層雲峡温泉　層雲峡観光ホテル宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場有り　７０台　※満車の場合は玄関前にてお車をお預かりさせていただきます。

最終更新日：2023-05-23

EV充電スタンドはありますか？

当館ではEV充電スタンド（1階屋外駐車場内）を2台完備しております。
24時間いつでもご利用できますので、安心して当館までお越しくださいませ。
※ご利用には「TOYOTA　Wallet」アプリのインストール、及びお支払い方法（iD／Mastercard残高、QUICPay残高、TS　CUBIC　Payのうち、いずれか）の設定が必要となります。

最終更新日：2024-01-26

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
【お車】紋別自動車道上川・層雲峡ICより車で25分　※EV充電スタンドあり（ホテル1階屋外駐車場内）

最終更新日：2024-01-26

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-01-26

クレジットカードは使えますか。

VISA・JCB・MASTER・AMEX・UFJニコスなど各種ご利用いただけます。

最終更新日：2023-05-23

ギフト券は使えますか。

VISA・JCB・UC・DCのギフト券を取り扱っております。
旅行会社の発行する券はJTB『ナイスギフト』のみご利用いただけます。

最終更新日：2023-05-23

手荷物を事前に送ることはできますか。

お預かりいたします。宅配便の伝票に
・ご予約者様のお名前
・お客様のご宿泊日
をご記入いただき、伝票の控えを当日お持ちください。
送付先
〒078ー1701　北海道上川郡上川町字層雲峡　TEL01658ー5ー3101
層雲峡観光ホテル

最終更新日：2023-05-23

館内は禁煙ですか

客室は喫煙ルームと禁煙ルームがございますが、ラウンジやレストランは禁煙とさせていただいております。
本館5階に喫煙コーナーがございますので喫煙される方はそちらをご利用ください。

最終更新日：2023-05-23

禁煙ルームはありますか。

別館四季は全室禁煙、本館彩花は禁煙ルームと喫煙ルームがございます。
ご予約の際は部屋タイプに『禁煙』『喫煙』の表記をしておりますのでご確認の上ご予約をお願い致します。
なお、本館5階ロビーフロアに喫煙室をご用意しております。

最終更新日：2023-05-23

客室にお風呂とトイレは付いていますか。

全客室についております。トイレは全客室ウォシュレット付です。

最終更新日：2023-05-23

客室のお風呂は温泉ですか。

当館は客室の水、お湯は上下水道から供給されているもので温泉ではございません。

最終更新日：2023-05-23

客室に飲み物や氷はありますか。

全客室にお茶のセットはご用意しております。
氷は本館5階ラウンジに製氷機を設置しておりますので無料でご利用いただけます。
ご利用の際は製氷機隣にございますアイスペール（氷入れ）をお使いいただけます。
なお、客室の冷蔵庫は空となっております。

最終更新日：2023-05-23

バリアフリーついて教えてください。

当館ではバリアフリーの客室はございません。
本館1階にバリアフリー対応のトイレがございます。

最終更新日：2023-05-23

貸し出しの備品はどのようなものがありますか。

無料で貸し出し可能な備品は次の通りです。
ズボンプレッサー、アイロン、アイスノン、体温計、毛布

最終更新日：2023-05-23

車いすの貸し出しはありますか。

数に限りがございますがご用意しております。

最終更新日：2023-05-23

夕食の時間は何時からですか。

バイキングレストラン『ユーカラ』18：00～20：30（20：00ラストオーダー）
当日の混雑状況により時間変更の場合は当日ご案内させていただきます。
お食事処『あじ菜』18：00～20：00

最終更新日：2023-05-23

朝食の時間は何時からですか。

バイキングレストラン『ユーカラ』7：00～9：00（8：30ラストオーダー）
当日の混雑状況により時間変更の場合は当日ご案内させていただきます。

最終更新日：2023-05-23

売店はありますか

別館3階にございます。
荷物発送の受付も行っております。
営業時間7：00～10：00
15：30～22：00まで

最終更新日：2023-05-23

コインランドリーはありますか。

本館4階にございます。
洗濯機、乾燥機を各3台設置しており、24時間ご利用可能です。（有料）
洗剤はフロントにて販売しております。（1回分60円）

最終更新日：2023-05-23

露天風呂は何時まで入れますか。

露天風呂『昴』は12：00から翌朝9：30まで入浴可能です。
ただし2：00～3：00まで清掃のため一時休止いたします。
峡谷露天風呂『宇旅璃』は15：00～23：00まで
翌朝は6：00～9：00まで入浴可能です。

最終更新日：2023-05-23

『宇旅璃』に入浴する際の湯衣のサイズを教えてください。

サイズは男性S、F（M～L）、LL
女性はF（M～L）、LL
お子様用はS、Mをご用意しております。

最終更新日：2023-05-23

大浴場にシャンプーやタオルはありますか。

大浴場にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、ブラシ、ドライヤーなどをご用意しております。
タオル、バスタオルは客室のものをご利用ください。

最終更新日：2023-05-23

日帰り入浴はできますか。

客室利用付きお一人様2000円でご利用可能です。

最終更新日：2023-05-23

家族風呂（貸切風呂）はありますか。

当館には家族風呂、貸切風呂はございません。
峡谷大露天風呂『宇旅璃』は男女混浴となっておりますのでご家族で是非ご利用ください。

最終更新日：2023-05-23

ベビーベッドはありますか。

申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
大浴場の脱衣所には各1台ずつご用意しております。

最終更新日：2023-05-23

近くにコンビニはありますか。

当館より徒歩5分ほどの距離に2件ございます。
セブンイレブン　24時間営業
セイコーマート　7：00～23：00（季節により変動あり）

最終更新日：2023-05-23

層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 宿泊予約

層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル

よくある質問

層雲峡温泉　層雲峡観光ホテル宿泊予約

層雲峡温泉　層雲峡観光ホテル