この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテル内温泉施設”天然温泉　華のゆ”は、日帰り入浴のお客様の他ご宿泊のお客様もご入浴が可能でございます。
朝のご入浴はご宿泊様だけゆったりとご入浴いただける時間になります。

お声がけ頂けましたらフロントでスマートフォンの充電器やアイロンの貸出等しておりますが、お客様の仰せの通り貸出一覧などがあると分かり易いですね。
貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺には秋田市の繁華街「川反通り」がございまして、徒歩5分圏内でご移動いただけます。

廊下の臭いについて不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。臭いについては現在確認をさせていただいております。お客様が快適にお過ごし頂ける様に館内のチェックを行って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田
佐々木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉華のゆをご堪能いただけましたようで何よりでございます。
館内には、温泉の他にも、癒し処縁庵、漫画コーナーやリラックスルームなど様々な施設がございますので、また次回もお楽しみ頂ければと思います。
暑い季節となりますが、また是非当ホテルの温泉で疲れを癒しにお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
館内を快適にお過ごし頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、温泉や居酒屋、秋田ならではのお食事もお楽しみ頂けて心より嬉しく思います。
秋田へお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました、本館のお部屋は、あいにくエアコンの温度設定のできかねますお部屋でしてご不便をお掛け致しました。
季節により暖房、冷房、送風にてご案内しておりましたが、ご希望がございましたら、扇風機やヒーターもお貸出しできますのでお気軽にお申しつけ頂ければと思います。
お風呂につきましてご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
お客様より頂きましたご意見を参考に、これからもより良いホテル作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅から少し離れておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルと秋田駅は徒歩やタクシーの他、100円でお乗り頂ける「ぐるる」という
秋田市中心市街地バスがございます。
秋田市の中心市街をお楽しみいただきながら秋田駅と当ホテル間のご移動ができます。
また当ホテルは駅から少し離れておりますが「川反」という繁華街が徒歩5分以内の
場所にございます。お食事をお取りにになる際はお楽しみいただけるかと思いますので
宜しければ次回ぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。
お忙しい中、貴重な投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中はお寛ぎいただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもご満足頂ける様に努めて参りますので、秋田にお越しの際はご来館いただけると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ルートイングランティア秋田

佐々木

この度は弊ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の仰るとおり、秋田駅からですと徒歩で20～25分程の距離にございますので、お荷物をお持ちのお客様にはご不便をお掛け致しております。お荷物が多いお客様へはタクシー、バスなどのご利用をご案内しております。
ご滞在中はホテル併設の天然温泉や繁華街を楽しんでいただけたご様子で何よりでございました。
またご来秋の折には弊ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。



ルートイングランティア秋田
泉谷

この度は、沢山の宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
私共の自慢の温泉をご堪能頂けた様子で大変嬉しく存じます。
これから、暑い季節が参りますが、暑い季節の温泉もまた、格別でございます。
機会がございましたらまたどうぞお越し下さい。

この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
庄司

この度は数多くある宿泊施設より当ホテルにお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり大変申し訳ございません。

清掃手順についても、再度見直しを図り、ベッドメイク後のホコリが付着しないよう指導して参ります。

ご入浴の際もお寛ぎ頂くことができなかったご様子、重ねてお詫び申し上げます。
温泉利用時のマナーを皆様に守っていただけるようスタッフからのお声掛けし、刺青のお客様については、カバーシールで全て覆う方以外のご利用はご遠慮いただいておりますので、巡回も強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人　須田

この度は、沢山の宿泊施設がある中、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
多種多様な温泉は、大変ご好評を頂いており、お楽しみ頂けた様子で光栄でございます。
仰せの通り、秋田随一の川反繁華街も目の前に位置しており、楽しまれるお客様が多いと存じます。
新緑がまぶしい季節になって参りました。
秋田へお越しの際は、またどうぞお立ち寄りください。スタッフ一同心待ちにしております。

グランティア秋田　庄司

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食会場のご飯のシステムは珍しいもので驚かれた事と存じますが朝食やお風呂をご利用頂き嬉しく思います。

ご記載頂きました通りご宿泊日のお昼頃からでしたらお手続きをして頂ければ駐車場は無料となりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。またお会い出来ます事楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　阿部

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

中でも自慢の天然温泉をご堪能いただけましたこと、大変うれしく思います。

夕方の利用につきましては日帰りのお客様もいらっしゃることから温泉施設全体が活気づいておりますが、朝は前日の活気から打って変わって、ゆったりとした時間が流れているような気がします。

露天風呂に入り上を見上げると、空全体が自分のものになったかのような、そんな雰囲気が味わえます。

また疲れを癒しに、ぜひ遊びにいらしてください。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　佐藤

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

中でも自慢の天然温泉をご堪能いただけましたこと、大変うれしく思います。

夕方の利用につきましては日帰りのお客様もいらっしゃることから温泉施設全体が活気づいておりますが、朝は前日の活気から打って変わって、ゆったりとした時間が流れているような気がします。

露天風呂に入り上を見上げると、空全体が自分のものになったかのような、そんな雰囲気が味わえます。

また疲れを癒しに、ぜひ遊びにいらしてください。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　佐藤

この度はルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の天然温泉「華のゆ」をご利用頂きましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。

送迎車の運行についてですが、
現在は土日のみの運行となりまして、
駅までの「お迎え」は休止させて頂いております。
ホテルから秋田駅までの「送り」のみ対応しておりますのでご了承くださいませ。
秋田駅から当館までは徒歩ですと約20分から25分の目安となっております。

エレベーターについてご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。
シングルのお部屋がある東館はエレベーターが1機のみとなりまして、ご利用時に少しお待ち頂く場合がございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様にこれからも改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ
佐々木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみ頂けまして何よりでございます。
定期的に男女の浴槽の入れ替えも行っておりますので次回はまた違った趣を感じていただけるかと存じます。
また秋田へお越しの際は当ホテルの温泉で疲れを癒していただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はテレビの不具合が発生しましたこと大変申し訳ございません。
お叱りを受けて当然のところ、温かいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

当ホテル内の「天然温泉　華のゆ」は男女合わせて１３種類のお風呂がございます。
１日と１６日で男女の入れ替えがございまして次回お越し頂いた際はまた違う趣きで楽しんでいただけるかもしれません。
秋田にお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARRESORT
支配人　須田

いつもご利用頂きありがとうございます。
最近は繁華街の「川反」も賑わいが戻って参りました。
当ホテルからは徒歩2～3分となりますので、お食事やお酒の席は多く、時間を気にせずお楽しみ頂けるかと思います。
天然温泉「華のゆ」は茶褐色の強塩泉でございまして、神経痛や肩こりにも効くと言われており「美肌の湯」とも言われております。
秋田にお越し頂いた際は、仕事の疲れを癒しにお立寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人　須田

この度もご宿泊頂きありがとうございます。
水害の際は皆さまにご不便をおかけしましたが、昨年10月にロビー、居酒屋もリニューアルさせて頂き、館内もお履き物を履いたままお過ごしいただける様に変更させて頂きました。
天然温泉「華のゆ」も堪能いただけたご様子、なによりでございます。
これからは、少しずつ汗ばむ季節となりますが、是非また、露天風呂でお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人　須田

いつも当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご記載の通り、滞在中無料の駐車場がございますので
是非お車でお越しの際はまたお待ちしております。
またお越し下さった際もごゆっくいお寛ぎいただけますよう
精進してまいります。
お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT　
フロント山田