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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.64
  • 食事4.47
宿泊年月
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210件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:58:11

個室での食事も家族でゆっくり食べることでき、また温泉も綺麗でとても良かったです。またぜひ泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

kocha1016さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

kocha1016さん [50代/男性] 2024年04月21日 09:17:44

楽しいひとときを過ごせました。料理も展望風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【鮑のお造り・信州豚と浅利の春野菜鍋・信州牛の焼きしゃぶ】春の信州恵みづくしグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

黄色のセリカさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

黄色のセリカさん [60代/男性] 2024年04月16日 08:13:00

熱いお風呂(42.5℃)と普通のお風呂(40.5℃)があり、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年04月17日 11:09:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温度の違う温泉を気に入っていただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、満点の評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また是非ゆっくり温泉に浸かりにいらしていただけますと幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州豚と浅利の春野菜鍋・信州牛の焼きしゃぶ】春の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 22:27:23

法事の後、家族三世代で宿泊させていただきました。自分自身は三回目の宿泊でした。お食事も美味しくて孫の一人に食物アレルギーがあることをお伝えしたところ配慮していただきみんなで美味しくいただくことができました。普段は姿形から食べられなかった海老も伊勢海老はおいしかったようで食べてくれて嬉しかったです。松本市の素晴らしい夜景を見ながらの入浴も気持ちよくのんびりできました。スタッフの皆様の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年04月11日 14:44:57

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切な御家族とのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
伊勢海老の姿造りも気に入っていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。お客様の言葉に甘えず、より良いおもてなしが出来るよう今後も努めて参ります。また次回も当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<最上級会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

のり子1158さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

のり子1158さん [60代/男性] 2024年04月02日 18:03:44

ワイフが大変喜んてくれました。期待通りの良い温泉とお宿でした。5回目という宿泊客の方のお話を聞きましたが、なるほど素晴らしいお宿です。これからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年04月11日 13:05:26

この度がご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
奥様が喜んでくださったとのこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、期待通りとおっしゃっていただき、満点の評価まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。
また当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 21:03:18

総合して良いお宿でした。スタンダードのお部屋の予約ですが本来は縁側スペースがカウチソファが置かれるほど広かったです。
ウェルカム緑茶や漬物バーが斬新でした。
食事、夕食色々楽しめました。味噌汁が美味しかったです。朝食、ビュッフェの丼が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年04月11日 12:54:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
元々ご予約いただいたお部屋よりも、別の広いお部屋をご用意できたので、ご満足いただけて何よりでございます。また、ウェルカムドリンクやお食事を楽しんでいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:08:59

5年ぶりの家族3世代での旅行で宿泊をさせて頂きました。
当日はホテルのご好意で特別室にグレードアップして頂き、広いお部屋で皆とても喜んでおりました。
お部屋から北アルプスや松本市内がよく見えて眺めもよく、お料理も朝夕とても美味しかったです。
スタッフの方の対応も丁寧で気持ちの良い滞在となりました。
思いがけず、おやきづくり体験も出来て、子どもにも楽しい春休みの思い出となりました。家族皆がまた是非、宿泊したいと話しておりました。
ありがとうございました。

以下、改善をと思った点です。
①お部屋の洗面所に拡大鏡があった方が便利かと思いました。
②和室の布団ですが、少し薄いので、敷布団だけではなくマットレスもあった方が良いかと思います。
③枕の種類が選べたことを帰り際に知りました。せっかくのサービスですので、お部屋の中でもご案内された方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年04月11日 12:44:09

この度は大切な御家族の皆様でのご旅行に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺めやお食事、おやきづくりも楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
施設や寝具につきまして、お客様にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見をもとに、改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:17:16

お部屋も景色が良く、広くてのびのびと宿泊出来ました。
父のお誕生日のお祝いもして頂き、とても良い思い出が出来ました。また記念日に利用したい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月28日 14:15:23

この度は大切なお父様の誕生日のお祝いに、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。改めまして、お父様のお誕生日おめでとうございます。お部屋からの景色を楽しんでいただき、またゆったりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。また次回も是非当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 07:42:48

ベットの角に足が何度もぶつかりました 改善乞う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月28日 14:12:45

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドの段差の件で、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お怪我などはございませんでしたでしょうか。頂戴したご意見を元に、今後の施設改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 11:37:17

