男女混浴の露天風呂ですが、専用の水着を着て入れるので安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

部屋番号、個人名、ランクなど記載がある部屋割りの紙が部屋に置きっぱなしだった。
個人情報の取り扱いに不安になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

美瑛から美幌峠に行く途中として宿泊しました。道路の横にありますので、わかりやすいです。部屋は純和式です。全体的に年代を感じますが、宿泊代を考えると妥当と思います。団体ツアー客が凄くおおいです。特にアジアン系。お風呂は露天風呂が凄く広い。またリニューアルしたら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

　ホテルエントランスには、誰も居ないので車を止めて受付まで行って駐車場の場所を聞いて
　やっと駐車出来ました。同じような宿泊者の車が他に３台同じようにしていました。

　お部屋
　最上階の特別室なんですが、、、先ず、洗面、浴室がカビ臭い。
　トイレの芳香剤は空っぽです。
　洗面室及びトイレに、ペーパーもタオルありません。
　
　障子紙は濡れた跡があり変色してます。
　窓の手すりは、ホコリだらけ、網戸が無いので開けたら虫が入ってきます。

　床の間はホコリが積もっていました。
　夜になったら、大量の羽虫が照明の回りをブンブン飛んでいるので、フロントに連絡して
　殺虫剤を借りました。
　お部屋の床は、虫の死骸が転がっています。

　大浴場
　洗面室の床がフカフカしています。
　お風呂とお湯は良かったです。
　
　露天風呂は、他の客室から、そのまま見えてしまいます。
　湯衣を着ていても、上からの視線は気になります。

　夕食（ブッフェ）
　近年食べたバイキングで、一番不味かったです。
　予約時の
　ビュッフェスタイル（手作りソーセージや牛肉ステーキがおすすめ）とありますが
　ステーキは成形肉ステーキで、ライブキッチンのスタッフは無愛想で冷めた肉を提供してます。
　実際一切れ食べて無理でした。（牛肉ステーキと表示して良いのでしょうか？）
　ソーセージも冷めて皮が固く一口食べて残しました。
　最悪なのは「カツオ刺し」生臭くて吐き出しました。
　何を食べても不味いので、ご飯に味噌汁を掛けて食べました。
　予約サイトには
　「夕食時8種・朝食時4種のソフトドリンクが飲み放題」
　グラスは有りますが、氷が無いので微妙な温度の飲み物で、リンゴジュースは薄くてお水にリンゴの
　風味が有る感じです。

　朝食
　夕食に比べて、朝食は普通でした。
　なにしろ北海道らしい料理が無いのが、残念です。
　唯一、牛乳は美味しかったです。

これから、北海道旅行を検討していて、ホテルをお探しの方の参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夫婦での旅行で利用しました
貸出の温泉着も利用できたので混浴温泉を夫婦で楽しむ事ができました
大変、良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

お安い料金だったのでこんなもの？と思いましたが、部屋や浴槽、コインランドリーの清掃が行き届いてなかった。夕食バイキングは品数が多くどれも美味しかったですが冷めているのがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事もお風呂も良かったです。
ただ、部屋の椅子が壊れていて、家族が危なくコーヒーを持ったまま転ぶところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

これってホント特別室なのって感じ。
窓にはクモの巣だらけ、汚れが目立ち気分悪って感じでしたね。
部屋も渓流側ではなく正面駐車場側でガッカリでした。
初めて泊まったけど2回目は無いです。
今回の泊料金プラスα考えたら結構いい部屋に泊まれる所はあると思うので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

アメニティの歯ブラシが足りなかったり、
ベッドパッドが濡れていて全体的に残念でした。
部屋が多いので、大変だとは思いますが
今後、泊まる方の為にも気を付けて欲しいです。
食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

あまり期待していなかった食事が
ものすごく美味しくて、良い意味で期待を裏切られました!!
でも、ステーキにあんなに他の食材を付けないでほしい
単純にステーキを楽しみたいです!!
お部屋は古いので凄く綺麗とは言いがたいですが、目に見える埃がなかったので
安心して寝られました。
お風呂は‥床が半端じゃなく滑るので
兎に角、慎重にあるく様にしました。
お湯の質のせいなのか…
お食事会場近くのトイレが
和式で七歳の息子が泣いていた…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

6月12日に選べる鍋プランで宿泊しました。ゆっくりと落ち着いてなべを味わえました。
基本の会席料理もいいのですが、たまには鍋を囲むというプランで、みんなでワイワイ楽しむのもいいなあーと思いました。
値段もリーズナブルでよかったです。
あとは渓流露天風呂が、説明がわかりにくかったです。他のお客さんも大浴場で何人も探しておられました。
最初にもう少し注意点など、案内してもらえたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

お部屋は和洋風を選び洗面所が広く良かったです。温泉も良かったです。お食事については海鮮系が少なく感じました。従業員さんの対応はとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

まさに温泉旅館って感じでした。GWだったので外人が多く夕食も朝食も時間通りに行っても待ちが発生していました。私たちは19時入館でしたが、19時15分になりました。
夕食会場は20時半オーダーストップなのに20時でも結構人が並んでいました。
一番の問題は駐車場が少なく進入する場所が2～3か所あるので後から来た人が先に別の駐車場に案内される状態でした。また、提携している駐車所の場所も教えてくれないので、前の車についていくしかありませんでした。
温泉はよかってのですが、今度は無いかなとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

泉質、風呂他施設がとても良かったです。露天風呂は、広く、男女の浴衣もあり、混浴も、全然気になりませんでした。かなり、温泉ホテルはいきましたが、数少ない是非リピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

最初のフロントの受付で予約間違いなのか2部屋の鍵を渡される。その後予約メールを見せて別の部屋を用意して頂き部屋に入ったが4名なのにアメニティが2名分しかない。布団敷きも遅くて来ない。自分で敷いたが枕が1個足らず。
食事も混んでいて飲み物切れで追加もなし、料理不足、食器も足りなかった。
何度も宿泊して良い印象しかなかったが今回はとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事、バイキング式　味が普通、少し冷えたおかず、残念、温泉は、良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

今回初めてこちらへ泊まりました。
温泉もご飯も家族みんなで楽しく過ごす事ができました!子供も春休みの楽しい思い出になったかなと思います。フロント受付時や夕食バイキングの際に混雑していたり対応が大変だったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事が楽しみな旅行だったのが、実際食事にはカニがなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

明らかにキャパオーバーですね。
特に食事会場がゴタゴタです。
時間を分けて入場させているにも関わらず並んで入れない。様子を見ていると空いた席の片付けが追いついて居ない感じです。
食事を取りに行っても殆どの皿は空状態、ステーキコーナーは大行列、飲み物コーナーもサーバーの調子が悪かったのか時間がかかる感じでした。
朝食も夜と同じ状況でした。
洗浄も間に合って居ないのか、ご飯茶碗がない状況でした。（みんな味噌汁のお椀で食べてました笑）コップも無く水もお茶も飲めなかったです。
捌ききれないのであれば空き部屋を作ってでも宿泊数を抑えた方が良いサービスが出来るのではないでしょうか？
急に外国の方が増えて大変だとは思いますが、過去の流行病みたいな事が起こった時に来てくれるのは国内の人です。せっかくの良い温泉なのでリピーターを増やせるような努力を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3月9日に宿泊しました。豪華な部屋でいい旅でした。
ただ海外の宿泊者が多かったせいか食事に時間がかかったのと
食べたいものがすぐなくなってしまい満足できませんでした。
お風呂は広く大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月