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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.39
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.66
  • 食事4.55
宿泊年月
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[並びかえ]

182件中 1~20件表示

総合4

小さなおむすびさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

小さなおむすびさん [50代/男性] 2025年01月13日 14:48:37

鮑のプランでしたが、ここが納得いってないです。
他は鯖でいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【鮑と河豚の宝楽蒸し・信州豚蕎麦つゆしゃぶしゃぶ・信州牛の焼きしゃぶ】冬の恵みグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階】

総合4

スーパーセヴェンさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

スーパーセヴェンさん [60代/男性] 2025年01月12日 16:56:08

二日間とてものんびりと過ごす事が出来ました。
窓から見る景色もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【信州豚蕎麦つゆしゃぶしゃぶ・信州牛の焼きしゃぶ】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 09:32:55

ご飯もとても美味しくて、温泉もゆっくりできてくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
翔峰開業25周年記念★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<最上級会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 08:56:32

ウェルカムドリンクの生ビールサービス、コーヒー他、案内係の方の対応、お部屋やお風呂含め大満足でした。
お食事もとても美味しく絶品でした。
また利用したいと思います。景色もアルプス山脈がきれいに見えて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
翔峰開業25周年記念★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<最上級会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ】

総合5

klaaaさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

klaaaさん [30代/女性] 2025年01月12日 07:30:13

初めて利用させていただきました。駅からは少し離れますが、少し高台にある旅館で景色もとても良かったです。
お出迎えからとてもホスピタリティにあふれて最高の旅行にしていただけました。
また、ウェルカムドリンクがビールとソフトドリンク、お漬物まであり早めに到着しましたが足湯に入ったりと夕食まで楽しめました。

温泉も露天風呂や展望風呂、サウナもありました!
全て感動体験でしたが、夕食のテーブルの下にホットカーペットがあったのが驚きでした。
細かい部分まで心配りされていて、また泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 06:59:31

息子の成人の祝で利用さしました。スタッフの気遣いが素晴らしく
展望風呂もとても気持ちよく
館内も綺麗に行き届いており
新年に記念になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
翔峰開業25周年記念★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 06:48:03

1月11日に宿泊しました。
お風呂は広くゆっくりのびのびと出来ました。食事も牛肉、豚肉、鶏肉と3種類が出て、それぞれとても美味しく頂きました。コース料理なのに、お腹いっぱいになりました。女将が漬けたお新香もとても美味しく頂きました。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年01月13日 17:22:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉や料理とお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰開業25周年記念★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合5

つばちー★さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

つばちー★さん [30代/女性] 2025年01月11日 19:25:13

お部屋は和室で普通ですが、ウェルカムドリンクや借し枕などサービスは良いと思います。
お風呂も大浴場、露天風呂共に広くて
良く、脱衣所もキレイでした。基本会席料理でも大変満足、お腹いっぱいでした!子どもはシャンプーが選べたことに喜んでいました。
またリピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年01月13日 17:12:53

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御家族での御旅行、お子様にもお喜びいただけたようで、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
当館は上高地や美ヶ原、善光寺、黒部ダム、諏訪湖など信州の観光地のちょうど中心にあるため、
観光にとても便利な立地にございます。
また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 17:50:56

2回目のリピートです。
部屋からの眺めも綺麗でお風呂も食事もとても良いです。
ウェルカムドリンクも充実しているので有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年01月13日 16:57:38

この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
またお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 16:37:39

接客が良かったです。全体的に清潔感もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年01月13日 16:50:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰開業25周年記念★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【中央殿デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合5

ks9340さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ks9340さん [50代/女性] 2025年01月03日 17:46:36

久しぶりに母と2人での旅行で利用しました。スタッフの方の対応、食事もお風呂も最高です。唯一、枕カバーにシミ・汚れがあったのが残念でしたが、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年01月13日 16:47:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、枕カバーにシミ・汚れがあり、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
備品管理をきちんと行い、不便がないよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合5

善き善き日さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

善き善き日さん [50代/男性] 2025年01月01日 12:41:15

年末の家族旅行で初めて利用させていただきました。楽しみにしていた大きなお風呂や美味しい料理の数々。どれも大満足でした。スタッフのサービスも親切丁寧で素晴らしかったです。ウエルカムドリンクで生ビールまでのサービスは、嬉しいサプライズ。美味しくて4杯もおかわりしちゃいました。家族皆大満足のホテルでした。リピート確定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年01月02日 12:12:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な御旅行の良き思い出づくりの一助になれたのでしたら、
私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
温かいお気持ちを頂戴致し、こちらこそ感謝の気持ちで一杯でございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
またお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅
ご利用のお部屋
【【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 17:19:46

大体よかったです。
が………
チェックアウト前に部屋の清掃準備等なる物が各部屋前に置いてあるのは見栄えが非常に良くない。残念。
そうしないと間に合わないのでしょうが、他にもやり方があるのではないでしょうか?
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年01月02日 11:51:18

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご満足いただけるサービスが行き届かなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見をもとに、今後の改善の検討とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 19:07:00

年末に夫婦2人で利用させていただきました。お風呂、夕食で1年の疲れが吹っ飛びました。ありがとうございます。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年12月31日 12:05:07

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉や料理でお疲れを癒やすことが出来たようで、
大変嬉しく思います。
不行き届きの点もあったかと思いますが、これからも私共のサービスが、
お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 17:52:39

初めて来ました。館内も風呂も大きく大満足です。
ウェルカムドリンクの生ビールが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年12月31日 11:50:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅
ご利用のお部屋
【【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

バンミュ5761さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

バンミュ5761さん [50代/女性] 2024年12月28日 08:33:03

お部屋の広さに驚きました。お風呂も景色が良く気持ち良かったです。
最高だったのは食事です!伊勢海老のお刺身はぷりぷりで、豚しゃぶは甘いお肉で、鮑、ふぐもとっても美味しかったです。朝食バイキングも素晴らしく種類が多く食べすぎてしまいました。スタッフの皆さんも親切で好感をもちました。また、この宿を目的に松本に来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年12月28日 15:16:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
信州のご旅行をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
またお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰開業25周年記念★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<最上級会席>
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 20:58:10

料理が上質で美味しく、バリアフリーにもなり、高齢の母親が喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年12月28日 15:11:21

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお気に入りいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。
またお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 17:23:46

お部屋にお風呂が付いていて、窓からの景色がとても絶景でした。
スタッフの人も丁寧な対応で良かったです。
お部屋も広くてまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年12月28日 15:04:45

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフや施設へのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
冬の信州は空気が澄んで、北アルプスの山々もとても美しく映える時季でございます。
また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<グレードUP>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 15:51:15

2度目の宿泊です。
大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年12月28日 14:47:46

この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設へのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
不行き届きの点もあったかと思いますが、これからも私共のサービスが、
お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 10:37:54

館内も綺麗に整えられていて、スタッフの方の対応も非常に良かったです。今回は最上階のお部屋で、眺めも最高でした。
朝ごはんの種類も多く、朝からとても楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年12月28日 14:44:27

この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の言葉に甘えず、より良いおもてなしが出来るよう今後も努めて参ります。
またお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付トリプル(36平米)最上階!夜景一望】

182件中 1~20件表示

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