お料理がすごく美味しくて、量も多すぎずちょうど良かったです。
松本市街の夜景を見ながらのお風呂も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月28日 13:56:35

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お料理やお風呂を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

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投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:52:18

3/1に宿泊しました。お部屋からの眺めも最高、自分で豆から挽いて入れられるコーヒーもありました。
お食事も大変美味しく、何よりスタッフの方々の対応がとても丁寧でした。プロ意識の高い方々だと感じました。特に夕食のレストランのスタッフの方々のサービスが素晴らしく、「させていただく」という気持ちがとても見えるものでした。
残念だった点は、大浴場の壁や隅々の汚れです。不快な匂いも感じました。
どこもとても清潔感のあるお宿だっただけに、残念でした。
ただ総合的にみてとても素敵なお宿で、行ってよかったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:47:43

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。挽き立てのコーヒーやお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大浴場の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、清掃方法の見直しや確認の徹底に努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

ぶぶぶうちゃんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ぶぶぶうちゃんさん [50代/女性] 2024年03月10日 15:57:41

朝食バイキングが堪能できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:42:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングを堪能していただけたとこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 17:32:01

松本城からも遠すぎずその割に小高いところにホテルがあるので景色が最高でした。貸切風呂も3部屋あり予約制ではありますが記念ガチャで当たったので無料で入ることができました。大浴場はとても大きくて露天風呂もあり、雪も積もっていたこともあってとても良かったです。
男女入れ替え制のお風呂も眺めがよくていつまでも入っていたいと思いました。お食事も美味しくて言うことなしです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:40:55

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館からの景色や温泉、お食事をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。また、すべての項目において満点まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。本年は例年より3月に雪がよく降っておりまして、雪見風呂に入っていただけて良かったです。また信州へお越しの際は是非当館へお立ちいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 19:02:56

部屋からの景色もよく最高でした。
部屋風呂も広くて余裕で二人はいれました。食事もしゃぶしゃぶと信州牛の焼きしゃぶがとても美味しかったです。大浴場は部屋から離れていて祖父母にはたいへんでした。
最後に帰るときにお見送りがなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:22:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限り限りでございます。しかしながら、お帰りの際のお見送りがなかったことや、大浴場へのご移動にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お見送りにつきましては、今後このようなことのないよう、スタッフの再教育に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

総合4

たかちんくらぶさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

たかちんくらぶさん [50代/男性] 2024年02月29日 22:37:18

部屋からの景色が良かったです。
食事も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:15:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

てけてけぷんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

てけてけぷんさん [50代/男性] 2024年02月28日 14:07:16

お正月休みで、とてもお値打ちで優雅に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:13:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お正月に素敵な時間をお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご利用いただきやすい、料金の設定やプランの作成に努めて参ります。次回もお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

だいきち8369さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

だいきち8369さん [20代/男性] 2024年02月26日 09:51:57

展望風呂付のお部屋をご利用しましたが、窓からの眺めがとても綺麗で感動しました。夕食の懐石料理はどれも絶品で、個人的には鍋が出汁が効いてて一番美味しかったです。スタッフの方々も丁寧な接客をして下さり、機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:11:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。スタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。次回もまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 07:23:11

食事が美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:06:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事を楽しんでいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【伊勢海老・鮑・信州牛・信州豚】冬恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 06:23:31

2/25に一泊しました。最上階の部屋からは雪景色の松本市内が一望で、なかなかできない経験でした。食事も質、量とも申し分ない内容でした。大浴場では雪見露天風呂を満喫し、松本の夜景を見ながら部屋のお風呂にも入って大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:02:35

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお部屋からの雪景色や雪見露天風呂も楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。あいにくの天気になってしまいましたが、信州のご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。また次回も当館へお立ち寄りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:05:52

諏訪、松本1日宿泊で使わせていただきました。
立地的には松本城、縄手通りから車で10分強のところで不便では無く、部屋からの景色も良かったす。

ご飯もとても美味しかったですが夜ご飯がコースなので少食、偏食のお方は減らしてもらうなり確認した方が良いと思います。
(美味しかったのは本当。夜のお肉類と朝のフレンチトーストが特に。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:47:17

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。お食事の量につきまして、当館では個別に量の調整は承っておらず、お客様にはご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善の参考とさせていただきます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

210件中 1~20件表示

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