いただけたご様子で安心いたしました。季節によってお食事内容も変わって参ります。また違った季節もお楽しみいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご主人のお誕生日祝いという大切な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。改めまして、お誕生日おめでとうございます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、さらにすべての項目において満点の評価をしていただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの何よりの励みとなります。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また次回もお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。